高紅鈺

·研究分析·

親情優(yōu)質(zhì)護(hù)理在心內(nèi)科護(hù)理工作中的探索

高紅鈺

目的 研究親情護(hù)理在心內(nèi)科護(hù)理工作中的護(hù)理結(jié)果，獲取新的心內(nèi)科護(hù)理思維。方法搜集我院心內(nèi)科100例患者，隨機(jī)分為對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組，每組各50例。對(duì)照組患者進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，而實(shí)驗(yàn)組患者在常規(guī)護(hù)理的同時(shí)加用特殊的親情優(yōu)質(zhì)護(hù)理。按照焦慮自評(píng)量表（SAS）和抑郁自評(píng)量表（SDS）對(duì)患者護(hù)理效果進(jìn)行評(píng)估和對(duì)比。結(jié)果實(shí)驗(yàn)組患者的護(hù)理效果好過(guò)對(duì)照組患者，同時(shí)對(duì)比分析患者心理狀況以及生活質(zhì)量，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論心內(nèi)科護(hù)理中加用親情優(yōu)質(zhì)護(hù)理取得了優(yōu)異的護(hù)理效果。

住院患者；心內(nèi)科護(hù)理；親情護(hù)理

親情優(yōu)質(zhì)護(hù)理是在既往常規(guī)護(hù)理的水平上，提升護(hù)理效果的一種新的護(hù)理模式。親情優(yōu)質(zhì)護(hù)理是現(xiàn)如今社會(huì)對(duì)所有護(hù)理人員的本質(zhì)訴求，也是我們護(hù)理人員所努力的方向［1］。護(hù)理效果的核心思想就是在保證護(hù)理工作的質(zhì)量的基礎(chǔ)上，同時(shí)為患者進(jìn)行全方面、有科學(xué)性的全優(yōu)護(hù)理服務(wù)，促進(jìn)患者對(duì)臨床護(hù)理工作滿意度的提升。本次對(duì)我院心內(nèi)科收治的100例患者進(jìn)行了親情護(hù)理效果研究，現(xiàn)將具體研究過(guò)程報(bào)道如下。

1 材料與方法

1.1 一般材料

搜集我院心內(nèi)科2014年1月～2015年1月收治的100例患者，隨機(jī)分為對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組，每組各50名。男性患者在對(duì)照組中有27例，女性23例；年齡介于28～59歲，平均（29.5±2.23）歲；呼吸系統(tǒng)疾病患者25例，心腦血管病患者11例，其他系統(tǒng)類疾病患者14例。實(shí)驗(yàn)組患者中男女患者各25例；年齡介于31～65歲，平均（30.5±2.59）歲；呼吸系統(tǒng)疾病患者24例，心腦血管病患者12例，其他系統(tǒng)類疾病患者14例。所有患者在年齡，性別以及所患疾病等一般資料進(jìn)行對(duì)比分析，P＞0.05，差異無(wú)顯著性，其一般資料對(duì)比無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，所以其護(hù)理效果具有可比性。

1.2 護(hù)理方法

對(duì)照組患者按照既往常規(guī)的模式進(jìn)行護(hù)理，按時(shí)監(jiān)督并詳細(xì)登記患者的基礎(chǔ)脈搏、體溫和心率，定時(shí)用藥，同時(shí)對(duì)患者采取適當(dāng)宣傳教育，讓患者熟悉所需事項(xiàng)等。實(shí)驗(yàn)組患者在既往常規(guī)護(hù)理的同時(shí)，加上親情護(hù)理。其主要涵蓋以下措施：（1）從患者入院伊始，護(hù)理人員就必須讓患者理解到其承受的護(hù)理是溫馨、熟練的，從而促進(jìn)患者的康復(fù)信心；（2）給患者做基礎(chǔ)的心血管疾病的常規(guī)知識(shí)以及相應(yīng)治療方法內(nèi)容培訓(xùn)，安撫由于患者對(duì)疾病不了解而引發(fā)的不穩(wěn)定情緒和心理抵觸；（3）在進(jìn)行常規(guī)的護(hù)理操作時(shí)患者需清楚其操作目的、步驟、還有可能出現(xiàn)的并發(fā)癥和采取的處理措施，從而讓患者完全的理解護(hù)士護(hù)理意圖，做到積極配合護(hù)理工作；（4）隨時(shí)注意患者的情緒變化，心理活動(dòng)，有效對(duì)患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，消除其低落情緒，鼓勵(lì)其自信心有助于痊愈。

1.3 護(hù)理效果對(duì)比分析

采用流行的焦慮自評(píng)量表（SAS）和抑郁自評(píng)量表（SDS）對(duì)我科住院患者進(jìn)行護(hù)理效果分析。全面測(cè)評(píng)兩組患者護(hù)理前后的生活質(zhì)量，理論規(guī)定的評(píng)估總分為144分，評(píng)估內(nèi)容通常涵蓋日常生活、自身癥狀以及身體生理機(jī)能表達(dá)等方面。SAS自評(píng)設(shè)定50分為臨界值，50～59分判斷為輕度焦慮，60～69分我們認(rèn)為是重度焦慮，70分及以上判定為重度焦慮。SDS判斷標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)SAS評(píng)分判斷。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本實(shí)驗(yàn)所有數(shù)據(jù)均用SPSS 16.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。以P＜0.05檢驗(yàn)水準(zhǔn)認(rèn)為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

