管瑋

高職院校青年教師職業(yè)倦怠的成因解析及應(yīng)對(duì)策略

管瑋

青年教師作為現(xiàn)在高職院校教師隊(duì)伍的主體，是高職院校教學(xué)科研工作的中堅(jiān)力量，當(dāng)前高職青年教師面臨著各方面巨大的職業(yè)壓力，甚至衍生出職業(yè)倦怠。高職青年教師職業(yè)倦怠的發(fā)生主要有社會(huì)不認(rèn)可、工作任務(wù)重、職業(yè)生涯發(fā)展困難、學(xué)校管理落后等方面原因，緩解青年教師職業(yè)倦怠需要社會(huì)、學(xué)校、教師個(gè)人多方面的共同努力。

高職院校;青年教師;職業(yè)倦怠;成因;策略

我國(guó)高等職業(yè)教育從1980年開(kāi)始起步，經(jīng)過(guò)三十多年的蓬勃發(fā)展，高職院校已經(jīng)成為高等教育當(dāng)中的一支生力軍，高職院校數(shù)量和在校學(xué)生人數(shù)都迅速增加，高職院校的教師承擔(dān)著培養(yǎng)技術(shù)、管理、服務(wù)的應(yīng)用型、職業(yè)型人才的重任。高職院校教師作為高職教育發(fā)展的主要支柱，承擔(dān)著給學(xué)生傳授基礎(chǔ)知識(shí)和職業(yè)技能的雙重使命。目前，我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，需要大量的技術(shù)技能人才，高職院校則承擔(dān)著這一重任。高職教師如何適應(yīng)社會(huì)的變化發(fā)展，全面提升自我，努力達(dá)到社會(huì)的期望值，成為高職院校教師面臨的一大挑戰(zhàn)。

近年來(lái)，隨著高等職業(yè)教育的迅速發(fā)展，高職院校師資隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)也發(fā)生著變化，青年教師數(shù)量迅速增加。青年教師作為現(xiàn)在高職院校教師隊(duì)伍的主體，是高職院校教學(xué)科研工作的中堅(jiān)力量，是高職院校人才培養(yǎng)、專業(yè)發(fā)展、學(xué)科建設(shè)的重要人力資源。但是，當(dāng)前高職青年教師卻面臨著各個(gè)方面巨大的職業(yè)壓力，不少教師身心都處于亞健康狀態(tài)，心理上存在著不同程度的焦慮、浮躁、情緒低落，甚至衍生出職業(yè)倦怠。高職院校青年教師的生存狀態(tài)、心理健康狀況直接關(guān)系到高職教育的發(fā)展，因此，研究高職院校青年教師的職業(yè)倦怠狀況，深入探討其產(chǎn)生的原因并找出對(duì)策，對(duì)于提高高職教師身心健康水平，促進(jìn)高等職業(yè)教育持續(xù)健康發(fā)展具有深遠(yuǎn)意義。

一、教師職業(yè)倦怠的概念

1974年美國(guó)精神分析學(xué)家費(fèi)斯頓伯格(Fruedenberger)在《社會(huì)問(wèn)題雜志》上發(fā)表了文章《職業(yè)倦怠》，首次提出了“職業(yè)倦怠”的概念，并將其運(yùn)用于心理健康領(lǐng)域。他提出這一概念用來(lái)描述從事與人打交道的人由于工作時(shí)間太長(zhǎng)、工作量太大、工作強(qiáng)度太強(qiáng)等而產(chǎn)生的心力交瘁的反應(yīng)。［1］

教師的職業(yè)倦怠成為國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者研究和關(guān)注的熱點(diǎn)。然而關(guān)于教師職業(yè)倦怠至今尚未有完全一致的定義，普遍認(rèn)可是指教師在工作中因長(zhǎng)期的工作壓力而造成的心力交瘁，并在個(gè)人行為、情緒及生理上產(chǎn)生不良癥狀，工作效率及品質(zhì)降低的現(xiàn)象。

