劉芳

摘 要：當(dāng)前，我國很多醫(yī)院都利用管理信息系統(tǒng)管理醫(yī)院的日常業(yè)務(wù)，以便及時(shí)、科學(xué)、準(zhǔn)確地掌握相關(guān)情況，提出有效的應(yīng)對(duì)措施。主要分析了醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀，探究了優(yōu)化醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的方法。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；管理信息系統(tǒng)；信息化；經(jīng)濟(jì)效益

中圖分類號(hào)：TP311.52 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2015.02.028

在信息化技術(shù)不斷發(fā)展的今天，管理信息系統(tǒng)逐漸被醫(yī)院廣泛應(yīng)用。它克服了傳統(tǒng)管理系統(tǒng)的局限性，提高了醫(yī)院各項(xiàng)工作的管理效率，增加了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收益。但是，醫(yī)院管理信息系統(tǒng)中也存在許多問題，比如醫(yī)院的管理能力較低、管理基礎(chǔ)薄弱、人才素質(zhì)較低等都是制約醫(yī)院管理信息系統(tǒng)發(fā)揮應(yīng)有作用的因素，因此，應(yīng)采取相關(guān)措施積極應(yīng)對(duì)和解決這些制約因素。

1 醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀

1.1 醫(yī)院的管理基礎(chǔ)比較薄弱

每個(gè)醫(yī)院都有自己的管理標(biāo)準(zhǔn)和制度，雖然制定了完善的政策制度，但是，實(shí)際的執(zhí)行和落實(shí)情況卻不到位，很多都流于形式，并沒有真正實(shí)施，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。而且醫(yī)院的部分業(yè)務(wù)流程不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范，給醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的建設(shè)增加了一定的難度。此外，以往醫(yī)院的管理工作都是由醫(yī)院各部門分別管理的，這種管理方式的信息化水平比較低、規(guī)范程度較差，浪費(fèi)了很多的信息資源。醫(yī)院在后續(xù)處理數(shù)據(jù)時(shí)，如果信息資源缺失，得出的結(jié)果就會(huì)缺乏科學(xué)性和真實(shí)性，導(dǎo)致數(shù)據(jù)管理呈現(xiàn)混亂的狀態(tài)，信息化管理的優(yōu)勢(shì)無處發(fā)揮。與此同時(shí)，醫(yī)院在開發(fā)管理信息系統(tǒng)時(shí)，沒有明確系統(tǒng)的發(fā)展目標(biāo)，也沒有明確的建設(shè)方向，所以，自然很難達(dá)到所期待的管理效果。

1.2 管理人才缺失

醫(yī)院管理信息系統(tǒng)要發(fā)揮應(yīng)有的優(yōu)勢(shì)和作用，就必須依靠專業(yè)的信息技術(shù)人員。然而，當(dāng)前大部分醫(yī)院的信息技術(shù)人員都不是專業(yè)出身的，有些甚至只是臨時(shí)的信息系統(tǒng)維護(hù)人員。由于人才匱乏，使醫(yī)院對(duì)信息化發(fā)展沒有準(zhǔn)確的定位，未來的建設(shè)與規(guī)劃也不相符。從事信息化管理工作的人員匱乏，也是因?yàn)槲覈尼t(yī)學(xué)教育主要是以培養(yǎng)醫(yī)學(xué)工作者為主，他們?cè)诠芾硇畔⒎矫嫔娅C較少，而且很多人將醫(yī)學(xué)信息管理與醫(yī)學(xué)管理混為一談，醫(yī)院信息管理沒有形成完備的體系，所以，自然也就無法發(fā)揮出應(yīng)有的優(yōu)勢(shì)。

1.3 對(duì)醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)不足

醫(yī)院管理信息系統(tǒng)是現(xiàn)代社會(huì)醫(yī)院管理的重要手段，然而在很多醫(yī)院，管理信息系統(tǒng)的重要性并沒有被認(rèn)識(shí)和重視。很多醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，沒有醫(yī)院管理信息系統(tǒng)，醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)也可以照常開展。由于醫(yī)院每天的患者比較多，管理人員的日常工作也比較繁忙，要學(xué)習(xí)新的管理技術(shù)和方法，就需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力，而且他們并不了解該系統(tǒng)的管理效果，不敢貿(mào)然作決定。醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的投資比較大，在短時(shí)間內(nèi)看不到豐碩的收益成果，而且很多醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者并沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思想，導(dǎo)致醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的建設(shè)被擱置，甚至被放棄。

