文/曹波玲

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案例分析報(bào)告寫作中存在的問題及思考——以開放教育《行政案例分析》課程綜合性作業(yè)為例

文/曹波玲

摘要:本文通過開放教育行政管理專科《行政案例分析》課程綜合性作業(yè)寫作情況的分析，對如何順利完成《行政案例分析》綜合性作業(yè)考核進(jìn)行了思考。

關(guān)鍵詞:案例分析報(bào)告;問題;思考

前言

開放教育行政管理?？啤缎姓咐治觥氛n程從2011年開始考試改革，到現(xiàn)在已經(jīng)四年了，考核方案也經(jīng)過了幾次修改，省校合格率保持在80%左右，總體來看還可以。而我們學(xué)校的合格率卻比較低，只有50%左右，為此我們對學(xué)生和老師進(jìn)行了調(diào)查，總結(jié)了原因。

一、《行政案例分析》課程簡介

行政案例分析是開放教育?？菩姓芾韺I(yè)的專業(yè)選修課，是行政管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)掌握的主干課程。該課程采用案例教學(xué)，以模擬政府功能運(yùn)行的體例，順應(yīng)案例教學(xué)的特點(diǎn)，立足于全面?zhèn)魇谛姓芾淼幕A(chǔ)知識，提高學(xué)生的實(shí)際分析問題和解決問題的能力。

該課程根據(jù)公共行政學(xué)一般理論框架以專題形式予以展開，較為系統(tǒng)和全面地體現(xiàn)了公共行政學(xué)各種基本主題及其相關(guān)理論要點(diǎn)，而且所選用的案例基本上都較好地反映了相關(guān)主題領(lǐng)域我國公共行政實(shí)踐中的前沿與熱點(diǎn)問題，由十章組成，主要內(nèi)容有:行政組織、行政職能、行政領(lǐng)導(dǎo)、行政決策、行政執(zhí)行、人事行政、行政法治、行政監(jiān)督、行政績效、機(jī)關(guān)管理。學(xué)好這門課程，對于進(jìn)一步加深對公共行政學(xué)的相關(guān)理論的理解，對于提高行政人員的基本素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，對于需要拓展知識面的電大學(xué)生，都具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、《行政案例分析》課程綜合性作業(yè)寫作中存在的問題

《行政案例分析》課程從2011年開始考試改革，該課程采用綜合性作業(yè)考核方式，作業(yè)為案例分析報(bào)告，上傳至綜合性作業(yè)終考平臺(http: / /zh．hnrti．com/)，其成績占課程綜合成績的100%，省校不再組織期末考試。這種考核方式目的在于提高學(xué)生運(yùn)用公共行政學(xué)的相關(guān)理論，實(shí)際分析問題和解決問題的能力。從考核結(jié)果看，總體還好，但我們學(xué)校該課程的合格很低。主要是以下幾個(gè)方面的原因:

一是沒有按照考核方案來選題;

二是抄襲;

三是字?jǐn)?shù)不夠;

三、《行政案例分析》課程綜合性作業(yè)寫作過程中應(yīng)注意的問題

從開放教育行政案例分析課程綜合性作業(yè)考核方案來看，學(xué)生在完成作業(yè)時(shí)一定要主要以下幾個(gè)問題:

首先，要注意選題要求。開放教育《行政案例分析》課程綜合性作業(yè)考核方案在省電大學(xué)習(xí)平臺上，學(xué)生必須按考核方案指定的十個(gè)作業(yè)案例中選擇一則案例，其他相關(guān)的案例及其分析報(bào)告暫不受理。

其次，要注意案例分析報(bào)告的寫作要求。案例分析報(bào)告要求分為兩個(gè)部分:

第一部分是案例簡介，要求對案例進(jìn)行整理歸納，簡要概述案例的中心思想(不超過500字)即概要描述案例的基本內(nèi)容，講清楚案例究竟說明了什么，是什么。