教師職業(yè)倦怠是教師不能順利應(yīng)對(duì)工作壓力的一種極端反應(yīng)，是教師伴隨著長(zhǎng)期高水平的壓力體驗(yàn)而產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。教師的職業(yè)倦怠是一種職業(yè)性傷害，它因工作而起，對(duì)教師的心理健康有極大的影響。若任這種倦怠心理蔓延，必然會(huì)導(dǎo)致教師失去熱情，使倦怠心理進(jìn)一步增強(qiáng)，進(jìn)入一種惡性循環(huán)。更嚴(yán)重的后果是，會(huì)影響到人才培養(yǎng)的質(zhì)量，對(duì)教育教學(xué)工作具有極強(qiáng)的破壞力。

二、高職院校青年教師職業(yè)倦怠的成因解析

(一)社會(huì)大眾不認(rèn)可

我國(guó)的高等職業(yè)教育起步于上世紀(jì)八十年代，最初是由各類中專、職高、成人學(xué)校等升格合并而成。隨著高等教育的普及化大眾化，近年來(lái)高職教育的規(guī)模不斷擴(kuò)大，招生人數(shù)、在校生人數(shù)迅速增加，高職教育已經(jīng)成為職業(yè)教育體系和高等教育體系的一個(gè)重要組成部分。然而，由于高職教育起步較晚、基礎(chǔ)薄弱、整體發(fā)展不平衡，加上國(guó)家對(duì)于高職教育的資金投入相對(duì)較少，缺乏有效的政策保障和扶持，高職在辦學(xué)、招生、收費(fèi)、就業(yè)等政策上還存在著不公平的現(xiàn)象，高職院校普遍報(bào)到率低，生源差，畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，可以說(shuō)，高職教育至今并未完全獲得社會(huì)認(rèn)可。另一方面，大眾對(duì)于高職教育不甚了解，存在偏見(jiàn)。由于受到傳統(tǒng)觀念的影響，很多人認(rèn)為高職教育屬于低層次教育，高職院校不能與普通高校相提并論，大眾普遍不認(rèn)可高職教育。處于這種大環(huán)境之下的高職教師所承受的壓力要大于普通高校的教師，造成職業(yè)認(rèn)可度和自豪感降低，喪失工作熱情，容易產(chǎn)生自卑心理，導(dǎo)致職業(yè)倦怠的發(fā)生。

(二)工作任務(wù)繁重

1．教學(xué)工作。(1)高職院校青年教師教學(xué)任務(wù)繁重。受歷史原因的影響，高職院校普遍存在師資力量薄弱、教師比例不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題，隨著高等教育的擴(kuò)招，高職院校招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，師資緊張的問(wèn)題愈加嚴(yán)重。青年教師面臨每周18～20課時(shí)的工作量，甚至更多的教學(xué)任務(wù)，但是由于參加工作不久，還未很好地熟悉工作環(huán)境，大部分青年教師沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)師范院校的專業(yè)化訓(xùn)練，缺乏任教經(jīng)驗(yàn)，因此在講授內(nèi)容的把握、學(xué)生積極性的調(diào)動(dòng)、課堂管理等方面都會(huì)遇到問(wèn)題，其教學(xué)水平不能滿足教學(xué)的需要。面對(duì)學(xué)生、面對(duì)督導(dǎo)時(shí)常常會(huì)感到難以應(yīng)付，進(jìn)而導(dǎo)致緊張與焦慮;［2］(2)由于職業(yè)教育的特點(diǎn)，高職院校的課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容需要按照市場(chǎng)的需求不斷調(diào)整，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容更新迅速，教材更換頻繁，這要求教師必須及時(shí)了解和掌握所教專業(yè)、行業(yè)最新的動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，教師需要不斷進(jìn)行知識(shí)更新、信息儲(chǔ)備。

