郭金明，李 想

（東北師范大學(xué)民族教育學(xué)院，吉林長春 130117）

淺析新疆籍少數(shù)民族預(yù)科生在校期間人際交往能力培養(yǎng)*
——以東北師范大學(xué)民族教育學(xué)院為例

郭金明，李 想

（東北師范大學(xué)民族教育學(xué)院，吉林長春 130117）

人際交往能力對大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、成長及以后的工作都有十分重要的影響.少數(shù)民族大學(xué)生是大學(xué)中的這個特殊群體，大多生活在少數(shù)民族聚居地，生活相對閉塞，進(jìn)入大學(xué)這個新的環(huán)境后，他們的人際交往能力和適應(yīng)新環(huán)境的能力也隨之成為被關(guān)注的問題.該文就此展開了一次深入調(diào)研，從中發(fā)現(xiàn)了一些問題，并得出結(jié)論，提出建議.希望能對內(nèi)地高校少數(shù)民族人才培養(yǎng)方面有所幫助.

少數(shù)民族;新疆;預(yù)科生;人際交往;調(diào)研

1 人際交往對新疆籍少數(shù)民族預(yù)科生的重要性

人際交往是大學(xué)生步入大學(xué)校園后的第一課，對其成長成才有著十分重要的影響.東北師范大學(xué)民族教育學(xué)院新疆籍少數(shù)民族預(yù)科生多來自民族聚居區(qū)，文化背景以本民族文化為主.當(dāng)他們步入大學(xué)后，在跨文化背景下開始新的學(xué)習(xí)、生活，需要心理應(yīng)對和生活習(xí)慣的轉(zhuǎn)變過程.其中，人際交往能力直接影響到新疆籍少數(shù)民族學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中的方方面面，能否與老師、同學(xué)形成和諧人際關(guān)系，關(guān)系到能否在日后以良好的心態(tài)進(jìn)入工作崗位和獨(dú)立生活.同時，新疆作為少數(shù)民族聚居區(qū)，民族間的友好交往對穩(wěn)定和發(fā)展本民族乃至整個中華民族都具有重大的意義.

2 新疆籍少數(shù)民族預(yù)科生人際交往特點(diǎn)和狀況

本次調(diào)查采用問卷調(diào)查和訪談兩種方式.在問卷調(diào)查中，首批問卷面向東北師范大學(xué)民族教育學(xué)院全體少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生，發(fā)放問卷570份，回收554份，有效率達(dá)97%，符合統(tǒng)計要求.統(tǒng)計結(jié)果為:新疆籍少數(shù)民族學(xué)生人數(shù)占42%，其數(shù)量占據(jù)優(yōu)勢，同時，新疆籍少數(shù)民族學(xué)生具有典型性，民族特征顯著，所以，我們將調(diào)查對象集中于新疆籍少數(shù)民族學(xué)生.第二次發(fā)放問卷200份，回收200份，無效問卷3份，有效率達(dá)98.5%，符合統(tǒng)計要求.與此同時，我們還對個別同學(xué)進(jìn)行了深入訪談，根據(jù)具體情況，調(diào)研其在日常學(xué)習(xí)和生活中的情況及人際交往過程中存在的問題.

2.1 共同的語言和信仰造成交往的排他性

在本次調(diào)查對象中，維吾爾族學(xué)生108人，占總?cè)藬?shù)的55%，哈薩克族學(xué)生68人，占總?cè)藬?shù)的35%，其他民族學(xué)生21人，僅占總?cè)藬?shù)的10%.新疆自治區(qū)民族成分以維吾爾族和哈薩克族占主體，共同的宗教信仰及文化背景使得這兩個民族在交往時溝通相對順暢.但也使得他們在人際交流中極易劃分出穩(wěn)定的交際范圍，對其他民族無形當(dāng)中產(chǎn)生拒絕甚至排斥的心理，長此以往便形成了封閉式的交往思維和人際關(guān)系網(wǎng).

