田瑞寶

(作者單位：達(dá)州市達(dá)川區(qū)廣播電視臺(tái))

廣播電視社區(qū)新聞通訊員隊(duì)伍建設(shè)探究

田瑞寶

(作者單位：達(dá)州市達(dá)川區(qū)廣播電視臺(tái))

摘 要：“為有源頭活水來(lái)”。在媒體間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、公眾知情權(quán)獲取日益迫切的今天，怎樣更好地滿(mǎn)足受眾獲取更多信息的需求，已成為各類(lèi)媒體新聞改革的首要目標(biāo)。而新聞更多原始信息的活水源頭在基層在社區(qū)，在社區(qū)新聞通訊員的手中，抓住了社區(qū)新聞通訊員隊(duì)伍，你就可以形成一個(gè)龐大的信息網(wǎng)絡(luò)，使自己像“千里眼”、“順風(fēng)耳”一樣眼觀六路、耳聽(tīng)八方，你就容易形成一個(gè)公眾搜索、跟蹤、共享的信息平臺(tái)，從而有效提高你的收視率可讀性點(diǎn)擊率。

關(guān)鍵詞：廣播電視 社區(qū)新聞通訊員 隊(duì)伍建設(shè)媒體競(jìng)爭(zhēng)力

2007年，一場(chǎng)國(guó)內(nèi)地質(zhì)史上罕見(jiàn)的推移式的特大山體滑坡摧毀了素有“川東梨花之鄉(xiāng)”美譽(yù)的達(dá)州市通川區(qū)青寧鄉(xiāng)巖門(mén)村，滑坡長(zhǎng)達(dá)2公里以上，寬1.5公里以上，山體滑坍體積約3000萬(wàn)立方米，垮塌房屋1658間，損毀田地2700多畝，受災(zāi)農(nóng)戶(hù)552戶(hù)，直接經(jīng)濟(jì)損失1.5億元。面對(duì)這突如其來(lái)的自然災(zāi)害，當(dāng)天凌晨6點(diǎn)鐘左右，我臺(tái)通訊員、青寧鄉(xiāng)廣播電視站魯?shù)桥史磻?yīng)迅速，第一時(shí)間火速?zèng)_向?yàn)?zāi)害第一現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)時(shí)地面越沉越深，房屋越塌越多，他不顧個(gè)人安危，一次次沖向滑動(dòng)的山體，勇敢地站在搖晃的廢墟上，真實(shí)記錄了巖門(mén)村一幢幢房屋倒塌的全過(guò)程。當(dāng)這一組組彌足珍貴的鏡頭在中央、省、市各級(jí)新聞媒體以及香港鳳凰衛(wèi)視播出后，觀眾無(wú)不為之震撼，也引起了國(guó)家、省、市領(lǐng)導(dǎo)的重視，贏得了中央、省、市以及社會(huì)各屆在救災(zāi)資金方面的巨大支持。此新聞在當(dāng)年省、市節(jié)目創(chuàng)優(yōu)評(píng)比中均獲得一等獎(jiǎng)，這組鏡頭被中國(guó)民俗攝影協(xié)會(huì)授予“突發(fā)事件紀(jì)實(shí)攝影金鏡頭獎(jiǎng)”，魯?shù)桥释疽惨虼吮黄聘裾{(diào)入?yún)^(qū)廣播電視臺(tái)工作。

在當(dāng)今的全媒體信息時(shí)代，從新聞通訊員魯?shù)桥逝臄z的這組彌足珍貴的鏡頭可以看出：社區(qū)新聞通訊員尤其是廣播電視社區(qū)新聞通訊員在突發(fā)新聞事件報(bào)道中能起到中央、省、市級(jí)媒體記者難以起到的作用。由此可見(jiàn)，加強(qiáng)社區(qū)新聞通訊員隊(duì)伍建設(shè)對(duì)于新時(shí)期廣播電視媒體具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

