張　娜

虛擬民族志方法在中國的實(shí)踐與反思*

張娜

摘要：互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)了社會(huì)科學(xué)研究方法的變革。學(xué)界對虛擬民族志這一網(wǎng)絡(luò)研究方法缺乏結(jié)合具體研究的反思與總結(jié)。從中國本土研究的實(shí)踐與反思出發(fā)，發(fā)現(xiàn)為了步步深入網(wǎng)絡(luò)文化，田野邊界較難確定，研究者不能想當(dāng)然地忽略網(wǎng)絡(luò)之外的世界。為了整體性貼近網(wǎng)絡(luò)文化，通過“浸染”這一具體的操作方法，感悟與總結(jié)該虛擬田野的整體文化。而通過與虛擬田野的局內(nèi)人建立關(guān)系的研究策略，可以幫助研究者盡快、深入地了解田野的“真實(shí)”。

關(guān)鍵詞：虛擬民族志； 虛擬田野； 浸染

一、問題的提出

(一)虛擬民族志方法研究的缺失

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)推動(dòng)了社會(huì)生活網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，是20世紀(jì)90年代以來，特別是最近幾年，人類社會(huì)最顯著的社會(huì)變遷之一(劉少杰，2013)。社會(huì)形態(tài)的轉(zhuǎn)變意味著社會(huì)科學(xué)的研究方式也將隨之發(fā)生變革?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了傳統(tǒng)研究方法的兩個(gè)方面：一是與研究對象的溝通方式,由面對面的溝通可改為文本、視頻等方式進(jìn)行非面對面溝通；二是研究對象在網(wǎng)絡(luò)空間的實(shí)踐多樣化，導(dǎo)致人的活動(dòng)情景無限拓展。時(shí)間與空間都在各自的向限有拓展，研究對象可根據(jù)自己的時(shí)間在互聯(lián)網(wǎng)上的任何地方進(jìn)行實(shí)踐,而非傳統(tǒng)方法所局限的特定地理空間內(nèi)的研究者可觀察的當(dāng)前時(shí)間的情景。

上世紀(jì)90年代初，為應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)對研究方法帶來的挑戰(zhàn)，一些學(xué)者嘗試?yán)没ヂ?lián)網(wǎng)作為研究的田野和工具，在修正和改進(jìn)傳統(tǒng)的民族志方法的基礎(chǔ)上提出虛擬民族志(virtual ethnography)*運(yùn)用民族志研究網(wǎng)絡(luò)文化的方法，除了虛擬民族志，學(xué)界還有很多術(shù)語，例如：網(wǎng)絡(luò)民族志(internet ethnography)、在線民族志(online ethnography)、賽博民族志(cyber-ethnography)、網(wǎng)絡(luò)志(netnography)、虛擬人類學(xué)(virtual anthropology)、數(shù)字民族志(digital ethnography)、數(shù)字人類學(xué)(digital anthropology)。關(guān)于名稱的使用，學(xué)者并未達(dá)成一致，本文所采用的“虛擬民族志”的概念，應(yīng)用最廣泛，而且這一概念更偏向闡釋了互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)特點(diǎn)，同時(shí)又繼承了傳統(tǒng)民族志方法的元素，但因篇幅有限，本文未對互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)進(jìn)行敘述，而后者則在下文中有深入探討。，對互聯(lián)網(wǎng)文化進(jìn)行研究*本文著重討論虛擬民族志方法的具體應(yīng)用和反思，不展開它的歷史發(fā)展脈絡(luò)。有關(guān)后者的討論可參見：Markham, Annette N., Nancy K. Baym, eds.,Internetinquiry:Conversationsaboutmethod. Sage, 2008.。虛擬民族志是指在虛擬環(huán)境中進(jìn)行的、針對網(wǎng)絡(luò)及利用網(wǎng)絡(luò)開展的民族志研究(ethnography in of and through the virtual ) (Hine，2000)，具體來講，是以網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境作為主要的研究背景和環(huán)境，利用互聯(lián)網(wǎng)的表達(dá)平臺(tái)和互動(dòng)工具來收集資料，探究和闡釋互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)的社會(huì)文化現(xiàn)象的一種方法。2000年，海因(Hine)出版了《虛擬民族志》(VirtualEthnography)一書，系統(tǒng)地闡述了利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行民族志研究的可能及方法論原則。自此，虛擬民族志作為致力于獨(dú)特地理解和認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)及以之為依托的社會(huì)文化的重要方法正式被采納和推廣，國內(nèi)外學(xué)界相關(guān)的著作和研究論文與日俱增(卜玉梅，2012)。但是，國內(nèi)外的社會(huì)科學(xué)界對于互聯(lián)網(wǎng)中的現(xiàn)象以及對社會(huì)的影響關(guān)注較多，而有關(guān)網(wǎng)絡(luò)研究方法的討論卻門可羅雀*筆者以“互聯(lián)網(wǎng)”為關(guān)鍵詞，在《中國期刊全文數(shù)據(jù)庫》哲學(xué)與人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)學(xué)科類SCI、EI、CSSCI和核心期刊里以 “主題”檢索論文，自2000年至2014年，相關(guān)論文有9613篇。再以“方法”在結(jié)果中檢索，有716篇文章，其中大部分是應(yīng)用某方法的研究結(jié)果，而非方法的討論。，對相關(guān)方法的論述和研究更是相當(dāng)缺乏*筆者以“虛擬民族志”、“網(wǎng)絡(luò)民族志”、“網(wǎng)絡(luò)志”、“虛擬田野”為關(guān)鍵詞，在《中國期刊全文數(shù)據(jù)庫》SCI、EI、CSSCI和核心期刊里以 “主題”檢索論文，自2001年至2014年，相關(guān)論文僅有19篇文章，有8篇是應(yīng)用方法的研究結(jié)果而非探討方法與方法論的。。與虛擬民族志相關(guān)的中文文獻(xiàn)主要集中在三個(gè)方面*本文僅通過梳理中文相關(guān)文獻(xiàn)對此方法的研究缺失進(jìn)行論述。：

