郁 杰，李 婧，白 義

(張家口職業(yè)技術學院，河北張家口 075051)

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淺談高職院校大學生奧運志愿者隊伍建設

郁 杰，李 婧，白 義

(張家口職業(yè)技術學院，河北張家口 075051)

適應2022冬奧會之需，針對奧運志愿服務對高職院校大學生的素質要求，分析高職大學生參與奧運志愿服務的優(yōu)勢，研究建設高職院校大學生奧運志愿者隊伍的途徑；將奧林匹克精神融入志愿者服務與高職院校校園文化建設當中，以推動高等職業(yè)教育的更好發(fā)展。

張家口；高職院校；大學生；冬奧會；志愿者

2015年7月31日，北京攜手張家口申辦2022年冬奧會獲得成功，這將給張家口這座塞外名城帶來舉世矚目的關注和前所未有的發(fā)展機遇，可以說現在的張家口已經進入“奧運時期”。為了把2022年冬奧會辦成一屆精彩、非凡、卓越的奧運盛會，張家口已經開始了各項工作的緊張籌備，其中也包括奧運志愿者隊伍的建設。張家口作為一座中小城市，所擁有的志愿者服務團體和高等教育資源并不多，因此，總人數達到近10000人的高職院校大學生必將成為張家口2022冬奧會志愿者的主力軍，那么在校園中選拔、培訓一支作風優(yōu)良、訓練有素、樂于奉獻的大學生志愿者隊伍，應該成為各高職院校近幾年一項迫切而重要的任務。

一、高職大學生參與奧運志愿服務的優(yōu)勢

高等職業(yè)教育特有的人才培養(yǎng)模式，給高職大學生參與奧運志愿服務帶來一些明顯的優(yōu)勢。高職教育好就業(yè)，升學壓力較小，這就使得高職大學生省出一些考研、考證、參加培訓班的時間，能更多地參與到志愿者服務和社會實踐活動。高職院校的大學生專業(yè)技能較強，有較好的動手能力，這將有助于他們能快速適應新環(huán)境、接受新事物，參加短期奧運志愿者培訓后便能有立竿見影的效果。高職院校的學生中有相當一部分張家口本地人，他們更加了解自己家鄉(xiāng)的風土人情，如果參與到冬奧會的志愿者當中，必定能更好地宣傳張家口，成為最能展示主辦城市風采的“形象大使 ”。

二、奧運志愿服務對高職院校大學生的素質要求

2022冬奧會期間，將有來自世界各地的朋友來到張家口,志愿者就是我們城市的窗口,他們的素質、服務水平將直接影響來賓包括運動員、教練員、官員、媒體代表、觀眾、游客等對奧運會的評價。同時，志愿者的樂于奉獻和待人友善也是我們整個社會人文素質的體現，因此，奧運志愿者必須具備一定的素質和能力。

1.政治素質。舉辦奧運會是我國作為世界大國，政治穩(wěn)定、經濟繁榮的重要體現。冬奧會期間，志愿者們要在世界各族人民面前展示我們熱愛和平、珍惜友誼、崇尚奧林匹克精神的一面，大學生志愿者始終應該把熱愛祖國、熱愛民族放在第一位，時刻提醒自己所代表的是我們的國家和民族，這樣才能在奧運志愿服務期間表現出強大的自信心與凝聚力。

2.文化素養(yǎng)。奧運盛會是世界各國、各民族共聚一堂的時刻，是多文化、多語言相互融合的時刻，這必將對志愿者的文化素養(yǎng)提出更高要求。高職院校大多注重技能操作，忽視人文教育，這不利于奧運志愿者隊伍建設，我們要以2022冬奧會志愿者選拔培訓為契機，在高職院校中大力開展人文素質教育，提高高職大學生的文化素養(yǎng)，使之在成為奧運志愿者的道路上更進一步。

3.外語技能。冬奧會期間，志愿者服務的對象大多是外國友人，那么就需要志愿者掌握一門或者多門外語交流技能。在這我們的最基本要求是能夠用英語進行簡單表達和交流。這就需要高職院校的大學生平時多進行英語口語訓練和學習。

