丁保祥
17年來,尹同躍一直都是汽車行業(yè)的焦點(diǎn)人物。
奇瑞盈利了。
2014年春天,奇瑞汽車主營業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)十年來的首次盈利,4月份的盈利金額有1億元。之前,奇瑞主營業(yè)務(wù)一直虧損,需要靠政府補(bǔ)貼才勉強(qiáng)有點(diǎn)利潤。這次盈利是不是偶然?它能持續(xù)多久?
去年,奇瑞的銷量跌至自主品牌第四位,陷入近年來的谷底。持續(xù)的虧損其實(shí)是在為奇瑞的歷史埋單。從布局低端快速爆發(fā),到高中低檔多品牌全面發(fā)力碰一鼻子灰,奇瑞十多年自主品牌領(lǐng)先的意義,只存在于銷量規(guī)模和更強(qiáng)的市場壓迫感。
2011年,奇瑞進(jìn)行“二次轉(zhuǎn)型”,想悄悄地做減法,減少車型。于外,國內(nèi)汽車消費(fèi)升級,低質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品在一二級市場逐漸萎縮;于內(nèi),奇瑞在多品牌的戰(zhàn)略道路上已經(jīng)力不從心。但是直到2013年奇瑞才痛下決心回歸“一個(gè)奇瑞”,它花了兩年的時(shí)間才攢夠了公開反省的勇氣。
“二次轉(zhuǎn)型”的目的在于收縮戰(zhàn)線,“一個(gè)奇瑞”才是徹底的變革,后者背后牽扯著開發(fā)模式、渠道模式、管理模式的調(diào)整。品牌增減交替,渠道數(shù)次分合,研發(fā)模式不斷反思,奇瑞在自主品牌的路上,一路顛簸。告別借鑒模仿的逆向開發(fā)模式,在此之后奇瑞或許會駛向一段平坦的道路。
奇瑞是個(gè)苦孩子。
成立于1997年,奇瑞的辦公室還是幾間小草房。又因?yàn)槌跗跊]有汽車生產(chǎn)許可牌照,它只能以發(fā)展汽車零部件的名義暗中鼓搗整車。
在初期,奇瑞買來一輛大眾西亞特原車,拆卸后研究并模仿,然后請一家臺灣公司做了車身設(shè)計(jì),找到相應(yīng)的零部件之后,又搭載上從福特買來的發(fā)動機(jī)。模仿、外包加自己動手,1999年12月,奇瑞的首款轎車“風(fēng)云”下線,以8萬多元的價(jià)格入市。其實(shí),風(fēng)云和第二代捷達(dá)是相同的底盤,并且許多零件可以與捷達(dá)互換,這是它能夠迅速切入市場的原因之一。第一代風(fēng)云一共賣出了3萬輛。
在當(dāng)時(shí),合資品牌桑塔納、捷達(dá)橫行中國,每輛車價(jià)格都在12萬元以上。雖然奇瑞的品質(zhì)尚無法與桑塔納、捷達(dá)等合資品牌相比,但奇瑞的性價(jià)比要高出它們一大截。巨大的低端車市場被合資車的高價(jià)圍困已久,奇瑞掘開了堤壩上的口子。
奇瑞最初的規(guī)劃是“先規(guī)模,后利潤”,想成為韓國現(xiàn)代的翻版。
2003年一年內(nèi),奇瑞推出了3款新車,分別為旗云、東方之子和QQ。奇瑞QQ售價(jià)3萬多元,兼具時(shí)尚與廉價(jià),迅速搶占了國內(nèi)微型車市場。籍此車型,奇瑞得以在自主品牌陣營內(nèi),連續(xù)10年占據(jù)銷量第一的江湖地位。之后,奇瑞又推出了A1、A3等車款,逐漸確定了自己的定位——中低端,而且以低端為主。
2007年8月22日,奇瑞第100萬輛車下線,成為國內(nèi)第5家累計(jì)產(chǎn)量達(dá)百萬的汽車廠商,奇瑞正式在自主品牌行列中封王——它已經(jīng)連續(xù)多年位于自主品牌銷量第一。