首先是在不同學(xué)科層面探討“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”的相關(guān)問題過程中，方法作為其中一部分被提及，主要探討的內(nèi)容是其與傳統(tǒng)的研究方法的區(qū)別與聯(lián)系(任娟娟，2012)。盡管沒有直接涉及方法的范疇，但是互聯(lián)網(wǎng)研究方法本身已開始引起學(xué)界關(guān)注。

其次是作為一種互聯(lián)網(wǎng)新的研究方法的引介，一些關(guān)于虛擬民族志方法的譯介和評(píng)論，回答了“方法是什么”的基本問題，介紹了國外學(xué)界如何探討虛擬田野、研究倫理等基本內(nèi)容(卜玉梅，2012)。

最后是基于互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)研究對虛擬民族志方法論及方法本身的反思，多數(shù)散落于相關(guān)著作的章節(jié)，包括方法應(yīng)用(劉華芹，2005)、浸染(楊國斌，2012)、身體在場對田野工作影響(任玨，2014)等內(nèi)容。

以上三個(gè)方面多多少少都涉及虛擬民族志方法的研究問題。學(xué)界目前主要將虛擬民族志作為一種新的研究方法和具體實(shí)施的辦法進(jìn)行討論，處于“向西方借力”的階段。但該方法在西方學(xué)界也剛剛被提出十幾年，很多具體的操作方法暫無定論。在中國互聯(lián)網(wǎng)研究領(lǐng)域，為了改變“實(shí)踐遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在理論前面”的現(xiàn)狀，目前主要是引進(jìn)和介紹新的方法；但是在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)研究起步的階段，討論方法在中國本土研究的適用性、方法的操作過程、研究策略更為重要，否則會(huì)削足適履，不利于中國互聯(lián)網(wǎng)研究領(lǐng)域的長遠(yuǎn)發(fā)展。盡管也有部分學(xué)者在操作過程中意識(shí)到了研究方法適用性的問題，但反思也是散見于研究的方法過程介紹部分，未在方法論層面形成討論和反思，無法成為方法的“研究”*本文是一篇方法的“研究”，文章定位受黃盈盈與潘綏銘提出的“論方法”視角的啟發(fā)。它主張：不但要從方法論的高度來審視具體的調(diào)查方法, 也要依靠對于具體調(diào)查方法的論述來支撐方法論的討論; 不僅需要論述分析的理想模型, 也應(yīng)該構(gòu)建操作指南。具體論述參見黃盈盈、潘綏銘：《論方法：定性調(diào)查中“共述”、“共景”、“共情”的遞進(jìn)》，《江淮論壇》2011年第1期。。還有些人會(huì)認(rèn)為探討虛擬民族志“方法論”更有意義，這樣的論述會(huì)顯得更有深度，但是沒有具體方法以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)支撐的方法論是空中樓閣?？傊?，學(xué)界對于虛擬民族志方法在中國研究的適用性、操作性以及方法論方面還未引起足夠重視和討論，已有的討論都僅限于介紹方法是什么的層面，其操作過程被“不言自明”地忽略掉了，更缺乏從具體研究實(shí)踐出發(fā)的方法論層面的總結(jié)與論述。