2 優(yōu)化醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的方法

2.1 加強(qiáng)信息化建設(shè)的資金投入力度

推行醫(yī)院管理信息化是一項(xiàng)耗時(shí)長(zhǎng)、耗資大的項(xiàng)目，因此，醫(yī)院應(yīng)提高對(duì)信息化管理的重視程度，加強(qiáng)資金投入力度。我國醫(yī)院眾多，如果醫(yī)院的信息管理都靠國家投資是不現(xiàn)實(shí)的，而且我國很多醫(yī)院是非贏利性的，在經(jīng)營管理上處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理之間，很多醫(yī)院為了緩解經(jīng)營壓力，寧愿選擇短時(shí)間內(nèi)能獲得較大收益的醫(yī)療設(shè)備，而不愿意把自己的錢花在短時(shí)間內(nèi)看不見回報(bào)的地方。醫(yī)院的經(jīng)營壓力和資金短缺使得醫(yī)院的信息化建設(shè)停滯不前，而基礎(chǔ)設(shè)施的薄弱也使得信息化管理難以發(fā)揮應(yīng)有的作用，陷入了惡性循環(huán)的圈子。所以，從醫(yī)院的角度講，應(yīng)樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展建設(shè)目標(biāo)，制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，加強(qiáng)信息化建設(shè)的資金投入力度，為醫(yī)院管理信息化建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.2 明確醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)

醫(yī)院管理信息系統(tǒng)主要是為醫(yī)生提供科學(xué)、準(zhǔn)確的信息，以此為依據(jù)進(jìn)行醫(yī)院的經(jīng)營和管理活動(dòng)。因此，醫(yī)院必須要明確信息的來源和流向，保證其在正確的軌道上運(yùn)行，并對(duì)此進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的分析和研究，制訂全面的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，為醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的建設(shè)提供必要的依據(jù)和保障，制訂切實(shí)可行的目標(biāo)。當(dāng)前，以計(jì)算機(jī)為主的信息管理技術(shù)已經(jīng)逐漸被人們接受，但是，對(duì)各種數(shù)據(jù)的加工和利用率還不高，使用需求也不迫切。由此可知，人們對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的需求主要是為了減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，提高管理工作的效率。因此，醫(yī)院在制訂和規(guī)劃管理信息系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)在滿足人們實(shí)際需求的基礎(chǔ)上，注重社會(huì)、經(jīng)濟(jì)等因素的影響。

2.3 加強(qiáng)醫(yī)院信息人才的培養(yǎng)

醫(yī)院管理信息系統(tǒng)是為了提高醫(yī)院管理工作的效率，方便醫(yī)院管理人員的工作。因此，在開發(fā)系統(tǒng)的過程中，要結(jié)合各科室和部門的特點(diǎn)，使該系統(tǒng)真正實(shí)現(xiàn)為用戶提供便利的目標(biāo)。此外，醫(yī)院管理信息系統(tǒng)的建設(shè)和開發(fā)離不開專業(yè)的信息技術(shù)人員，因此，加強(qiáng)醫(yī)院信息人才的培養(yǎng)也是急需解決的問題之一。鑒于此，醫(yī)院應(yīng)吸引高技術(shù)、高素質(zhì)的信息技術(shù)人員，讓其參與到管理系統(tǒng)的建設(shè)和開發(fā)中，從而全面、系統(tǒng)地設(shè)計(jì)系統(tǒng)功能，使其在今后的信息管理中發(fā)揮更大的作用。同時(shí)，還要不斷提高信息管理人員的思想道德素質(zhì)，不能將醫(yī)院的信息、數(shù)據(jù)泄露出去，維護(hù)醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全，更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的信息化建設(shè)。

3 結(jié)束語

當(dāng)今是信息化社會(huì)，醫(yī)院的發(fā)展也應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流和趨勢(shì)。建設(shè)醫(yī)院管理信息化系統(tǒng)不僅有利于醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展，還是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的結(jié)果。醫(yī)院管理信息系統(tǒng)作為醫(yī)院管理工作中的重要手段之一，對(duì)提高醫(yī)院的工作效率，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和價(jià)值具有重要的作用。

參考文獻(xiàn)

[1]劉剛，曲建華，李巖.醫(yī)院管理信息系統(tǒng) oracle 服務(wù)器端數(shù)據(jù)庫維護(hù)例析[J].醫(yī)療設(shè)備信息，2010，8（3）：56-57.

〔編輯：白潔〕