但是有人并不為“100萬”感到開心。就在同一個(gè)月的15日,奇瑞營銷部門因?yàn)檫B續(xù)兩個(gè)月經(jīng)營不達(dá)標(biāo),許多員工只拿到了300~500元的工資。這一年,奇瑞雖然維持著全國第四的銷量,但并沒有完成年初制定的目標(biāo),增長勢頭有所放緩。此時(shí)的奇瑞,前有合資品牌的緊逼圍剿,后有比亞迪、吉利等自主品牌的追趕,已經(jīng)有些手忙腳亂。
同時(shí),相比百萬輛俱樂部的前四位成員南北大眾、上海通用和廣汽本田,奇瑞的盈利能力相去甚遠(yuǎn)。QQ最高曾占據(jù)奇瑞總銷量的80%,奇瑞也由此掉入了一個(gè)低端車?yán)Ь帧K环矫嬉揽縌Q沖刺銷量,另一方面又要極力擺脫這款車給奇瑞帶來的低端色彩。
難過的不只是奇瑞的員工,不少車主也頻頻抱怨質(zhì)量問題。加上略帶山寨色彩的車型外觀,奇瑞“民族汽車工業(yè)旗幟”逐漸褪色。對一家初創(chuàng)的車企而言,這些缺陷不可避免。但達(dá)到100萬輛規(guī)模,在保證規(guī)模與速度之后,奇瑞需要將品質(zhì)與盈利放到更重要的位置上來。
面對自主品牌第一的位置,奇瑞也是坐立不安。當(dāng)奇瑞攀上了一個(gè)高峰,看到的卻是另外一段崎嶇和陡峭。
曾經(jīng)自主品牌老大的奇瑞汽車與合資品牌相比,在知名度、認(rèn)知度上差距并不大,由于前期美譽(yù)度較差,在轉(zhuǎn)化為購買行為時(shí),分?jǐn)?shù)就掉了下去。知道奇瑞的人越多,放棄的比例也越高。
奇瑞決定不和“小兄弟們”一起玩了。
“自主品牌不能總是在低端徘徊,我們推出高端品牌,就是要沖到合資品牌陣營中去,和他們展開全面的競爭”。2009年3月19日,被媒體簇?fù)淼囊S一身豪氣,正式發(fā)布了中高端威麟和瑞麒。成立12年后,奇瑞進(jìn)入了多品牌發(fā)展階段。
大體量的銷售規(guī)模并沒有帶來高收益。從低端市場切入的奇瑞,品牌溢價(jià)能力差,在尹同躍看來,國內(nèi)市場共分為四個(gè)層次:入門車市場、價(jià)格市場、溢價(jià)市場、豪華車市場。入門車市場在不斷縮小,而豪華車市場卻在不斷擴(kuò)大。
奇瑞想把高中低市場都抓到手里。
然后,奇瑞開始啟動多品牌戰(zhàn)略。根據(jù)不同的市場定位,奇瑞從低到高確立了四個(gè)品牌:微車品牌開瑞和奇瑞,商務(wù)車品牌威麟,以及高檔轎車品牌瑞麒。2010年,又新增了“奇瑞·旗云”系列,主打經(jīng)濟(jì)型轎車。按照尹同躍的計(jì)劃,“多品牌戰(zhàn)略并非簡單的品牌疊加式擴(kuò)展,而是奇瑞品牌戰(zhàn)略對接國際的一次全局部署?!逼嫒鹣胗靡粋€(gè)品牌矩陣,與合資品牌進(jìn)行直接交鋒。
與之相適應(yīng),奇瑞在內(nèi)部實(shí)行了包括事業(yè)部制在內(nèi)的組織架構(gòu)變革。幾番調(diào)整后,在2011年最終設(shè)立了開瑞、旗云、威麟、奇瑞和瑞麒五大事業(yè)部。其中,開瑞、旗云和威麟品牌的產(chǎn)品和運(yùn)營分別由各個(gè)獨(dú)立事業(yè)部負(fù)責(zé),奇瑞和瑞麒事業(yè)部保持在奇瑞汽車總公司范圍內(nèi)。
奇瑞的想法并沒有擺脫“先規(guī)模后利潤”的框架:大量推出車型,每款車多賣一點(diǎn),總銷量提升,順便可保住自主品牌銷量第一的地位。這就是當(dāng)時(shí)有名的“多生孩子好打架”論調(diào)。
為了支撐多品牌戰(zhàn)略、進(jìn)入不同的細(xì)分市場,奇瑞投入巨資研發(fā)了數(shù)十款車型。當(dāng)年,奇瑞推出了18款車型。之后到2010年,四大品牌又有17款全新或改款車型上市。