一 加強(qiáng)社區(qū)新聞通訊員隊(duì)伍建設(shè)是實(shí)現(xiàn)廣播電視媒體 “三貼近”的有效途徑

群眾的生活生產(chǎn)是新聞報(bào)道的源泉。1942年5月，毛澤東同志《在延安文藝座談會(huì)上的講話(huà)》中強(qiáng)調(diào)：人民生活“是一切文學(xué)藝術(shù)的取之不盡、用之不竭的唯一的源泉”。作家搞創(chuàng)作，必須深入生活、體驗(yàn)生活，掌握和了解人民群眾生活生產(chǎn)的第一手素材，才能創(chuàng)作出好作品；否則，閉門(mén)造車(chē)，注定不會(huì)寫(xiě)出好作品。這個(gè)道理同樣適合新聞采寫(xiě)，辦廣播電視是給群眾聽(tīng)的看的，而沒(méi)有群眾的參與，沒(méi)有群眾的聲音，廣播電視媒體就沒(méi)有群眾基礎(chǔ)，就沒(méi)有發(fā)揮主流媒體聯(lián)系群眾的紐帶作用。

“三貼近”為新時(shí)期的新聞改革和發(fā)展指明了方向，明確了目標(biāo)，是更好地服務(wù)于全面建設(shè)小康社會(huì)的必然要求，是講求宣傳藝術(shù)、提高輿論引導(dǎo)水平的根本舉措。因而，改進(jìn)和加強(qiáng)新聞宣傳，突破口在“三貼近”。抓住了“三貼近”，就抓住了問(wèn)題的關(guān)鍵。在“三貼近”上不斷取得新進(jìn)展，勢(shì)必大大增強(qiáng)新聞宣傳的針對(duì)性、實(shí)效性和吸引力與感染力。

那么，怎樣才能做到新聞宣傳貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾呢？筆者認(rèn)為，加強(qiáng)社區(qū)新聞通訊員隊(duì)伍建設(shè)是廣播電視媒體實(shí)現(xiàn)“三貼近”的有效途徑之一。

中央確立的“三貼近”方針，就是強(qiáng)調(diào)要關(guān)注、吃透和了解“下情”。除了記者深入實(shí)際調(diào)查以外，大量來(lái)自基層社區(qū)的情況反映還得靠新聞通訊員，新聞通訊員是不在編的記者，是新聞事業(yè)一支生力軍，他們生活在群眾中，與群眾保持著最為緊密的聯(lián)系，不少情況和信息，新聞通訊員是第一見(jiàn)證人，甚至是直接經(jīng)歷者?！哆_(dá)州晚報(bào)》為了踐行“三貼近”要求，聘用了一批有寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)的“社區(qū)記者”，大大豐富了該報(bào)的信息量和可讀性。因此，通過(guò)社區(qū)新聞通訊員隊(duì)伍建設(shè)，可以形成一個(gè)龐大的信息網(wǎng)絡(luò)。

廣播電視是集聲音、圖像、文字于一體的綜合性媒體，當(dāng)自然災(zāi)害等突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，廣播電視媒體需要獲取第一時(shí)間的音視頻信息，時(shí)間一過(guò)，地域一變，永遠(yuǎn)無(wú)法復(fù)制，作為社區(qū)新聞通訊員在突發(fā)事件中的信息采集，對(duì)于廣播電視媒體特別重要。社區(qū)新聞通訊員魯?shù)桥试谇鄬庎l(xiāng)巖門(mén)村發(fā)生特大山體滑坡的時(shí)候，在第一時(shí)間冒著生命危險(xiǎn)，一次次沖進(jìn)滑坡現(xiàn)場(chǎng)拍攝了彌足珍貴的鏡頭，而當(dāng)我臺(tái)記者火速趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，滑坡過(guò)程早已結(jié)束。同樣，2013年巴河發(fā)生特大洪災(zāi)，當(dāng)我臺(tái)得知石梯鎮(zhèn)萬(wàn)頭養(yǎng)豬場(chǎng)被淹，干部群眾轉(zhuǎn)移生豬的消息后，由于我們無(wú)法及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)還不能過(guò)石梯大橋，就立即聯(lián)系了社區(qū)新聞通訊員王先平前去采訪(fǎng)，他帶著攝像機(jī)火速趕到現(xiàn)場(chǎng)，拍下了一組組寶貴的抗災(zāi)救災(zāi)畫(huà)面，分別在中央、省、市臺(tái)播出。

