余紅梅，龍雪娜**，劉延金

高校輔導(dǎo)員職業(yè)刻板印象與其工作業(yè)績(jī)預(yù)期關(guān)系的研究*

余紅梅1，龍雪娜2**，劉延金2

（1.成都師范學(xué)院 學(xué)生處，四川 成都611130；2.成都師范學(xué)院 教育科學(xué)學(xué)院，四川 成都 611130）

職業(yè)刻板印象影響著人們從事職業(yè)的態(tài)度與行為，以至于影響其工作的積極性與業(yè)績(jī)。調(diào)研高校輔導(dǎo)員職業(yè)刻板印象現(xiàn)狀、人口統(tǒng)計(jì)學(xué)影響因素以及與其工作業(yè)績(jī)預(yù)期水平之間的關(guān)系。以期為高校輔導(dǎo)員認(rèn)清自己的職業(yè)認(rèn)知和提高工作業(yè)績(jī)提供實(shí)踐依據(jù)，也為高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍管理者提供科學(xué)的理論管理依據(jù)，進(jìn)而促進(jìn)我國(guó)高校學(xué)生工作的高效性。

高校輔導(dǎo)員；職業(yè)刻板印象；人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素；工作業(yè)績(jī)預(yù)期

刻板印象屬于心理學(xué)的范疇，是指在人類社會(huì)生活過(guò)程中，人們對(duì)某些事物所產(chǎn)生的一些特有且固定的看法?？贪逵∠缶哂衅鋬?nèi)隱性和自動(dòng)性，一旦產(chǎn)生、被激活，他將自動(dòng)地地影響著人們的知覺(jué)、歸因、情緒情感、動(dòng)機(jī)、決策、意志行為等［1］。研究發(fā)現(xiàn)，刻板印象有著積極與消極的作用，它有助于縮短人們認(rèn)識(shí)事物的過(guò)程，加快人們熟悉、適應(yīng)社會(huì)的速度；同時(shí)，在人們的社會(huì)認(rèn)知交往過(guò)程中，由于刻板印象導(dǎo)致的偏見(jiàn)等消極因素的存在，阻礙人們積極的社會(huì)行為進(jìn)展［2］。刻板印象有著種族、年齡、性別、職業(yè)等社會(huì)分類［3］。職業(yè)刻板印象是指人們對(duì)某種職業(yè)的固定印象，是在社會(huì)從業(yè)實(shí)踐過(guò)程中，通過(guò)職業(yè)信息歸類自動(dòng)形成的，它將影響著人們從事職業(yè)的態(tài)度與行為，以至于影響著工作的積極性與業(yè)績(jī)［4］。職業(yè)刻板印象的產(chǎn)生有著主客觀成因，客觀上可能由于不同職業(yè)的社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)收入、工作性質(zhì)等確實(shí)存在明顯的性價(jià)比差異，主觀上，則可能是從事職業(yè)人員自身的職業(yè)認(rèn)知偏差［2］。輔導(dǎo)員是我國(guó)高校學(xué)生思想政治教育的主力軍，工作在高校學(xué)生管理工作的前線，他們對(duì)于自身職業(yè)的認(rèn)知和評(píng)價(jià)直接影響著學(xué)生全面素質(zhì)的培養(yǎng)，影響著高校教育事業(yè)的發(fā)展［5］。本次課題研究的輔導(dǎo)員職業(yè)刻板印象是指高校輔導(dǎo)員因工作壓力而產(chǎn)生的輔導(dǎo)員職業(yè)的消極刻板印象。項(xiàng)目研究過(guò)程中通過(guò)自編高校輔導(dǎo)員職業(yè)刻板印象問(wèn)卷，進(jìn)行全面深入地調(diào)研，通過(guò)研究數(shù)據(jù)結(jié)果來(lái)了解高校輔導(dǎo)員是否存在職業(yè)消極刻板印象、具體表現(xiàn)在哪些方面、各方面的消極刻板印象的程度、其人口統(tǒng)計(jì)學(xué)影響因素以及對(duì)其工作業(yè)績(jī)預(yù)期水平的影響程度。以期為高校輔導(dǎo)員認(rèn)清自己的職業(yè)認(rèn)知提供實(shí)踐依據(jù)，也為高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍管理者提供科學(xué)管理的理論依據(jù)，從而促進(jìn)我國(guó)高校學(xué)生工作的高效性！