(二)中國本土研究的實(shí)踐和反思

從中國本土田野經(jīng)驗(yàn)出發(fā)總結(jié)與反思虛擬民族志方法的問題意識(shí)與筆者的研究背景相關(guān)。

首先，筆者近十年的研究主題是有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)與性領(lǐng)域*相關(guān)的文章有張娜、潘綏銘：《互聯(lián)網(wǎng)與性：一個(gè)值得重視的研究領(lǐng)域》，《河北學(xué)刊》2014年第2期。專著有張娜：《互聯(lián)網(wǎng)、性及其關(guān)系的主體建構(gòu)》，北京：中國社會(huì)科學(xué)出版社，2015年。，2006—2012年對某高校BBS*Bulletin Board System 的縮寫，泛指網(wǎng)絡(luò)論壇。目前高校BBS大多數(shù)是由各校的網(wǎng)絡(luò)中心建立的。性版面*為保護(hù)受訪者隱私，隱去該版面的真實(shí)名稱。該版面主要討論性知識(shí)等方面的主題。進(jìn)行了虛擬民族志研究。研究對象多是年輕人，與研究者年齡、生活經(jīng)歷相仿，因此在研究者與被研究者的權(quán)勢關(guān)系中可以達(dá)到平等的狀態(tài)。無論在網(wǎng)上還是網(wǎng)下的接觸，他們都樂于向研究者敞開心扉，暢談他們的生活、工作、學(xué)習(xí)與情感。因此，筆者獲得了遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于網(wǎng)絡(luò)上文本的資料，也引發(fā)進(jìn)一步思考，田野僅僅在網(wǎng)上么？

其次，在運(yùn)用虛擬民族志方法的過程中，由于此方法在國內(nèi)學(xué)界剛剛起步，中文的研究方法教科書中并無具體的操作過程的內(nèi)容，只能依靠相關(guān)英文資料摸索進(jìn)行；但是在具體實(shí)施過程中深感在中國本土情境下，西方學(xué)者發(fā)現(xiàn)的研究結(jié)果如何應(yīng)用到實(shí)踐中，“方法到底怎么用”比“方法是什么”是更需要探究的問題。因此，為了研究的順利進(jìn)行，不得不時(shí)刻關(guān)注方法的具體操作技術(shù)以及在具體情境中如何應(yīng)對的研究策略等相關(guān)問題。

最后，雖然有一些學(xué)者認(rèn)為虛擬民族志方法的提出可以使研究者重回?fù)u椅上進(jìn)行田野工作，從進(jìn)入田野的方便性、快速性來講，網(wǎng)絡(luò)確實(shí)帶給研究者很大的便利。然而，也有學(xué)者認(rèn)為重新思考傳統(tǒng)民族志在面臨虛擬田野時(shí)所存在的局限性及所受到的挑戰(zhàn)，并繼續(xù)與傳統(tǒng)民族志保持對話，才是虛擬民族志繼續(xù)發(fā)展的方向(卜玉梅，2012)。筆者認(rèn)同后者的看法。盡管網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)確實(shí)對傳統(tǒng)研究方法有沖擊，但傳統(tǒng)民族志方法的方法論原則，例如整體性原則、對文化的關(guān)注、情景化的原則等仍然適用并指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)研究。對于網(wǎng)絡(luò)的研究，讓我們重新思考民族志研究的田野邊界是什么？傳統(tǒng)民族志的操作方法，例如與研究對象建立關(guān)系、參與觀察在網(wǎng)絡(luò)中還適用么？研究對象在網(wǎng)上網(wǎng)下的不同話語和表現(xiàn)，讓我們重新質(zhì)疑到底什么是研究的“真實(shí)”？這些問題一直縈繞在田野研究的過程中，也是本文致力于解答的問題。

盡管本文所引用研究的案例其領(lǐng)域有局限性，但是其方法應(yīng)用的經(jīng)驗(yàn)和方法論的思考卻具有普遍性。筆者期冀通過自己的研究經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，與西方相關(guān)研究對話與爭論，并提出適用于中國本土情境的網(wǎng)絡(luò)研究方法，拋磚引玉, 以引起社會(huì)科學(xué)界的重視和進(jìn)一步討論。

二、虛擬民族志方法的中國本土經(jīng)驗(yàn)

(一)虛擬田野無邊界

虛擬民族志方法中的田野邊界究竟按照什么標(biāo)準(zhǔn)來確定？有學(xué)者認(rèn)為，虛擬田野是沒有邊界的，它“不是一個(gè)具有不言自明的邊界的研究地點(diǎn)”(Leander & Mckim，2003)。所謂尋求一個(gè)田野的邊界，只不過是研究者希望迅速確定自己的研究范圍，而在虛擬田野中，其邊界不能拘泥于虛擬社區(qū)的文本、圖片、視頻的呈現(xiàn)，也不能認(rèn)為追隨虛擬社區(qū)中的使用者的其他網(wǎng)絡(luò)空間的呈現(xiàn)就是邊界了，田野的邊界很難確定。原因有以下兩點(diǎn)。

