林鳴芳 顧明英 陳奇 周靜

上海市某區(qū)二級(jí)甲等醫(yī)院引進(jìn)人才從業(yè)環(huán)境現(xiàn)狀評(píng)價(jià)及對(duì)策

林鳴芳 顧明英 陳奇 周靜

目的 了解醫(yī)院人才環(huán)境對(duì)引進(jìn)人才隊(duì)伍穩(wěn)定性的影響，為制定、調(diào)整、完善人才政策提供依據(jù)。方法選取上海市某區(qū)五家二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院2006～2014年間引進(jìn)人才共151人，進(jìn)行人才從業(yè)環(huán)境問(wèn)卷調(diào)查，回收有效問(wèn)卷125份，應(yīng)答率82.7％。結(jié)果引進(jìn)人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性不容樂(lè)觀；引進(jìn)人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人才的重視程度密切相關(guān)；醫(yī)院文化、職業(yè)生涯規(guī)劃、人際關(guān)系對(duì)人才隊(duì)伍的穩(wěn)定有一定保護(hù)作用。結(jié)論引進(jìn)人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性是醫(yī)院整體人才隊(duì)伍穩(wěn)定性的縮影，人才的成長(zhǎng)與效用發(fā)揮需要合適的人才環(huán)境。

醫(yī)院；人才；從業(yè)環(huán)境；評(píng)價(jià)；對(duì)策

隨著醫(yī)療衛(wèi)生改革的逐步深入，醫(yī)療行業(yè)已面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。研究如何吸引人才、留住人才、發(fā)揮人才的最大效用是醫(yī)院管理者普遍關(guān)心的問(wèn)題，也是一大難題。本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，從一些側(cè)面反映了人才隊(duì)伍的現(xiàn)狀，警示醫(yī)院管理者應(yīng)加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，真正把對(duì)人才的重視上升到戰(zhàn)略層面來(lái)考量。

1 一般資料與方法

1.1 一般資料

選取2006年～2014年間上海市某區(qū)二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院目前在院的引進(jìn)人才共151人，進(jìn)行無(wú)記名問(wèn)卷調(diào)查。共發(fā)放問(wèn)卷151份，回收有效問(wèn)卷125分，應(yīng)答率82.7％。其中男性87人，女38人；年齡：（46±5.6）歲；學(xué)歷：本科37人，碩士65人，博士23人；引進(jìn)時(shí)職稱：副高56人，正高69人；目前職稱：副高15人，正高110人。

1.2 方法

1.2.1 試驗(yàn)方法 首先通過(guò)大量文獻(xiàn)查閱以及質(zhì)性訪談，以預(yù)試性調(diào)研確定正式測(cè)量問(wèn)卷——人才從業(yè)環(huán)境問(wèn)卷調(diào)查表。選擇其中A、C、E三家醫(yī)院進(jìn)行預(yù)調(diào)查，每家醫(yī)院隨機(jī)選取2名引進(jìn)人才填表，并以座談等形式征詢?nèi)瞬艑?duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)的意見(jiàn)和建議。在預(yù)調(diào)查的基礎(chǔ)上修改問(wèn)卷，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行Cronbach，a系數(shù)以及CVI。

1.2.2 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 數(shù)據(jù)資料運(yùn)用SPSS 13.0統(tǒng)計(jì)軟件，資料采用百分比表示，并采用Logistic回歸進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

2 結(jié)果

沒(méi)有有跳槽想法的86人（68.8％），有的為13人（10.4％）。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人才重視的為46人（36.8％），不重視的則有26人（20.8）。醫(yī)院中領(lǐng)導(dǎo)集體對(duì)人才的重視達(dá)成共識(shí)滿意的有57人（45.6％），不滿意的則有22人（17.6％）。醫(yī)院?jiǎn)T工對(duì)與引進(jìn)人的態(tài)度持歡迎態(tài)度的僅33人（26.4％），而不歡迎的則為36人（28.8％）。認(rèn)為醫(yī)院在薪酬、職稱職務(wù)方面公平的為56人（44.8％），認(rèn)為不公平的為24（19.2％）。對(duì)但當(dāng)前收入滿意的僅有18人（14.4％），而不滿意的則為49（39.2％）。其余的則都為說(shuō)不清楚。