2.2 大學(xué)生人際交往能力受生源地及家庭經(jīng)濟(jì)條件影響

新疆地區(qū)由于受自然條件、經(jīng)濟(jì)狀況、人口狀況及地區(qū)內(nèi)的教學(xué)條件等各方面的制約，許多地區(qū)在基礎(chǔ)教育水平方面至今仍較為落后.在此種背景下，新疆籍少數(shù)民族學(xué)生極易形成孤立、封閉的性格.調(diào)研數(shù)據(jù)結(jié)果顯示:在自我認(rèn)知方面，51%的新疆籍學(xué)生對自身性格的描述中將自己定位為內(nèi)向型，而內(nèi)向型性格將很大程度上影響他們的人際交往能力.特殊的人文地理環(huán)境，使得當(dāng)?shù)厝嗽谶壿嬎季S和解決問題能力等方面也十分欠缺［1－2］.

就來自農(nóng)村的學(xué)生而言，部分學(xué)生因?yàn)樨毨?、落后的生活環(huán)境使得他們產(chǎn)生自我評價過低的消極情緒體驗(yàn)，阻礙了正常的人際交往行為.經(jīng)濟(jì)狀況相對較好的學(xué)生交往能力往往優(yōu)于貧困學(xué)生.在調(diào)研中，我們訪談了家境條件較為貧困的學(xué)生，我們了解到，由于家庭收入較低，每個月父母給的費(fèi)用只能維持基本的生活開支，致使他們很少參與一些課外活動，尤其是涉及到經(jīng)濟(jì)上有投入的活動.在此次調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，只有29%的學(xué)生能夠經(jīng)常參與，很大一部分選擇了很少參加或偶爾參加.甚至有5%的學(xué)生選擇了從不參加.人際交往經(jīng)驗(yàn)往往是在實(shí)踐中積累起來的.貧困生由于家庭經(jīng)濟(jì)困難，個體的需要長期得不到滿足，這樣就很容易導(dǎo)致貧困生形成壓抑的心理傾向.在進(jìn)入大學(xué)后，面臨全新的人際環(huán)境，通過與經(jīng)濟(jì)條件好的同學(xué)比較，貧困生會產(chǎn)生強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)劣勢感和自卑的傾向，造成一定心理壓力，長此以往，極易形成貧困生在人際交往中被動交往，不愛參加集體活動的不良封閉模式，從而導(dǎo)致了他們?nèi)穗H交往能力相對較差.

2.3 漢語水平較差造成交流溝通障礙

新疆籍少數(shù)民族學(xué)生在基礎(chǔ)教育階段大多以本民族語言學(xué)習(xí)知識并接受教育，大部分學(xué)生漢語的聽、說、讀、寫能力較差.大學(xué)生在交流時，大多數(shù)同學(xué)是使用漢語普通話進(jìn)行交流，新疆籍少數(shù)民族學(xué)生漢語基礎(chǔ)差，難于與其他同學(xué)交流，使得漢語口語成為人際交往中的阻力.

2.4 自我為中心的傾向性

自我為中心是身心發(fā)展過程中隨著個性的發(fā)展而形成的，是自我意識發(fā)展的產(chǎn)物，以特定的生理和心理發(fā)展水平為前提.此次調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，目前大部分學(xué)生群體自我意識較嚴(yán)重.調(diào)查顯示:主動與他人打招呼的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的23%，很少與人交往的占15%;26%的學(xué)生表示很少考慮他人感受.人際交往講究互惠的原則，如果在交往過程中為了滿足自己，處處以自我為中心，不考慮他人感受，最終只能會將自己封閉起來，長此以往，將容易誘發(fā)抑郁、焦慮等心理疾病，更不利于社會交往.

3 增強(qiáng)新疆籍少數(shù)民族預(yù)科生人際交往能力的舉措

3.1 提高自我認(rèn)知能力

（1）樹立人際交往意識，更新人際交往觀念.我院少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生多數(shù)來自偏遠(yuǎn)地區(qū)少數(shù)民族群居地區(qū)，環(huán)境相對閉塞，由于漢語口語水平不高，生活習(xí)慣差異性等因素，在一定程度上造成了孤立交往.少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生要提高人際交往能力必須克服自身心理障礙，充分認(rèn)識到人際交往的重要性和迫切性，改變傳統(tǒng)的人際交往方式，更新觀念，積極主動地樹立人際交往意識，有的放矢，才能取得事半功倍的效果.

（2）加強(qiáng)個性品質(zhì)修養(yǎng)，打好人際交往基礎(chǔ).良好的個性品質(zhì)修養(yǎng)是人際交往的基礎(chǔ).因此，加強(qiáng)自身個性品質(zhì)修養(yǎng)對于新疆籍少數(shù)民族學(xué)生至關(guān)重要.