什么是社區(qū)？社區(qū)是具有地域紐帶的社會(huì)組織單位,或者說(shuō)，社區(qū)就是具有地域性的利益共同體。社區(qū)新聞通訊員吃、穿、住都在這個(gè)利益共同體之中，他們與廣大人民群眾同呼吸共命運(yùn)，聯(lián)系最為緊密。因而，社區(qū)新聞通訊員是媒體分布在各條戰(zhàn)線(xiàn)的耳目，是媒體伸向社會(huì)的觸角，是媒體的瞭望哨。一個(gè)臺(tái)辦得好不好，要看它有沒(méi)有真正做到“三貼近”；有沒(méi)有把人民群眾作為新聞報(bào)道的主體，有沒(méi)有把鏡頭對(duì)準(zhǔn)群眾，傳遞群眾的呼聲和信息；有沒(méi)有把滿(mǎn)足人民群眾的精神文化需要作為新聞報(bào)道的興奮點(diǎn)和著力點(diǎn)；有沒(méi)有一支植根于人民群眾之中的活躍的社區(qū)新聞通訊員隊(duì)伍。由此可見(jiàn)，建立一支強(qiáng)有力的社區(qū)新聞通訊員隊(duì)伍，是廣播電視新聞媒體實(shí)現(xiàn)“三貼近”切實(shí)可行的有效途徑。

二 加強(qiáng)社區(qū)新聞通訊員隊(duì)伍建設(shè)是提升廣播電視媒體競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)選擇

衡量新聞媒體核心競(jìng)爭(zhēng)力和輿論引導(dǎo)力的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，就在于該媒體是否獨(dú)家擁有第一手和最權(quán)威的新聞信息資源。美國(guó)哥倫比亞大學(xué)新聞學(xué)教授曼切爾在《新聞報(bào)道與寫(xiě)作》一書(shū)中指出：“消息來(lái)源是記者生命的血液。沒(méi)有通過(guò)消息來(lái)源得來(lái)的情況，記者就無(wú)法活動(dòng)?！睂?duì)于媒體來(lái)說(shuō)，消息來(lái)源干涸了，媒體的生命也就完結(jié)了。無(wú)數(shù)事實(shí)說(shuō)明，社區(qū)新聞通訊員與中央、省、市縣級(jí)媒體記者相比，有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：一是時(shí)間上的優(yōu)勢(shì)，社區(qū)新聞通訊員生活工作在社區(qū)，最了解和熟悉社區(qū)的情況，一些重大事件或突發(fā)性事件，他們能以最快的速度最短的時(shí)間深入現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)，能全面客觀地報(bào)道新聞；二是區(qū)位上的優(yōu)勢(shì)，社區(qū)新聞通訊員長(zhǎng)期生活在這一個(gè)地方，對(duì)這一地方的歷史沿革、人文地理、發(fā)展變化、風(fēng)土人情、名勝古跡等，都有全面詳盡的了解。加上他們?cè)诖说厍闆r熟、朋友多、信息廣，很容易擁有大量的第一手材料；三是行業(yè)上的優(yōu)勢(shì)，由于社區(qū)新聞通訊員大多是業(yè)余的，他們都有自己的專(zhuān)業(yè)工作和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在采寫(xiě)新聞中對(duì)專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題和解決的方法等，都十分了解和熟悉，更容易把問(wèn)題看得準(zhǔn)、分析得透，更有說(shuō)服力和感染力；四是線(xiàn)索上的優(yōu)勢(shì)，社區(qū)新聞通訊員很多是專(zhuān)職新聞干事，是一個(gè)地方和行業(yè)的新聞主管、線(xiàn)索主管，事件發(fā)生時(shí)他們都能第一時(shí)間獲取，并且能迅速甄別出線(xiàn)索的真假、價(jià)值的大小、適合報(bào)道的范圍等等；五是采訪(fǎng)上的優(yōu)勢(shì)，社區(qū)新聞通訊員和新聞干事在基層采訪(fǎng)，具有人熟、路熟、部門(mén)熟、情況熟等優(yōu)勢(shì)，更容易深入生活、深入實(shí)際、深入群眾，采訪(fǎng)到更多的、更生動(dòng)的素材，更有跟蹤報(bào)道、深度報(bào)道的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