一、理論基礎(chǔ)

（一）社會(huì)認(rèn)知理論

社會(huì)認(rèn)知理論運(yùn)用其信息加工原理來(lái)研究刻板印象。在印象形成的觀點(diǎn)中，圖式是人們頭腦中已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，它可表征人們感知到的不同的知識(shí)，解釋新的信息以至于形成對(duì)新事物的印象，但是，有時(shí)因?yàn)橐恍┲骺陀^原因，也容易導(dǎo)致一些刻板印象，特別是有時(shí)候受其首因效應(yīng)的影響。在記憶現(xiàn)象刻板印象中，主要研究與信息的獲得、表征和回憶的相關(guān)因素和這些記憶過(guò)程之間的關(guān)系。有時(shí)候，在整個(gè)記憶過(guò)程中，如果某個(gè)記憶因素過(guò)程發(fā)生偏差，就有可能形成刻板印象［6］。

（二）社會(huì)環(huán)境影響理論

社會(huì)環(huán)境影響理論認(rèn)為，人們生活的社會(huì)環(huán)境容易導(dǎo)致刻板印象的形成。在社會(huì)生活過(guò)程中，人們可能缺乏某個(gè)特定領(lǐng)域的知識(shí)或完全沒(méi)有而產(chǎn)生刻板印象。也有可能是人們的信息加工過(guò)程得到了簡(jiǎn)化而產(chǎn)生刻板印象。另外，對(duì)生活環(huán)境的錯(cuò)誤評(píng)價(jià)也容易導(dǎo)致刻板印象的形成［7］。

（三）人本主義需要滿足理論

人本主義心理學(xué)家馬斯洛提出的需要滿足理論是解釋人的行為動(dòng)機(jī)的理論，它認(rèn)為，人有五層次需要，即生理、安全、歸屬與愛(ài)、受尊重和自我實(shí)現(xiàn)需要。需要的滿足是人們行動(dòng)的動(dòng)力，只有滿足了這些需要，人們才感覺(jué)到舒適、成長(zhǎng)和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的自我價(jià)值。但如果人們的社會(huì)生活行為滿足不了以上需要，就會(huì)產(chǎn)生某些方面的消極刻板印象。

二、研究過(guò)程

（一）調(diào)研對(duì)象

本次課題的調(diào)研對(duì)象來(lái)自于四川省7所高校的417名輔導(dǎo)員。其人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料人數(shù)和所占總?cè)藬?shù)比例分別為：男性210人，占50.4%，女性207人，占49.6%；部屬本科學(xué)校120人，占28.8%，省屬本科學(xué)校160人，占38.3%，?？茖W(xué)校137人，占32.9%；文科專業(yè)學(xué)生213人，占32.9%，理科專業(yè)學(xué)生204人，占48.9%；輔導(dǎo)員文科專業(yè)學(xué)歷200人，占48.0%，理科專業(yè)學(xué)歷217人，占52.0%；專職315人，占75.5%，兼職102人，占24.5%；未婚98人，占23.5%，已婚319人，占76.5%；26-30歲173人，占41.5，31-40歲159人，占38.1%，40歲以上85人，占20.4%；任職年限3年以下143人，占34.3%，3-5年133人，占31.9%，6-10年100人，占23.9%，10年以上41人，占9.9%。調(diào)研過(guò)程中，發(fā)放480份問(wèn)卷，回收問(wèn)卷480份，有效問(wèn)卷417份。

