【摘要】目的 對新生兒護(hù)理中的難點(diǎn)進(jìn)行分析，尋找有效的解決對策，提升新生兒護(hù)理安全性和效果。方法 對我院接收的68例新生兒進(jìn)行研究分析，根據(jù)新生兒的臨床護(hù)理難點(diǎn)來進(jìn)行護(hù)理對策分析，對新生兒的護(hù)理前后質(zhì)量評分進(jìn)行比較。結(jié)果 實(shí)施全面科學(xué)的護(hù)理后，護(hù)理質(zhì)量評分達(dá)到（98.29±2.73）分、護(hù)理記錄合格率達(dá)到了（96.75±2.49）分，新生兒家長滿意度達(dá)到了（96.89±2.41）分，護(hù)理前與護(hù)理后相比，各項(xiàng)指標(biāo)均明顯提高（P<0.05）。 結(jié)論 新生兒護(hù)理工作受到較多方面的因素影響，臨床中需要針對這些問題來提供合理的處理方式，提高新生兒的護(hù)理效果，讓新生兒家屬滿意，保障護(hù)理安全性。

doi：10.3969/j.issn.1674-9316.2015.06.177

工作單位：154002黑龍江省佳木斯市婦幼保健院

Analysis on the Difficulties and Countermeasures in Neonatal Nursing

TAN Shengyu Jiamusi Maternal and Child Health-Care Hospital of Heilongjiang province，Jiamusi 154002，China

【Abstract】

Objective To analyze the difficulties of neonatal nursing，find effective solutions，to enhance the safety and effect of neonatal nursing. Methods The study was performed on 68 cases of neonatal analysis in our hospital received，according to the clinical nursing difficulties newborn to nursing countermeasure analysis，comparison of quality scores before and after the neonatal nursing. Results The implementation of a comprehensive scientific nursing，nursing quality score （98.29±2.73） points，the qualified rate of nursing records reached （96.75±2.49），neonatal parent satisfaction reached （96.89±2.41），compared with care after all the indexes were significantly improved （P<0.05）. Conclusion Neonatal nursing work is influenced by factors in many aspects，need to solve these problems to provide the reasonable processing mode in clinical nursing effect，improve neonatal，let relatives of newborn satisfaction，ensuring nursing safety.

【Key words】Neonatal nursing，Difficulty，Countermeasure

現(xiàn)在人們的生活條件改善較大，醫(yī)療技術(shù)也有了較大的發(fā)展，對于新生兒的護(hù)理要求也是越來越嚴(yán)格。新生兒的生理調(diào)節(jié)和適應(yīng)性比較差，機(jī)體抵抗力弱，容易受到疾病的影響，一旦患病，病情變化迅速，有較高的死亡率。為了能夠?qū)π律鷥旱淖o(hù)理難點(diǎn)進(jìn)行研究分析，我院對新生兒護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行了研究分析，現(xiàn)進(jìn)行以下報(bào)道。

1 資料與方法

1.1 一般資料

2013年我院共接收了68例新生兒，對這些新生兒進(jìn)行了回顧分析，共有男嬰38例，女嬰30例。

1.2 護(hù)理難點(diǎn)分析

（1）護(hù)理不周全。新生兒屬于特殊群體，通常來說，新生兒的病房無陪護(hù)，新生兒又缺乏表達(dá)能力，不能夠有訴求表達(dá)。所以在進(jìn)行新生兒護(hù)理的時候容易出現(xiàn)護(hù)理不周全的情況，像是沐浴受涼、輸液滲漏、暖箱燙傷等 ［1-2］。

（2）沒有執(zhí)行查對制度。護(hù)理交接班的時候?qū)π律鷥旱拇差^卡沒有核實(shí)，導(dǎo)致護(hù)理差錯的產(chǎn)生。新生兒入院的時候，身體檢查不仔細(xì)，其肢體缺陷和異常沒有發(fā)現(xiàn)，和新生兒家屬溝通不及時，導(dǎo)致安全問題產(chǎn)生。