但是奇瑞的多品牌戰(zhàn)有兩個(gè)悖論。其一,低端品牌奇瑞推出中高端品牌瑞麒,然后又告訴市場,這款高檔車是低檔品牌奇瑞生產(chǎn)的,最終結(jié)果只是提升了一下奇瑞的知名度,而瑞麒在中高端路線舉步維艱。其二,奇瑞有限的資源被分散到多個(gè)品牌的眾多產(chǎn)品之上,多品牌戰(zhàn)略和事業(yè)部制并未見成效,也難以讓各個(gè)品牌都得到有效的品質(zhì)支撐、渠道支撐——研發(fā)各自為戰(zhàn),渠道商則更喜歡賣暢銷款,價(jià)格向合資品牌看齊的瑞麒性價(jià)比并不突出。
這種情況下,剔除QQ的銷量后,奇瑞其他車型的銷量均不如人意,多品牌戰(zhàn)略只停留在奇瑞的領(lǐng)導(dǎo)層。2009 年,高端車型東方之子上牌數(shù)銷量平均每月兩百多輛。瑞麒品牌更為尷尬。根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)“全國汽車市場研究會”的數(shù)據(jù),自誕生到2013年6月,奇瑞總銷量為12萬臺,2013年則只有738輛。其中,代表高端的G5、G6兩款車型總計(jì)銷量不足1400輛——哪怕是花500萬歐元請梅西代言也不行。
而且從2004年開始,奇瑞的主營業(yè)務(wù)一直都在虧損,這種狀態(tài)一直延續(xù)到了2013年底。所有后來的調(diào)整與變革,都在為奇瑞的這次多品牌擴(kuò)張埋單。
2010年3月,第200萬輛車下線,2011年7月,尹同躍將一輛瑞麒G6駛下生產(chǎn)線,這是第300萬輛——在兩年后這款車型和它的品牌將一起消失。
國內(nèi)市場消費(fèi)層級非常明顯,消費(fèi)特點(diǎn)多元,奇瑞想用不同品牌來搶占不同市場群體。尹同躍對市場的判斷并沒有錯(cuò),可惜他高估了奇瑞的實(shí)力。低端品牌往高處走,難。羽翼未豐的奇瑞,用有限的資源養(yǎng)活高中低三個(gè)檔次的品牌,更難。
在2008年到2013年期間,奇瑞6年虧損累計(jì)超過20億元。在2013年,奇瑞銷量也被長城、比亞迪、吉利超越,自主品牌第一的位置已經(jīng)被取代。長城汽車連續(xù)數(shù)年實(shí)現(xiàn)銷量和盈利高速增長,吉利汽車和比亞迪汽車經(jīng)過深入轉(zhuǎn)型之后,也已經(jīng)回歸到穩(wěn)定的盈利狀態(tài)。而奇瑞一直處在無利潤、慢增長的轉(zhuǎn)型谷底。
多品牌戰(zhàn)略也曾幫助自主品牌車企找到市場突破口,但資源的持續(xù)分散會影響車企正常經(jīng)營。在汽車行業(yè),在沒有形成有競爭力的車型前,研發(fā)的車型越多、投入就越大,成本就越高。
而且,奇瑞車型更新太快、產(chǎn)品線太長,致使規(guī)模效益較低,而且新上市產(chǎn)品又必須增加推廣預(yù)算。
在多品牌戰(zhàn)略執(zhí)行的第二年,也就是2010年,奇瑞推廣費(fèi)用支出增加近3.5億元。
奇瑞也開始懷疑多車型策略是否還適合市場形勢。奇瑞又開始醞釀新一次轉(zhuǎn)型,但是這一年,奇瑞只是將產(chǎn)品先做了分類梳理,將高中低端的車型進(jìn)行重新命名梳理。
2011年,奇瑞開始了“二次轉(zhuǎn)型”。此前的130多個(gè)新車項(xiàng)目,經(jīng)過生產(chǎn)部門的成本核算和銷售部門的市場預(yù)測后,被精簡至不到30個(gè)。2012年,威麟事業(yè)部被撤,威麟品牌逐步停用,旗云銷售部門也納入了奇瑞汽車銷售公司,而開瑞事業(yè)部則被剝離,合并到了母公司奇瑞集團(tuán)。2013年2月,旗云事業(yè)部被取消。
最終,在2013年4月,奇瑞推出自己新logo的同一天,正式宣布停用瑞麒、威麟和旗云三個(gè)品牌,剝離開商用車業(yè)務(wù),選擇從“多品牌戰(zhàn)略”回歸到“一個(gè)奇瑞”、“一個(gè)體系”。所謂“一個(gè)奇瑞”,就是回歸到奇瑞品牌本身;所謂“一個(gè)體系”,就是在奇瑞汽車,研發(fā)、采購、制造、質(zhì)量、人事、財(cái)務(wù)等諸多事務(wù)都在一個(gè)體系之內(nèi),不再各自獨(dú)立、自成體系。