（二）調(diào)研工具

本次調(diào)研使用的問(wèn)卷是自編的“高校輔導(dǎo)員職業(yè)刻板印象問(wèn)卷”和“高校輔導(dǎo)員工作業(yè)績(jī)預(yù)期問(wèn)卷”?！案咝］o導(dǎo)員職業(yè)刻板印象問(wèn)卷”題目包括九個(gè)維度：身份地位、學(xué)生安全、工作負(fù)擔(dān)、家長(zhǎng)溝通、同事關(guān)系、管理部門、專業(yè)發(fā)展、晉升機(jī)會(huì)、工資收入，整個(gè)問(wèn)卷答題選項(xiàng)有：沒(méi)有、有一點(diǎn)、中等、較嚴(yán)重和非常嚴(yán)重，分值分別為：1、2、3、4、5分?！案咝］o導(dǎo)員工作業(yè)績(jī)預(yù)期問(wèn)卷”題目包括七個(gè)維度：計(jì)劃安排、任務(wù)合作、學(xué)生管理、挫折承受、認(rèn)知學(xué)習(xí)、目標(biāo)成績(jī)和工作創(chuàng)新，其問(wèn)卷答題選項(xiàng)包括非常差、差、一般、良好和優(yōu)秀，各得分分別為1、2、3、4、5分。人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料包括：性別、學(xué)校類型、學(xué)歷專業(yè)、學(xué)生專業(yè)、婚姻狀況、年齡、工作年限等。在編制問(wèn)卷題目和維度前期，在專家老師的指導(dǎo)下，我們查閱了大量的相關(guān)文獻(xiàn)和進(jìn)行了深入細(xì)致的個(gè)體訪談工作，保障了問(wèn)卷的內(nèi)容效度；兩套問(wèn)卷經(jīng)過(guò)信度檢驗(yàn)，性度系數(shù)顯示出具有較高的性度。本次調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析軟件為SPSS18.0，采用的分析方法有描述性分析、獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)、單因素ANOVA等分析法。

三、研究結(jié)果與分析

（一）高校輔導(dǎo)員職業(yè)刻板印象現(xiàn)狀

對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)刻板印象的調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)果為：高校輔導(dǎo)員在家長(zhǎng)溝通、同事關(guān)系兩方面的消極刻板印象均值是2.94、2.82，接近于中等消極刻板印象狀態(tài)；在身份地位、學(xué)生安全、工作負(fù)擔(dān)、管理部門、專業(yè)發(fā)展、晉升機(jī)會(huì)、工資收入七個(gè)方面的消極刻板印象均值分別為3.06、3.63、3.42、3.17、3.44、3.50、3.45，處于中等與較嚴(yán)重消極刻板印象之間狀態(tài)。以上數(shù)據(jù)說(shuō)明：高校輔導(dǎo)員職業(yè)消極刻板印象各維度雖未達(dá)到比較嚴(yán)重狀態(tài)，但還是存在著一定的消極刻板印象，整體上，處于中等微偏上程度。分析其原因，在調(diào)研訪談過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，目前高校輔導(dǎo)員工作處于以下實(shí)際現(xiàn)狀：工作人手不足、任務(wù)繁多，每天要接受和處理學(xué)校不同行政管理部門下達(dá)的各項(xiàng)學(xué)生管理工作和學(xué)生家長(zhǎng)的溝通協(xié)調(diào)工作；繁雜的工作任務(wù)使他們每天筋疲力盡，沒(méi)有時(shí)間來(lái)發(fā)展自己的專業(yè)，影響其職稱的評(píng)定，繼而影響其身份地位和工資收入的提高；雖然高校輔導(dǎo)員工作職業(yè)化、專業(yè)化、專家化提倡已久，但是目前有的高校處于初步的貫徹實(shí)施階段，有的高校甚至還沒(méi)有啟動(dòng)，嚴(yán)重地影響著輔導(dǎo)員的職業(yè)印象。

