■ 任冬梅

網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)臺(tái)灣青年選民的影響

■ 任冬梅

臺(tái)灣智庫(kù)民調(diào)顯示，2014年“九合一”選舉中，20至39歲年輕人投票率介于75%至78%，遠(yuǎn)高于過(guò)去平均60%的投票率，“80后”選票占35%，高達(dá)520萬(wàn)票。此次選舉中，青年世代選票成為左右選舉結(jié)果的關(guān)鍵，而這些年輕人多數(shù)把票投給了民進(jìn)黨。這一批臺(tái)灣青年屬于“網(wǎng)絡(luò)世代”，網(wǎng)絡(luò)新媒體不僅是其獲取信息的主要渠道，更已經(jīng)成為其生活的一部分，會(huì)深刻影響其思想與行為。

一、近幾年網(wǎng)絡(luò)新媒體在臺(tái)灣發(fā)展迅速

(一)網(wǎng)絡(luò)新媒體的概念與特征

新媒體(New media)概念是1967年由美國(guó)哥倫比亞廣播電視網(wǎng)(CBS)技術(shù)研究所所長(zhǎng)戈登馬克(P.Goldmark)率先提出的。按照傳播媒介的不同，人們把傳統(tǒng)的報(bào)紙、廣播和電視分別稱(chēng)為第一、第二及第三媒體，之后產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的“第四媒體”互聯(lián)網(wǎng)，稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)媒體，又稱(chēng)為網(wǎng)絡(luò)新媒體。媒介系統(tǒng)論認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)新媒體是一種多功能性的媒介或中介，傳遞新聞性信息只是它的一部分功能，而且網(wǎng)絡(luò)新媒體并非網(wǎng)站，而網(wǎng)站只是一種作為媒介的機(jī)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)媒體是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的以數(shù)字化、信息化為主體的人類(lèi)信息傳播與溝通的媒介系統(tǒng)。

早在上個(gè)世紀(jì)，著名傳播學(xué)家麥克盧漢就提出過(guò)“媒介即訊息”理論。媒介最重要的作用就是“影響了我們理解和思考的習(xí)慣”。因此，對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)，真正有意義、有價(jià)值的“訊息”不是各個(gè)時(shí)代的媒體所傳播的內(nèi)容，而是這個(gè)時(shí)代所使用的傳播工具的性質(zhì)、它所開(kāi)創(chuàng)的可能性以及帶來(lái)的社會(huì)變革。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)新媒體擁有及時(shí)性、海量性、交互性、平等性、多元性、虛擬性等特點(diǎn)，使其能夠迅速滲透進(jìn)入社會(huì)的方方面面，以比傳統(tǒng)媒體大出數(shù)十倍的程度改變著個(gè)體、媒體與社會(huì)的關(guān)系。

(二)臺(tái)灣具有代表性的網(wǎng)絡(luò)新媒體

在臺(tái)灣的網(wǎng)絡(luò)新媒體中，目前最具代表性且影響范圍最廣的是Facebook(“臉書(shū)”)與PTT(“批踢踢”)，前者是臺(tái)灣使用人數(shù)最多的網(wǎng)站；后者是臺(tái)灣最大的網(wǎng)絡(luò)論壇，注冊(cè)用戶以在校大學(xué)生和青年人群為主，建站已有30年歷史。

1、Facebook是臺(tái)灣最大的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站

Facebook是2004年2月4日由美國(guó)人馬克·扎克伯格創(chuàng)辦于美國(guó)的一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站，于2008年6月20日正式進(jìn)入臺(tái)灣。截至2014年2月底，F(xiàn)acebook全球用戶數(shù)已經(jīng)突破12億，其中臺(tái)灣每月活躍用戶達(dá)1500萬(wàn)，以人口數(shù)2300萬(wàn)計(jì)算，滲透率高達(dá)65%，高居全球第一。由于Facebook在臺(tái)灣發(fā)展迅速，影響力不斷攀升，許多官方機(jī)構(gòu)和社會(huì)團(tuán)體都在其上設(shè)立了自己的專(zhuān)頁(yè)，各類(lèi)政治人物也有自己的專(zhuān)頁(yè)并用心經(jīng)營(yíng)，包括馬英九和蔡英文，他們兩人的粉絲人數(shù)就分列臺(tái)灣政治人物Facebook粉絲數(shù)排行榜前兩位。Facebook專(zhuān)頁(yè)不僅是自己在網(wǎng)絡(luò)中的形象名片，而且可以與粉絲直接互動(dòng)，同時(shí)更大范圍地宣傳推廣自己的理念，因此越來(lái)越多的臺(tái)灣政治人物開(kāi)始重視經(jīng)營(yíng)Facebook。

