摘 要：微博，為大眾提供了發(fā)表言論的全新平臺和渠道，但隨之而來的網(wǎng)絡(luò)謠言的泛濫，網(wǎng)絡(luò)推手為利益不擇手段的炒作，網(wǎng)絡(luò)暴民的群體性攻擊等等，都讓互聯(lián)網(wǎng)的社會道德底線和社會理性變得岌岌可危。本文試圖分析微博熱產(chǎn)生的問題，并針對這些問題提出合理的解決方案。

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號：1674-8883（2015）17-0255-01

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心統(tǒng)計顯示，2014年底我國的微博用戶達(dá)到2.49億。而今年第一季度微博活躍用戶較前一季度增長2200萬。也就是說中國的6億多網(wǎng)民，有三分之一都是微博用戶。由此可見，微博已經(jīng)成為我們的一個不可或缺的社交工具。誠然，微博給我們帶來了很多便利，為人民群眾提供了發(fā)表言論的平臺和渠道，打破了以往大眾媒體獨掌話語權(quán)的局面。微博使得公民對公共事務(wù)的參與更加便利，對公共部門的行為的監(jiān)督更加透明化，并對社會民主和政治文明起到了極大的推動作用。但是，它也存在很多弊端。

一、微博熱出現(xiàn)的問題

（一）謠言四起

在微博用戶瘋狂增長的同時，每個博主都可以簡單地通過基于“關(guān)注”與“被關(guān)注”的用戶關(guān)系，實現(xiàn)信息的獲取、創(chuàng)造、分享和擴散。消息發(fā)布門檻的下降、信息傳播方法的轉(zhuǎn)變，一方面在很大程度上豐富了網(wǎng)上的信息，滿足了人民大眾的各類需求；但由于網(wǎng)民群體的社會責(zé)任意識并不強；另一方面也導(dǎo)致眾多冗雜或不實的信息摻雜其間，難以分辨，混淆了大眾的視線，甚至有個別信息竟引發(fā)了民眾的群體性恐慌。2015年8月12日天津濱海新區(qū)發(fā)生大爆炸，關(guān)于這件事情的第一條信息是從微博發(fā)出的。但是隨后的幾天不斷有謠言發(fā)出。在官方?jīng)]有完全統(tǒng)計出最后的死亡人數(shù)的時候，有人在微博上散布謠言，編造大量死亡人數(shù)，給群眾造成恐慌。這樣的不實信息也被大量轉(zhuǎn)發(fā)，嚴(yán)重地擾亂了公眾秩序。

而在2011年日本發(fā)生大地震，網(wǎng)絡(luò)上也是謠言四起，產(chǎn)生了如碘鹽防輻射等一系列影響較大的虛假信息，這些信息嚴(yán)重誤導(dǎo)了大眾，不僅影響了網(wǎng)絡(luò)信息的傳播秩序，也對廣大人民群眾的現(xiàn)實生活造成了惡劣的影響。人們瘋搶買鹽事件對當(dāng)時的商業(yè)也形成了不穩(wěn)定因素，有商家為謀私利哄抬物價，形成了范圍廣泛的不良影響。

有些微博用戶為了增加粉絲數(shù)量或者提高點擊率而選擇忽視信息是否真實，“標(biāo)題黨”比比皆是，更有甚者將個人的道德底線都拋之腦后。這些典型的反面例子，一個個加起來壓垮了自媒體可信度的大壩。

（二）軟廣告鋪天蓋地

除了謠言之外，微博營銷也遍地開花，除了顯而易見地加了“推廣”二字的硬性廣告，擁有幾萬至幾千萬粉絲不等的微博“大V”成了軟文廣告的聚集地?！案稍锏钠つw敷了這個面膜以后好水嫩啊?！贝祟愇淖峙渖夏弥a(chǎn)品的自拍，一條軟文廣告便出現(xiàn)了，再加上與之熟悉的其他明星朋友的轉(zhuǎn)發(fā)，明星效應(yīng)使廣告商所期望的極高關(guān)注量短期內(nèi)即可滿足。除此之外，彩妝、洗發(fā)水、飲品、零食甚至家電等等，種類繁多。這些軟文廣告中除了一些品牌產(chǎn)品，另有一些在一般商場里都找不到，甚至也沒有質(zhì)量檢測合格證的產(chǎn)品，俗稱“三無產(chǎn)品”。而微博的管理員也表示，明星發(fā)表的此類軟廣不在廣告監(jiān)管范圍內(nèi)，絕大多數(shù)都監(jiān)測不到，何談監(jiān)管？那么若是產(chǎn)品出了問題，消費者無法合法維權(quán)，受到的損失也只能自己來買單了。