積極參與，團(tuán)結(jié)向上.進(jìn)入內(nèi)地高校后，少數(shù)民族學(xué)生脫離了原來狹小的生活圈，來到陌生的城市，面對來自四面八方的同學(xué)，過著集體生活，環(huán)境變了，交際方式也要隨之改變.新疆籍少數(shù)民族青年學(xué)生要在短時間內(nèi)迅速融入到班級中首要的便是提高自身漢語口語水平，拋去膽小害羞的自卑心理，積極主動地參與到班級活動中去，勇于表現(xiàn)自我，在活動與交往中團(tuán)結(jié)他人、增長見識，提升漢語口語水平.

客觀尊重，樂于助人.“靜坐常思己過，閑談莫論人非”.這是為人處事的一條金科玉律.尤其是在集體中生活的新疆籍少數(shù)民族大學(xué)生，更要懂得并遵循這條規(guī)律，才能建立并維持友好和諧的人際關(guān)系.在集體生活中對自我時刻保持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，對同學(xué)做到客觀尊重，不苛刻，樂于幫助有困難的同學(xué)，在收獲快樂的同時也收獲了成長.

熱情真誠，友好坦蕩.真誠熱情是中華民族的優(yōu)秀品質(zhì)，新疆籍少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生在初涉由多民族同學(xué)組成的校園環(huán)境時往往心懷戒備，有些學(xué)生甚至排斥其他民族的學(xué)生，在公共場合只用本民族語言與同胞交流，自我孤立.只有放下防備，用真誠、坦蕩、友好的態(tài)度融入多民族集體的大家庭才能贏得他人好感，從而收獲友誼.

（3）學(xué)習(xí)人際交往的知識，培養(yǎng)人際交往的技能.學(xué)習(xí)人際交往知識和培養(yǎng)人際交往技能是提高大學(xué)生人際交往能力的兩種途徑.人際交往方面知識的學(xué)習(xí)可以使大學(xué)生儲備一定的知識量，為人際交往技能的養(yǎng)成打下基礎(chǔ);人際交往技能的培養(yǎng)主要指創(chuàng)造各種實(shí)踐活動的機(jī)會，為人際交往知識的運(yùn)用創(chuàng)設(shè)情境.

人際認(rèn)知，是指自我認(rèn)知、認(rèn)知交往對象，以及對交往內(nèi)容、方法和意義的認(rèn)知，是人際交往的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，不論哪個部分的認(rèn)識都非常重要，認(rèn)知的偏差，會引起交往的不順.新疆籍少數(shù)民族大學(xué)生在人際認(rèn)知方面應(yīng)該掌握準(zhǔn)確認(rèn)識自我和他人，愉快地接受自我和他人的方法，正確判斷交往目的和意義的方法，使交往順利進(jìn)行的方法等［3－4］.

人際情緒控制，是指在人際交往中保持積極的情緒狀態(tài)，克服消極的情緒，順利地進(jìn)行交往.大學(xué)生情緒易波動，他們沒有意識到任性、嫉妒、發(fā)怒、悲傷、虛榮等情緒對人際交往的破壞性.新疆籍少數(shù)民族大學(xué)生在這方面應(yīng)該掌握正確判斷自我和他人情緒狀態(tài)的方法，恰當(dāng)表達(dá)自我情緒的方法，有效控制自我情緒的方法，以及有效影響他人情緒的方法等.

社交禮儀知識，對人際交往具有重要的意義.新疆籍少數(shù)民族學(xué)生除了最基本的社交禮儀知識，如在公共場合的言談舉止、課堂禮儀等個人行為禮儀規(guī)范外還需要掌握其他民族的風(fēng)俗習(xí)慣、民族知識，在交往過程中通過對各民族各類禮儀的了解，增進(jìn)了解、相互融合、和諧相處.

