段冬利

社交網(wǎng)絡(luò)工具對成人教育的影響初探
——以微信和百度百科為例

段冬利

終身教育觀念的大力推廣和學習型城市建設(shè)的不斷推進，改變了人們對知識的看法及對成人教育的理解。在此背景下，各種社交網(wǎng)絡(luò)工具也被廣泛的運用到成人教育中。闡述社交網(wǎng)絡(luò)工具對知識獲取方式的改變及對傳統(tǒng)師生關(guān)系的影響，分析微信和百度百科等新興的社交網(wǎng)絡(luò)工具對成人教育的影響。

成人教育;師生關(guān)系;社交網(wǎng)絡(luò)工具;微信;百度百科

信息技術(shù)及其衍生出的社交網(wǎng)絡(luò)工具，以其特有的交互性、虛擬性和生動性，為人們的生產(chǎn)和生活提供了極大便利，也深刻影響著社會生活的方方面面。［1］信息技術(shù)在發(fā)展過程中大致經(jīng)歷了三個階段:用來對教育和學習進行輔助，用于對教學資源的查找以及重新對計算機進行工具上的充分利用。［2］隨著科學技術(shù)的發(fā)展，人們對教育模式的疑問日漸加深，越來也多的人呼吁對傳統(tǒng)的教育進行改革，正是在這種環(huán)境下，以高科技為特征的信息技術(shù)得以進入教育領(lǐng)域，

社交網(wǎng)絡(luò)工具在今天已經(jīng)幾乎深入到我們社會的每一員和各個角落，對我們的教育和學習產(chǎn)生了很多革命性的影響，其中在我們成人教育領(lǐng)域中，最重要的影響體現(xiàn)在:改變知識獲取方式和傳統(tǒng)師生關(guān)系

一、社交網(wǎng)絡(luò)工具對知識獲取方式的改變

關(guān)于知識的定義，眾說紛紜，柏拉圖(Plato)認為，知識就是被證明為真的信念，只有通過和他人的對話，才能對知識有透徹的理解。［3］但是隨著社會的變遷，人們對知識這一概念的理解已經(jīng)遠非柏拉圖(Plato)時代那樣，唐斯(Downes)提出:“從雜亂無序的經(jīng)驗之中提取出的有條理的經(jīng)驗，就是知識?！鄙w伊(Guy)認為，知識究竟是什么取決于權(quán)威的判斷，而這些權(quán)威由于所處時代的限制，可能終其一生也無法對知識給出全面的定義。［4］利奧塔在他的著作《后現(xiàn)代狀況》中，對當今世界的知識概念變化的必然性，給出了自己不同的看法。他對當今社會中知識所處的地位以及在信息技術(shù)影響下知識是如何變遷的這些問題給出了詳細的論述，他提出“知識的商品化”這個概念，認為當今社會，人們并不把獲取知識本身作為最終目的，知識已經(jīng)成為可以進行買賣并且具有交換價值的商品。在信息時代，知識已經(jīng)不是由政府以及過去的權(quán)威機構(gòu)大學決定，知識的有效性取決于它對社會的有用性。［5］

正如馬克·普倫斯基(Marc Prenski)提出的“數(shù)字原住民”和“數(shù)字移民”這兩個相對應(yīng)的概念。［6］他認為“數(shù)字原住民”就是那些從出生就已經(jīng)習慣有互聯(lián)網(wǎng)和無線技術(shù)的陪伴的一代人，他們喜歡用各種技術(shù)手段快速及時接收信息，他們熱愛技術(shù)，熟諳技術(shù)，喜歡用技術(shù)去解決問題。而相對于這樣一群人的就是“數(shù)字移民”，他們出生年代早于“數(shù)字原住民”，已經(jīng)情愿或者不情愿地適應(yīng)了這個數(shù)字世界，并且將各類數(shù)字工具運用到生活當中。雖然關(guān)于這兩者的劃分界限頗有爭議，主要是因為“數(shù)字原住民”目前所在的這個數(shù)字世界其實是由“數(shù)字移民”創(chuàng)建的，但是不可否認的是目前大部分從事成人教育工作的老師實際上是屬于“數(shù)字移民”這個范圍的。隨著越來越多的“數(shù)字移民”開始接受成人教育，傳統(tǒng)的教學策略已經(jīng)不能滿足他們的要求?？ňS科(Kvavik)的調(diào)查研究表明，72%的學生支持在課堂中大量使用信息與通信技術(shù)(ICT)，2．2%的學生贊成網(wǎng)上授課，只有2．9%的學生喜歡沒有任何現(xiàn)代技術(shù)輔助的授課方式。［7］可以看到，只有改變傳統(tǒng)的教學策略，才能充分滿足學生的需要。這樣不可避免的將是知識獲取的主要途徑將從老師轉(zhuǎn)向?qū)W生自身，當由學生自主決定學習目的，自主控制學習的進程時，教師已經(jīng)從知識的傳授者轉(zhuǎn)為目前研究生教育中的導師，只是給學生提供指導。