1.網(wǎng)絡(luò)研究需接觸使用者

在虛擬田野中，如果僅通過分析文本互動(dòng)的內(nèi)容會(huì)認(rèn)為虛擬社群的人們是對版面主題感興趣才在此討論。而當(dāng)筆者與其中一位網(wǎng)上活躍分子網(wǎng)下訪談的時(shí)候，他談到不僅經(jīng)常逛這個(gè)高校的性版面，其他一些BBS的性版面他也有去，但他從未在其他地方發(fā)言，僅僅在這里發(fā)言。當(dāng)問到為什么在這里參與發(fā)言？他說因?yàn)檫@里有一幫朋友，大家聊得來。這時(shí)候，虛擬社群的文化意義就變成了聊性是交友的實(shí)踐活動(dòng)之一。也就是說，如果僅停留在文本分析的層面，根本無法獲得行動(dòng)者背后對此行為的意義。也會(huì)因此誤讀網(wǎng)絡(luò)文化。

虛擬民族志作為一種民族志方法，研究者需要在田野中感受和經(jīng)歷與其他網(wǎng)絡(luò)使用者的直接的、情感的連接，這種社會(huì)的連帶在文本分析、內(nèi)容分析與圖像分析等二手資料的分析中是缺失的。如果僅僅停留在對虛擬社區(qū)中的文本、圖像內(nèi)容進(jìn)行分析，那么虛擬民族志與內(nèi)容分析、二手資料之間的界限就會(huì)變得模糊。研究者只有參與觀察、與其他網(wǎng)絡(luò)使用者有社會(huì)互動(dòng)的時(shí)候才能更深入觸及虛擬田野的情景。研究者只有理解虛擬社區(qū)中的人們在參與互動(dòng)的過程中的社會(huì)連帶，理解網(wǎng)絡(luò)使用者對于實(shí)踐活動(dòng)的個(gè)體性的意義，才真正體驗(yàn)和感受到虛擬社區(qū)的文化。

2.網(wǎng)下網(wǎng)上不能割裂

我們都知道網(wǎng)絡(luò)使用者的物理環(huán)境影響他們的在線行為。如果我們沒有深入網(wǎng)絡(luò)使用者的網(wǎng)下世界，那么網(wǎng)上獲得的信息也只是一個(gè)片面的、有限的世界(Sade-Beck，2004)。許多研究者在進(jìn)行調(diào)查收集素材時(shí)并不只是局限于網(wǎng)上的觀察和互動(dòng)，而是返回現(xiàn)實(shí)生活，或者通過各種方式聯(lián)絡(luò)到現(xiàn)實(shí)中的個(gè)人進(jìn)行面對面的深入訪談(賀佐成，2011)。

筆者在研究中也是采用將網(wǎng)上的文本分析與網(wǎng)下面對面的深度訪談結(jié)合起來的方法，最大的優(yōu)勢是在最后分析資料過程中，既有網(wǎng)上文本，又加入了網(wǎng)絡(luò)使用者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)時(shí)的網(wǎng)下情景，尤其是獲得了被研究者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和意義建構(gòu)做“解釋性理解”或“領(lǐng)會(huì)”(verstehen)(陳向明，2000)。筆者在網(wǎng)下訪談一位女性受訪者時(shí)，曾問她為什么經(jīng)常在版面中發(fā)言，如此活躍？她對研究者說她來版面互動(dòng)就是為了玩兒，消磨時(shí)間。但在訪談即將結(jié)束的時(shí)候，她卻又談及她當(dāng)時(shí)較為頻繁的登錄版面進(jìn)行活動(dòng)的時(shí)候，正處于戀愛時(shí)期，而戀愛對象是版面的另外一名活躍的參與者，她說：“我想，那段時(shí)間我來這個(gè)版面就是為了讓他知道，我在這里。”也就是說，網(wǎng)下的戀愛狀態(tài)影響了網(wǎng)上的參與活動(dòng)的活躍度。因此，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)使用者的網(wǎng)下日常生活是非常有必要的，因?yàn)樗鼈冇绊懢W(wǎng)上的互動(dòng)、亞文化。網(wǎng)下的生活對于田野點(diǎn)來講應(yīng)該被視為一種情景(context)，通過對情景更多的挖掘才可以深入虛擬社區(qū)的文化。

總之，虛擬民族志方法目的是對網(wǎng)絡(luò)空間的文化進(jìn)行詳細(xì)的、情景化(Contextualization)的描述，探究網(wǎng)絡(luò)空間中人們的行為模式、生活方式和價(jià)值觀念，因此，在確定虛擬田野的時(shí)候，很難像傳統(tǒng)民族志那樣清晰、明確地劃出一個(gè)地理性區(qū)域作為田野對象。研究者應(yīng)保持開放的心態(tài)，盡可能多地去接觸與虛擬社區(qū)有關(guān)的情景*有學(xué)者認(rèn)為民族志方法的文本分析，當(dāng)然其意義在于挖掘出“文本”(text)背后的“情景”(context)。網(wǎng)絡(luò)空間中的資料本身就是一種文本。具體論述見王明珂：《歷史事實(shí)、歷史記憶與歷史心性》，《歷史研究》2001年第5期。，只有對網(wǎng)絡(luò)空間的文本背后的情景有一定的了解，才能更深入地挖掘網(wǎng)絡(luò)文化。虛擬田野的無邊界印證了費(fèi)孝通先生曾對“田野”的深刻認(rèn)識(shí)，他認(rèn)為“人文世界，無處不是田野”(費(fèi)孝通，1998)。換言之，哪里都是田野，田野本身就無邊界。