2．科研工作。高職院校普遍采用科研導(dǎo)向型的職稱評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，職稱評(píng)審條件絕大多數(shù)與科研業(yè)績(jī)直接掛鉤，與工資收入密切相關(guān)。采用量化計(jì)分的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，考核制度中重科研、輕教學(xué)的傾向嚴(yán)重，由于科研成果比教學(xué)更容易量化，所占權(quán)重更大。為了能夠在職稱晉升中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，青年教師不得不在教學(xué)工作滿負(fù)荷、教學(xué)業(yè)務(wù)還不熟練的情況下考慮發(fā)表論文、申請(qǐng)各類課題項(xiàng)目等。但是，青年教師資歷淺、職稱低、經(jīng)驗(yàn)不足、科研能力有限，對(duì)于科研課題的選題、申報(bào)、評(píng)審、實(shí)施、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)都缺乏了解，在進(jìn)行科研活動(dòng)時(shí)往往由于職稱、學(xué)歷等因素頻頻碰壁，難以完成科研任務(wù)。此外，高職院校教師在科研成果發(fā)表的過(guò)程中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)因稿源來(lái)自高職而不能進(jìn)入評(píng)審程序等不公平的情況。即使論文能夠發(fā)表，由于條件限制，青年教師所撰寫(xiě)論文也大多數(shù)停留在教育教學(xué)工作的總結(jié)上，研究成果數(shù)量有限，研究層次和水平不高。高職院校青年教師在教學(xué)與科研之間疲于奔命，顧此失彼、身心疲憊。

(三)職業(yè)生涯發(fā)展困難

高職教育以培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)、管理第一線的實(shí)用性和應(yīng)用性人才為主要目標(biāo)。教育部要求高職院校教師必須具備“雙師型”素質(zhì)。高職院校的教師不僅承擔(dān)著普通高等教育的任務(wù)，還承擔(dān)職業(yè)教育的任務(wù)。這要求高職教師除了要具備扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)，還必須具備熟練的技術(shù)操作、實(shí)驗(yàn)、工藝分析等實(shí)踐能力和操作能力，能夠同時(shí)勝任理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)。這對(duì)于大都從普通高校畢業(yè)的青年教師來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。青年教師剛踏入工作崗位，自身的職業(yè)生涯規(guī)劃尚未明確，專業(yè)發(fā)展規(guī)劃意識(shí)不強(qiáng)，專業(yè)發(fā)展方向不明確，對(duì)于職業(yè)教育的了解不夠深入，對(duì)于高職教育的人才培養(yǎng)模式不了解。大多數(shù)青年教師只能在完成繁重的教學(xué)科研任務(wù)之外，拿出更多的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，以求提高自己的實(shí)踐操作能力，取得相關(guān)的專業(yè)職業(yè)資格證書(shū)、技能等級(jí)證書(shū)。

(四)學(xué)校管理體制落后

大多數(shù)高職院校是由中專、職高、成人學(xué)校等合并或升格而成，學(xué)校內(nèi)部管理體制較為落后，平等民主開(kāi)放的氛圍還未完全形成，管理層民主意識(shí)較為淡薄，作風(fēng)還顯生硬。在管理方法和管理手段上依舊沿用以前的方式，采取傳統(tǒng)的制度規(guī)約型的管理模式，廣大教師的合理愿望和訴求不能得到有效的表達(dá)和反饋，教師感受不到應(yīng)有的尊重，無(wú)法從工作中獲得成就感和滿足感，缺乏支持性的反饋，缺乏歸宿感。

高職院校在崗位聘任、職稱評(píng)定、科研項(xiàng)目立項(xiàng)、學(xué)術(shù)成果發(fā)表等方面存在論資排輩的現(xiàn)象，青年教師總是處于劣勢(shì)。由于資歷原因青年教師往往無(wú)法參與學(xué)校重大問(wèn)題的商討、決策，缺乏參與學(xué)校管理的有效途徑，造成主人翁意識(shí)淡漠，工作動(dòng)力缺乏。

三、高職院校青年教師職業(yè)倦怠的應(yīng)對(duì)策略

(一)社會(huì)支持，構(gòu)建社會(huì)支持系統(tǒng)