奇瑞原有的20多款產(chǎn)品被進(jìn)一步縮減到9款,最終只剩下艾瑞澤、風(fēng)云、瑞虎和QQ四個(gè)產(chǎn)品系列。放棄多品牌,采取收縮戰(zhàn)線,集中優(yōu)勢資源打造精品車型,奇瑞的品質(zhì)提升開始替代規(guī)模擴(kuò)張成為主題。
不過奇瑞并沒有放棄中高端品牌,它用了另外一種方式。2007年,奇瑞與以色列控股集團(tuán)合作,雙方各出資50%,成立了觀致汽車。觀致是獨(dú)立于奇瑞的中高端品牌,主要車型對標(biāo)大眾和豐田。之后,奇瑞又在2012年與路虎捷豹合作,成立奇瑞路虎,意在路虎捷豹的國產(chǎn)化中分一半利潤。
上世紀(jì)60年代,豐田用小型車進(jìn)入了美國汽車市場,豐田由此背上了“廉價(jià)、低檔車”的名聲,最終高檔車皇冠在美兵敗。后來,經(jīng)過4年的精心籌劃,1989年豐田在美國推出了LEXUS。為了不讓豐田品牌連累LEXUS,LEXUS在美國獨(dú)建渠道、專賣店,一切都與豐田品牌迥然不同。豐田皇冠在美國的困局與奇瑞瑞麒的遭遇十分相似,LEXUS與觀致的誕生也十分相似。
“汽車品牌實(shí)際上是一種資產(chǎn)的積累,不是一蹴而就的,它需要深厚的文化底蘊(yùn)和歷史積淀。”在早期,“大家都盲目地?cái)U(kuò)大產(chǎn)能,盲目擴(kuò)大銷量、盲目擴(kuò)大產(chǎn)品線,導(dǎo)致資源進(jìn)一步分散,基礎(chǔ)不夠牢?!币S的反省實(shí)際上也代表了自主品牌整體的反省。比如吉利,它跟隨奇瑞做了多個(gè)品牌,然后又和奇瑞一樣,全球鷹、帝豪、英倫也都回歸到了“一個(gè)吉利”。
從來就沒有單品牌就是最佳品牌戰(zhàn)略的結(jié)論,也從來沒有多品牌就注定行不通的規(guī)律。品牌問題不在于品牌叫什么,或品牌有幾個(gè),而是要讓消費(fèi)者在消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)都能感知到產(chǎn)品的價(jià)值。從創(chuàng)立到轉(zhuǎn)型,奇瑞所有問題的關(guān)鍵只有一個(gè):產(chǎn)品。
奇瑞的第300萬輛車是一輛瑞麒,它帶著希望倒下了。
奇瑞一直試圖尋找到一種做汽車的正確方法,有時(shí)甚至顯得有些標(biāo)新立異:當(dāng)別人合資時(shí),奇瑞做自主品牌;當(dāng)奇瑞自己做合資時(shí),他們又創(chuàng)造了觀致模式。他們唯一隨大流的是其逆向開發(fā)模式。但恰恰是這一點(diǎn),讓奇瑞步履維艱。
做觀致汽車時(shí),以色列控股集團(tuán)與奇瑞給觀致定義了模式:以色列人出錢,利用中國的成本要素、中國的目標(biāo)市場、德國的管理團(tuán)隊(duì),做成日本車,以韓國車的價(jià)格出售。但是,以色列控股集團(tuán)帶領(lǐng)德國團(tuán)隊(duì)研究后發(fā)現(xiàn),這個(gè)商業(yè)模式從邏輯上是通的,但在奇瑞的工廠里卻行不通,原因是“奇瑞沒有體系”。
從創(chuàng)立之初開始,奇瑞的逆向開發(fā)就顯得簡單粗暴:找一款目標(biāo)車型,將其進(jìn)行拆解、測繪,然后進(jìn)行仿制再生產(chǎn)。一般情況下主要是調(diào)整外觀,保留底盤、內(nèi)部空間結(jié)構(gòu),調(diào)換發(fā)動機(jī)與相關(guān)配件。這種造車模式非常簡單,找一個(gè)能干的帶頭人,給一千人,然后就可以做出一款車。