2、PTT是臺(tái)灣最具影響力的網(wǎng)絡(luò)論壇

PTT實(shí)業(yè)坊是臺(tái)灣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)論壇，簡(jiǎn)稱(chēng)PTT，以電子布告欄(BBS，全稱(chēng)為Bulletin Board System)系統(tǒng)架設(shè)。PTT主站創(chuàng)立于1995年,是臺(tái)灣最大的網(wǎng)絡(luò)討論空間，目前注冊(cè)人數(shù)突破200萬(wàn)。尖峰時(shí)段有超過(guò)17萬(wàn)名使用者同時(shí)上線，擁有超過(guò)2萬(wàn)個(gè)不同主題的看板，每日超過(guò)2萬(wàn)篇新文章及50萬(wàn)則推文被發(fā)表。與Facebook相比，PTT在單一話題下能夠聚集的討論人數(shù)最多，因此在短時(shí)間內(nèi)話題能夠不斷發(fā)酵，進(jìn)而形成具有社會(huì)影響力的事件。由于PTT具有參與廣、實(shí)時(shí)性和互動(dòng)強(qiáng)的特點(diǎn)，故其討論的議題經(jīng)常成為新聞媒體報(bào)道的對(duì)象，有些組織、甚至官方機(jī)構(gòu)亦會(huì)參考PTT的輿論進(jìn)行調(diào)整，以迎合民意。在臺(tái)灣廣為流傳的“鄉(xiāng)民”(專(zhuān)指PTT上的網(wǎng)友)、“婉君”(網(wǎng)軍)、“魯蛇”(loser)等詞，以及為釋疑事件經(jīng)過(guò)發(fā)展出的“懶人包”解說(shuō)法等，都發(fā)源自PTT，可見(jiàn)PTT對(duì)臺(tái)灣普通民眾社會(huì)生活的影響。

二、網(wǎng)絡(luò)新媒體深刻影響青年選民

(一)網(wǎng)絡(luò)新媒體激發(fā)青年政治參與熱情

據(jù)統(tǒng)計(jì)，一般民眾接受新聞資訊來(lái)源，大約78%來(lái)自電視，而20至29歲的青年，則有97%來(lái)自網(wǎng)絡(luò)。由于網(wǎng)絡(luò)新媒體發(fā)表意見(jiàn)的便捷性以及信息傳遞的及時(shí)性，青年在網(wǎng)絡(luò)上參與政治的熱情越來(lái)越高。民進(jìn)黨自2008年下野后，即大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)“綠林軍”，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)滲透Facebook、PTT等網(wǎng)絡(luò)新媒體，發(fā)表攻擊馬英九當(dāng)局、抹黑兩岸關(guān)系及宣揚(yáng)“臺(tái)獨(dú)”的言論，以此影響青年的思想傾向。尤其經(jīng)歷過(guò)“洪仲丘事件”與“反服貿(mào)運(yùn)動(dòng)”等社會(huì)運(yùn)動(dòng)的煽動(dòng)后，由網(wǎng)絡(luò)走向現(xiàn)實(shí)，采取實(shí)際行動(dòng)“反抗馬英九當(dāng)局”的年輕人越來(lái)越多。年輕人看到自己的行為可以對(duì)政局產(chǎn)生影響，更激發(fā)出其參政熱情。

正是看到網(wǎng)絡(luò)新媒體的重要作用，在2014年“九合一”選舉之前，就有不少民進(jìn)黨候選人以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、短片、圖像等方式爭(zhēng)取年輕人投票，提出“青年投票，翻轉(zhuǎn)政治”等宣傳語(yǔ)，號(hào)召青年“為自己發(fā)聲，成為推動(dòng)社會(huì)改變的動(dòng)力”。不少民眾自發(fā)性制作影片或插畫(huà)，利用網(wǎng)絡(luò)新媒體廣泛傳播，呼吁年輕人一定要出門(mén)投票。更有公民團(tuán)體通過(guò)網(wǎng)絡(luò)募資包車(chē)，鼓勵(lì)在異鄉(xiāng)就學(xué)、工作的青年返鄉(xiāng)投票，最終有2000多名青年搭乘網(wǎng)絡(luò)募資專(zhuān)車(chē)返鄉(xiāng)投票。民進(jìn)黨還在Facebook發(fā)起“1129公民監(jiān)票行動(dòng)”，邀請(qǐng)青年自組“民主監(jiān)察隊(duì)”，前往各投開(kāi)票所監(jiān)票。以上一系列通過(guò)網(wǎng)絡(luò)新媒體傳遞的信息和發(fā)起的行動(dòng)，都大大提升了青年的投票率，最終造成年輕世代“翻轉(zhuǎn)政局”的結(jié)果。

(二)候選人利用網(wǎng)絡(luò)新媒體從事競(jìng)選活動(dòng)