在社交網(wǎng)絡(luò)工具的便利條件下，人們更關(guān)注從建構(gòu)和社會文化的視角看待知識，認為知識是學習者自己創(chuàng)造的，這種對知識的看法實際上摒棄了傳統(tǒng)的由學科老師主導的課程，而傾向于創(chuàng)造一種學生自主決定學習進程的課程，這樣，學生可以充分利用自己的先前經(jīng)驗和已有的知識，通過和同伴的交流合作學習，構(gòu)建自己的知識體系。在這個過程中，學生通過自己收集信息，和團隊成員互相交流看法，在不斷解決問題的過程之中，逐漸接近知識創(chuàng)造的核心，形成自己的獨特看法，而教師在整個過程中只是一位引導者。這里，知識是被建構(gòu)和創(chuàng)造而非簡單地傳遞，這種學生積極主動參與的合作學習，正是許多學者所推崇的新的知識的獲取方式。

二、社交網(wǎng)絡(luò)工具對傳統(tǒng)師生關(guān)系的影響

以社交網(wǎng)絡(luò)工具為代表的信息技術(shù)對知識獲取方式的改變以及更多的“數(shù)字原住民”進入學校領(lǐng)域，這無疑會給傳統(tǒng)的師生關(guān)系帶來改變，這種變化主要表現(xiàn)在三個方面。

(一)對教師主體地位的影響

教師主導學生被動服從的傳統(tǒng)教學模式，使學生逐漸喪失了主動思考的積極性，學生消極聽從教師的指揮，長此以往，無疑會扼殺學生的創(chuàng)新能力。而在社交網(wǎng)絡(luò)工具環(huán)境下，學生不但可以有意識地選擇自己感興趣的領(lǐng)域進行深入學習，還可以利用網(wǎng)絡(luò)資源進行共享學習。這就使學生擺脫了單項授受的師生關(guān)系，教師不再是獲取知識的唯一來源，學生的主體性得以顯現(xiàn)。同時，教師與學生共同商討、解決問題，師生之間的民主氣氛也會越來越濃厚，師生之間才能夠?qū)崿F(xiàn)真正的平等。［8］教師的作用還體現(xiàn)在教師要充分發(fā)揮“知識的篩選者”的作用，指導學生從紛繁復(fù)雜的信息流中有效地、有選擇性地加以吸收和學習，從而減少學生學習的盲目性。

(二)對師生情感關(guān)系的影響

傳統(tǒng)教育的一大優(yōu)勢便是師生可以面對面地進行交流，教師可以直觀感受到學生的困惑和需求，因而，教學的針對性更強，也利于師生之間情感的培養(yǎng)。而在社交網(wǎng)絡(luò)工具環(huán)境中，教學過程更多是借助信息技術(shù)手段進行間接的交流，這樣做，一方面，突破時空限制，更有利于師生進行交流溝通，但另一方面，教師無法直接面對學生本人，對屏幕后面學生真實的內(nèi)心世界無法準確把握，師生之間缺乏心靈上的溝通，缺乏精神上的交往和共識，缺乏傳統(tǒng)教育中師生面對面的言傳身教，這使得師生之間情感信息的溝通受到阻礙，心理距離拉大，在很大程度上對教育教學的效果造成了負面的影響。

(三)對教學方式的影響

傳統(tǒng)教育更關(guān)注標準化教學，對任何問題都尋求標準答案，學生就像流水線上的產(chǎn)品，思維沿著教師事先預(yù)設(shè)好的軌跡進行“求同”的發(fā)展，不求創(chuàng)新，忽視個性。在社交網(wǎng)絡(luò)工具中，這種壓抑創(chuàng)造力的教學模式被取代，學生可以根據(jù)自身的興趣愛好有選擇性的去學習，這有助于學生發(fā)現(xiàn)自身的興趣點，進行創(chuàng)新性學習，促進學生“求異”的個性化發(fā)展?；谶@種背景，教師要改變傳統(tǒng)的教學思維方式，注重樹立創(chuàng)新意識、發(fā)展創(chuàng)造性思維、發(fā)掘?qū)W生的學習潛能，讓每個學生都能成長為最好的自己。

三、社交網(wǎng)絡(luò)工具在成人教育中的應(yīng)用

如上所述，社交網(wǎng)絡(luò)工具在教學中的廣泛應(yīng)用，改變了人們獲取知識的方式，也為傳統(tǒng)師生關(guān)系的發(fā)展帶來了機遇和挑戰(zhàn)。

