韓紫嬋
3年前,鄒勝龍帶領迅雷拼命擠進那條一頭連著河流一頭連著墳墓的華爾街,但最終他還是退了出來。
那是迅雷最好的光景。那時,這個主攻PC端下載的軟件擁有3.29億用戶,獨占該領域八成市場份額,時任國務院總理溫家寶也曾視察迅雷,并鼓勵迅雷的CEO鄒勝龍。
那也是華爾街最差的光景。中概股公司東南融通爆發(fā)財務丑聞、支付寶VIE事件引發(fā)誠信危機、年度最大IPO大幅縮水60%等一系列資本市場負面事件讓2011年中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)赴美上市融資變得極度困難。上市路演期間,迅雷的估值迅速從最高15億美元滑落至6億美元。迅雷價值被嚴重低估,鄒勝龍放棄上市。
等待3年,42歲的互聯(lián)網(wǎng)“老兵”鄒勝龍終于等來了納斯達克上市的鐘聲。創(chuàng)業(yè)之初,他給下載軟件取的名字“迅雷”源于“迅雷不及掩耳”,突出“快”,迅雷也確實因為下載速度快贏得了市場。然而這一家以“快”為文化的公司在創(chuàng)辦十多年后才終于上市,相比于5年上市的新浪微博、4年上市的聚美優(yōu)品甚至是3年上市的獵豹移動,這一家公司顯得“慢”了很多,也滄桑很多。
第二次上市,迅雷的估值比2011年的鼎盛時期低了不少,1億美元的融資規(guī)模甚至無法和一些同期上市的“后輩”相比,一些媒體質(zhì)疑迅雷這是“流血上市”。
然而鄒勝龍為了這次上市,做出的努力不可謂不大,為了脫離“盜版幫兇”的負面形象,他把迅雷改頭換面,進行精心包裝。他不再提及PC時代迅雷“下片神器”的地位,轉(zhuǎn)而向華爾街講述了一個迅雷轉(zhuǎn)型成為云加速服務商的故事,迅雷的云加速服務已經(jīng)是支撐它盈利的主要收入來源。
現(xiàn)在,鄒勝龍所處的時代再也不是2011年那個全民用種子瘋狂下載盜版視頻和游戲的黃金時代了,他必須小心翼翼地為這家做下載軟件起家的企業(yè)選擇正確的方向,防止它滑向華爾街的另一頭。
2014年6月26日,深圳市市場監(jiān)督管理局(知識產(chǎn)權(quán)局)向快播下達2.6億元罰單。在這個風靡一時的視頻播放軟件上,用戶曾經(jīng)可以免費收看其他網(wǎng)友分享的海量盜版視頻??觳ゲ⒉恢苯又圃爝@些盜版、色情內(nèi)容,一直打著資源共享的旗號規(guī)避監(jiān)管。但從2013年底起,中國政府多部委發(fā)起“劍網(wǎng)行動”和“凈網(wǎng)行動”,打擊網(wǎng)絡侵權(quán)盜版和網(wǎng)上淫穢色情信息,力度遠大于以往的整治行動。在這一場風暴中,快播由于為盜版、色情內(nèi)容提供傳播渠道而觸碰禁區(qū)。
與快播的命運不同,曾經(jīng)以盜版內(nèi)容下載利器聞名的迅雷卻在兩天前成功上市,迅雷的締造者鄒勝龍早就預感到了版權(quán)問題對這款PC端明星軟件的困擾,并提前有計劃地一步步“洗白”,成功逃過一劫。
與迅雷的洗白相伴的,是在網(wǎng)絡視頻產(chǎn)業(yè)鏈從盜版轉(zhuǎn)向正版過程中競爭對手們的不斷消失。2011年,著名P2P下載分享網(wǎng)站VeryCD由于未能獲得廣電總局的視聽服務許可證關(guān)閉了網(wǎng)站上的音樂頻道,其電影和電視劇頻道也不再提供下載鏈接。對很多網(wǎng)民而言,這是P2P免費下載時代衰落的一個重要時間節(jié)點。
很快,當時與迅雷有正面競爭關(guān)系的下載軟件VeryCD電驢也開始失勢。此前,在PC端下載軟件的競爭中,迅雷已經(jīng)清除了不少對手。2004年,鄒勝龍開始利用分布式計算的思路做多線程下載工具,挑戰(zhàn)占市場份額90%的網(wǎng)際快車,并很快取勝。隨后,迅雷又遭遇包括BitTorrent、騰訊超級旋風等競爭對手,“唯快不破”的迅雷從BitTorrent那里學到了P2P下載的模式,加以優(yōu)化后很快反超了對手。
迅雷下載軟件一騎絕塵的背后是當時中國政府對互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)監(jiān)管的寬松態(tài)度,監(jiān)管部門并沒有重視互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的盜版問題,這給迅雷提供了一個迅速繁榮的機會,那是它的黃金時代。然而今天,從那個時代殺出來的迅雷必須面對復雜的現(xiàn)實。