（二）高校輔導(dǎo)員職業(yè)刻板印象的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素影響狀況

1.高校輔導(dǎo)員職業(yè)刻板印象的性別差異

研究統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)結(jié)果發(fā)現(xiàn)：高校輔導(dǎo)員職業(yè)消極刻板印象在身份地位、家長(zhǎng)溝通兩因素上存現(xiàn)出顯著性性別差異（p＜0.05），在同事關(guān)系因素上存現(xiàn)出極其顯著性性別差異p＜0.01）而且，以上三方面均值都是男性比女性高。說(shuō)明，男性輔導(dǎo)員以上三方面的職業(yè)消極刻板印象比女性輔導(dǎo)員程度深。分析其原因，從社會(huì)性別角色特點(diǎn)來(lái)看，一般情況下，男性對(duì)自身的職業(yè)身份地位要求比女性高；女性因其人格特征的優(yōu)勢(shì)，其溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)于男性，在工作上，表現(xiàn)出比較善于與家長(zhǎng)、同事溝通合作，提高其工作實(shí)效。

2.高校輔導(dǎo)員職業(yè)刻板印象的任職狀態(tài)差異

研究統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，高校輔導(dǎo)員職業(yè)刻板印象在晉升機(jī)會(huì)上存現(xiàn)出顯著性任職狀態(tài)差異（p＜0.05），專職輔導(dǎo)員比兼職輔導(dǎo)員均值高。調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，高校兼職輔導(dǎo)員主要由學(xué)工辦主任、行政人員、專職老師構(gòu)成。從發(fā)展空間來(lái)看，兼職老師專注于專業(yè)發(fā)展，通過(guò)職稱評(píng)定實(shí)現(xiàn)專業(yè)晉升，學(xué)工辦主任和其它行政人員有確定的行政崗位和相對(duì)既定的職位晉升機(jī)會(huì)，而專職輔導(dǎo)員會(huì)因?yàn)辇嫶蟮墓ぷ髁慷绊懫鋵I(yè)的發(fā)展和職稱的評(píng)定，加上強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)力以及有限的晉升空間，很容易導(dǎo)致他們產(chǎn)生輔導(dǎo)員職業(yè)消極印象。

3.高校輔導(dǎo)員職業(yè)刻板印象的學(xué)生專業(yè)和輔導(dǎo)員專業(yè)差異

研究統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，高校輔導(dǎo)員職業(yè)刻板印象在學(xué)生安全因素上存現(xiàn)出極其顯著性的學(xué)生專業(yè)和輔導(dǎo)員專業(yè)的差異（p＜0.01），文科學(xué)生、文科專業(yè)輔導(dǎo)員比理科學(xué)生、理科專業(yè)輔導(dǎo)員均值高。目前，高校學(xué)生因身心健康問(wèn)題、違反校紀(jì)校規(guī)和社會(huì)道德法律規(guī)章制度等因素導(dǎo)致生命安全事件時(shí)有發(fā)生，使得高校輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作過(guò)程，產(chǎn)生更大的心理壓力。另外，一般情況下，輔導(dǎo)員的專業(yè)與學(xué)生的專業(yè)性質(zhì)相近，文科學(xué)生的輔導(dǎo)員因受學(xué)生學(xué)科教育和自身專業(yè)學(xué)習(xí)的影響，習(xí)得大量的社會(huì)和人文學(xué)科知識(shí)，造就出更為細(xì)膩的個(gè)性特征以及對(duì)社會(huì)信息的敏感性，更能意識(shí)到學(xué)生安全問(wèn)題在高校學(xué)生管理工作中的基礎(chǔ)性和重要性。