(二)浸染(Immersion)*也有學(xué)者翻譯為“沉浸”、“身臨其境”、“知覺沉浸”。的操作方法

在虛擬民族志方法發(fā)展過程中，一些學(xué)者始終質(zhì)疑坐在家中安樂椅上進(jìn)行田野的參與觀察是否是真正的田野工作(Lysloff，2003)。同時(shí)也進(jìn)一步地提出疑問，田野工作的核心方法即參與觀察是否依然適用于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。有學(xué)者認(rèn)為由于網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)喪失了面對面互動(dòng)的非語言信息，傳統(tǒng)意義上的“參與觀察”已不復(fù)存在。那么在虛擬民族志應(yīng)用的過程中，究竟采用什么具體的操作方法來研究呢？浸染是一種很重要的方法*目前浸染在網(wǎng)絡(luò)研究中更普遍作為研究的發(fā)現(xiàn)而不是方法被討論。。例如伊(Yee)在研究在線角色扮演游戲時(shí)發(fā)現(xiàn)吸引游戲參與者有三個(gè)動(dòng)機(jī)要素，成就、社會(huì)和浸染。浸染在網(wǎng)絡(luò)中的一種身臨其境感是吸引網(wǎng)絡(luò)游戲的參與者投入到網(wǎng)絡(luò)世界中的重要因素(Yee，2007)。而楊國斌在研究網(wǎng)絡(luò)文化時(shí)認(rèn)為浸染是最重要的方法，他堅(jiān)信通過直接參與才有可能真正了解網(wǎng)絡(luò)文化(楊國斌，2012)。

本文將浸染定義為研究者在虛擬田野中通過網(wǎng)上及網(wǎng)下的研究方法，收集當(dāng)前虛擬田野中各種資料，體驗(yàn)和理解網(wǎng)絡(luò)使用者的行為背景和環(huán)境，感悟與總結(jié)該虛擬田野的整體文化的過程。在研究網(wǎng)絡(luò)文化的過程中并沒有一個(gè)固定的模式，本文僅根據(jù)研究者的研究實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)建構(gòu)起浸染這種方法的三個(gè)基本操作步驟：

1.資料收集

與傳統(tǒng)民族志不同的是，虛擬民族志過程中，隨時(shí)隨地可以通過網(wǎng)絡(luò)收集田野的資料。一般是通過閱讀網(wǎng)絡(luò)文本、圖片、視頻等方式收集與虛擬田野相關(guān)的資料，目的是了解虛擬田野的歷史發(fā)展和現(xiàn)狀。

2.網(wǎng)絡(luò)參與觀察

網(wǎng)絡(luò)參與觀察是指根據(jù)研究的需要深入到虛擬田野中觀察或者參與觀察網(wǎng)絡(luò)參與者進(jìn)行文本、視頻等的網(wǎng)上互動(dòng)，在密切的互動(dòng)中感受其他虛擬田野中的參與者的實(shí)踐的體驗(yàn)，進(jìn)而深入探索虛擬田野的文化。研究者也可以根據(jù)研究需要選擇在田野中潛伏或者公開身份。

3.感同身受

傳統(tǒng)民族志的研究者認(rèn)為不應(yīng)以被研究者的文本、言論來研究人，而是應(yīng)該重視他們的行為(王銘銘，1997)。虛擬民族志也應(yīng)繼承這一傳統(tǒng)，不應(yīng)只局限于虛擬田野中的文本等資料。雖然不一定必須與網(wǎng)絡(luò)參與者面對面進(jìn)行接觸，但在研究條件允許的狀況下盡可能地與網(wǎng)絡(luò)參與者接觸，也可以借助互聯(lián)網(wǎng)的表達(dá)和交流平臺(tái)或工具來完成*例如一些研究者會(huì)使用QQ、微信、郵件等方式訪談被研究者。，了解和體驗(yàn)他們在某個(gè)虛擬社區(qū)或網(wǎng)絡(luò)之外的行為和實(shí)踐，對他們的行為的相關(guān)情景有所了解，了解他們對自己網(wǎng)絡(luò)行為的意義的解釋，在得到比較具體的感性認(rèn)識(shí)之后，研究者再回到虛擬田野中重新審視他們的文本、視頻、圖片等資料。這里的感同身受不僅僅包括感受到其他參與者為何投入到虛擬田野活動(dòng)中，也包括感受和體驗(yàn)其他參與者在他(她)所在的日常生活情景下為何投入到虛擬田野中。這個(gè)步驟對研究者和研究條件都有較高的要求。