3.2 提高語言表達(dá)理解能力

漢語作為新疆籍預(yù)科學(xué)生來說是必須學(xué)好的基礎(chǔ)課程，無論在課堂交流或是實(shí)際生活中都十分重要.漢語表達(dá)能力的高低，是新疆籍預(yù)科學(xué)生學(xué)好以漢語為范本的各學(xué)科成敗的關(guān)鍵.新疆籍少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生普遍存在漢語口語基礎(chǔ)差、漢語詞匯量少、課外閱讀量偏低等嚴(yán)重影響新疆籍少數(shù)民族學(xué)生人際交往能力的因素.要提高新疆籍少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生的漢語表達(dá)理解能力，要著重做到以下幾點(diǎn):

（1）創(chuàng)設(shè)良好的漢語學(xué)習(xí)環(huán)境.新疆籍少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生語言學(xué)習(xí)主要環(huán)境多在課堂，教師可以為少數(shù)民族預(yù)科生創(chuàng)設(shè)一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，如:開放多媒體教室，強(qiáng)化少數(shù)民族預(yù)科生口語訓(xùn)練;在漢語教學(xué)中，要充分調(diào)動少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生的積極性.漢語口語教師要注意掌握教學(xué)節(jié)奏，因材施教，最大程度上鼓勵少數(shù)民族學(xué)生敢于開口講漢語.

（2）通過表達(dá)訓(xùn)練培養(yǎng)新疆籍少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生良好的聽說習(xí)慣.漢語口語學(xué)習(xí)的最終目的是學(xué)生能完整地表達(dá)自己的思想，學(xué)?？梢蚤_設(shè)一些相關(guān)的選修和輔修課程，或者組織公開的講座，使新疆籍少數(shù)民族學(xué)生了解基本的交往原則與技巧，從而深層次認(rèn)識到自身與他人交往方面的閃光點(diǎn)和不足，在教師指導(dǎo)下有針對性地通過模擬訓(xùn)練等形式克服自身不足，提高交往能力和交往水平.口語教學(xué)課堂對于提高少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生的口語水平有極其重要的作用.剛接觸漢語的新疆籍預(yù)科生對漢語有極大的興趣和好奇心，而且深知掌握好漢語的聽、說、讀、寫對自己的學(xué)習(xí)、生活的重要性.在教學(xué)過程中，教師要引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)其愿聽愛說的好習(xí)慣，為同學(xué)們創(chuàng)造開口說漢語的機(jī)會.可以利用上課前3～5分鐘時間來進(jìn)行交流，其內(nèi)容從短小淺議入手，逐漸過渡到內(nèi)容豐富多彩，充分調(diào)動少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生漢語學(xué)習(xí)的積極性.東北師范大學(xué)民族教育學(xué)院根據(jù)新疆籍少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生的需要，動員漢族學(xué)生對新疆籍少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生的語言及學(xué)習(xí)進(jìn)行幫扶，將漢語口語表達(dá)訓(xùn)練課程與黨團(tuán)的各項特色活動相結(jié)合，使少數(shù)民族學(xué)生的政治素質(zhì)、人際交往能力、漢語口語水平等明顯提升，進(jìn)一步增進(jìn)了各民族之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作.

（3）開展豐富多彩的課外活動，提高新疆籍少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生的語言運(yùn)用能力.東北師范大學(xué)民族教育學(xué)院充分利用第二課堂，開展豐富多彩的課外活動，如漢語角、漢語演講比賽、漢語晚會等，給青年學(xué)生以展示的機(jī)會，提高學(xué)生的語言運(yùn)用能力.通過組織各類品牌活動有針對性地對少數(shù)民族學(xué)生進(jìn)行思想引領(lǐng)，引導(dǎo)學(xué)生參與到集體活動中，擴(kuò)大少數(shù)民族學(xué)生的交往范圍，引導(dǎo)其健康和諧的生活方式.在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生符合交際準(zhǔn)則的行為習(xí)慣，提高少數(shù)民族學(xué)生的漢語口語學(xué)習(xí)熱情.

（4）廣泛開展心理調(diào)查和咨詢活動，把握少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生的心理特征.學(xué)院應(yīng)該投入專門的人力、物力、辦公場所，以促進(jìn)對少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生人際交往能力培育的研究與具體培育工作的深入開展，形成大學(xué)生人際交往能力培育的有效運(yùn)作機(jī)制.同時有針對性地開展心理輔導(dǎo)與疏導(dǎo)活動.輔導(dǎo)員在工作中應(yīng)當(dāng)多注重對少數(shù)民族學(xué)生內(nèi)心世界的了解，多與學(xué)生進(jìn)行交流和溝通，通過輔導(dǎo)員與學(xué)生的定期座談、開放心理咨詢室等形式在根本上對少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生初入校園時存在的自卑、羞怯等不良心理進(jìn)行專業(yè)疏導(dǎo).