在當(dāng)前國(guó)家大力發(fā)展職業(yè)教育的大背景下，通過(guò)政策支持、輿論引導(dǎo)等手段構(gòu)建社會(huì)支持系統(tǒng)，盡快改變大眾對(duì)于高職教育認(rèn)識(shí)上的偏見(jiàn)，使全社會(huì)形成尊重、重視高職教師的意識(shí)傾向和心理氛圍，倡導(dǎo)對(duì)高職教師合理的職業(yè)期待，促進(jìn)他們對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)他們的職業(yè)認(rèn)可度和滿意度。通過(guò)政策的制定切實(shí)提高高職教師的薪資水平，滿足物質(zhì)上、精神上合理的需求，提高高職教育的社會(huì)地位和社會(huì)認(rèn)可度。

(二)組織支持，實(shí)施人本化的教師管理

1．創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境。高職院校應(yīng)該積極創(chuàng)造條件滿足青年教師的合理需求，在管理過(guò)程中體現(xiàn)人文關(guān)懷，從政策、情感、心理上為青年教師提供各方面的保障與支持，創(chuàng)設(shè)民主、平等、友好、和諧的工作環(huán)境和心理氛圍。應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)與引導(dǎo)青年教師積極參與學(xué)校民主管理，激發(fā)他們的工作熱情，增強(qiáng)主人翁意識(shí)和歸屬感。學(xué)校應(yīng)建立教師心理健康保障系統(tǒng)，對(duì)青年教師進(jìn)行心理健康知識(shí)教育，使他們更好地了解自己的心理健康狀況，有效提高他們對(duì)壓力的認(rèn)知水平和應(yīng)對(duì)能力。要引導(dǎo)青年教師將個(gè)人職業(yè)目標(biāo)與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，促進(jìn)教師之間、教師與管理層之間的溝通交流，營(yíng)造融洽的人際交往氛圍，提升青年教師的組織認(rèn)同感。

2．完善青年教師培養(yǎng)機(jī)制。(1)進(jìn)行青年教師崗前培訓(xùn)。在青年教師入職之初為他們提供高職教育理論與教育教學(xué)基本理論、基本技能的培訓(xùn)與考核，進(jìn)行職業(yè)道德和心理健康教育，使他們加深對(duì)教師這一角色的理性認(rèn)識(shí)，幫助他們順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換;(2)實(shí)行青年教師導(dǎo)師制。由學(xué)術(shù)造詣深、經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師對(duì)青年教師以傳、幫、帶的形式進(jìn)行教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)等全方位的指導(dǎo)。通過(guò)教學(xué)名師示范課觀摩、新老教師座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等形式搭建新老教師交流合作的平臺(tái)，鼓勵(lì)青年教師參與導(dǎo)師主持的科研項(xiàng)目，促進(jìn)青年教師科研能力的開(kāi)發(fā)與提升;(3)為青年教師提供在職進(jìn)修和教育培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。青年教師出于自身發(fā)展的需要，對(duì)于學(xué)歷層次、專業(yè)技能提升的愿望非常強(qiáng)烈，高職院校應(yīng)該為他們更多地提供和創(chuàng)造這樣的機(jī)會(huì)，提高青年教師的業(yè)務(wù)水平、學(xué)術(shù)水平、職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)自我效能感與個(gè)人成就感，形成良性循環(huán)。

3．建立和完善科學(xué)的考評(píng)機(jī)制?？茖W(xué)、具發(fā)展性的教師考評(píng)機(jī)制能夠促進(jìn)教師工作的持續(xù)改進(jìn)與提高，同時(shí)促進(jìn)教師個(gè)體發(fā)展與學(xué)校發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提升教師的工作滿意度、參與度和組織歸屬感。因此，高職院校應(yīng)根據(jù)職業(yè)教育的特點(diǎn)，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，對(duì)教師的評(píng)價(jià)不能以學(xué)生考試成績(jī)作為唯一的評(píng)價(jià)尺度，評(píng)價(jià)指標(biāo)、項(xiàng)目應(yīng)突出思維開(kāi)發(fā)、能力培養(yǎng)、人格塑造、教學(xué)方法創(chuàng)新、實(shí)踐技能提高等方面。［3］對(duì)教師的評(píng)價(jià)要堅(jiān)持全面、全程、全員評(píng)價(jià)的原則，既要看教師的教學(xué)效果、科研成果，也要關(guān)注其自身素質(zhì)、態(tài)度、表現(xiàn)、能力、潛力等，應(yīng)該將績(jī)效評(píng)價(jià)看作是助推教師發(fā)展、完善自我的一種激勵(lì)形式，這樣不僅可以緩解教師壓力，也可以促使教師滿懷激情地投入工作，從中獲得樂(lè)趣和認(rèn)可。

