社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理的整體思維探討

【摘要】社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)的開(kāi)展對(duì)促進(jìn)社區(qū)居民健康生活意義重大，因此，需完善社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)，使得更多居民受益。整體思維的運(yùn)用對(duì)提高社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理質(zhì)量具有積極作用，本文中，筆者以整體思維角度解讀社區(qū)居民的思想，認(rèn)知社區(qū)居民的整體性，改善以往的管理制度，結(jié)合實(shí)際，尋找出更加優(yōu)質(zhì)的社區(qū)健康發(fā)展道路，使得社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理質(zhì)量不斷的提升。

doi:10.3969/j.issn.1674-9316.2015.16.011

作者單位：133700 吉林省敦化市民主社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

The Overall Thinking in Community Public Health Service Management

WANG Lixia　Dunhua democratic community health service center，Dunhua 133700，China

【Abstract】

In community, public health services to promote the health of residents living community is significant, therefore, we need to improve community public health services, making more residents benefit. To improve the quality of community public health service management has a positive role, to interpret the overall perspective of thinking from community residents, cognitive integrity of community residents, improve the former management system, combined with practical, to find out more quality health development method, so community public health service constantly upgrading the quality of management.

【Key words】The community, Health service, Management, The comprehensive thinking

整體思維是一種傳統(tǒng)的主體思維模式，目前，該種思維模式受到了廣泛的重視，尤其在社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理過(guò)程中，其作用已受到了認(rèn)可 ［1］。隨著我國(guó)人口老齡化結(jié)構(gòu)明顯，社區(qū)內(nèi)的許多患者出現(xiàn)“看病難，看病貴”等問(wèn)題，為了解決這一問(wèn)題，必須加強(qiáng)社會(huì)公共衛(wèi)生管理。在本次調(diào)查中，筆者基于哲學(xué)整體思維，對(duì)于社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理中人、社區(qū)、公共衛(wèi)生服務(wù)體系的整體性進(jìn)行了詳細(xì)分析，運(yùn)用整體思維剖析社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理。

1　整體思維的內(nèi)涵

整體思維是指從整體角度對(duì)看待事物，能夠加強(qiáng)事物前因后果之間的聯(lián)系，進(jìn)而使得事物解決具有整體性。整體思維的運(yùn)用重點(diǎn)在于放眼考慮問(wèn)題全部，如對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行全面的思考、分析等，并在問(wèn)題分析過(guò)程中找出解決問(wèn)題的途徑。通過(guò)整體思維，可了解系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間的關(guān)系，避免出現(xiàn)“只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林”的局限性特征 ［2］。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)學(xué)技術(shù)也得到了不斷的改進(jìn)，而醫(yī)學(xué)模式也由以往的傳統(tǒng)看病中心模式轉(zhuǎn)變?yōu)榻】抵行哪Ｊ?，而整體思維的運(yùn)用，可推動(dòng)該種模式的轉(zhuǎn)變，為社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理帶來(lái)積極影響。

2　從整體思維的角度充分認(rèn)識(shí)社區(qū)的整體性

社區(qū)公共服務(wù)的開(kāi)展是以社區(qū)作為基本單位，而后找出符合社區(qū)衛(wèi)生管理的基本方針，進(jìn)而推動(dòng)服務(wù)的開(kāi)展。為了更好的研究社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理，可將社區(qū)作為一個(gè)整體，而后縱觀整體并了解到各住戶(hù)（將各住戶(hù)看做各元素）之間的關(guān)系，分析社區(qū)管理、生活環(huán)境與生態(tài)環(huán)境之間的關(guān)系。通過(guò)整體思維方式，對(duì)社區(qū)各群眾之間的關(guān)系進(jìn)行分析，而后實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌管理。首先，需考慮到社區(qū)人口整體結(jié)構(gòu)特征對(duì)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理所產(chǎn)生的影響。如考慮到社區(qū)人口結(jié)構(gòu)具有流動(dòng)性，那么若出現(xiàn)傳染病時(shí)必然具有高發(fā)性，因此需做好傳染病預(yù)防控制工作。其次，需考慮到整體環(huán)境對(duì)社區(qū)居民整體健康的影響，環(huán)境污染可引發(fā)各種慢性疾病，甚至惡性腫瘤疾病，因此公共衛(wèi)生管理部門(mén)需重視環(huán)境保護(hù)，這就要求公共衛(wèi)生管理部門(mén)需加強(qiáng)與環(huán)境管理部門(mén)之間的聯(lián)系，進(jìn)而保障社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的安全，減少衛(wèi)生環(huán)境對(duì)社區(qū)居民健康所造成的不良影響 ［3］。