這是所有自主車企的“通病”。在初期,這確實(shí)是迅速積累技術(shù)、快速推出產(chǎn)品以求生存的捷徑。其弊端在于“低質(zhì)低價(jià)”,市場后繼乏力。奇瑞齊頭并進(jìn)的逆向開發(fā)項(xiàng)目車型繁多,但這些產(chǎn)品并無本質(zhì)區(qū)別,毫無競爭力可言。
在逆向開發(fā)模式下,奇瑞整車的各種測試總會出現(xiàn)問題,解決了一處毛病之后,其他問題接踵而至,工程師們百思不得其解?!敖o我們一堆瑞士表的圖紙到中國來做,我們也做不了瑞士表。”尹同躍的比喻說出了自主車企的窘境。汽車技術(shù)很大的一塊是體系技術(shù),而非片面理解為發(fā)動機(jī)、變速箱、零部件等,奇瑞沒有一套全面的技術(shù)體系。
“盡管我們開始買了一堆鮑魚、大蝦,也沒有做成一個(gè)大餐來?!币S對記者說。奇瑞一度認(rèn)為將車做大,引進(jìn)好的國外供應(yīng)商,就能做品牌,但事與愿違。
還有一個(gè)典型的例子,長城SUV車型哈弗H8先后兩次因質(zhì)量問題延期上市,也是因?yàn)槠淠嫦蜷_發(fā)模式在作怪,據(jù)說奔馳ML350是H8的原型車。
奇瑞決定調(diào)整組織架構(gòu)和產(chǎn)品理念,將逆向開發(fā)轉(zhuǎn)為正向開發(fā),產(chǎn)品以艾瑞澤和瑞虎為主。奇瑞把車型分解成最小單元,然后從最小的部分進(jìn)行逐一驗(yàn)證,最后形成統(tǒng)一的技術(shù)體系。
在奇瑞外部,觀致項(xiàng)目另起爐灶,盡管它是高端夢想的繼續(xù),但是它離奇瑞越遠(yuǎn)越好。觀致在全球挑選組件研發(fā)團(tuán)隊(duì),精研消費(fèi)者需求、產(chǎn)品定義與設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成與市場營銷,將非核心業(yè)務(wù)外包給全球供應(yīng)商合作,最終形成觀致自己的技術(shù)體系。
而在內(nèi)部,奇瑞砍掉了近百個(gè)逆向開發(fā)項(xiàng)目,重點(diǎn)進(jìn)行M16車型也就是艾瑞澤7的正向開發(fā)。具體而言,在研發(fā)方面,按照跨國公司普遍矩陣式研發(fā)體系,將研發(fā)分解為外觀、車身、底盤、動力總成、電控系統(tǒng)等不同的研發(fā)部門,利用這種平臺同時(shí)實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、模塊化的開發(fā)。
盡管正向開發(fā)方式在國際上已成慣例,但對于習(xí)慣“逆向開發(fā)”的自主品牌卻并非易事。正向開發(fā)周期往往是逆向開發(fā)的十倍以上,需要車企耐得住寂寞,并敢于犧牲發(fā)展速度。從2010年到2013年,奇瑞真正意義上只開發(fā)了艾瑞澤7一款車,這也造成了奇瑞三年無新車的局面。而結(jié)果當(dāng)然是不同的,艾瑞澤7的IPTV(千輛車故障率)系數(shù)達(dá)到了90,已經(jīng)與合資產(chǎn)品處在一個(gè)水平。
2013年7月,上海,艾瑞澤7正式上市,尹同躍在發(fā)布會上有些激動,說了一句:“我們學(xué)會了造車。”
奇瑞的問題是出在“做汽車的方法不對”。尹同躍這批人做汽車也做了30年,過去做汽車實(shí)際上沒有正向開發(fā)的概念,一群人拿到一個(gè)任務(wù),開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品,然后跟隨一個(gè)產(chǎn)品。
一路顛簸的奇瑞,其渠道策略也曾左右搖擺,歷經(jīng)數(shù)度分合。從奇瑞成立初期的單一網(wǎng)絡(luò)銷售,到后來多品牌戰(zhàn)略下渠道分網(wǎng),然后是重回大區(qū)制,現(xiàn)在又回到并網(wǎng)銷售。