(三)研究策略：與人建立關(guān)系

在傳統(tǒng)民族志進(jìn)入田野的過程中，研究者與田野中的人進(jìn)行面對面的接觸，因此建立關(guān)系是無須探討的問題，這是一個(gè)必經(jīng)的過程。但在虛擬田野中，研究者可以選擇不公開自己的身份隱蔽地對田野進(jìn)行觀察*學(xué)者也稱不公開研究者身份的網(wǎng)絡(luò)觀察法為“潛伏”(lurking)。。筆者的研究經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為無論是否公開自己的身份，都盡可能與虛擬田野的局內(nèi)人*傳統(tǒng)民族志中的局內(nèi)人是那些與研究對象同屬于一個(gè)文化群體的人，他們享有共同的或者比較類似的價(jià)值觀念、生活習(xí)慣、行為方式或生活經(jīng)歷，對事物往往有比較一致的看法。而虛擬民族志中的局內(nèi)人指的是在虛擬田野中經(jīng)常參與互動(dòng)的、了解田野的人際關(guān)系和規(guī)則的、對虛擬田野有認(rèn)同感的網(wǎng)絡(luò)參與者。局內(nèi)人一般是虛擬田野中的活躍網(wǎng)友、版主、網(wǎng)管等等。建立一定的聯(lián)系，局內(nèi)人可以幫助研究者盡快地、深入地了解田野文化。

1.技術(shù)和語言

網(wǎng)絡(luò)使用是有一定技術(shù)門檻的。不同的虛擬田野有不同的技術(shù)應(yīng)用，例如網(wǎng)頁瀏覽、論壇發(fā)言、微博發(fā)帖等等，都有一定的技術(shù)要求。當(dāng)研究者在虛擬田野中參與體驗(yàn)時(shí)，如何更快速地學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)需要局內(nèi)人的幫助。另外，由于網(wǎng)絡(luò)的溝通缺乏面對面的一些手勢、面部表情等非語言的信息，在虛擬田野中一些群體內(nèi)部交流形成一些特殊的網(wǎng)絡(luò)語言、符號(hào)，通過與局內(nèi)人建立良好的關(guān)系，局內(nèi)人可以在較短的時(shí)間幫助研究者盡快地熟悉和理解這些特殊符號(hào)和語言的意義。

2.權(quán)力結(jié)構(gòu)和人際關(guān)系

目前，中國的網(wǎng)絡(luò)中的人際關(guān)系并不是完全匿名、平等的，而是日益多元和復(fù)雜。一方面，網(wǎng)絡(luò)的虛擬社群自身衍生出若干亞群體，另一方面網(wǎng)上人際關(guān)系是網(wǎng)下人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的延伸，而且現(xiàn)實(shí)世界社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的權(quán)力關(guān)系、“派系”力量也已經(jīng)對網(wǎng)絡(luò)個(gè)體施加影響(彭蘭，2009)。研究者在進(jìn)入虛擬田野時(shí)，應(yīng)采用一定的策略與虛擬社群的局內(nèi)人建立一定的關(guān)系，進(jìn)而對虛擬田野的權(quán)力結(jié)構(gòu)和人際關(guān)系有一定的了解。例如筆者在進(jìn)入虛擬田野之初，與版面的版主、版面的活躍分子建立了良好的關(guān)系。有兩點(diǎn)受益于與局內(nèi)人建立關(guān)系：一是研究者了解了虛擬田野中的文本的產(chǎn)生規(guī)則。版主會(huì)告訴筆者版面的一些帖子是在什么情況下被刪除的；除了版主，還有哪些人，哪些因素可以導(dǎo)致帖子被刪除；刪帖規(guī)則是如何產(chǎn)生的。二是局內(nèi)人會(huì)向研究者引薦一些版面其他成員參與訪談，幫助被訪者與研究者建立信任關(guān)系。

3.身份考察

以網(wǎng)絡(luò)為媒介的溝通缺乏面對面的接觸，這就使得網(wǎng)絡(luò)使用者可以在網(wǎng)絡(luò)中用假的身份呈現(xiàn)自己。一些研究者擔(dān)心受訪者可能用假的身份欺騙田野研究者。其實(shí)身份轉(zhuǎn)換、身份表演這種形式在日常生活中的任何方面都會(huì)發(fā)生(Markham，2005)，只是在網(wǎng)絡(luò)中更易表現(xiàn)。在線，你可以選擇在任何時(shí)間推出，很短的時(shí)間就可以扮演另外一種身份。網(wǎng)絡(luò)僅僅是提供了一個(gè)身份表演、身份轉(zhuǎn)換的展示平臺(tái)，不可能脫離這個(gè)主體憑空創(chuàng)造新的社會(huì)現(xiàn)象。因此，研究者在虛擬田野參與過程中應(yīng)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)使用者的身份轉(zhuǎn)換、表演的形式、情景和原因，而不是將注意力放在他們使用假的身份、撒謊欺騙他人行為本身。本文將這個(gè)步驟稱為“身份考察”?？疾炀W(wǎng)絡(luò)使用者的身份很有必要，對于提高田野資料的質(zhì)量和可信度都有很大作用。下面是一則實(shí)例。

