李春杰

01推進(jìn)民政標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的幾點(diǎn)建議

李春杰

民政標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是民政工作的重點(diǎn)，要以服務(wù)現(xiàn)代民政轉(zhuǎn)型為主題、以管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主線推進(jìn)民政標(biāo)準(zhǔn)化工作。

一是培養(yǎng)民政工作者的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型，社會(huì)群體利益格、生活工作方式、社會(huì)服務(wù)意識(shí)都發(fā)生了深刻的變化。民政范圍服務(wù)理念由簡(jiǎn)單的補(bǔ)助救濟(jì)向補(bǔ)償發(fā)展轉(zhuǎn)變，服務(wù)方式趨于專(zhuān)業(yè)化、人性化，民政范圍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是未來(lái)民政服務(wù)的方向。標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)首先應(yīng)該在民政范圍內(nèi)展開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)意識(shí)深刻變革，培養(yǎng)民政工作者標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，找好民政窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)重點(diǎn)，規(guī)范民政系統(tǒng)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)對(duì)象篩選標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)助救濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及民政工作者職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等涉及民政業(yè)務(wù)的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)統(tǒng)籌研究、政策規(guī)范、組織領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化民政工作者的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。

二是與科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合共同推進(jìn)民政標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。民政范圍標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)具有嚴(yán)格的規(guī)范性與嚴(yán)肅性，一旦形成就具有一定的權(quán)威性。因此，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要與科研機(jī)構(gòu)緊密聯(lián)合共同研究制定，依靠科研機(jī)構(gòu)保證標(biāo)準(zhǔn)化的科學(xué)性，保證符合社會(huì)發(fā)展規(guī)律、符合群眾實(shí)際需求、符合民政發(fā)展現(xiàn)實(shí)。

三是結(jié)合各地民政工作實(shí)際開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作。民政整體發(fā)展水平不平衡、各地民政業(yè)務(wù)重點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)有很大的差異，不可能脫離各地實(shí)際情況制定全國(guó)統(tǒng)一的民政標(biāo)準(zhǔn)，與科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合的基礎(chǔ)上注重考察本地民政發(fā)展實(shí)際，根據(jù)本地民政業(yè)務(wù)具體情況、民政資源狀況、群眾需求等實(shí)際，結(jié)合科研結(jié)果，展開(kāi)民政標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。

四是鼓勵(lì)民政工作者獲取民政專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格。民政業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)要求越來(lái)越高，特別是窗口業(yè)務(wù)都已出現(xiàn)大批職業(yè)工作者，例如民政福利事業(yè)、殯葬服務(wù)行業(yè)及社區(qū)服務(wù)等都需要大量具有專(zhuān)業(yè)資格的民政工作者，提高更專(zhuān)業(yè)、更人性化服務(wù)，民政系統(tǒng)應(yīng)該鼓勵(lì)工作人員提高自身素質(zhì)，在獲得職業(yè)技術(shù)資格方面提供輔助性服務(wù)，促進(jìn)民政范圍標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，推動(dòng)民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

（作者單位：山東省嘉祥縣民政局）