3 討論

3.1 人才環(huán)境是影響人才隊(duì)伍穩(wěn)定性的關(guān)鍵，人才隊(duì)伍的穩(wěn)定狀況不容樂(lè)觀

人才具有流動(dòng)傾向特征，追求個(gè)人價(jià)值的最大化實(shí)現(xiàn)，因此有了人才并不意味著有了一切，如果沒(méi)有適于人才發(fā)展的環(huán)境和土壤，得到的人才還是會(huì)流失。人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性與人才環(huán)境密切相關(guān)［1］，理想的人才環(huán)境不僅能吸引人才，更能激勵(lì)人才，留住人才。反之，非但吸引不了人才，還可導(dǎo)致引進(jìn)的人才再次外流。

從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有31.2％的引進(jìn)人才有離職傾向，包括20.8％目前還處于猶豫觀察期的以及10.4％已經(jīng)有了明確跳巢想法的，人才隊(duì)伍的穩(wěn)定性不容樂(lè)觀。人才流失是人力資源危機(jī)，產(chǎn)生的危害很大，如果醫(yī)院管理層還高枕無(wú)憂，沒(méi)有危機(jī)意識(shí)，不去了解引進(jìn)人才的需求，不想方設(shè)法解決醫(yī)院當(dāng)前存在的影響人才隊(duì)伍穩(wěn)定的因素，那么人才的流失在所難免。

3.2 醫(yī)院在薪酬、職稱、職務(wù)等方面的政策是導(dǎo)致人才流失的重要原因

合理的薪酬制度是激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)，具有競(jìng)爭(zhēng)活力的薪酬水平不僅可以防止本醫(yī)院的人才流失，而且可以吸引醫(yī)院外部的優(yōu)秀人才流入，建立一個(gè)公平、有效、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，是留住人才的重要手段。

研究表明［2］國(guó)有人才流失的首要原因并不是對(duì)薪酬和待遇的不滿，而是缺乏公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和發(fā)展環(huán)境。調(diào)查發(fā)現(xiàn)19.2％的人才認(rèn)為醫(yī)院在薪酬、職稱、職務(wù)等方面基本不能體現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)，論資排輩的情況遠(yuǎn)大于擇優(yōu)竟聘、公開(kāi)透明，唯才是舉的觀念尚未形成。

4 小結(jié)

對(duì)最重要的人才資源，任何單位即不能無(wú)償占有，也不可能自然擁有，必須通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)去獲取，如果沒(méi)有積極參與人才競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，不努力營(yíng)造吸引人才留住人才的環(huán)境，不建立符合人才規(guī)律的多元化考核評(píng)價(jià)體系，不制定一整套績(jī)效考核、薪酬體系、提升機(jī)制、人才培訓(xùn)緊密結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制，吸引人才留住人才都將成為空話。

［1］李力佳，張明.落實(shí)人才培養(yǎng)為核心以創(chuàng)新思維推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展［J］.承德醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，26（4）：466-468.

［2］呂江洪，曹家和，黃寶鳳，等.關(guān)于科技人才成長(zhǎng)與資助關(guān)系的思考［J］.科學(xué)與管理，2009（1）：26-27.

Shanghai Some District Secondary Level Hospitals to Introduce Talent Practitioners Environmental Situation Evaluation and Countermeasures

LIN Mingfang GU Mingying CHEN Qi ZHOU Jing，Shanghai Seventh People's Hospital，Shanghai 200120，China

ObjectiveTo investigate the influence of environment on the introduction of hospital personnel personnel stability，provide the basis for the development，adjustment，improve the personnel policy.MethodsSelect a district of Shanghai，the five secondary level general hospital between 2006-2014 a total of 151 people attract talent，talent practitioners conduct environmental surveys，recovering 125 valid questionnaires，the response rate of 82.7％.ResultsThe introduction of qualified personnel stability is not optimistic.The introduction of qualified personnel stability

Hospital，Professionals，Practitioners environment，Evaluation，Countermeasure

R197

B

1674-9308（2015）12-0003-02

10.3969/j.issn.1674-9308.2015.12.003

200120上海市第七人民醫(yī)院

and hospital leadership's emphasis on talent closely related；hospital culture，career planning，personnel of stable relationships to have a protective effect.ConclusionThe introduction of qualified personnel stability is the epitome of the whole hospital personnel stability，growth and effectiveness of talent needed to play the right talent environment.