筆者在田野工作初期并不知每個(gè)人可以有很多個(gè)ID*Identity的縮寫。在BBS中，ID即網(wǎng)名的意思，一個(gè)人可有多個(gè)ID。，直到與版主進(jìn)行面對面的訪談，他告知研究者他有三個(gè)不同的ID，一個(gè)用來行使版主的權(quán)力，一個(gè)用來日常與網(wǎng)友聊天互動(dòng)，另外一個(gè)用來和別人沖突的時(shí)候在版面中可以吵架。他會(huì)根據(jù)不同的情景轉(zhuǎn)換不同的身份。筆者通過對版主的網(wǎng)絡(luò)身份的考察，不僅對網(wǎng)絡(luò)使用者如何在網(wǎng)絡(luò)中呈現(xiàn)自己的身份有所了解，更重要的是提醒自己在分析網(wǎng)絡(luò)文本的時(shí)候要關(guān)注不同的ID也許是同一個(gè)人發(fā)出的文本。

三、虛擬民族志方法的反思

(一)步步深入：網(wǎng)絡(luò)文化與田野的無邊界

網(wǎng)絡(luò)文化是虛擬民族志最廣泛關(guān)注的概念。網(wǎng)絡(luò)文化幫助民族志研究者在千頭萬緒、浩瀚如煙的互聯(lián)網(wǎng)文本、圖片、視頻等信息中找到一種邏輯連貫的方式來表現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)群體的特色，包括他們是如何定義自己的網(wǎng)絡(luò)行為的、他們是如何建構(gòu)自己的網(wǎng)絡(luò)身份等。本文從中國本土研究經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，論述研究者在研究網(wǎng)絡(luò)文化的過程中應(yīng)對虛擬田野的邊界保持開放心態(tài)，無邊界會(huì)促使對網(wǎng)絡(luò)文化研究的過程中對事實(shí)進(jìn)行步步深入。

虛擬民族志方法被想當(dāng)然地認(rèn)為是研究者坐在電腦前收集網(wǎng)絡(luò)資料進(jìn)行研究和分析的過程，但筆者認(rèn)為在研究條件允許的條件下與被研究者保持網(wǎng)上以及網(wǎng)下的互動(dòng)，盡可能擴(kuò)展虛擬田野的邊界，不僅僅局限于網(wǎng)絡(luò)文本、圖片等資料。這樣探究的過程使得研究者掌握不同層次的文本，一是自然情境下的網(wǎng)絡(luò)文本，二是被研究者與研究者互動(dòng)過程的文本，從中可以獲得被研究者行為的意義和感受。很顯然，將兩個(gè)層次的文本結(jié)合起來才能更加深入了解網(wǎng)絡(luò)群體中的行為方式、習(xí)慣以及生活方式。

(二)浸染：多種操作方法貼近研究的“整體性”

民族志學(xué)者始終希望盡可能詳盡描述一種文化或一個(gè)社會(huì)群體?？墒牵瑳]有哪種方法能夠完整地捕獲一種文化或一個(gè)群體。浸染的方法也是盡可能提出多種操作方法，包括資料收集、網(wǎng)絡(luò)參與觀察、感同身受被參與者的上網(wǎng)和網(wǎng)上體驗(yàn)。而以往的虛擬民族志方法的應(yīng)用大部分停留在資料收集或者資料收集與網(wǎng)絡(luò)參與觀察的層面，本文認(rèn)為幾種方法的并用有助于民族志學(xué)者確定該研究已經(jīng)覆蓋了被研究者情景的所有角落，盡可能地達(dá)到研究者獲取被研究者的網(wǎng)絡(luò)行為的各種情景或者情景之間的相關(guān)關(guān)系的理想狀態(tài)。虛擬民族志的方法依然要以研究的“整體性”為目標(biāo)，因此民族志學(xué)者的觀察要超越網(wǎng)絡(luò)空間的文本資料、網(wǎng)絡(luò)社會(huì)群體的行為，雖然它們是發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)空間，但是被研究者的行為也同時(shí)發(fā)生在大學(xué)校園、工作場所、地鐵空間等等，多種情景都存在著交叉、多層次且相互關(guān)聯(lián)的關(guān)系。研究要盡可能地探索多種方法貼近“整體性”。