三、高職院校大學生奧運志愿者選拔與培訓

1.組建組織機構，規(guī)范科學選拔

在大學生奧運志愿者選拔過程中一定要避免盲目海選。借鑒2008北京奧運會期間各高校的方法，由各院校團委成立青年志愿者協會，規(guī)范青年志愿者的注冊程序，大力引導和開展志愿者活動。例如，起初志愿者們可以“服務校園、服務社區(qū)、服務社會公益事業(yè)、服務弱勢群體”為目標，分別到張家口市敬老院、孤兒院、特殊教育學校等單位開展志愿服務活動，或參加團市委組織的各項公益宣傳活動、體育賽事服務等。在這個過程中逐步培養(yǎng)廣大志愿者的服務意識，將志愿者精神灌輸到每位高職大學生的意識中，經過一定時期的發(fā)展和壯大，再從青年志愿者協會中選拔優(yōu)秀人才進行奧運志愿服務的培訓和學習。以團委為依托，以青年志愿者協會為平臺，是高職院校校園中選拔奧運志愿者最科學、最高效的方法。

2.服務城市形象代言，明確培訓指導原則

為了讓大學生志愿者更好地服務冬奧，成為合格的城市“形象代言人”，在對志愿者進行培訓時，首先要有明確的指導原則。奧運志愿者培訓不同于其他技能培訓，短期的、填充式的模式肯定行不通。孤立的、死板的培訓方法不能在這里使用，相反，我們要探索具有創(chuàng)新與激勵性質的新型培訓模式，其指導原則如下：

培訓和篩選相結合的原則。這一培訓原則是將選拔又重新定位為工作的重點，即在培訓過程中，不斷的淘汰不合格的志愿者，而把最優(yōu)秀的志愿者層層挑選出來。2008年的北京奧運會和2014年的索契冬奧會均用到了這一原則。培訓和篩選相結合使得參與培訓的志愿者積極性更加提高，能進一步提高培訓質量。

技能訓練和素質拓展相結合的原則。高職院校的大學生每學期都有各式各樣的技能訓練，同時，各類素質拓展活動也會相應通過校園文體活動、社團活動等一并融入。在這里，我們只需將有關奧運的知識內容滲透其中即可，例如舉行奧運知識競賽、冰雪項目體驗等。

理論聯系實際的原則。作為一項社會活動，志愿服務的操作性較強，具有一定的靈活性和多變性，體育賽事的志愿服務中甚至還會出現一些突發(fā)性事件，例如受傷、緊急撤離等。這就需要在進行理論授課的同時，一定要進行實際演練和情景模擬，這樣可以提高大學生志愿者面對突發(fā)事件時的應對能力。

3.多方通力合作，規(guī)劃培訓內容

盡管高職院校本身作為高等學校擁有一定的教育資源，但是面對從未接觸過的奧運志愿服務培訓，在利用自身的優(yōu)勢的同時，還要與奧組委、市政府等部門合作，共同制定科學合理的培訓內容。

借鑒2008北京奧運會賽會志愿者的培訓內容，2022冬奧會賽會志愿者培訓內容大致應有三類:通用培訓、專業(yè)培訓與崗位培訓。

通用培訓可由高職院校自己組織實施，內容包括奧林匹克的歷史、冬奧會情況、東道主國家和城市的風土人情、社交禮儀、外語口語訓練等基礎知識，以及志愿者權利義務、與會人員情況等。

相對通用培訓而言，專業(yè)培訓要更為復雜，高職院?，F有的教育資源不能滿足培訓要求，這需要奧組委聘請相關專家和專業(yè)培訓機構來協助完成。

最后一項是崗位培訓，內容包括每個志愿服務團隊的服務對象、服務地點、工作流程及注意事項等，此項培訓具有較強的實踐性，要安排實地考察、環(huán)境熟悉等環(huán)節(jié)。

2022冬奧會的到來，使張家口站上了世界的舞臺，同時也給高職院校的志愿者服務和校園文化建設注入了新內容，相信經過不斷探索和實踐，高職院校的大學生奧運志愿者必定會在2022冬奧會上綻放出絢麗的光彩。

On the Construction of Winter Olympic Service Volunteer Team of Higher Vocational College Students

YU Jie，LI Jing，BAI Yi

(Zhangjiakou Vocational and Technical College, Zhangjiakou, Hebei 075051)

In view of the requirements for the qualities of college students as Winter Olympic service volunteers, this paper analyzes the advantages of higher vocational college students as volunteers, and studies the approach to the construction of a Winter Olympic service volunteer team. It holds the belief that the integration of Olympic spirit into the construction of volunteer team and the construction of campus culture can promote the development of higher vocational education.

Zhangjiakou; higher vocational college; college students; Winter Olympics; volunteer

2015-10-11

郁 杰(1985-)，男，山西天鎮(zhèn)人，講師，工程碩士。研究方向：高職教育。

本文系2015年度張家口市社會科學立項研究課題“張家口高職院校大學生奧運志愿者隊伍建設研究”(項目編號：2015082)的研究成果。

G812.13

A

1008-8156(2015)04-0031-02

修回日期：2015-11-20