3.3 提高人際融合能力，打破被動交往壁壘

當(dāng)代大學(xué)生思想活躍，精力充沛，興趣廣泛，處于渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期.面對師生之間、同學(xué)之間、同鄉(xiāng)之間、朋友之間，以及個人與班級、學(xué)校之間等眾多的人際關(guān)系，部分新疆籍少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生因?yàn)樘幚聿划?dāng)，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張，造成苦悶煩惱、精神壓抑，甚至產(chǎn)生人格扭曲等心理疾病，影響學(xué)習(xí)和生活.因此，加強(qiáng)對新疆籍少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生人際融合能力的培養(yǎng)，幫助他們解決不愿交往、不懂交往、不善交往的問題，對提高他們的整體人際交往能力有重要的意義.

（1）遵循人際融合的基本原則.①平等原則.人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系，同學(xué)間要真誠交往，做到不因客觀因素差異性對待.②寬容原則.與人相處時做到求同存異，寬容理解他人，善于發(fā)現(xiàn)他人的長處.與人交往不可心存偏見，更不能過分功利.③互利的原則.他人需要幫助時，在自身力所能及的范圍內(nèi)給予幫助，同時，又要勇于求助別人，當(dāng)自己遇到困難和問題時，也要主動請別人幫助，這樣就可以進(jìn)一步加深相互之間的情感交流.④誠信原則.人際交往離不開誠信，以誠待人，言出必行永遠(yuǎn)是贏得他人信任、獲得成功的優(yōu)秀品質(zhì).

（2）培養(yǎng)人際融合的良好品質(zhì).①真誠.人與人之間相互交往貴在真誠，真誠往往是與人相處時消除隔閡的最佳渠道.②信任.以偉大的風(fēng)度待人，人才表現(xiàn)出偉大的風(fēng)度.在人際交往中，信任表現(xiàn)在充分相信他人的言行和動機(jī).③克制.克制是一種理性的自控，即自我控制、自我限制.學(xué)會控制是對自己情緒和行為的管控.本著對他人寬容的態(tài)度，學(xué)會做自己情緒的管理者，才能融入集體，從而走向成功.④自信.俗話說，自愛才有他愛，自尊而后有他尊.自信要建立在正確的自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上，在與人交往中不卑不亢，從容面對.自信與盲目自大不同，盲目自大往往伴隨著唯我獨(dú)尊的狹隘思想.當(dāng)他人指出自己不足時虛心接受，要善于傾聽并勇于正視自身存在的問題，有則改之無則加勉.

（3）掌握人際融合的方法技巧.①善于結(jié)交.少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生要從樹立良好的第一印象做起，增強(qiáng)自己的人際融合魅力.在第一次與新朋友見面時，盡量保持友好和自信，表現(xiàn)出對他人的興趣和喜愛.在服裝上選擇符合自己學(xué)生身份和年齡的服飾，在相處時保持開朗熱情友好的態(tài)度.②善于表達(dá).談話是溝通信息、表達(dá)感情、增加友誼的重要手段.在與其他民族的同學(xué)溝通時，要使用對方能聽得懂的語言進(jìn)行溝通，語言的表達(dá)要清楚準(zhǔn)確.要學(xué)會適度地稱贊對方，每個人都希望別人贊美自己的優(yōu)點(diǎn)，真誠的贊美往往能獲得出乎意料的效果.要善于發(fā)掘?qū)Ψ降膬?yōu)點(diǎn)，進(jìn)行恰如其分的贊美.來自新疆地區(qū)的少數(shù)民族學(xué)生和生長在內(nèi)地城市的學(xué)生各有所長.如新疆籍的少數(shù)民族學(xué)生質(zhì)樸、單純，對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗比較了解，有吃苦耐勞的精神;內(nèi)地城市的學(xué)生聰明、機(jī)智、見識廣泛，視野開闊，但比較嬌氣，依賴性強(qiáng)等.少數(shù)民族學(xué)生和內(nèi)地學(xué)生之間的相互融合需要學(xué)會欣賞，要有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛，只有這樣才能收獲友誼.③善于傾聽.與人交往離不開溝通，而溝通是加深相互了解的過程.在人際交往過程中要善于傾聽他人，在談話中做到不隨意打斷他人談話，不急于表現(xiàn)自己，多談對方感興趣的話題.善于換位思考.由于生活環(huán)境不同，不同的人對不同的事物的看法也不盡相同.俗話說:“舌頭和牙齒也有打架的時候”，新疆籍少數(shù)民族同學(xué)在與內(nèi)地同學(xué)的人際交往中，不可能事事都一帆風(fēng)順，總會遇到一些矛盾和分歧.在遇到問題時，要學(xué)會用辯證的眼光分析問題，將心比心，用他人的角度看待問題，對問題加以最大程度的理解，從而化解矛盾，提高人際交往能力.