(三)重釋真實(shí)：以研究策略支撐方法論

民族志研究追求真實(shí)的資料。而真實(shí)，通常的理解就是事實(shí)。虛擬民族志通過網(wǎng)絡(luò)獲取資料，網(wǎng)絡(luò)文本所呈現(xiàn)的社會(huì)事實(shí)是事實(shí)么？如果僅拿網(wǎng)絡(luò)文本來進(jìn)行分析，網(wǎng)絡(luò)文本的分析與二手資料、內(nèi)容分析非常類似。而筆者同意這樣的觀點(diǎn)，即對于文本的分析，應(yīng)該將其放入文本(Text)以及文本情景(Context)中加以確定(楊善華、孫飛宇，2005)。因此，事實(shí)不是簡單地通過網(wǎng)絡(luò)或者通過網(wǎng)絡(luò)之外的渠道接觸被研究者獲取資料就抵達(dá)目標(biāo)了，而是要盡可能地挖掘被研究者的行為的情境，他們是在怎樣的條件、環(huán)境、緣由下呈現(xiàn)了如此的文本。上文所提及與虛擬田野中的人建立關(guān)系的研究策略即是研究者努力地去理解被研究者的價(jià)值觀以及所處的社會(huì)環(huán)境如何影響他們的網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)，在這個(gè)過程中，筆者一直追逐行動(dòng)者的意義，這里的意義是韋伯所強(qiáng)調(diào)的行動(dòng)者主觀的意義(賈春增，2000)。這種意義無所謂真假，而是被研究者賦予個(gè)體行為的緣由，也是主觀層面建構(gòu)事實(shí)的過程。在身份考察過程中，被訪者提及他在網(wǎng)絡(luò)中會(huì)用多種身份呈現(xiàn)自己，哪一個(gè)是真實(shí)的他？這樣的問題不是我們所追求的，而更深一層的問題是他是如何建構(gòu)不同的自己？也就是說被訪者自己呈現(xiàn)不同自我的過程才是事實(shí)。恰恰是這一點(diǎn)，才是我們做虛擬民族志的本意。即按照格爾茨(Geertz)的說法，民族志描繪的是人們的生活和經(jīng)驗(yàn)，詮釋的是文化脈絡(luò)中人們的實(shí)踐(Geertz，1973)。網(wǎng)絡(luò)提供給被研究者一個(gè)自我展示的空間，而研究者可以通過網(wǎng)絡(luò)觀察和深入被研究者在網(wǎng)絡(luò)空間自由自在地呈現(xiàn)自己的世界的過程，從而更加自然、深入、全面地融入被訪者的生活世界*目前研究者基于對被訪者生活與邏輯世界的了解與理解而實(shí)現(xiàn)的“雙方共同構(gòu)建出來的真實(shí)”是定性調(diào)查的最高理想境界。有關(guān)“真實(shí)”的著述很多，這里不再羅列。?？傊?，虛擬民族志方法不在于是否增加了真實(shí)，而是在網(wǎng)絡(luò)的助推下拓展了“真實(shí)”的概念。

四、結(jié)語

基于上述的討論，虛擬民族志方法在中國本土研究的過程中，為了步步深入網(wǎng)絡(luò)文化，田野邊界較難確定，研究者不能想當(dāng)然地忽略網(wǎng)絡(luò)之外的世界。為了整體性貼近文化，盡可能通過“浸染”這一具體的操作方法，收集當(dāng)前虛擬田野中各種資料，體驗(yàn)和理解網(wǎng)絡(luò)使用者的行為背景和環(huán)境，感悟與總結(jié)該虛擬田野的整體文化。而通過與虛擬田野的局內(nèi)人建立關(guān)系的研究策略，可以幫助研究者盡快地、深入地了解田野的“真實(shí)”。

但是以上對于虛擬民族志的討論只限于建立在中國本土研究實(shí)踐、操作方法之上的總結(jié)和論述，并不能夠代表此方法的所有面向。在方法的應(yīng)用過程中，尚需要考慮研究主題的適用性、不同的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)類型等。研究者在網(wǎng)絡(luò)研究中的角色、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的隱私倫理問題等都需要得到更多的反思。

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【責(zé)任編輯：趙洪艷；責(zé)任校對：趙洪艷，張慕華】

中圖分類號(hào)：C91—03

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1000-9639(2015)04-0143-08

作者簡介：張 娜，北京科技大學(xué)文法學(xué)院社會(huì)學(xué)系講師(北京 100083)。

*收稿日期：2014—10—12

基金項(xiàng)目：國家社會(huì)科學(xué)基金青年項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)人際交往與親密關(guān)系的社會(huì)學(xué)研究”(13CSH0055)；中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)資助研究項(xiàng)目(FRF—BR—13—036)