“九合一”選舉中，藍(lán)綠在網(wǎng)絡(luò)新媒體上的選戰(zhàn)異常激烈。在最受矚目的臺(tái)北市市長(zhǎng)選舉中，國(guó)民黨籍候選人連勝文接受Facebook舉辦的“勝文給問(wèn)Live”邀請(qǐng)，在Facebook上實(shí)時(shí)響應(yīng)網(wǎng)友挑戰(zhàn)，最高流量時(shí)有大約8000人收看。而號(hào)稱(chēng)“政治素人”的柯文哲，在經(jīng)費(fèi)與人力較缺乏的情況下，更是積極經(jīng)營(yíng)Facebook以提高曝光率，個(gè)人專(zhuān)頁(yè)粉絲數(shù)量不斷攀升，其“白色力量公民論壇”Facebook社團(tuán)，提供民眾討論公共事務(wù)平臺(tái)，曾一度突破萬(wàn)名成員。在PTT上，兩人對(duì)抗也很激烈。連勝文和柯文哲分別都參加了PTT組織的“鄉(xiāng)民有約”活動(dòng)，針對(duì)青年人關(guān)心的問(wèn)題與網(wǎng)民進(jìn)行交流互動(dòng)。連勝文一場(chǎng)中，“鄉(xiāng)民”提問(wèn)達(dá)到270個(gè)，總連署次數(shù)近4萬(wàn)次，不重復(fù)瀏覽人數(shù)10.1萬(wàn)人，總瀏覽量14.2萬(wàn)人，創(chuàng)下該論壇的記錄。

2012年大選失敗后，民進(jìn)黨吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步加大了網(wǎng)絡(luò)新媒體領(lǐng)域的投入力度，瞄準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)新媒體對(duì)青年的影響力，大力經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)“反服貿(mào)運(yùn)動(dòng)”與“九合一”選舉的“效應(yīng)”，目前蔡英文Facebook粉絲數(shù)從2012年選前的50萬(wàn)猛增至130萬(wàn)，而馬英九Facebook粉絲數(shù)則小幅增加至160萬(wàn)，雙方關(guān)注度差距已縮減至30萬(wàn)以內(nèi)。而標(biāo)榜“第三勢(shì)力”的新任臺(tái)北市市長(zhǎng)柯文哲，其Facebook粉絲數(shù)量上漲更快，目前已從2015年1月時(shí)的76萬(wàn)增長(zhǎng)為84萬(wàn)，一躍成為僅次于馬英九和蔡英文的臺(tái)灣政治人物Facebook人氣排名第三位。

(三)候選人利用網(wǎng)絡(luò)新媒體進(jìn)行輿論引導(dǎo)

除候選人自己在網(wǎng)絡(luò)新媒體上公開(kāi)與網(wǎng)民互動(dòng)以外，其幕僚以及私下雇傭的“網(wǎng)軍”也在網(wǎng)絡(luò)上引導(dǎo)輿論，進(jìn)行激烈對(duì)決。“九合一”臺(tái)北市市長(zhǎng)選戰(zhàn)中，連勝文陣營(yíng)在PTT上的操作一度成為臺(tái)灣媒體關(guān)注焦點(diǎn)。9月底，挺綠的臺(tái)灣網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)，部分支持連勝文的軟文疑從同一個(gè)IP地址發(fā)出，而這一IP地址正是連勝文競(jìng)選辦公室所在地。另一方面，柯文哲雇傭的網(wǎng)軍在網(wǎng)絡(luò)上不間斷地對(duì)連勝文進(jìn)行肆無(wú)忌憚的攻擊。據(jù)媒體爆料，柯文哲在PTT上至少有33個(gè)賬號(hào)，使連勝文、柯文哲2人在PTT上的對(duì)決呈現(xiàn)一面倒形勢(shì)：連勝文在PTT上多是負(fù)面消息，其任何言行都會(huì)被負(fù)面解讀，使大多數(shù)不明就里的青年族群選票流向柯文哲。

柯文哲最終能夠以如此高票獲勝，還得益于其幕后團(tuán)隊(duì)對(duì)于Facebook進(jìn)行的大數(shù)據(jù)(Big Data)分析。由5人組成的“大數(shù)據(jù)軍團(tuán)”，年齡最小的周世恩才24歲，不過(guò)他卻是號(hào)稱(chēng)Facebook最強(qiáng)大的中文搜索引擎Qsearch創(chuàng)辦人。通過(guò)對(duì)1500萬(wàn)人次的臺(tái)灣Facebook用戶共按出的6億個(gè)“贊”海量數(shù)據(jù)，檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿論走向，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友喜好，以此來(lái)調(diào)整柯文哲的形象與言論，及應(yīng)對(duì)媒體和網(wǎng)友的方式，反過(guò)來(lái)引導(dǎo)輿論向有利于柯文哲的方向發(fā)展?？挛恼軋F(tuán)隊(duì)成功挺過(guò)“MG149賬戶風(fēng)暴”，也全靠大數(shù)據(jù)分析做后盾?？梢?jiàn)，善于操縱網(wǎng)絡(luò)新媒體，引導(dǎo)輿論抹黑丑化對(duì)手，以影響青年的投票傾向，是柯文哲最終得以獲勝的最大原因。