（4）消除人際融合中的心理障礙.要提高人際融合能力，建立和諧的人際關(guān)系，除了要克服膽小、害羞、任性、封閉等性格缺陷外，還必須努力消除以下幾種心理障礙.

①消除自大心理.人際交往的前提是相互尊重，部分同學(xué)由于自身家庭條件優(yōu)越便自視過高，目空一切，搞小群體，甚至脫離集體，這些都是不健康的自大心理.消除自大心理需要正確認(rèn)識自身價值，認(rèn)識到自己與他人都是平等的，消除等級化想法，才能融入集體.②消除自卑心理.自卑其淺層感受是覺得別人看不起自己，深層感受則是自己看不起自己.其形成主要是過多的自我否定、消極的自我暗示，不能正確認(rèn)識自己和對待自己，往往把失敗歸因于自己的能力、性格和命運(yùn)，因而灰心喪氣，意志消沉，喪失與人交往的勇氣和信心.因此，要積極轉(zhuǎn)變心態(tài)，正確認(rèn)識自己，不妄自菲薄，看到自身不足的同時也要看到自身的亮點(diǎn).消除恐懼心理.部分少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生與人交往時，會不由自主地感到緊張、害怕，以至于手足無措，語無倫次，嚴(yán)重的甚至害怕見人，而產(chǎn)生恐懼心理的原因除了自卑心理作祟，還有對自我認(rèn)知上的偏差.部分學(xué)生自我要求過高，一旦自身無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)挫敗感便油然而生，長此以往不但無法進(jìn)步，自信心也慢慢喪失.要克服這種心理，首先要接納自我，相信自己.③消除猜疑心理.人與人之間最重要的是相互信任.只有在互信的基礎(chǔ)上才能保證正常交往，一個人一旦對他人失去信任，必定處處敏感甚至小題大做，破壞團(tuán)隊團(tuán)結(jié)，自身也將陷入痛苦.對于少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生來說，消除猜疑心理是人際融合的重要保障.

3.4 充分利用新媒體增加人際互動

大學(xué)校園是一個信息流動頻率較高的場所，在這樣的環(huán)境下，少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生的人際互動不再單一，而是與網(wǎng)絡(luò)新媒體、手機(jī)媒介、現(xiàn)實(shí)有了千絲萬縷的聯(lián)系.

（1）重視網(wǎng)絡(luò)中的人際互動能力.大學(xué)校園是一個智力資源較密集、信息流動頻率高的場所，網(wǎng)絡(luò)在校園中極為普及，人們稱現(xiàn)代的大學(xué)校園為信息化校園.網(wǎng)絡(luò)之所以能滿足少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生的人際互動需要是因?yàn)樗哂薪煌绞降拈g接性、交往角色的虛擬性、交往行為的自由性和交往關(guān)系的平等性等這些被當(dāng)代大學(xué)生所普遍認(rèn)可的特性.但值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)對他們的人際互動也能產(chǎn)生消極的影響，如無法形成穩(wěn)定的、向縱深發(fā)展的人際互動、與現(xiàn)實(shí)人際互動的巨大差異導(dǎo)致自身角色混淆、削弱了人際互動的責(zé)任感、道德感和信任感同時也疏遠(yuǎn)了現(xiàn)實(shí)社會的人際互動等.因此，對于我院新疆籍少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生來說，在應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)時代應(yīng)注意.①趨利避害，正確處理網(wǎng)上交往和現(xiàn)實(shí)交往的關(guān)系.網(wǎng)上人際互動具有虛擬性、自由性和平等性的特點(diǎn)，而現(xiàn)實(shí)人際互動具有豐富性、真實(shí)性、規(guī)范性的特征，二者對于培養(yǎng)一個人的良好的人際互動能力都是非常重要的，二者都不可偏廢，尤其不能沉溺于網(wǎng)上交往而疏遠(yuǎn)現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系.②要提高安全觀念，增強(qiáng)防范意識.對于思想單純的預(yù)科學(xué)生來說，網(wǎng)上人際互動的開放性和虛擬性也在一定程度上帶來了不安全因素.預(yù)科學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)接觸不是太多，了解也不夠深刻，在網(wǎng)絡(luò)交往中可能遭到的隱私權(quán)與情感的侵犯、人身攻擊等，并不亞于現(xiàn)實(shí)中的人際交往，更有不法分子利用預(yù)科學(xué)生的單純心理肆意蠱惑，最終使其走向歧途，釀成慘劇.③強(qiáng)化交往道德意識，規(guī)范網(wǎng)上倫理行為.網(wǎng)絡(luò)對傳統(tǒng)的倫理道德標(biāo)準(zhǔn)造成了較大的沖擊，傳統(tǒng)倫理道德以誠實(shí)守信為人際交往的基本準(zhǔn)則之一，但網(wǎng)上則容許合理的虛擬，這就與傳統(tǒng)的倫理道德要求相矛盾.預(yù)科學(xué)生作為正在接受高等教育的人，應(yīng)該認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)雖然是一個自由、寬松的虛擬場所，但絕不能是一個存在著大量粗言惡語、人身攻擊、交友欺騙的場所.