2007年,接受《電腦愛好者》雜志專訪時,鄒勝龍不諱言迅雷吸引用戶的核心是豐富的網(wǎng)絡共享資源、便捷的資源檢索功能和極速的下載體驗?!把咐椎馁Y源庫里面已經(jīng)有超過10億個文件了,在這么大一個范圍里面實現(xiàn)多媒體搜索引擎,這個在世界上并不多見,所以這樣的公司大家都認為比較強。”鄒勝龍告訴記者,這才是迅雷的核心競爭力。
然而事實是,迅雷海量的共享資源日后給它帶來了嚴重的版權(quán)問題,2009年至2011年第一季度期間,迅雷收到涉嫌侵權(quán)的訴訟高達244起,索賠金額是凈利潤的將近兩倍。而根據(jù)此次迅雷向美國證券交易委員會提交的招股書,2011年到2014年第一季度期間,迅雷牽涉版權(quán)問題的訴訟案件共有366起,迅雷打輸了3起官司,總共賠償人民幣5.6萬元。到2014年3月底,迅雷尚有17起版權(quán)官司沒有判決,原告總共要求賠償1630萬人民幣,為此迅雷在2014年一季度的財務報表中,計提了100萬美金的訴訟費用。
早在2011年,迅雷嘗試第一次上市時,版權(quán)問題已經(jīng)是它遭受質(zhì)疑的原因之一,在嚴厲的監(jiān)管條件下,這可能成為它最大的風險。全球第一個P2P音樂分享軟件Napster自1999年創(chuàng)立起就遭到美國唱片業(yè)巨頭的圍剿,在因為盜版歌曲被法院判令敗訴后,Napster轉(zhuǎn)型為在線音樂商店,依靠付費服務生存,但沒多久就被迫宣告破產(chǎn)。在版權(quán)問題上,迅雷稍不注意,還是有可能重蹈Napster和快播的這種覆轍。
為了生存,鄒勝龍不得不嘗試各種方法減少版權(quán)問題給迅雷帶來的風險。除了關(guān)停曾經(jīng)引以為傲的多媒體資源搜索引擎“狗狗搜索”以降低風險外,他要做的是徹底改變迅雷的盈利模式,讓迅雷脫離單純的下載工具屬性,保證在排除版權(quán)問題之后,迅雷還能繼續(xù)生存。
迅雷CEO鄒勝龍。
美國杜克大學研究生畢業(yè)的鄒勝龍學習計算機科學出身,他并不是一個典型的商人。在創(chuàng)業(yè)初期,迅雷最看重的是提升下載速度吸引用戶,走的是一條拼技術(shù)實力的路線。“我們一直都記得最初創(chuàng)業(yè)的時候,想通過技術(shù)創(chuàng)新把互聯(lián)網(wǎng)這種自由進取的精神發(fā)揮到一個極致?!编u勝龍說,迅雷通過自己特別的算法和新的產(chǎn)品模式,顛覆了用戶的體驗,得到了非常龐大的用戶群。endprint
然而對于迅雷的技術(shù)可能帶來的風險,鄒勝龍的考慮并不算周全。2007年時,他向媒體解釋,迅雷選擇做技術(shù)和功能上的P2P,不支持用戶通過迅雷把電腦上的內(nèi)容共享給別人?!把咐讓嶋H上只是一個數(shù)據(jù)傳輸?shù)能浖?,沒有提倡內(nèi)容共享,也沒有提倡其他一些東西。但這并不影響我們強調(diào)迅雷非???,就跟我們賣刀一樣,我可以宣傳這個刀特別鋒利,可以殺牛殺羊,但究竟用它做什么是你自己來選擇的?!痹谘咐滓靶U生長的時期,鄒勝龍可以輕易地把迅雷所涉及的版權(quán)問題歸結(jié)于用戶自身的行為。
然而作為上市公司的CEO,如今他向投資人與外界講述迅雷的故事時,已經(jīng)完全轉(zhuǎn)換了另一套話語。在這一次上市路演的過程中,鄒勝龍向投資者兜售的是迅雷“云加速服務”的新概念以及其與雷軍的小米合作進軍移動端和智能客廳的決心。
在重新準備上市的3年中,迅雷或許錯失了最好的機會,但是鄒勝龍不甘心,在外界看來,迅雷用盡力量調(diào)轉(zhuǎn)馬頭,大步邁向更新、更“干凈”的領域。
招股書顯示,迅雷的收入分為三個主要部分:云點播服務收費、在線廣告和其他互聯(lián)網(wǎng)增值服務。
迅雷的云點播服務包括下載高速通道、離線下載和云播,主要功能都是幫助用戶更快地下載文件,這是鄒勝龍的云加速服務戰(zhàn)略中最重要的一部分,也是迅雷將下載服務直接變現(xiàn)的主要方式,目前云點播的用戶數(shù)已經(jīng)達到517萬人,收費標準分為每月10元、15元和30元三個等級。不同等級的會員享有不同的下載加速效果以及用戶體驗。