兩組患者住院前后的心理狀態(tài)和生活質(zhì)量都有不錯(cuò)的好轉(zhuǎn)，與入院時(shí)對(duì)比，差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）；實(shí)驗(yàn)組患者的好轉(zhuǎn)度優(yōu)于對(duì)照組，兩組對(duì)比差異具有顯著性（P＜0.05）。

3 討論

通常我們所謂的心內(nèi)科護(hù)理服務(wù)中給予的優(yōu)質(zhì)護(hù)理的主要涵蓋以下幾方面內(nèi)容。更改護(hù)理人員服務(wù)思維，護(hù)理管理部門或護(hù)士長(zhǎng)，應(yīng)積極組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)我院護(hù)理部發(fā)布的《護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)》，該手冊(cè)的內(nèi)容主要包括有《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、以及《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則》、《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程活動(dòng)》、《常規(guī)臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等［2］，努力詢問(wèn)護(hù)理人員的想法和意見(jiàn)，聯(lián)合基礎(chǔ)工作的護(hù)士共同起草優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方案，促進(jìn)護(hù)理人員轉(zhuǎn)變服務(wù)思維，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理的實(shí)踐打好鋪墊。起草規(guī)范的規(guī)章制度根據(jù)心內(nèi)科?？频膶?shí)際狀態(tài)以及患者的切實(shí)體驗(yàn)，務(wù)必依據(jù)護(hù)理的核心制度，對(duì)科室人員達(dá)到優(yōu)化組合，明確各級(jí)護(hù)理的崗位說(shuō)明，使護(hù)理工作程序化，保證護(hù)理水平，關(guān)注服務(wù)的細(xì)節(jié)，合理提升護(hù)理質(zhì)量［3］。

加強(qiáng)技能考核，心內(nèi)科護(hù)理人員應(yīng)定期進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)和考核，進(jìn)一步促進(jìn)技能訓(xùn)練，可固定一個(gè)交接班階段進(jìn)行專業(yè)護(hù)理知識(shí)的問(wèn)答考核，不定期的組織查房時(shí)由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)的教學(xué)指導(dǎo)。醫(yī)院護(hù)理部定期進(jìn)行全員性的基礎(chǔ)護(hù)理操作比武，并進(jìn)行測(cè)試記錄，定期或不定期地抽查考核護(hù)理人員，嚴(yán)格要求護(hù)理人員對(duì)急救流程的熟練掌握。

對(duì)患者健康教育要加強(qiáng)，護(hù)理人員要普及入院患者的健康教

育，當(dāng)患者剛剛?cè)朐簳r(shí)，責(zé)任護(hù)士應(yīng)全面清楚患者的病情和當(dāng)下存在的主要護(hù)理重點(diǎn)，洞悉患者的心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)，方便在護(hù)理工作中對(duì)患者給予針對(duì)性的健康教育輔導(dǎo)，教育內(nèi)容涵蓋了疾病基礎(chǔ)知識(shí)教育、用藥分析和心理安撫等。護(hù)理人員必須經(jīng)常與患者進(jìn)行交流和溝通，及時(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行挖掘，同時(shí)給予強(qiáng)化指導(dǎo)和規(guī)范，總之在心內(nèi)科實(shí)行親情護(hù)理服務(wù)取得了良好的效果。

作者單位：164299黑龍江省孫吳縣疾病預(yù)防控制中心

［1］張怡.優(yōu)質(zhì)護(hù)理在心內(nèi)科護(hù)理服務(wù)中的臨床實(shí)踐［J］.醫(yī)學(xué)信息，2013，26（30）：303.

［2］屠燕，房潔，孟江南，等.心內(nèi)科開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)踐體會(huì)［J］.護(hù)理學(xué)報(bào)，2011，18（7）：47-49.

［3］熊冬梅.心臟內(nèi)科實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的效果分析［J］.中國(guó)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，2104，6（4）：113-114.

Family Quality Care in Cardiovascular of the Exploration

GAO Hongyu，Sunwu County Disease Prevention and Control Center，Sunwu 164299，China

ObjectiveAnalysis of quality care in cardiovascular care in clinical results，and explore new models of care Cardiology.MethodsCardiology in our hospital 100 patients were randomly divided into control and experimental groups，50 cases in each group.In the control group were treated with routine care，while patients in the experimental group were targeted and high-quality care while normative basis in routine care.ResultsNursing Care of patients in the experimental group than the control group of patients，comparative analysis of the two groups of patients psychological status and quality of life，(P＜0.05）difference was statistically significant.ConclusionWe use high-quality cardiology care in nursing care has made a very good effect.

Hospitalized patients，Cardiology care，F(xiàn)amily care

R473.5

B

1674-9308（2015）12-0220-02

10.3969/j.issn.1674-9308.2015.12.182