汪婷婷

廈門華廈學(xué)院(廈門 361024)

教育部《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》提出，要推動(dòng)信息技術(shù)與高等教育融合，加緊用信息技術(shù)改造職業(yè)教育專業(yè)課程[1]。信息技術(shù)與課程整合的最高目標(biāo)是有效地改善學(xué)習(xí)[2]。目標(biāo)需要相應(yīng)的操作方式、活動(dòng)方法加以實(shí)現(xiàn)。學(xué)習(xí)分析是當(dāng)今創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式的十大新技術(shù)應(yīng)用之一[3]，其合理應(yīng)用，對(duì)滿足職業(yè)教育“雙證教學(xué)”的迫切要求大有裨益。

1 學(xué)習(xí)分析技術(shù)的內(nèi)涵解析

學(xué)習(xí)分析技術(shù)，是測(cè)量、收集、分析和報(bào)告有關(guān)學(xué)生及其學(xué)習(xí)環(huán)境的數(shù)據(jù)，用以理解和優(yōu)化學(xué)習(xí)及其產(chǎn)生的環(huán)境的技術(shù)[4]。從概念上解析，學(xué)習(xí)分析至少可分為對(duì)象、手段和目標(biāo)等要素。

(1)學(xué)習(xí)分析的對(duì)象

學(xué)習(xí)分析的對(duì)象是學(xué)生和學(xué)習(xí)環(huán)境，其中的學(xué)習(xí)環(huán)境指的是教與學(xué)過程中利用的硬件和軟件環(huán)境[5]；學(xué)生指的是處于特定學(xué)習(xí)環(huán)境的學(xué)習(xí)者。

(2)學(xué)習(xí)分析的手段

學(xué)習(xí)分析的手段是數(shù)據(jù)的測(cè)量、收集、分析和報(bào)告，其中的數(shù)據(jù)：一是學(xué)習(xí)資源數(shù)據(jù)，如課程基本信息數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)環(huán)境中的文本、圖片、視頻等動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，學(xué)習(xí)輔導(dǎo)管理數(shù)據(jù)等；二是學(xué)習(xí)者行為數(shù)據(jù)，如學(xué)習(xí)日志、學(xué)習(xí)成果、學(xué)習(xí)路徑等；學(xué)習(xí)分析數(shù)據(jù)的形成過程是自動(dòng)化的、多維度的，且具有實(shí)時(shí)性；學(xué)習(xí)報(bào)告的形式以可視化、直觀化的結(jié)果呈現(xiàn)。

(3)學(xué)習(xí)分析的目標(biāo)

學(xué)習(xí)分析的目標(biāo)是理解和優(yōu)化學(xué)習(xí)及其產(chǎn)生的環(huán)境。從系統(tǒng)科學(xué)角度分析，教與學(xué)是一個(gè)整體，學(xué)習(xí)者、教師及教育管理者是學(xué)習(xí)分析的受益者。學(xué)習(xí)分析的應(yīng)用服務(wù)目標(biāo)就是要幫助學(xué)習(xí)分析的受益者實(shí)施教與學(xué)的績(jī)效評(píng)估、過程預(yù)測(cè)及活動(dòng)干預(yù)[5]。從學(xué)習(xí)者角度，旨在幫助其進(jìn)行自我評(píng)價(jià)和自我改善，制定學(xué)習(xí)規(guī)劃，激發(fā)自我學(xué)習(xí)能力；從教師角度，旨在幫助其了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)掌握程度、學(xué)習(xí)偏好和學(xué)習(xí)模式，預(yù)測(cè)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)并提供適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)支持；從教育管理者角度，旨在幫助其評(píng)估課程、程序和機(jī)構(gòu)，以改善現(xiàn)有的課程設(shè)置、教學(xué)計(jì)劃、考核方式等[5]。學(xué)習(xí)活動(dòng)的干預(yù)除人為的控制與調(diào)節(jié)外，成熟的學(xué)習(xí)環(huán)境系統(tǒng)亦可以利用分析結(jié)論自動(dòng)推薦學(xué)習(xí)資源，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

2 會(huì)計(jì)證培訓(xùn)的學(xué)習(xí)分析范式創(chuàng)設(shè)

畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書對(duì)接是加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的基本原則之一[6]。我國(guó)《會(huì)計(jì)法》規(guī)定，從事會(huì)計(jì)工作的人員必需取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(以下簡(jiǎn)稱“會(huì)計(jì)證”)。無疑，會(huì)計(jì)證是職業(yè)院校財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類專業(yè)“雙證書”的構(gòu)成要件。2013年7月起，全國(guó)實(shí)行無紙化考試、三科聯(lián)考(取消免考)、國(guó)家統(tǒng)一題庫(kù)等一系列會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試新政，提高了會(huì)計(jì)行業(yè)的準(zhǔn)入門檻，加大了取證難度。據(jù)報(bào)道，新政施行后我國(guó)部分省市會(huì)計(jì)證考試的一次通過率僅為15%左右。究其原因，就是現(xiàn)行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類專業(yè)人才培養(yǎng)方案及傳統(tǒng)的面授為主的證書培訓(xùn)模式難以滿足獲取會(huì)計(jì)證的要求。

如前所述，學(xué)習(xí)分析有助于掌握學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的主要特征、行為特點(diǎn)和學(xué)習(xí)規(guī)律，優(yōu)化學(xué)習(xí)過程，改進(jìn)學(xué)習(xí)效果，提升教育質(zhì)量。常見的學(xué)習(xí)分析工具有基于行為跟蹤、社會(huì)交互分析的LOCO-Analyst；基于題庫(kù)、學(xué)習(xí)評(píng)估的Socrato；基于可視化、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、行為模式識(shí)別的SNAPP 等[7]。會(huì)計(jì)證培訓(xùn)具有應(yīng)試教育的特征，參考Socrato 工具，以錯(cuò)題分析為切入點(diǎn)創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)分析范式，開發(fā)會(huì)計(jì)考試系統(tǒng)工具開展學(xué)習(xí)分析，并將之融合于會(huì)計(jì)證培訓(xùn)的全過程，是必要的，也是可行的。

圖1 一種基于學(xué)習(xí)分析的會(huì)計(jì)證培訓(xùn)范式示意圖

圖1 是我校與某教育科技公司合作開發(fā)的會(huì)計(jì)考試寶系統(tǒng)基本范式。

從學(xué)習(xí)分析的組成要素來看，會(huì)計(jì)證培訓(xùn)的對(duì)象是參加會(huì)計(jì)證培訓(xùn)的學(xué)員(要求學(xué)員具有一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ))、教師計(jì)算機(jī)、學(xué)生手機(jī)、學(xué)習(xí)分析軟件平臺(tái)(會(huì)計(jì)考試寶系統(tǒng))、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及線下輔導(dǎo)的場(chǎng)地、多媒體設(shè)備等；從學(xué)習(xí)分析的手段來看，技術(shù)層面，“PC+MP 互聯(lián)網(wǎng)”雙接口：一是PC 端互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)員注冊(cè)、題庫(kù)建設(shè)與導(dǎo)入(注意：題庫(kù)應(yīng)與會(huì)計(jì)證考試的考點(diǎn)匹配，即每一道題目均應(yīng)標(biāo)注至少對(duì)應(yīng)至章節(jié)的考點(diǎn)，以方便后續(xù)的學(xué)習(xí)軌跡辨識(shí)及錯(cuò)題統(tǒng)計(jì)分析)、作業(yè)發(fā)布、學(xué)習(xí)軌跡記錄及錯(cuò)題統(tǒng)計(jì)分析，二是移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的學(xué)生作業(yè)應(yīng)答與試題答案解析應(yīng)用；教學(xué)方式層面，“線上+線下”教學(xué)相結(jié)合；從學(xué)習(xí)分析的目標(biāo)來看，其重點(diǎn)是評(píng)估同期學(xué)員應(yīng)考知識(shí)點(diǎn)的薄弱點(diǎn)，加以強(qiáng)化鞏固訓(xùn)練及短期集中面授，以最終提高取證率。

從操作規(guī)程來看(具體見圖2)，區(qū)別于傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證純面授，缺乏針對(duì)性，冗長(zhǎng)(約14-16 天)的培訓(xùn)方式，以大部分學(xué)生的錯(cuò)題峰值及眾數(shù)為切入點(diǎn)，有的放矢地實(shí)施短期(約5-7 天)有效教學(xué)。在教學(xué)過程中，班主任與培訓(xùn)講師可以由同一人擔(dān)任，亦可以由不同人擔(dān)任。班主任相當(dāng)于教育管理者，承擔(dān)教學(xué)分析軟件平臺(tái)(會(huì)計(jì)考試寶系統(tǒng))管理和操作的職能，具有利用教學(xué)分析數(shù)據(jù)，開展線上教學(xué)干預(yù)的功能；培訓(xùn)講師是傳統(tǒng)意義上的教師，他與班主任共享平臺(tái)數(shù)據(jù)，主要承擔(dān)線下教學(xué)干預(yù)的職責(zé)。

3 基于學(xué)習(xí)分析技術(shù)的會(huì)計(jì)證培訓(xùn)實(shí)施評(píng)價(jià)

