找準民生新聞關(guān)注點

趙 洋

（西安廣播電視臺，陜西 西安 710061）

找準民生新聞關(guān)注點

趙 洋

（西安廣播電視臺，陜西 西安 710061）

民生新聞的基本理念是平民精神。要做好可聽性強、關(guān)注度高的民生新聞，從業(yè)人員就必須把群眾利益作為第一追求，盡最大努力為群眾解決實際問題。在新聞報道中，不僅要從宏觀大局出發(fā)，屏棄低俗，更要低下身子，挖掘新聞背后的故事，探究表象下的真相。只有找準關(guān)注點，才能做出有分量，并引發(fā)人們深思的新聞稿件。

人文精神；價值取向；屏棄低俗；新聞深度；社會責任

民生新聞是以民本思想為基點，以平民視角與人文敘事手法關(guān)注和表現(xiàn)普通百姓的生命、生存、生活、生計等內(nèi)容的一種新聞表現(xiàn)形式。平民視角、民生內(nèi)容、人文敘事是其根本和核心。

日常生活中，從醫(yī)療衛(wèi)生到教育收費，從前期消費到售后維權(quán)，從勞動就業(yè)到社會保障等等，凡是和老百姓的生活息息相關(guān)的事情都是民生新聞的范疇。新聞節(jié)目發(fā)展到現(xiàn)階段，想要在激烈的競爭中脫穎而出，必須做到既親民又不落入俗套。做到這一點，就要在老百姓的身邊小事與國家大政方針的結(jié)合點上下功夫。在“大主題”下尋找并策劃貼近本土受眾的“小選題”，從而以小見大，把反映百姓生存狀態(tài)、關(guān)注百姓冷暖的民生新聞欄目打造成雅俗共賞的新聞大餐。

一、“你關(guān)心的，就是我關(guān)注的”——民生新聞的人文追求

民生新聞的基本理念是平民精神，其核心是人文精神，這就要求民生新聞的工作者把人文精神滲透到信息從生產(chǎn)到傳播的各個環(huán)節(jié)中。新聞從業(yè)人員要把群眾呼聲作為第一信號，把群眾利益作為第一追求，把群眾滿意與否作為首要標準。日常生活中，一些百姓遇到解決不了的問題或事情，會想到求助媒體加以解決。主持人、記者把話筒更多地對準普通民眾，從百姓生活的各個層面發(fā)掘新聞。例如，農(nóng)民工追討工資、中小學(xué)高額擇校費、住房價格高漲，甚至居民生活中煤氣、自來水、公交車等調(diào)整價格聽證問題等，許多過去較少涉足的敏感話題越來越多地成了民生新聞的“活水”源頭和不斷深層挖掘的目標所在。［1］

西安廣播電視臺新聞廣播《市民熱線》欄目是該臺十大金牌欄目之一，近年來，在民生新聞報道方面做了積極有益的探索、嘗試并取得了明顯成效。該欄目采用主持人接聽熱線、記者采訪調(diào)查，從相關(guān)部門了解情況，實行新聞監(jiān)督、報道的方式，不僅拉近了媒體與聽眾的距離，也充分發(fā)揮了其社會功能，在報道新聞事件的同時，利用媒體的力量解決老百姓日常生活的問題和困難。節(jié)目開播至今，已為不計其數(shù)的老百姓，特別是農(nóng)村的弱勢群眾解決了實際問題，具有良好的口碑和影響力。同樣，在西安地區(qū)，電視類的民生欄目如《都市快報》《西安零距離》無論是欄目理念、定位、制作都較為成熟，真正起到了“訪民意、道民情、解民憂”的效果，不僅在西安甚至陜西地區(qū)都具有較為廣泛、深遠的影響力，成為市民喜愛、歡迎、日常生活中津津樂道的品牌新聞欄目。