4.高校輔導(dǎo)員職業(yè)刻板印象的年齡差異

研究統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，高校輔導(dǎo)員職業(yè)刻板印象在工作負(fù)擔(dān)、專業(yè)發(fā)展兩因素上存現(xiàn)出顯著性年齡差異（p＜0.05），在管理部門上存現(xiàn)出極其顯著性差異（p＜0.01）。工作負(fù)擔(dān)的均值大小順序是26歲以下＞40歲以上＞26-30歲＞31-40歲；專業(yè)發(fā)展的均值大小是26歲以下＞26-30歲＞31-40歲＞40歲以上；管理部門的均值大小是26-30歲＞26歲以下＞31-40歲＞40歲以上。分析其原因，目前，高校教師公招要求具有碩士研究生及以上的學(xué)歷，根據(jù)我國(guó)義務(wù)教育關(guān)于兒童上學(xué)的年齡規(guī)定，碩士研究生畢業(yè)年齡在25歲左右，26歲以下的輔導(dǎo)員，他們正處于工作的熟悉階段，同時(shí)繁重的工作任務(wù)讓他們經(jīng)受著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。隨著年齡的增長(zhǎng)，工作經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富，了解并掌握了一定的工作方法之后，會(huì)呈現(xiàn)出得心應(yīng)手的工作狀態(tài)，但是，40歲的輔導(dǎo)員，精力不及年輕輔導(dǎo)員精力旺盛，精神上也需要承受因身份地位等導(dǎo)致的自尊受挫、自我價(jià)值未實(shí)現(xiàn)的心理壓力，工作激情下降，增強(qiáng)其工作刻板印象。同時(shí)，在高校，有著評(píng)職稱工作年限的規(guī)定，而且，職稱越高其評(píng)定條件也越高，隨著年齡的增長(zhǎng)，職稱評(píng)定要求的增高，輔導(dǎo)員對(duì)其專業(yè)的發(fā)展壓力越來(lái)越大，增強(qiáng)了其專業(yè)發(fā)展的消極刻板印象。另外，輔導(dǎo)員工作任務(wù)大多來(lái)自學(xué)校各行政職能部門的安排，在與各部門打交道的過(guò)程中，隨著年齡的增長(zhǎng)，工作越來(lái)越熟悉，人員越來(lái)越熟悉，其交往壓力也越來(lái)越小，26歲以下的輔導(dǎo)員，他們有系（院）學(xué)工辦主任、書(shū)記或其他輔導(dǎo)員的輔助，對(duì)來(lái)自行政職能部門的工作交往壓力感覺(jué)不明顯，而26-30歲的輔導(dǎo)員，已經(jīng)獨(dú)擋一面地從事著學(xué)生管理工作，需要獨(dú)立完成學(xué)校各部門的安排任務(wù)，面對(duì)繁重的工作任務(wù)與人際交往的雙重壓力，增強(qiáng)了其對(duì)管理部門的消極刻板印象。

5.高校輔導(dǎo)員職業(yè)刻板印象的學(xué)歷差異

研究統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，高校輔導(dǎo)員職業(yè)刻板印象在身份地位、學(xué)生安全、工作負(fù)擔(dān)上存現(xiàn)出極其顯著性差異（p＜0.01）。三方面的均值大小順序是博士研究生＞碩士研究生＞本科。隨著高校的擴(kuò)招，畢業(yè)生越來(lái)越多，學(xué)生就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)峻，很多研究生進(jìn)入到高校輔導(dǎo)員職業(yè)序列。高學(xué)歷的研究生，對(duì)自己的身份地位有更高的要求，面對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)容易產(chǎn)生過(guò)低的身份地位的職業(yè)消極刻板印象。除此之外，輔導(dǎo)員學(xué)歷越高越希望在其專業(yè)上有所發(fā)展，面對(duì)特殊的工作對(duì)象和繁雜的工作任務(wù)，極易產(chǎn)生輔導(dǎo)員工作在學(xué)生安全、工作負(fù)擔(dān)上的職業(yè)消極刻板印象。