各種社交工具，比如微信(wechat)和百度百科，它們的使用，使得信息的傳播更加便利。

(一)微信可以促進師生間的交流

在成人教育中，師生間除了正常的上課時間，很難有機會進行學業(yè)上的交流和探討。這種情況下，想要有效的提高成人教育的教學質(zhì)量非常困難，并且這種師生關(guān)系也不利于其余各項工作的開展，因此，需要加強師生之間的有效溝通。［9］因為成人教育對象一般會面臨工作和學習的矛盾，常常顧此失彼，所以在這種情況下，導師和學員之間的溝通比較困難。而微信這一平臺，則能夠幫助師生構(gòu)架起一座心和心溝通的橋梁。通過微信，學生可以實時和導師進行交流，向?qū)焹A述自己在學習、生活以及工作中所遇到的問題。同時，通過微信，導師也可以及時的了解學生的最新動態(tài)，積極主動的和學生進行溝通，幫助他們分析問題，解決問題，從而促進教育活動的有效開展。

(二)微信可以有效促進學生之間的互動

成人的課程一般不是全日制的，這種學習形式，會大大減少成人學生和其他同學面對面進行交流的機會，而微信平臺則彌補了這一缺陷。在微信的朋友圈中，他們可以看到其他學生的各種消息，并且還可以對這些內(nèi)容進行點評。朋友圈就是各個學員一起對生活、工作以及學習中的點滴進行分享的平臺。同時，通過微信平臺，各個學員還可以就各自在學習的過程中遇到的困難以及獲得的心得一起進行分享，相互促進，共同提高。［10］

(三)百度百科實現(xiàn)信息資源共享

百度百科是由互聯(lián)網(wǎng)用戶參與編寫，自由、開放的在線百科全書，也是對知識社會條件下用戶參與、大眾創(chuàng)新、開放創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新的生動詮釋。百度百科的普及也促成了其它計劃，例如百度搜索、百度知道的產(chǎn)生，雖然對這些所有人都可以編輯的內(nèi)容準確性的爭議從未間斷，但是，它所列的條目是要接受管理員的審察的。因此，它內(nèi)容的準確性還是有保證的，并且，所有內(nèi)容都可以自由的分發(fā)和復(fù)制，真正實現(xiàn)了全民共享信息資源。

微信和百度百科這些社交網(wǎng)絡(luò)工具非常重視使用者的參與和溝通交流，正是這一點使許多專家學者對其表示了極大的興趣，他們認為，這些工具的使用，使教師的角色發(fā)生了很大的變化，教師的任務(wù)只是為學生設(shè)置一個和教學內(nèi)容相關(guān)的場景并提出一些問題供學生討論，這種形式有助于實現(xiàn)課堂之外的深度討論，學生之間可以互相交換對事情的看法，通過不同思想觀點的碰撞，有助于培養(yǎng)學生的批判性思考和閱讀習慣，這對于教育的發(fā)展，無疑能夠起到很大的推動作用。

正如萊姆(Lamb)所說，變化一直存在，對成人教育來說，最大的挑戰(zhàn)是如何把這些代表信息技術(shù)發(fā)展的社交網(wǎng)絡(luò)工具充分運用到實際的教學中，如何創(chuàng)造一個更為開放的教育環(huán)境，從而實現(xiàn)信息技術(shù)和成人教育的完美結(jié)合。

［1］曹海成．淺談信息技術(shù)對教學的影響［J］．中國教育信息化，2009(6):25．

［2］單喜軍．信息技術(shù)與學校教育關(guān)系的反思與重構(gòu)［J］．中國信息技術(shù)教育，2014(14):53．

［3］Downes，S．What do we know about knowledge?Leanscope，Australia Flexible Learning Framework［EB/ OL］．http://www．downes．ca/cgi－bin/xml/papers．cgi?format=full＆id=13，2003．

［4］Guy，T．Guess who’s coming to dinner:a discussion on knowledge，power，and presence［J］．Adult Education Quarterly，2004(2):142．

［5］Lyotard，J．The Post modern Condition:A Report on Knowledge［M］．Manchester:Manchester University Press，1984．

［6］Prenski，M．Digital natives，digital immigrants［J］．On the Horizon，2001(5):3．

［7］Kvavik，R．Convenience，communications，and control:how students use technology，in D．Oblinger and J．Oblinger (eds)Education the Net Generation，Educause［EB/OL］．www．educause．edu/educatingthenetgen，2005．

［8］沈曉婷，信息技術(shù)教育環(huán)境下課程類型的重構(gòu)——基于信息技術(shù)教育對師生關(guān)系影響上的思考［J］．科技風，2012(19):205－206．

［9］胡艷紅．成人網(wǎng)絡(luò)教育中師生溝通相關(guān)問題研究［J］．華章，2014(1):126．

［10］童輝．成人教育中微信的服務(wù)功能分析［J］．時代教育，2014:(9):94．

［責任編輯 金蓮順］

段冬利，女，華東師范大學職業(yè)教育與成人教育研究所2014級碩士研究生，主要研究方向為比較成人教育、成人學習理論。

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