有這樣一則新聞，筆者在采訪途中，發(fā)現(xiàn)西安市鹽店街附近，由于公廁無法使用，給當?shù)鼐用裨斐刹槐?。大家上廁所必須繞遠路。冬天下雪，甚至發(fā)生過老人在去廁所途中摔傷的事情。筆者通過進一步采訪了解到，鹽店街雖然有一所新建的公廁，但卻由于種種原因一直無法使用。在了解到這件事后，筆者很快意識到，如廁問題，看似小事，卻事關(guān)群眾切身利益。于是，立即對這一新聞事件展開采訪調(diào)查。通過多日努力，與相關(guān)部門溝通協(xié)商，筆者接連發(fā)回三篇有深度、有分量的連續(xù)報道——《有廁不能上，苦了方便人》。通過輿論監(jiān)督，最終促使鹽店街新公廁投入使用，為群眾解決了實際問題。這件事圓滿解決后，當?shù)厝罕娮园l(fā)送來錦旗，發(fā)自內(nèi)心表達他們深深的感謝。

新聞圈里流傳著這樣一句話，“你關(guān)心的，就是我關(guān)注的”，其實就是把握民生新聞的最好注解。而平民意識、人文關(guān)懷和人間真情構(gòu)成了對民生新聞的關(guān)注點和價值取向，這種關(guān)注點和價值取向必須包含具有思想、道德、文化、行為等方面的正確導(dǎo)向。

二、從宏觀大局出發(fā)，屏棄低俗報道

民生新聞以其真實性、時效性和接近性等特點明確地關(guān)注民生、傳達民意，讓問題得到更多更廣泛、及時的關(guān)注和解決。但在近些年來發(fā)展中，民生新聞的報道中也隨之出現(xiàn)了一些問題，為這類新聞的生存和發(fā)展帶來了阻礙。

在民生類新聞欄目中，由于大部分內(nèi)容源于本地新聞或地域性新聞，新聞來源比較有限，而且內(nèi)容又多集中在某幾個方面，容易出現(xiàn)報道題材狹窄且內(nèi)容重復(fù)并且次數(shù)多的現(xiàn)象。事實上，在一些新聞欄目中，頻繁重復(fù)出現(xiàn)的交通事故、鄰里糾紛、漏水停電等等，題材雷同重復(fù)，瑣碎而冗長。縱觀整個節(jié)目，能表現(xiàn)欄目個性化和特色的東西并不多。在民生新聞報道中，記者應(yīng)注意篩除低俗化、庸俗化的內(nèi)容，切實從平面視角來報道新聞內(nèi)容，不是只從表面現(xiàn)象來陳述老百姓無意義的日?，嵥?，不應(yīng)把新聞欄目作為老百姓發(fā)牢騷、看熱鬧的平臺，而是通過及時發(fā)現(xiàn)問題并將問題報道出來以引起廣泛關(guān)注，加快問題的解決，保證老百姓正常的生活環(huán)境和生活狀態(tài)。還有一種不良狀況就是目前的民生新聞時常會出現(xiàn)一些內(nèi)容低俗的報道，為了迎合一些民眾的低級趣味，暴力、色情以及盲目追星等頻繁出現(xiàn)在民生新聞報道中，雖然這些報道一時間提高了收視率和關(guān)注度，提高了欄目的經(jīng)濟效益，但卻嚴重脫離了媒體的社會責任，偏離了民生新聞報道的價值取向，影響著民生新聞的健康發(fā)展。［2］

另一方面，在充分報道交通治安、物價浮動、就業(yè)安置以及消費維權(quán)等切實關(guān)系民生的新聞時，應(yīng)注重擺正新聞價值，從宏觀的發(fā)展趨勢來總體把握報道事件的真實性，讓廣大民眾了解到事情的本質(zhì)，而不是被偏激負面報道所引導(dǎo)，只從表面現(xiàn)象來理解、判定事情的是非對錯。

