陳建萍 成功源於品質(zhì)和服務(wù)

朱景瑞

一口流利的普通話，健碩的言談，溫和的表情，初見士興國(guó)際集團(tuán)南京士興鋼結(jié)構(gòu)安裝有限公司副董事長(zhǎng)陳建萍先生，恍惚以為他就是一個(gè)南京人。來(lái)到南京十多年，或許他也早已把自己當(dāng)成了一個(gè)南京人。

「雖然與大陸大型的鋼構(gòu)公司相比，士興還有一定的差距，但就整個(gè)行業(yè)來(lái)講，士興已經(jīng)屬於中上流的鋼構(gòu)公司，並且在大陸臺(tái)資鋼構(gòu)企業(yè)內(nèi)，士興絕對(duì)是做得最大最好的?！龟惤ㄆ悸詭ё院赖叵蛭覀兘榻B著士興。士興鋼構(gòu)從1998年在福州設(shè)立第一家獨(dú)資公司，距今已經(jīng)走過(guò)16年的發(fā)展歷程。10多年的業(yè)內(nèi)深耕，士興鋼構(gòu)取得了跨越式的發(fā)展，士興總部也從福州搬遷至南京。士興的成長(zhǎng)陳建萍功不可沒(méi)，對(duì)於士興的成功，他感觸良多。

把握時(shí)勢(shì) 進(jìn)軍大陸市場(chǎng)

鋼結(jié)構(gòu)體系具有自重輕、工廠化製造、安裝快捷、施工週期短、抗震性能好、投資回收快、環(huán)境污染少等綜合優(yōu)勢(shì)，與鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)相比，更具有在「高、大、輕」三個(gè)方面發(fā)展的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。陳建萍指出，鋼構(gòu)行業(yè)在大陸的發(fā)展只有十幾年歷史，而在全球範(fàn)圍內(nèi)，特別是發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)，鋼結(jié)構(gòu)早已在建築工程領(lǐng)域中得到合理、廣泛的應(yīng)用。目前，大陸企業(yè)在建造廠房時(shí)大多只考慮建造成本，很容易忽略使用成本和回收成本，未來(lái)越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，鋼構(gòu)行業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮蟆?img src="https://cimg.fx361.com/images/2017/04/28/tsha201411tsha20141127-1-l.jpg" style="">

良好的市場(chǎng)發(fā)展前景讓陳建萍對(duì)未來(lái)充滿了信心，也是他當(dāng)初參與創(chuàng)建士興的初衷。1997年，陳建萍和他的三個(gè)同學(xué)合資創(chuàng)立了士興國(guó)際集團(tuán)，從事鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)。1998年，士興集團(tuán)立足中國(guó)大陸， 於福州設(shè)立第一家獨(dú)資公司，並在南京成立了分公司。2000年，陳建萍出任士興南京公司總經(jīng)理。據(jù)陳建萍介紹，士興鋼構(gòu)2007、2008年左右業(yè)績(jī)開始出現(xiàn)1億元（人民幣，下同）甚至2億的高速增長(zhǎng)，2014年更要力爭(zhēng)達(dá)到簽約8億的目標(biāo)。大陸的一流鋼構(gòu)公司目前年業(yè)績(jī)大概在8～10億，按士興目前6～8億的業(yè)績(jī)來(lái)算，士興集團(tuán)已經(jīng)跨入了中國(guó)大陸鋼構(gòu)企業(yè)的準(zhǔn)一流行列。

品質(zhì)和口碑是發(fā)展的關(guān)鍵

「人們?cè)谶x擇商品時(shí)，通常都會(huì)挑選品質(zhì)好、用戶評(píng)價(jià)高的產(chǎn)品，這是一件商品行銷的基本，同時(shí)也是其發(fā)展壯大的根本，而對(duì)於企業(yè)產(chǎn)品也是如此。任何客戶在選擇時(shí)，都會(huì)將品質(zhì)、效率、品牌作為參考依據(jù)，對(duì)於鋼構(gòu)行業(yè)，只有抓住品質(zhì)和效率才能抓住客戶的心。」陳建萍說(shuō)，由於鋼構(gòu)行業(yè)進(jìn)入門檻比較低，利潤(rùn)比較透明，很多企業(yè)為節(jié)約成本，都會(huì)選取一些成本相對(duì)低廉的普通用料，這種普通用料的使用年限相對(duì)較短，一般4、5年就可能會(huì)生銹?！甘颗d在材料選擇上十分嚴(yán)格，施工材料全部是工程用料，工程料在鋼板的保護(hù)層和烤漆層的保護(hù)層都比較厚，用上10～20年都不會(huì)生銹。」