(三)自我調(diào)適，增強(qiáng)抗壓能力

1．做好職業(yè)生涯規(guī)劃。青年教師在初入職時(shí)就應(yīng)結(jié)合自身情況和學(xué)校發(fā)展的需要做好個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，職業(yè)生涯規(guī)劃有利于青年教師明確發(fā)展方向，在正確自我評(píng)估的基礎(chǔ)上進(jìn)行自我完善。青年教師應(yīng)結(jié)合自身的學(xué)科特點(diǎn)，樹(shù)立明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，充分挖掘自身優(yōu)勢(shì)，確立自己在教學(xué)、科研、管理等各方面發(fā)展的短期、中期、長(zhǎng)期目標(biāo)，每個(gè)發(fā)展階段目標(biāo)的設(shè)定要明確、具體、可行，并且要制定相應(yīng)的實(shí)施方案，設(shè)法找出最適合自己的發(fā)展路徑，依照規(guī)劃逐步實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。

2．進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。(1)培養(yǎng)積極心態(tài)。青年教師要積極適應(yīng)周邊的環(huán)境，看待事物時(shí)要認(rèn)識(shí)到事物的兩面性，以積極的心態(tài)對(duì)待事物的消極面。要能夠正確地認(rèn)識(shí)自我，揚(yáng)長(zhǎng)避短，多進(jìn)行積極的自我暗示。勇于改變自我，增強(qiáng)在環(huán)境當(dāng)中的主動(dòng)性、積極性，提高心理成熟度;(2)堅(jiān)持體育鍛煉。多參加體育鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)，養(yǎng)成健康的生活方式。培養(yǎng)廣泛的興趣愛(ài)好，保持身心健康，以平和的心態(tài)看待生活中的不如意。積極的生活態(tài)度能夠?qū)毫D(zhuǎn)化為動(dòng)力，有利于教師放松心情，緩解壓力;(3)建立良好的人際關(guān)系。青年教師應(yīng)多進(jìn)行社會(huì)交往，拓展自己的社交圈，進(jìn)行良好的信息溝通，建立自己的人際支持系統(tǒng)。要正確看待與領(lǐng)導(dǎo)、同事、親友、學(xué)生等的關(guān)系，主動(dòng)進(jìn)行交流，一起分享樂(lè)趣、傾訴煩惱，能使青年教師精神愉悅，獲得組織歸屬感，增強(qiáng)親和力和人際交往能力;(4)增強(qiáng)抗壓能力。青年教師要掌握一定的緩解壓力、抵抗挫折的方法，學(xué)習(xí)情緒控制、壓力轉(zhuǎn)移、環(huán)境順應(yīng)等壓力緩解技能，培養(yǎng)樂(lè)觀、自信、堅(jiān)強(qiáng)、獨(dú)立的品質(zhì)，提高心理素質(zhì)，要將挫折看作是一種挑戰(zhàn)，在不斷戰(zhàn)勝困難的過(guò)程中增強(qiáng)自信，提高抗壓能力。

［1］黃瓊．高職教師職業(yè)倦怠調(diào)查分析及對(duì)策研究［J］．調(diào)查研究．2012(12):159．

［2］閆海玉．高校青年教師職業(yè)倦怠研究［J］．晉中學(xué)院學(xué)報(bào)．2014(2):81．

［3］強(qiáng)曉華，王守恒．高職教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀調(diào)查與消解策略研究［J］．職教論壇．2010(13):59．

［責(zé)任編輯 李 漪］

管瑋，女，江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，主要研究方向?yàn)榻逃?jīng)濟(jì)管理。

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