（3）新生兒的護(hù)理存在較大的風(fēng)險(xiǎn)性，護(hù)理人員的壓力比較大。一般來說，新生兒病房護(hù)理工作復(fù)雜，新生兒的病情變化快，因此具有較大的幾率出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)事故。

1.3 方法

通過分析護(hù)理過程中存在的難點(diǎn)問題，對新生兒實(shí)施全面、科學(xué)的護(hù)理，然后比較護(hù)理前后護(hù)理質(zhì)量得分、護(hù)理記錄合格率及家長滿意度。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

數(shù)據(jù)均采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS 17.0處理，護(hù)理質(zhì)量評分、護(hù)理合格率及新生兒家長滿意度結(jié)果以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示，行t檢驗(yàn)，以P<0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

通過進(jìn)行分析可以得知新生兒護(hù)理難點(diǎn)主要有護(hù)理不周全、未嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的查對制度、新生兒護(hù)理記錄書寫不規(guī)范、新生兒病房護(hù)理工作的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高等，實(shí)施全面科學(xué)的護(hù)理后，護(hù)理質(zhì)量評分達(dá)到（98.29±2.73）分、護(hù)理記錄合格率達(dá)到了（96.75±2.49）分，新生兒家長滿意度達(dá)到了（96.89±2.41）分，護(hù)理前與護(hù)理后相比，各項(xiàng)指標(biāo)均明顯提高（P<0.05）。

3 討論

（1）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)。醫(yī)院需要對護(hù)理人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，提升他們的護(hù)理專業(yè)知識和操作技能水平，對其進(jìn)行嚴(yán)格的考核，提升他們對新生兒護(hù)理工作的重視度。作為新生兒護(hù)理人員，除了要有責(zé)任心之外，愛心、耐心、細(xì)心也是非常重要的必備素質(zhì)，要能夠患兒給予關(guān)愛，富有職業(yè)道德素養(yǎng) ［2］。平時的護(hù)理工作繁忙，需要抽出時間來對自己的心態(tài)和情緒進(jìn)行調(diào)整，注意鍛煉自己的溝通能力，獲得家屬的體諒，提升雙方的信任度。

（2）交接班制度落實(shí)好，新生兒身份之別制度貫徹執(zhí)行。在醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行交接班的時候，需提前10分鐘到崗，對患兒的身體情況進(jìn)行核對 ［3］。新生兒進(jìn)行外出檢查或者是辦理出院手續(xù)的時候，兩名護(hù)理人員進(jìn)行同步檢查，對新生兒的信息進(jìn)行核實(shí)后，再讓家屬抱走。

（3）醫(yī)護(hù)人員之間溝通良好，確保護(hù)理技術(shù)的完整性和連續(xù)性，醫(yī)護(hù)人員的護(hù)理文件要仔細(xì)的書寫。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對于新生兒的護(hù)理工作引起重視，關(guān)心護(hù)理人員，合理的進(jìn)行排班，避免疲勞上崗，讓護(hù)理人員有舒緩壓力的時間和機(jī)會。做好院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員的溝通工作，對其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解工作產(chǎn)生的巨大壓力。

此次研究顯示，對新生兒提供全面、科學(xué)的護(hù)理能夠獲得比較好的護(hù)理效果，新生兒的護(hù)理質(zhì)量評分比較高，針對新生兒護(hù)理工作中的一些難點(diǎn)問題進(jìn)行探討分析，有助于我們開展有效、科學(xué)的護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理質(zhì)量，獲得新生兒家屬的肯定，提升他們的滿意度，對護(hù)患關(guān)系的和諧具有非常大的幫助。以后我們還會繼續(xù)進(jìn)行相關(guān)方面的研究探討，不斷提升護(hù)理效果和質(zhì)量。