2004年,多年快速發(fā)展的奇瑞汽車遭遇成立以來的第一個(gè)難關(guān)。在中國汽車市場首個(gè)寒流沖擊下,奇瑞生產(chǎn)、質(zhì)量、服務(wù)與渠道問題逐漸暴露?!?004年年底,奇瑞汽車的價(jià)格體系亂了,經(jīng)銷商互相殺價(jià),大家無利可賺。那時(shí),奇瑞幾乎到了崩潰的邊緣,離死只差一步?!碑?dāng)時(shí)的見證者說,奇瑞全國265家經(jīng)銷商中,近半不打算和奇瑞續(xù)簽代理合同。
于是奇瑞開始醞釀分網(wǎng)。2005年初,奇瑞根據(jù)當(dāng)時(shí)的10個(gè)系列產(chǎn)品成立4個(gè)獨(dú)立的銷售部門,形成4張獨(dú)立的分銷網(wǎng)絡(luò)。分網(wǎng)體系下,經(jīng)銷商的勢力被重新劃分,勢力范圍被壓縮,一家經(jīng)銷商最多只能總經(jīng)銷1~2款產(chǎn)品。這種策略下,奇瑞可以加強(qiáng)對經(jīng)銷商的管理。2005年,奇瑞的銷量奇跡般地達(dá)到了18.9萬輛。尹同躍毫不避諱地說:“2004年12月之前,我們沒有營銷?!?/p>
在后來的多品牌戰(zhàn)略中,奇瑞、瑞麒、威麟、開瑞四大品牌的產(chǎn)品銷售分屬三個(gè)銷售公司,奇瑞分網(wǎng)政策延續(xù),其龐大的產(chǎn)品線正好需要多重分網(wǎng)進(jìn)行管理。不過,奇瑞的分網(wǎng)策略也沒有很好地解決“內(nèi)部矛盾”。
2010年世界杯前夕,奇瑞銷售公司斥資500萬歐元請梅西代言瑞麒,廣告倒是推出來了,也吸引了很多經(jīng)銷商投身建設(shè)新經(jīng)銷系統(tǒng)。但是,進(jìn)入系統(tǒng)后他們卻發(fā)現(xiàn)自己上錯(cuò)了船。且不說G5對標(biāo)合資品牌的高定價(jià)區(qū)間讓經(jīng)銷商進(jìn)退兩難,光是瑞麒的銷售壓力就讓他們難以承受。
在瑞麒銷售體系下,經(jīng)銷商銷售任務(wù)是逐月遞增,十分苛刻。比如每月 銷售目標(biāo)為100輛,但首月有50輛的增量任務(wù),第二個(gè)月是100輛的增量任務(wù),全月至少銷售200輛,第三個(gè)月的增量任務(wù)則達(dá)到200輛,全月銷售數(shù)量為300輛。即便前兩個(gè)月任務(wù)完成,第三個(gè)月完不成,整個(gè)季度的返利都拿不到。
多品牌戰(zhàn)略時(shí)期,如果把瑞麒放在奇瑞品牌的網(wǎng)絡(luò)里面銷售,那樣的話又完全違背了瑞麒創(chuàng)高端品牌的初衷。
重壓之下渠道商很受傷,許多4S店紛紛退出。而奇瑞則成了暫時(shí)的獲利者——車已經(jīng)壓到了經(jīng)銷商的庫里,經(jīng)銷商的現(xiàn)金變成了奇瑞的現(xiàn)金流。但是對于瑞麒品牌而言,沒有銷量,就無法支撐快速擴(kuò)張的營銷網(wǎng)絡(luò),品牌打造也難以為繼。于是瑞麒的敗退不可避免。這筆賬當(dāng)然不能算到經(jīng)銷商頭上,只能說是奇瑞并沒有規(guī)劃好高端品牌的經(jīng)營和渠道策略。
2013年,在“一個(gè)奇瑞”的戰(zhàn)略下,奇瑞又重新開始并網(wǎng)。之前,在同一個(gè)汽車市場,會有門對門兩個(gè)奇瑞4S店。兩家店賣的奇瑞產(chǎn)品是不一樣的,這正是分網(wǎng)銷售模式下的遺留問題。為了提升客戶的消費(fèi)體驗(yàn),奇瑞有必要推行一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系。因此,奇瑞又決定將所有產(chǎn)品并網(wǎng)銷售。