小企業(yè)求生存，大企業(yè)重品質(zhì)。士興的最終目的是為業(yè)主提供高品質(zhì)的鋼構(gòu)建築，引導(dǎo)業(yè)主，使其建築品質(zhì)進(jìn)一步向上提升。陳建萍認(rèn)為，「只有不斷地將更多、更新的技術(shù)和思想融入到鋼結(jié)構(gòu)這個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中去，才是士興國(guó)際今後繼續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力。」目前，士興正在研究企業(yè)廠房的辦公化，並且已經(jīng)初見成效。南京士興總部就是這種新式廠房，從外面來(lái)看就和傳統(tǒng)廠房有所不同，它更具現(xiàn)代感，更有辦公氣息，且美觀環(huán)保。陳建萍告訴我們，這樣的廠房造價(jià)和傳統(tǒng)類型廠房差別不大，花同樣的錢建造出效果更加理想的建築，何樂(lè)而不為呢？士興未來(lái)會(huì)進(jìn)一步鼓勵(lì)業(yè)主向這種環(huán)保美觀的鋼構(gòu)建築的方向發(fā)展。

內(nèi)部創(chuàng)業(yè) 在地服務(wù)開枝散葉

在鋼構(gòu)行業(yè)，服務(wù)是十分重要的。士興做的最多的業(yè)務(wù)是外牆和屋面，漏水問(wèn)題是其面臨的比較頭疼的問(wèn)題。目前，儘管許多公司都在盡力把工程做到精密精良，但是仍無(wú)法避免漏水問(wèn)題，比如深圳機(jī)場(chǎng)的漏水問(wèn)題就引起了很多人的關(guān)注。

如今士興分公司在華東、華南、華中、西南、東北、臺(tái)灣等地形成了龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，最主要的目的就是為客戶提供最快捷和全面的服務(wù)，第一時(shí)間派人檢修，迅速解決業(yè)主遇到的問(wèn)題。陳建萍說(shuō)，士興不會(huì)專門去開發(fā)一個(gè)新的區(qū)域，分公司往往都是跟隨專案一起成立。比如士興接到了一個(gè)成都的工程，當(dāng)工程做完以後會(huì)留下一組人在當(dāng)?shù)亟M建分公司，這些分公司主要以服務(wù)為主，每年也會(huì)接到一些單，年?duì)I業(yè)額在3000～5000萬(wàn)元左右。

分公司的成立一方面滿足了不同區(qū)域客戶的需求，另一方面也是士興鼓勵(lì)員工實(shí)施「內(nèi)部創(chuàng)業(yè)」的一個(gè)舉措。對(duì)於那些在公司5年以上有業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的員工，士興鼓勵(lì)其內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，給其一定比例的分公司股份，讓他們?cè)诓煌瑓^(qū)域全權(quán)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)?shù)氐姆止?，成為?dú)當(dāng)一面的人物。

瞄準(zhǔn)「雙甲」 求賢若渴

在鋼構(gòu)行業(yè)，公共工程、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)等一些大型工程的招標(biāo)門檻頗高，這些工程往往要求企業(yè)具有較高的施工資質(zhì)和豐富的操作經(jīng)驗(yàn)，由於大型工程的設(shè)計(jì)比較多樣化，施工公司必須具有相應(yīng)的設(shè)備和資質(zhì)，一般公司根本無(wú)法完成，甚至沒(méi)有投標(biāo)資格。

士興集團(tuán)是擁有鋼結(jié)構(gòu)工程一級(jí)施工資質(zhì)、設(shè)計(jì)乙級(jí)資質(zhì)的鋼結(jié)構(gòu)製作安裝企業(yè)，承接過(guò)南寧火車站、合肥南站、昆山南站等大型公共工程的建設(shè)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)?！改壳昂褪颗d競(jìng)爭(zhēng)的都是國(guó)內(nèi)、國(guó)際上的大中型公司，工程越複雜、要求越高，士興的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也越大。一般的工程不會(huì)找士興，我們也不會(huì)去投標(biāo)?！?/p>

「人才是我們最需要的。」陳建萍強(qiáng)調(diào)，在大陸一級(jí)建造師才具備專案經(jīng)理的資格，而一級(jí)建造師確是最不好考的，企業(yè)必須要有五個(gè)一級(jí)建造師才能申請(qǐng)一級(jí)施工資質(zhì)。對(duì)設(shè)計(jì)資質(zhì)大陸也有相當(dāng)高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，比如企業(yè)必須有一定年限的經(jīng)驗(yàn)，有具有代表性的、符合要求的大專案的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)等。如今，許多工程的招標(biāo)要求施工單位具備「雙甲」資質(zhì)，也就是說(shuō)要有一級(jí)的施工資質(zhì)和甲級(jí)的設(shè)計(jì)資質(zhì)，士興的設(shè)計(jì)資質(zhì)還是乙級(jí)，其最根本的原因是人才缺乏，未來(lái)士興會(huì)用一到兩年的時(shí)間把設(shè)計(jì)資質(zhì)提升上去，做一個(gè)具備「雙甲」資質(zhì)的鋼構(gòu)公司。

近20年在鋼構(gòu)行業(yè)的專注與打拚，陳建萍用高品質(zhì)的產(chǎn)品和高效率的服務(wù)，矢志不渝地延續(xù)著士興的成功之路。同時(shí)也擔(dān)負(fù)起了更多的社會(huì)責(zé)任，身為南京臺(tái)灣同胞投資企業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、江寧分會(huì)會(huì)長(zhǎng)的他，時(shí)常要抽出時(shí)間參與處理協(xié)會(huì)各種事務(wù)，為更多臺(tái)商企業(yè)撐起發(fā)展前行的「鋼鐵脊梁」。