2005年7月倫敦發(fā)生多起地鐵和公交車(chē)爆炸事件，隨即，現(xiàn)場(chǎng)照片和目擊者的敘述文字迅速通過(guò)幾家博客網(wǎng)站和圖片共享網(wǎng)站在全球傳開(kāi)。而第一張照片的作者并不是專(zhuān)業(yè)的攝影記者，只是一位普通的英國(guó)市民，當(dāng)時(shí)，他用手機(jī)拍下了世界上第一張倫敦爆炸事件的現(xiàn)場(chǎng)照片。這些“業(yè)余”報(bào)道不僅最早向世界報(bào)告了事件的發(fā)生、發(fā)展?fàn)顩r，而且為諸如BBC、《衛(wèi)報(bào)》等專(zhuān)業(yè)新聞機(jī)構(gòu)提供了文字、影像素材。

從2006年開(kāi)始，廣州的平面媒體就開(kāi)始關(guān)注和出現(xiàn)了以廣州新興大型住宅小區(qū)或其他小區(qū)新聞的版塊，如《廣州日?qǐng)?bào)》的《小區(qū)訊聞》，《信息時(shí)報(bào)》的《小區(qū)》、《南方都市報(bào)》的《社區(qū)》版塊?！稄V州日?qǐng)?bào)》專(zhuān)門(mén)為社區(qū)設(shè)置的新聞版塊《小區(qū)訊聞》。在新社區(qū)中，城市化給居民帶來(lái)的問(wèn)題也多，例如在城市化過(guò)程中，交通如何解決；在廣州，有很多住宅小區(qū)沒(méi)有實(shí)行物業(yè)管理，讓社區(qū)讀者產(chǎn)生共鳴；再如：隨著私家車(chē)的普及，停車(chē)難是社區(qū)居民遇到的頭痛問(wèn)題，這些問(wèn)題的報(bào)道引起很多社區(qū)業(yè)主的關(guān)心與共鳴。由于大量稿件來(lái)自社區(qū)，豐富了報(bào)紙的信息含量，增強(qiáng)了報(bào)紙的可讀性。

因此，作為傳播者的媒體，擁有一批基層的社區(qū)新聞通訊員，并從他們那里獲取“原始信息”，不僅是媒體獲取更多數(shù)量新聞信息有效載體，還是提升媒體節(jié)目核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力最為有效的現(xiàn)實(shí)選擇。

三 加強(qiáng)社區(qū)新聞通訊員隊(duì)伍建設(shè)是豐富廣播電視媒體信息量的根本保證

毛澤東同志曾在《對(duì)晉綏日?qǐng)?bào)編輯人員的談話(huà)》一文中要求：“辦報(bào)和辦別的事一樣，都要認(rèn)真地辦，才能辦好，靠全體人民群眾來(lái)辦，靠全黨來(lái)辦，而不能靠少數(shù)人關(guān)起門(mén)來(lái)辦?！泵珴蓶|同志的話(huà)，對(duì)當(dāng)今做新聞媒體的人來(lái)說(shuō)，仍有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義?，F(xiàn)在，雖然媒體自身的力量強(qiáng)大，但畢竟還是有限的，總不能像社區(qū)新聞通訊員那樣“吃、住”在社區(qū)，而社區(qū)新聞通訊員隊(duì)伍擁有各方面的人才，他們根植于人民群眾之中，最了解人民群眾的苦樂(lè)、呼聲和要求，最容易獲得第一手資料和線(xiàn)索。因此，在新形勢(shì)下，發(fā)揮社區(qū)新聞通訊員的作用是報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒體的新聞內(nèi)容更加豐富、更加貼近生活的可靠保證。