只能希望微博“大V”們守住道德底線，堅決不為三無產(chǎn)品做廣告，堅持和電視廣告所需承擔(dān)的法律義務(wù)一樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不要為了這種相當(dāng)好賺的廣告費而誤導(dǎo)崇拜你們的粉絲大眾。

（三）網(wǎng)絡(luò)暴力頻現(xiàn)

除了謠言等虛假信息的傳播造成了極其不良的影響之外，網(wǎng)絡(luò)暴力也讓我們憂心忡忡。2015年1月，曾出演《愛情公寓》的影星陳赫被爆出了離婚的一系列消息，因涉及以“好男人”的形象欺騙觀眾，被網(wǎng)友在微博下評論要求退出其參加的一檔綜藝節(jié)目，收到陳赫本人的回復(fù)“好，我退出?！彪S后，陳赫的粉絲在這位網(wǎng)友的微博下以各種形式謾罵詛咒，更有過分的網(wǎng)民“人肉”出了這位網(wǎng)友的姓名、家庭住址、學(xué)校甚至包括父母等私人信息，這位網(wǎng)友不得不注銷微博以換得安寧。這次的網(wǎng)絡(luò)暴力雖沒有造成明面上的嚴(yán)重后果，但是否對這位網(wǎng)友及其家人造成心理上的創(chuàng)傷，我們不得而知。

無獨有偶，2014年7月份，《爸爸去哪兒2》的一期節(jié)目預(yù)告，因剪輯原因造成的誤會，導(dǎo)致大家誤認(rèn)為其中兩個孩子產(chǎn)生了沖突，于是引發(fā)了網(wǎng)民幾萬條的回復(fù)，或支持或批評言辭不一，但有些網(wǎng)民在微博上甚至使用了相當(dāng)偏激的侮辱性言語來對一個八歲的孩子進行人身攻擊。

此類事件還有很多。由于微博可以提供虛擬化的身份，言論發(fā)布的“零門檻”，加上傳播的爆炸式效應(yīng)，常常導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)謠言、虛假消息、語言暴力等的盛行。微博傳播的便捷性和強大的互動功能更是加劇了這些非理性的聲音甚至是有害信息的擴散與滲透，最終導(dǎo)致“蝴蝶效應(yīng)”，形成網(wǎng)絡(luò)輿論的龍卷風(fēng)暴。

二、如何應(yīng)對微博熱帶來的問題

在自媒體時代，怎樣能確保民眾的言論自由權(quán)充分發(fā)揮，同時又能指引包括個人傾向化嚴(yán)重、偏激不良的言論在內(nèi)的輿論，向著健康的方向發(fā)展，是現(xiàn)如今治理復(fù)雜龐大的自媒體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境最大的難題。

（一）網(wǎng)絡(luò)法律監(jiān)管亟需進一步強化

“無規(guī)矩不成方圓”，法律法規(guī)能在一定程度上抑制網(wǎng)絡(luò)上的“歪風(fēng)邪氣”。2013年9月《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實施誹謗等刑事案件適用法律若干問題的解釋》發(fā)布，該解釋規(guī)定，誹謗信息被轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)五百次可判刑；網(wǎng)上罵人恐嚇可認(rèn)定尋釁滋事罪；發(fā)帖爆料索取財物屬敲詐勒索；有償刪帖或以非法經(jīng)營罪定罪等一系列肅清網(wǎng)絡(luò)環(huán)境風(fēng)氣的制度。但是該解釋并不能完全解決網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有問題，仍需繼續(xù)完善相關(guān)法律法規(guī)，將規(guī)定更加細(xì)化，充分做到有法可依。

（二）網(wǎng)絡(luò)平臺加快更新管理模式

對于網(wǎng)絡(luò)媒體公司自身來說，也要進一步增強自身系統(tǒng)的自我約束和群體管理，積極增強對互聯(lián)網(wǎng)虛擬世界的管理水準(zhǔn)，就像教育兒童要用簡單的動畫和家長的言傳身教一樣，網(wǎng)絡(luò)媒體公司主動尋找人民大眾更容易接受的網(wǎng)絡(luò)教育形式，并能提供良好的教育平臺。網(wǎng)絡(luò)平臺自身注意監(jiān)管，不僅有利于自身的發(fā)展，也是一項責(zé)任。

（三）培養(yǎng)大眾的媒介素養(yǎng)

媒介素養(yǎng)是指大眾面對媒介傳播的