第二部分為案例分析，要求運(yùn)用公共行政學(xué)的相關(guān)理論知識，闡釋案例中反映的公共行政現(xiàn)象，分析案例中問題產(chǎn)生的原因，探討其解決對策或防治措施(不少于800字)。

再次，案例分析是按照閱讀案例、分析案例、提出解決方案的過程來進(jìn)行的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過縝密分析與反復(fù)推敲提出解決方案，還需要對案例分析過程與結(jié)果進(jìn)行總結(jié)與提煉，給出從案例分析中可以獲得的啟示與借鑒，提出有待進(jìn)一步需要研究的問題。

1．在寫作案例分析報(bào)告的時(shí)候要明確觀點(diǎn)，一個(gè)案例反映了一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象，這個(gè)社會(huì)現(xiàn)象往往折射了很多政治的、經(jīng)濟(jì)的和文化的問題，同時(shí)也能用多種理論、多種視角去審視它。但因?yàn)槲覀兊姆治鰣?bào)告字?jǐn)?shù)有限，且一個(gè)好的報(bào)告的基本要求就是主題明確，論點(diǎn)突出，故切忌發(fā)散而不聚焦，所以，這一步需要同學(xué)們根據(jù)所選擇的案例篩選和提煉出唯一的一個(gè)核心論點(diǎn)或理論命題。在分析過程中要尋求理論依據(jù)。根據(jù)案例內(nèi)容，為上一步提出的論點(diǎn)尋找論據(jù)，并采用邏輯推理的形式對其加以論證。此過程要求邏輯嚴(yán)密，論證有力，且要緊密結(jié)合案例，理論聯(lián)系實(shí)際。切忌談理論就只談理論，講案例就只講案例。在完成案例分析報(bào)告的過程中可以查閱一些資料，我們教材中的這些案例都是一些新聞事件改編過來的，很多現(xiàn)實(shí)的問題，很多新聞媒體和學(xué)術(shù)界都會(huì)有一些評論和研究。

2．學(xué)生在寫案例分析報(bào)告的過程中，可以結(jié)合案例后設(shè)的問題來思考并采取回答問題的方式來完成案例分析報(bào)告;如果對案例后設(shè)的問題進(jìn)行分析有難度，也可以結(jié)合現(xiàn)實(shí)談?wù)勛约簩Π咐从硢栴}的感受和得到的啟示。

3．在完成案例分析報(bào)告的寫作中，值得提醒的是要分段落，分層次來寫，不要一篇從頭到尾就一段，要求把觀點(diǎn)提煉出來作為標(biāo)題列出來，這樣老師在審閱時(shí)能快捷地把握你的主要觀點(diǎn)。

四、作業(yè)對提交方式、提交時(shí)間、字?jǐn)?shù)、格式等都有相關(guān)要求

1．作業(yè)提交方式:上傳至綜合性作業(yè)終考平臺

(http: / /zh．hnrti．com/)

2．作業(yè)提交時(shí)間:如: 2014年12月15日—1月15日

3．字?jǐn)?shù):案例分析報(bào)告原則上不少于1000字

4．格式:案例分析報(bào)告三號宋體加粗居中，副標(biāo)題(案例標(biāo)題)四號宋體加粗居中，案例簡介、案例分析用小四號宋體加粗，正文文字字體五號宋體，全文行距為固定值22磅。這樣且不說內(nèi)容怎樣，至少一眼看過去覺得格式很規(guī)范，給老師審閱時(shí)留下好的第一印象。

最后就是分析報(bào)告切忌不要抄襲。

(作者單位:郴州廣播電視大學(xué))

參考文獻(xiàn):

［1］開放教育行政案例分析課程綜合性作業(yè)考核方案．

作者簡介:曹波玲，女，湖南郴州，講師，郴州廣播電視大學(xué)。

中圖分類號:g642

文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A

文章編號:2095－9214 (2015) 10－0298－01