近年來(lái)，本臺(tái)圍繞“新聞立臺(tái)、信息立臺(tái)、外宣立臺(tái)”的理念，在著力抓好本臺(tái)新聞采編人員隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，切實(shí)把鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社區(qū)新聞通訊員隊(duì)伍建設(shè)納入重要議事日程，突出“三抓”：一抓硬件建設(shè)。廣播電視新聞采訪(fǎng)必須具備攝錄設(shè)備，將錄音卡座和攝像機(jī)的購(gòu)買(mǎi)列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站年度綜合目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，要求鄉(xiāng)鄉(xiāng)配備攝錄設(shè)備。二抓好新聞評(píng)選。在省、市取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播優(yōu)秀節(jié)目評(píng)比后，全臺(tái)從提高社區(qū)新聞通訊員業(yè)務(wù)素質(zhì)出發(fā)，堅(jiān)持把評(píng)選社區(qū)新聞通訊員好新聞作為加強(qiáng)社區(qū)新聞通訊員隊(duì)伍建設(shè)的“牛鼻子”，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，由于激勵(lì)機(jī)制的建立，調(diào)動(dòng)了各地社區(qū)新聞通訊員的寫(xiě)稿積極性，在每年的好新聞評(píng)選中，本臺(tái)邀請(qǐng)市、區(qū)采編播行家參與，不僅客觀公正評(píng)選，還對(duì)參加評(píng)選的稿件進(jìn)行講評(píng)，以及理論知識(shí)、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，一大批年輕的社區(qū)新聞通訊員得以鍛煉成長(zhǎng)。三抓隊(duì)伍素質(zhì)。社區(qū)新聞通訊員畢竟不是專(zhuān)職記者，他們大都有自己的本職工作，寫(xiě)稿隨意性較大，加之一些通訊員是來(lái)自各單位的宣傳人員，他們更多的是從本單位宣傳需要，或是工作的需要出發(fā)開(kāi)展報(bào)道工作，對(duì)新聞要素的理解難免片面。因此，我們一是與通訊員勤聯(lián)系、多溝通，注重與通訊員經(jīng)常性的聯(lián)系，多搞策劃活動(dòng)，讓他們參與到策劃活動(dòng)中來(lái)，結(jié)合活動(dòng)提高他們的新聞素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)其積極性與創(chuàng)造性；二是定期制發(fā)《報(bào)道提要》，讓社區(qū)新聞通訊員了解節(jié)目定位、要求、一個(gè)時(shí)期一個(gè)階段報(bào)道的重點(diǎn)、熱點(diǎn)等，并給他們加擔(dān)子、壓任務(wù)，采寫(xiě)重要題材的新聞稿。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)通訊員來(lái)稿的點(diǎn)評(píng)工作，使其在干中學(xué)、學(xué)中干，迅速提升和成熟。因此，要使社區(qū)新聞通訊員成為新聞媒體的骨干和中堅(jiān)力量，加強(qiáng)社區(qū)新聞通訊員隊(duì)伍建設(shè)十分重要。

達(dá)州電視臺(tái)《達(dá)州全搜索》欄目也開(kāi)辟了“天天微搜索”子欄目，大量使用觀眾拍的照片和手機(jī)視頻新聞，盡管質(zhì)量不太高，因?yàn)槭抢习傩丈磉叺男侣?，所以老百姓喜歡看，從而大大提高了節(jié)目的收視率，該欄目也成為了當(dāng)?shù)赜^眾最喜歡的節(jié)目。

“為有源頭活水來(lái)”。在媒體間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、公眾知情權(quán)獲取日益迫切的今天，如何更好地滿(mǎn)足受眾獲取更多信息的需求，已成為各媒體改革的首要目標(biāo)。而新聞更多原始信息的活水源頭在基層在社區(qū)，在社區(qū)新聞通訊員的手中，抓住了社區(qū)新聞通訊員隊(duì)伍，就可以形成一個(gè)龐大的信息網(wǎng)絡(luò)，使自己像“千里眼”、“順風(fēng)耳”一樣眼觀六路、耳聽(tīng)八方；就容易形成一個(gè)公眾搜索、跟蹤、共享的信息平臺(tái)，從而有效提高收視率可讀性點(diǎn)擊率。