有這樣一則新聞：西安市長安區(qū)供水主管道被挖斷，群眾用水受到影響。事件發(fā)生后，一些媒體在新聞報道中加大對該事件渲染力度，把報道的焦點更多傾向于當?shù)厝罕娪捎诳只?，搶購飲用水事件當中。新聞里，過多地表現(xiàn)了一些超市、小賣部純凈水、礦泉水被搶購一空的現(xiàn)象。許多受眾在了解到這樣的新聞后，只能是對停水事件的緊張、恐懼感加強，該事件的負面影響也隨之被夸大。這樣的報道無疑是片面和不客觀的。當時，筆者也專程來到長安區(qū)對該事件進行采訪報道，其實搶購水的現(xiàn)象，只是發(fā)生在事發(fā)最初，并且也只屬于個別行為。事實上，由于當?shù)卣磻?yīng)迅速、措施得當，一方面，破損水管道一直是處于晝夜加緊維修的狀態(tài)；另一方面，水務(wù)部門也早已在最短的時間內(nèi)向各個停水點的單位、小區(qū)緊急調(diào)運了大批、充足的罐裝水，方便市民日常生活使用。在長安區(qū)當?shù)兀罕娗榫w穩(wěn)定、生活秩序基本平穩(wěn)正常。筆者在對這些情況進行了實地深入采訪后，不僅在西安廣播電視臺新聞廣播發(fā)回報道，同時也向中央人民廣播電臺連線播發(fā)了較為完整、客觀的新聞報道，使更多聽眾能夠了解到事實真相，產(chǎn)生積極的社會影響。

三、注重評論，加強深度報道

近年來，各媒體民生新聞報道數(shù)量日益攀升，節(jié)目長度不斷增加。不少記者為追求發(fā)稿量，每天奔波于各個新聞事件現(xiàn)場。為搶一時之先，無暇深入探究新聞事件背后的深層次原因。而只是浮在社會生活的表面，導(dǎo)致民生新聞報道過于淺薄，很多報道只是低層次的重復(fù)。時間長了，受眾就會失去新鮮感，從而喪失關(guān)注欲望。要改變這一現(xiàn)狀，就要求媒體工作者低下身子，向縱深拓展，挖掘新聞背后的故事，探究表象下面的真相。做一些有分量，能引發(fā)人們深層次理性思考的文章。

民生新聞的深度開掘體現(xiàn)在評論上。評論通過展現(xiàn)事件本身，分析深層次原因，進而探究解決問題的辦法和措施，增加了民生新聞的厚度。我們現(xiàn)在的許多廣播稿件，記者報道時只浮在表面，而不愿意沉下身子探究新聞事件背后的深層原因，這就導(dǎo)致了民生新聞報道過于淺薄。新聞品質(zhì)明顯下降，聽眾也失去了新鮮感。所以我們在民生新聞中要有意識地增加評論，不僅要展現(xiàn)“是什么”，還要追問“為什么”，并思索“怎么辦”，從而增加民生新聞的深度。［3］

西安廣播電視臺新聞廣播在民生新聞評論方面的主要做法是：新聞主播在節(jié)目中發(fā)表短評或是通過編輯編后話、專家連線等形式在節(jié)目中配發(fā)評論。對于一篇民生報道來說，如果需要配發(fā)評論，具體采用哪種評論形式，要根據(jù)這條報道的價值和欄目的定位等因素而定。為保證評論質(zhì)量，在做好評論報道的同時，還要注意以下三點：必須挖掘出事件的本質(zhì)意義、必須有自己獨到的視角和觀點、發(fā)表言論時要掌握好“度”。

總之，民生新聞代表了傳媒對普通大眾生活群體的尊重，是一種人性化的新聞方式，其中所蘊含的是更多的人文主義情懷。提高民生新聞質(zhì)量就是要提升新聞的人性化程度，在百姓與政府、問題與輿論之間架起溝通的橋梁，建立起解決問題的渠道，從而發(fā)揮媒體所具備的社會作用，體現(xiàn)媒體承擔的社會責任，更好地實現(xiàn)民生新聞的價值。

［1］ 楊立峰.關(guān)注民生新聞發(fā)展［J］.新聞?wù)搲?012（2）.

［2］ 高揚.平民情懷：民生新聞發(fā)展路徑探析［J］.中國傳媒科技，2012（18）.

［3］ 陳永峰.廣播民生新聞如何出彩［J］.青年記者，2013（26）.

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1674-8883（2015）14-0191-02