2014年一季度云點播服務收入占迅雷總收入的六成。2013年這一部分收入為8673萬美金,2014年一季度達到了2485萬美金,同比增長達到32%。
三年前,迅雷的收入還主要靠迅雷旗下視頻網(wǎng)站迅雷看看和下載客戶端的廣告,現(xiàn)在鄒勝龍則提出面向用戶的收費是更為可控的模式,強調(diào)自己的服務屬性,而非媒體屬性,從而避免盜版風險。
為了盡快從版權(quán)問題中脫身,迅雷還收縮產(chǎn)品線,犧牲了很多產(chǎn)品。從2011年起,迅雷陸續(xù)關(guān)閉或轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品包括媒體資源搜索引擎狗狗搜索、類似快播的資源分享工具迅雷鄰居、網(wǎng)絡硬盤迅雷云和迅雷數(shù)字商城等。從這些產(chǎn)品的犧牲也可以看出,迅雷在嘗試“洗白”自己。
甚至在上市之前,迅雷與美國電影協(xié)會達成了《內(nèi)容保護協(xié)議》,限制美劇、電影的非法下載,為上市清理版權(quán)上的障礙。
嚴厲的監(jiān)管正消減著“盜版紅利”,迅雷已經(jīng)下決心要舍棄原有的模式,鄒勝龍試圖讓外界相信迅雷還沒有被時代拋棄,他選擇了和小米合作,向移動端和客廳進軍。
在上市前的最后一輪E輪融資中,雷軍的小米創(chuàng)投火線投資2億美元,金山軟件投資9000萬美元,雷軍系持股超過30%。迅雷也因此被劃歸“雷氏帝國”的陣營。上市的敲鐘儀式上,鄒勝龍專門感謝了小米的投資和支持,小米聯(lián)合創(chuàng)始人林斌也到場觀禮。
早在2012年,迅雷與小米公司簽訂協(xié)議,在小米手機中預裝迅雷應用。2013年,小米盒子中加入了迅雷下載與云相冊功能,可以讓用戶利用迅雷的離線下載功能遠程下載資料。
鄒勝龍解釋,小米能夠為迅雷的云加速服務提供快速到達用戶的入口平臺,這是迅雷與小米合作最主要的原因;另一方面,迅雷可以為小米在進軍家庭互聯(lián)網(wǎng)的過程中提供更好的內(nèi)容傳輸云加速服務?!靶∶资茄咐追浅V匾暮献骰锇椤!彼f。
借助小米的影響力和在移動互聯(lián)網(wǎng)以及家庭互聯(lián)網(wǎng)中的話語權(quán),迅雷的轉(zhuǎn)型看起來似乎是可行的。
迅雷講了一個圓滿的故事,但是迅雷未來要走向何處的疑問并未消除。在迅雷的用戶看來,“凈網(wǎng)”后的迅雷已經(jīng)和它最初的理念漸行漸遠。
如今靠下載起家的迅雷通過增值服務的方式直接向用戶收取會員費,繳費的會員享受云點播服務,在網(wǎng)速條件好的情況下,一部1G的電影也能以每秒超過1Mb/s的速度在十幾分鐘內(nèi)下載完畢。迅雷聲稱,這部分業(yè)務只提供下載技術(shù),不提供內(nèi)容本身,并以此規(guī)避內(nèi)容侵權(quán)的風險。但問題是,普通用戶在迅雷上下載最多的就是電影、電視劇和游戲等娛樂類資源,他們找到的這些資源中仍然有很多存在版權(quán)問題。
上市前兩個月,迅雷在官方網(wǎng)站上掛出“迅雷積極配合國家掃黃打非凈網(wǎng)2014專項行動”的公告。隨后,在迅雷論壇上,大量用戶開始抱怨一些原本能夠通過云點播服務高速下載的資源遭到迅雷的封禁,理由是“該資源被舉報,無法下載”。迅雷的付費用戶紛紛指責迅雷缺乏契約精神,要求退會員費,更有用戶批評迅雷這是“為了上市拋棄用戶”。
一邊是版權(quán)問題的壓力,一邊是用戶對迅雷不能下載無版權(quán)內(nèi)容的失望。占迅雷收入半壁江山的會員增值服務一定程度上由用戶的灰色非法需求支撐,迅雷多年沉淀的用戶基礎并沒有看起來那樣穩(wěn)固。
對此,鄒勝龍沒有表現(xiàn)出任何的焦慮,至少在媒體面前他很淡定。他告訴記者,未來3年,迅雷在數(shù)據(jù)增值業(yè)務、營銷、存儲技術(shù)等方面還將投入更多的工程師,會雇更好的、全球性的人才參與新的項目建設。
“公司會看到不少新的增長點,我們內(nèi)部稱之為,在任何時間,任何地點,迅雷的軟件都能夠使成千上萬的用戶用不同的工具享受我們的服務。”面對復雜的未來,迅雷仍然相信自己能夠轉(zhuǎn)型成功。endprint