（2）發(fā)揮手機(jī)媒介對人際互動能力的正效應(yīng).手機(jī)媒介具有價格低廉、隨身性、實(shí)時性等優(yōu)點(diǎn)，成為現(xiàn)代人的生活必備品，對于新疆籍少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生來說手機(jī)已成為其生活必備品，合理地利用手機(jī)，可以使手機(jī)發(fā)揮提高他們的人際互動能力的正效應(yīng).①運(yùn)用手機(jī)進(jìn)行交往溝通，促進(jìn)身心健康.在新時期，手機(jī)媒體承載著的不僅僅是人與人之間情感溝通的渠道，還為我們打造了一個展示自我的平臺.溝通雙方通過手機(jī)媒介，減少了“面子觀”的影響，在互動中提升自我認(rèn)同，提升溝通交往能力.而對于少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生來說，學(xué)習(xí)、語言交流等壓力較大，心理問題增多，渴望在人際交往中敞開心扉、無顧忌地表達(dá)真情實(shí)感.手機(jī)媒介為其提供了虛擬的交往空間，成為釋放壓力、發(fā)泄苦悶的場所.他們可以借助手機(jī)媒介找到“素不相識”的“知己”，沒有面對面的難為情和利益顧慮，吐露“心聲”，雙方產(chǎn)生互動，彼此安慰、相互信任和支持，從而緩解和消除緊張情緒.②實(shí)時互動，維護(hù)深化現(xiàn)有人際關(guān)系.手機(jī)媒體已成為現(xiàn)階段溝通他人、聯(lián)絡(luò)感情的渠道，借助手機(jī)媒介的人際交往不再是被動交往，交往雙方具有信息發(fā)布、傳播、評論和反饋等多重角色，實(shí)時互動增加了人際交往的頻率，有利于信息溝通和情感交流，為深化和建立穩(wěn)固的人際關(guān)系創(chuàng)造了條件，也提高了少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生的人際互動積極性和能力.③師生互動，促進(jìn)新型師生關(guān)系的建立.新疆籍少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生可以通過手機(jī)隨時上網(wǎng)查詢資料，延伸擴(kuò)展課堂內(nèi)容，彌補(bǔ)因主觀原因而跟不上的教學(xué)內(nèi)容，也可以隨時隨地地通過手機(jī)向老師提問，打破了傳統(tǒng)課堂的空間限制，為師生合作學(xué)習(xí)、相互交流，調(diào)動學(xué)生積極性提供可能.總之，我們要重視手機(jī)媒介對新疆籍少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生人際關(guān)系維護(hù)的重要性，充分發(fā)揮其正效應(yīng)，增加交往頻度，深化人際密切度，增強(qiáng)少數(shù)民族預(yù)科學(xué)生的“綠色交往”意識，促進(jìn)其成長成才.

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G455

A

1008－7974（2015）02－0063－05

10.13877/j.cnki.cn22 －1284.2015.04.022

2015－01－16

郭金明，男，吉林長春人，講師.

（責(zé)任編輯:岳朋）