6.高校輔導(dǎo)員職業(yè)刻板印象的任職年限差異

研究統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，高校輔導(dǎo)員職業(yè)刻板印象在身份地位上存現(xiàn)出顯著性差異（p＜0.05），在工作負(fù)擔(dān)、管理部門、工作收入上存現(xiàn)出極其顯著性差異（p＜0.01）。身份地位的均值隨著年齡的增長(zhǎng)而增加，工作負(fù)擔(dān)、管理部門的均值的大小順序是3-5年＜3年以下＜10年以上＜6-10年，工作收入的均值大小順序是3-5年＜3年以下＜6-10年＜10年以上。人文心理學(xué)家馬斯洛提出的人的五層次需要滿足理論認(rèn)為，人不斷地努力來(lái)滿足自己的需要，當(dāng)?shù)偷囊粚有枰玫綕M足以后，人又努力滿足更高一層需要，身份地位的提高能滿足對(duì)自尊、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要，隨著工作年限的增長(zhǎng)，輔導(dǎo)員更加關(guān)注自己的身份地位。在高校，相對(duì)于3-5年任職年限的輔導(dǎo)員，3年以下的輔導(dǎo)員處于工作的初期，對(duì)輔導(dǎo)員工作性質(zhì)還未完全了解，處于工作的熟悉階段，隨著工作年限的增長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)了輔導(dǎo)員工作的角色多重性、任務(wù)繁重性等工作特點(diǎn)，極其容易產(chǎn)生輔導(dǎo)員職業(yè)的消極刻板印象。而且，隨著工作年限的增長(zhǎng)，年齡的增長(zhǎng)，來(lái)自家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)越來(lái)越重，3年工作年限以下的輔導(dǎo)員，大部分還沒(méi)有來(lái)自家庭等方面的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，因此，其工作收入過(guò)低的消極刻板印象比3-5年任職年限的輔導(dǎo)員低。

（三）高校輔導(dǎo)員職業(yè)刻板印象與其工作業(yè)績(jī)預(yù)期水平的關(guān)系

對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)刻板印象與其工作業(yè)績(jī)預(yù)期各維度做相關(guān)、回歸檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)兩者各維度之間都存在顯著的相關(guān)性，工作業(yè)績(jī)預(yù)期的工作計(jì)劃維度與職業(yè)刻板印象的各維度之間存在顯著的負(fù)相關(guān)（p＜0.05），其它各維度之間存在極其顯著的負(fù)相關(guān)（p＜0.01）。職業(yè)刻板印象各維度對(duì)工作業(yè)績(jī)預(yù)期各維度的預(yù)測(cè)性上，社會(huì)地位能極其顯著地預(yù)測(cè)成就目標(biāo)，工作負(fù)擔(dān)能極其顯著地預(yù)測(cè)挫折承受；學(xué)生安全能顯著地預(yù)測(cè)挫折承受，工作待遇能有效地預(yù)測(cè)工作創(chuàng)新。也就是說(shuō)，高校輔導(dǎo)員在其職業(yè)的社會(huì)地位、工作負(fù)擔(dān)、學(xué)生安全、工作待遇上的消極職業(yè)刻板印象越深，對(duì)其工作在成就目標(biāo)、挫折承受、挫折承受、工作待遇上的業(yè)績(jī)預(yù)期水平越低。人本主義心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，人有受尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要，對(duì)高校輔導(dǎo)員職業(yè)有著過(guò)低的社會(huì)地位感受的輔導(dǎo)員，在工作過(guò)程中，難以體會(huì)到受尊重和自我價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)的心理感受，這種消極的心理感受降低他們的工作激情，導(dǎo)致輔導(dǎo)員不能全心投入地認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作，影響其實(shí)現(xiàn)工作成就目標(biāo)的可能性。另外，目前，高校輔導(dǎo)員工作角色的多重性和任務(wù)的繁雜性，使得輔導(dǎo)員們每天疲于應(yīng)付，身心疲憊，有限的時(shí)間與精力使他們無(wú)法更加完好地完成每一項(xiàng)工作［8］。在遇到不能不解決好的學(xué)生安全問(wèn)題時(shí)，產(chǎn)生過(guò)度的心理不確定性，極大地影響著輔導(dǎo)員的受挫能力的發(fā)展！工作待遇直接關(guān)系到輔導(dǎo)員們的生活經(jīng)濟(jì)來(lái)源，關(guān)乎到自身的經(jīng)濟(jì)生活質(zhì)量和家庭的幸福，只有解決了經(jīng)濟(jì)的負(fù)擔(dān)，才能使輔導(dǎo)員們心無(wú)雜念、全身心地投入工作，創(chuàng)造性地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)！

