周海忠

當(dāng)下，在線教育是教育界關(guān)注的熱點(diǎn)，也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和技術(shù)公司關(guān)注的熱點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)也在緊鑼密鼓考察與在線教育相關(guān)的項(xiàng)目。而許多習(xí)慣于傳統(tǒng)教材教輔出版的出版機(jī)構(gòu)似乎還在以旁觀者的角色猶豫，覺得在線教育屬于“教育”，不是“出版”。一大批靠教育剛需吃飯的出版社只有少數(shù)果斷介入，試水探新。以微課開發(fā)為例，許多出版人幾乎對觸手可及的碎片化教育資源（其實(shí)也就是出版資源）毫不動(dòng)心，倒是網(wǎng)絡(luò)巨頭與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)展開身手，開發(fā)的“教育產(chǎn)品”紛紛上線，甚至借此上市。

有鑒于此，筆者認(rèn)為我們要關(guān)注“在線”，更要重視以下三個(gè)角色“在場”。

一、出版人

互聯(lián)網(wǎng)模糊了行業(yè)界限，“教育產(chǎn)品”和“出版產(chǎn)品”之間的交集太多，差別幾乎就在于誰在做。把視頻作品看成出版物，不會(huì)有任何爭議，就傳播方式與盈利模式的問題而言，在線教育更像甚至更是數(shù)字出版。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)傳播的作品恰恰是教育的內(nèi)容甚至就是課堂教育的內(nèi)容，傳播的過程就成了教育實(shí)施的過程。而消費(fèi)者是不會(huì)在意是消費(fèi)了“教育產(chǎn)品”還是“出版產(chǎn)品”。當(dāng)教育機(jī)構(gòu)出場成為主角，或者互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足教育，他們可以從“教育產(chǎn)品”的角度宣傳、營銷。但是不要忘記，教育，恰恰是出版活動(dòng)最主要的功能之一，網(wǎng)絡(luò)省卻了大量復(fù)制的時(shí)間，但保留了復(fù)制與傳播的功能，只是更為保真與迅捷。這正是數(shù)字化的優(yōu)越之處。認(rèn)識不到這一點(diǎn)，我們還搞什么數(shù)字出版呢？出版轉(zhuǎn)型又會(huì)有什么前景可言呢？

有位資深出版人在給新編輯做策劃講座時(shí)坦言：“后評議教輔時(shí)代”以在線教育為代表的數(shù)字化教育出版恐怕是離我們最近的金礦。在數(shù)字時(shí)代、移動(dòng)學(xué)習(xí)時(shí)代、碎片時(shí)代，在線教育中出版人不能缺位，必須進(jìn)場、在場。

二、管理者

以教育視頻作品為主的網(wǎng)站既然傳播的是“教育產(chǎn)品”，就不能完全交給市場來決定枯榮生滅。離開了把關(guān)，不加選擇，這類產(chǎn)品的質(zhì)量問題無法控制。稍加留意，我們就能發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)布的視頻中僅是字幕上的錯(cuò)訛就已司空見慣，細(xì)究內(nèi)容、編排上的科學(xué)性合理性，結(jié)果也是可以料想的。當(dāng)然，經(jīng)營者為提高市場競爭力有努力改善的本能，但限于專業(yè)水平及其他主客觀條件，難以做到符合出版要求達(dá)到發(fā)表水準(zhǔn)的地步。而教材、教輔，即使在較為嚴(yán)苛的編校質(zhì)量保證體系下，尚有不合格產(chǎn)品成為漏網(wǎng)之魚，面世之后還需靠抽檢等措施加以彌補(bǔ)，視頻類的教育產(chǎn)品缺乏行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)、缺乏監(jiān)管，又如何能成為放心產(chǎn)品、精神與知識的安全食糧呢？這需要引起教育界和出版界高度重視。

在線教育的網(wǎng)站，本質(zhì)上經(jīng)營的正是典型的數(shù)字出版活動(dòng)，需要納入出版管理的范疇，但目前絕大多數(shù)只是申請報(bào)批了ICP的資質(zhì)，這實(shí)際上忽略了“互聯(lián)網(wǎng)出版專有權(quán)”，似有“無照駕駛”之嫌（當(dāng)然，已經(jīng)取得互聯(lián)網(wǎng)出版專有權(quán)的出版機(jī)構(gòu)無所作為，“有證無車”甚至“有車不開”也需引導(dǎo)）。職能部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)管，出版管理者不能缺位，必須進(jìn)場、在場。

三、傳播服務(wù)者

相比上面兩者的“在場”，這個(gè)角色的在場事關(guān)如何進(jìn)一步做好在線教育服務(wù)，遵循教育規(guī)律、回歸教育本質(zhì)的問題。

理論上，教育可以是多種形式的。即便沒有教師在場，學(xué)生仍然可以自學(xué)自悟習(xí)得。但畢竟不同的學(xué)生基礎(chǔ)不同，不同的地域?qū)W情有別，無論從因材施教的角度還是情景教學(xué)的角度，加進(jìn)了教師的在場因素，教學(xué)的質(zhì)量與效果可能要好得多。一些在線教育的先行者已經(jīng)注意到這個(gè)問題，他們或是設(shè)置了學(xué)習(xí)群，用合作學(xué)習(xí)的理念架構(gòu)了學(xué)生在場的情境；或是安排教師線上答疑解惑以點(diǎn)帶面解決一些共性的問題。事實(shí)證明這樣的安排是受歡迎的。

視頻課程開啟了新的學(xué)習(xí)方式，可以移動(dòng)學(xué)習(xí)、隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，正因?yàn)楸憷藢W(xué)習(xí)者分享優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，才會(huì)有巨大的市場空間。傳播服務(wù)者的概念，從數(shù)字出版的角度而言，其主體應(yīng)該是懂教育的網(wǎng)絡(luò)編輯，相當(dāng)于選課的參謀、觀影的引座員，也是教學(xué)資源（出版資源）的配置人。這包括為消費(fèi)者提供個(gè)性化服務(wù)。技術(shù)再先進(jìn)、標(biāo)簽再完備、搜索定位功能再強(qiáng)大，在眼花繚亂的視頻資源面前消費(fèi)者難免無所適從。有了這個(gè)角色的在場，在線教育才能真正有效組織與實(shí)時(shí)反饋評價(jià)，這有利于提高教學(xué)效果與出版效益。

（作者單位系南京師范大學(xué)）