論突發(fā)災(zāi)難性事件影響新聞記者心理健康的原因

作者簡介：趙惠芳，女，河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院2014級碩士，主要研究方向：新聞學(xué)。

摘 要：突發(fā)災(zāi)難性事件具有不可控性和不可預(yù)知性，通常毀壞性巨大，作為一個特殊的職業(yè)，記者不僅不能避而遠之，反而需要迎難而上，不僅需要了解事情的經(jīng)過，還要及時準確地向公眾傳遞信息，而這些事件往往會對記者的心理健康產(chǎn)生很大影響。本文試圖對突發(fā)災(zāi)難性事件對記者心理健康產(chǎn)生影響的原因進行粗淺的分析。

文獻標志碼：A

文章編號：1674-8883（2015）17-0246-01

近些年來，突發(fā)性的災(zāi)難事件時有發(fā)生，從2003年“非典”事件到2015年天津塘沽爆炸事件，從國內(nèi)2008年“汶川地震”到國外2014年馬航“MH370”客機失聯(lián)，不論自然原因還是人為原因，這一系列事件的發(fā)生不僅給當(dāng)事人和相關(guān)單位帶來重大損失，也牽連全國甚至國際人民的心，人們從媒體獲得現(xiàn)場的最新情況，這其中貢獻最大的除了通過自媒體發(fā)布信息的當(dāng)事人就是身體力行進行采訪的記者。人們通過媒體獲得各種現(xiàn)場的消息，幫助和關(guān)心當(dāng)事人，而最后最容易被忽略的卻也是傳播信息的記者。例如，在8·12天津塘沽大爆炸事件中，情況未確定的現(xiàn)場除了未逃離現(xiàn)場的當(dāng)事人和救援的消防隊員，記者也是最早到達現(xiàn)場進行采訪的人，面對慘烈的爆炸現(xiàn)場，情況不明的爆炸源，可能有毒的空氣，傷痕累累的遇難者以及層層受阻的采訪，記者的心理素質(zhì)也遭到了極大的挑戰(zhàn)。

突發(fā)性事件往往是短時間甚至瞬間之內(nèi)，未知的情況下環(huán)境，人物以及事件劇烈的變動，具有極強的新聞價值，記者不僅要報道現(xiàn)場的情況，還要關(guān)注傷員，救援人員以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行最迅速的傳播。記者被認為是繼警察之后的第二個危險職業(yè)。除了工作環(huán)境可能帶來的傷害，更主要的是心理壓力和創(chuàng)傷。那么產(chǎn)生這些影響的原因是什么？

一、謠言的壓力

突發(fā)事情的擴散性和不確定性，自媒體某些沒有經(jīng)過核實便瘋傳的信息，以及相關(guān)權(quán)威部門沒有及時發(fā)布正確信息等情況都會造成謠言的迅速傳播。謠言對社會有巨大的危害，會造成群體恐慌甚至?xí)?dǎo)致更嚴重的事件發(fā)生。而新聞本身的真實性和實效性又增加了突發(fā)事件新聞報道的艱巨性。記者要承擔(dān)粉碎謠言和報道事實的壓力，要在艱難的環(huán)境中獲得現(xiàn)場的真實情況以及權(quán)威部門給出的正確答復(fù)。因為只有有了最真實的事實，謠言才會不攻自破。

二、事故現(xiàn)場的壓力

突發(fā)事件的現(xiàn)場通常是十分慘烈的，如雪災(zāi)、地震等等，事情結(jié)果的嚴重性和原因的不確定性會給記者進入現(xiàn)場采訪造成很大的困難。而由于一些事件涉及一些重要的內(nèi)部原因，現(xiàn)場會進行封鎖，記者想進入現(xiàn)場進行采訪會經(jīng)歷層層阻隔。在現(xiàn)場采訪相關(guān)責(zé)任人時，一旦涉及相關(guān)人員的利益，記者甚至?xí)獾綄χ派踔帘或?qū)逐的傷害。8·12天津塘沽爆炸事件中，深入現(xiàn)場進行拍照的記者被強行要求刪除照片，有的被奪走存儲卡，并且還經(jīng)歷搜身等不公正待遇直至被帶出現(xiàn)場，導(dǎo)致采訪受阻。