2014年9月，我校與校企合作單位某教育科技有限公司合作，開辦會(huì)計(jì)考試寶實(shí)驗(yàn)班，首批完整參加培訓(xùn)的54 名學(xué)員，通過者為22 人，培訓(xùn)一次通過率達(dá)40.74%。為了解學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)班的實(shí)施評(píng)價(jià)和建議，我們專門設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷并發(fā)布于問卷星網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)供學(xué)生填寫。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，62.96%的學(xué)員覺得會(huì)計(jì)考試寶對(duì)考證有幫助；92.59%的學(xué)員覺得配套的線下集中輔導(dǎo)有用；說明采用“線上+線下”的教學(xué)模式是廣受認(rèn)可的。近40%的學(xué)員認(rèn)為考證培訓(xùn)集中面授的時(shí)間在5-6 天內(nèi)為宜；說明考證培訓(xùn)時(shí)間并非越長(zhǎng)越好，而應(yīng)遵循適度原則；近90%的學(xué)生認(rèn)為會(huì)計(jì)證培訓(xùn)是必要的，其中近五成學(xué)生認(rèn)為考前1-2 個(gè)月會(huì)計(jì)考試寶題庫(kù)訓(xùn)練和集中面授培訓(xùn)結(jié)合能更好地提高考證通過率；此外，85.19%的學(xué)員認(rèn)為會(huì)計(jì)考試寶培訓(xùn)模式值得推廣，說明會(huì)計(jì)考試的教學(xué)手段在首次試驗(yàn)即得到充分的肯定。相關(guān)數(shù)據(jù)可在http://www.sojump.com/report/3898476.aspx?qc 查看。

圖2 會(huì)計(jì)考試寶教學(xué)流程分解

4 結(jié)語

學(xué)習(xí)分析技術(shù)著眼于開發(fā)學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)的價(jià)值，使數(shù)據(jù)成為開展教學(xué)績(jī)效評(píng)估、進(jìn)行教學(xué)預(yù)決策，實(shí)施有效教學(xué)干預(yù)的重要依據(jù)。學(xué)習(xí)分析蘊(yùn)含對(duì)象、手段和目標(biāo)三大基本組成要素，本文的范式創(chuàng)設(shè)亦是架構(gòu)于這三大基本組成要素的基礎(chǔ)上，就某一種以錯(cuò)題分析為切入點(diǎn)的學(xué)習(xí)分析系統(tǒng)——會(huì)計(jì)考試寶，展開教學(xué)流程分解及實(shí)施情況評(píng)價(jià)。本文的案例針對(duì)具有一定會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的學(xué)員，而針對(duì)零基礎(chǔ)的學(xué)員，考試寶亦可轉(zhuǎn)化為作業(yè)平臺(tái)，在每次考證課程精講后推送相應(yīng)章節(jié)考點(diǎn)的題目加以鞏固訓(xùn)練。會(huì)計(jì)證培訓(xùn)學(xué)習(xí)分析平臺(tái)的開發(fā)，具備雄厚教學(xué)科研力量的高?？梢宰孕薪M織研發(fā)團(tuán)隊(duì)完成；一般高?？刹捎门c相關(guān)教育科技公司合作的方式開展，學(xué)校開發(fā)題庫(kù)，教育科技公司研究技術(shù)；尚不具備條件的高校不妨奉行“拿來主義”，在可接受的成本范圍內(nèi)，直接采用其他高校開 發(fā)的題庫(kù)和教育科技公司研發(fā)的技術(shù)成果，以期實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類專業(yè)“雙證書”的教育教學(xué)目的。

[1]教技[2012]5 號(hào).教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)[Z].2012年3月13 日

[2]唐文和,劉向永,徐萬胥.信息技術(shù)與課程整合的內(nèi)涵[J].中國(guó) 遠(yuǎn)程教育,2003,(5)：54-58

[3]楊宗凱.信息技術(shù)促進(jìn)教育變革——現(xiàn)狀、趨勢(shì)與實(shí)踐[J].中 國(guó)教育現(xiàn)代化,2014,23:4-8

[4]魏順平.學(xué)習(xí)分析技術(shù)：挖掘大數(shù)據(jù)時(shí)代下教育數(shù)據(jù)的價(jià)值[J].現(xiàn)代教育技術(shù),2013,(2):5-11

[5]李艷燕,馬韶茜,黃懷榮.學(xué)習(xí)分析技術(shù)：服務(wù)學(xué)習(xí)過程設(shè)計(jì)和優(yōu)化[J].開放教育研究,2012,(5):18-24