3　運(yùn)用整體思維剖析社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理

通過(guò)整體思維，需將社區(qū)、醫(yī)院、疾病預(yù)防、控制機(jī)構(gòu)與衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)作為整體。而實(shí)際工作中，這些部門(mén)往往具有獨(dú)立性，相互之間缺乏協(xié)調(diào)性，使得各個(gè)部門(mén)之間出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象，而社區(qū)居民的工作得不到有效的解決，使得公共衛(wèi)生服務(wù)管理工作不能順利開(kāi)展。在社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)與管理過(guò)程中，需加強(qiáng)疾病的預(yù)防與控制，能夠有效的解決社區(qū)群眾看病難與看病貴的問(wèn)題，使得公共衛(wèi)生服務(wù)職能得到有效的落實(shí)。通過(guò)整體思維運(yùn)用，需從整體角度管理社區(qū)、各級(jí)醫(yī)院、疾病預(yù)防和控制部門(mén)以及衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)。不僅明確分工各部門(mén)之間的職責(zé)，同時(shí)需加強(qiáng)彼此之間的聯(lián)系，使得各個(gè)部門(mén)的工作得到協(xié)調(diào)與合作，達(dá)到預(yù)防為主、防治結(jié)合的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù) ［4］。使得社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系得到不斷優(yōu)化，能夠方便社區(qū)群眾就醫(yī)，有效解決群眾看病難與看病貴的問(wèn)題。

要想實(shí)現(xiàn)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)整體化管理，需加以醫(yī)院與社區(qū)之間的聯(lián)系。首先，院方可直接獲得社區(qū)傳染病的相關(guān)信息，其次又能夠?qū)⒓膊☆A(yù)防控制機(jī)構(gòu)作為社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)指導(dǎo)中心，協(xié)調(diào)整個(gè)社區(qū)衛(wèi)生工作 ［5］。最后，充分發(fā)揮衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)的作用，需對(duì)社區(qū)與醫(yī)院之間的關(guān)系進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。通過(guò)整體思維，使社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作更加貼近社區(qū)群眾生活，方便群眾。

4　小結(jié)

社區(qū)公共衛(wèi)生管理相對(duì)復(fù)雜，通過(guò)整體思維的運(yùn)用，可使得社區(qū)公共衛(wèi)生管理工作趨近于簡(jiǎn)單化，還可打破傳統(tǒng)思想束縛，既明確各部門(mén)之間的職責(zé)，又拉近各部門(mén)之間的協(xié)作關(guān)系，對(duì)各部門(mén)工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，人性化的為社區(qū)群眾解決各類(lèi)衛(wèi)生問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)哲學(xué)整體觀念指導(dǎo)，可使得社區(qū)公共衛(wèi)生管理的各個(gè)部門(mén)之間從真正意義上作為整體，有利于管理者進(jìn)行管理，不斷提高公共衛(wèi)生服務(wù)管理水平，加強(qiáng)自然、人與社會(huì)、群眾之間的關(guān)系，促進(jìn)共同發(fā)展。由此可見(jiàn)，整體思維的運(yùn)用可利于社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)管理，具有積極的作用。