三、現(xiàn)場環(huán)境的壓力

突發(fā)災(zāi)難性事件的現(xiàn)場，往往有著諸多不可預(yù)知的危險，同時必然存在的是廢墟、遇難人員或者受傷人員、受損的車輛等等。這些慘烈的現(xiàn)場環(huán)境具有極強的視覺沖擊力，記者又必須進行情緒的控制，不能沖動，要公正客觀地進行報道，這些對記者的心理會造成很大的傷害。2008年汶川地震后復(fù)旦大學(xué)對趕赴災(zāi)區(qū)的249名記者進行了一次心理調(diào)查。其中60%以上的記者到達過受災(zāi)較嚴重地區(qū)，面對災(zāi)區(qū)的廢墟，尸體以及受傷和尋找親人的群眾，70%的記者都會感到十分恐懼，有45.1%的新聞記者出現(xiàn)有“情緒低落”的不適癥狀，另有24.8%、19.7%和18.9%的新聞記者有焦慮、失眠和噩夢的不適反應(yīng)。遠超過半數(shù)的記者都出現(xiàn)了不同程度的恐懼心理反應(yīng)。

四、記者自身責(zé)任和能力的壓力

受眾對信息的需求量增加，現(xiàn)場情況更新的速率增快，信息供不應(yīng)求，而記者本身勢單力薄，不能同時提供量大并且精確的信息，同時記者由于其特殊的工作性質(zhì)而本身責(zé)任心強，這兩者發(fā)生矛盾會使記者焦慮和失望。面對眾多需要幫助的受傷人員和悲慘的現(xiàn)場，記者本身又無法提供幫助，無能為力，這會讓記者產(chǎn)生嚴重的挫敗感。久而久之，又可能會導(dǎo)致記者對類似的事件產(chǎn)生麻木心理，進而加劇記者的心理壓力。

五、新媒體競爭的壓力

互聯(lián)網(wǎng)時代，新媒體的出現(xiàn)，新的傳播方式的轉(zhuǎn)變，同介質(zhì)與不同介質(zhì)之間的競爭越來越殘酷。傳統(tǒng)媒體中的記者正在遭受極大的挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)時代要求記者不僅能寫作，還要會攝影，使用新媒體進行及時迅速的傳播，所謂倚馬可待。而自媒體的出現(xiàn)，在一個宣稱“人人都是記者”的時代，信息傳播的迅捷程度遠遠超過人們的想象，而突發(fā)性災(zāi)難性事件由于其特殊性，往往要求記者24小時待命，一旦得知情況，媒體就會要求記者在第一時間趕赴現(xiàn)場并且了解真實情況進行權(quán)威的傳播，和自媒體以及同行爭奪最優(yōu)勢的資源和最及時的報道。這些不僅會對記者的身體產(chǎn)生一定的危害，也會給記者造成巨大的心理壓力，出現(xiàn)更多的心理疾病。

新聞媒介擔(dān)負著社會傳聲筒的作用，承擔(dān)著社會守望者的責(zé)任。在互聯(lián)網(wǎng)越來越發(fā)達的今天，媒體間的競爭越來越激烈，而一線的新聞記者處境越來越艱難。有說法認為記者是典型的需要面對“雙重心理壓力”的職業(yè)人，面對突發(fā)事件現(xiàn)場悲慘的現(xiàn)狀，既要去認真查看現(xiàn)場情況進行客觀公正的報道，又要忍住心中的悲痛冷靜面對遭受災(zāi)難的人，久而久之，很容易造成“職業(yè)心理創(chuàng)傷”。根據(jù)《“80后”記者心理健康狀況調(diào)查與分析》這篇論文得出的結(jié)論，“80”后記者焦慮水平較高，女性記者比男性記者更容易焦慮，并且部分記者存在敵對情緒。而一份記者調(diào)查顯示，九成以上媒體人處于亞健康狀態(tài)，90%以上的媒體人都有腸胃病、腰椎頸椎勞損、抑郁、失眠等不同健康問題。而按照他們的說法，這些毛病在同行中是普遍情況。記者的心理健康問題應(yīng)該受到社會的關(guān)注，并且得到良好的解決。