輔導(dǎo)員職業(yè)消極刻板印象是在職業(yè)信息歸類過(guò)程中自動(dòng)形成的，不可避免地，職業(yè)消極刻板印象的產(chǎn)生影響著他們的工作態(tài)度與教育行為，關(guān)乎到學(xué)校學(xué)生工作的成效。當(dāng)然，導(dǎo)致輔導(dǎo)員產(chǎn)生職業(yè)消極刻板印象的因素很多，集輔導(dǎo)員職業(yè)本身特點(diǎn)、輔導(dǎo)員人格特征、校園工作氛圍等因素的交互作用而產(chǎn)生，而且，職業(yè)消極刻板印象的內(nèi)隱性、頑固性也決定了改變輔導(dǎo)員職業(yè)刻板性任務(wù)的艱巨性。這需要多方面的長(zhǎng)期共同努力［9］。上級(jí)教育管理機(jī)構(gòu)要出臺(tái)合理的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)政策，提高輔導(dǎo)員師資的身份地位和工資收入［10］；各大高校要認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)下發(fā)的相關(guān)文件精神內(nèi)容，如配備輔導(dǎo)員工作人手來(lái)充實(shí)輔導(dǎo)員師資隊(duì)伍力量、提供豐富的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)等，來(lái)減輕其學(xué)生安全、工作負(fù)擔(dān)、專業(yè)發(fā)展、晉升需求等給輔導(dǎo)員帶來(lái)的壓力［11］；我們輔導(dǎo)員個(gè)人也要不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，科學(xué)地總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以輔導(dǎo)員職業(yè)專業(yè)化、職業(yè)化、專家化的理念來(lái)提升自身的人格修養(yǎng)和職業(yè)技能素質(zhì)［12］。

注釋及參考文獻(xiàn)：

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（責(zé)任編輯：董應(yīng)龍）

The Research on the Relationship of theOccupation Stereotypew ith Job Performance Expectationsamong Instructers in Collegesand Universities

YUHong-mei1，LONGXue-na2，LIUYan-jin2
（1.Office ofStudents'Affaires，Chengdu NormalUniversity，Chengdu，Sichuan 610030；2.Department of Educational Science，Chengdu NormalUniversity，Chengdu，Sichuan 610030）

Occupation stereotype influences the attitude and behavior ofpeople engaged in the occupation，and also influences their theenthusiasm and performance.Researching occupation stereotype，demographic factors and the relationship of the occupation tereotype to job performance expectations among instructers in colleges and universities，to provide the practical basis for instructers in colleges and universities to recognize their occupationcognition and improvework performance，butalso provide the scientific anagement theory basis for themanagement of instructers in colleges and universities，and promote the management efficiency of colleges and universities in China.

instructerts in colleges and universities；occupation stereotype；demographic factors；job performanie expectations

G641

A

1673-1883（2015）02-0111-05

2015-03-30

四川省大學(xué)生思想政治教育研究中心2013年度課題（項(xiàng)目編號(hào)：CSZ 13043）。

余紅梅（1976-），女，湖北武漢人，助理研究員，碩士，研究方向：心理健康教育與咨詢。**為通信作者。