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      誰被維權(quán)?

      2015-02-25 12:03:34
      車主之友 2015年4期
      關(guān)鍵詞:滯后性晚會(huì)維權(quán)

      誰被維權(quán)?

      今年的央視315因?yàn)楸娝苤脑颍@得有些底氣不足,公眾對于媒體的公信度產(chǎn)生了越來越強(qiáng)的質(zhì)疑,但是這種質(zhì)疑僅僅限于一線城市,對于更加下探的三、四線甚至五、六線城市,央視依然擁有不可置疑的公信度。

      這就是媒體傳播的滯后性,這種滯后性體現(xiàn)在地域深度以及信息傳播的滯后。每年的這個(gè)時(shí)候,都是各行各業(yè)都緊張的時(shí)候,我們也都很清楚央視曝光的一系列事件,在行業(yè)人眼中早已是公開的秘密,先不說是不是釣魚執(zhí)法,是不是有企業(yè)躺槍,被曝光一定是企業(yè)本身存在漏洞,或者處理事件的方式方法產(chǎn)生歧義。

      其實(shí)這更多的是源自消費(fèi)者同強(qiáng)勢企業(yè)之間權(quán)利的不對等以及不透明。企業(yè)處理負(fù)面信息總是抱著能瞞就瞞、能拖就拖的心態(tài),消費(fèi)者則缺少必要的消費(fèi)知識和法律意識,本來應(yīng)該由涉事企業(yè)提供的檢驗(yàn)證明,企業(yè)也是百般推托,每一項(xiàng)認(rèn)證和質(zhì)量檢驗(yàn)對于消費(fèi)者的個(gè)體來說都是價(jià)格不菲的,消費(fèi)者在這一基礎(chǔ)環(huán)節(jié)就已經(jīng)失去了平衡。

      另外一種現(xiàn)象就是面對批量生產(chǎn)的產(chǎn)品,一旦出現(xiàn)問題將會(huì)導(dǎo)致數(shù)量巨大的產(chǎn)品問題,而企業(yè)為了在行業(yè)內(nèi)樹立品牌優(yōu)勢,會(huì)用盡可能短的時(shí)間用新的技術(shù)武裝自己的產(chǎn)品,而越來越短的開發(fā)周期以及測試周期,讓這些新技術(shù)變得水土不服,于是“新技術(shù)綜合征”在企業(yè)中不斷傳播,為了更快地占領(lǐng)市場最高點(diǎn),很多企業(yè)愿意嘗試更新、更炫的新技術(shù),但是新技術(shù)也會(huì)帶來煩惱,那就是有很多新的技術(shù)并沒有經(jīng)過嚴(yán)苛的測試或者急于投放市場,于是,帶著“試驗(yàn)性質(zhì)”的產(chǎn)品被制造出來,并在后續(xù)的生產(chǎn)過程中繼續(xù)做著各種測試。其實(shí),這都是市場所逼,當(dāng)然企業(yè)的責(zé)任感也應(yīng)該加強(qiáng),畢竟最終傷害的都是消費(fèi)者。

      當(dāng)然了,出現(xiàn)問題就要正視問題,信息透明化的現(xiàn)代,想要兩耳不聞窗外事是不可能的,企業(yè)在對消費(fèi)者時(shí)往往處在最高點(diǎn),個(gè)體的消費(fèi)者在任何時(shí)候都是弱者,但是也不排除個(gè)別消費(fèi)者和媒體過度維權(quán),但是這種現(xiàn)象也可以看做是一種無奈之舉。

      在消費(fèi)越來越市場化的未來,法制化將會(huì)是一個(gè)著重被改革的,消費(fèi)者擁有了快捷、低成本的維權(quán)之路,那么企業(yè)對于消費(fèi)者也將放下身段,以求平等對待。但是,以目前我國的快速發(fā)展勢頭來看,這可不是三五屆央視315晚會(huì)能夠改善的,當(dāng)然一個(gè)“娛樂性質(zhì)”的晚會(huì)也不可能有那么大的功效。

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