目標管理在高等職業(yè)教育班級管理中的應用:基于在某高職學院A班的輔導員工作經(jīng)歷

張彥花 李幽然 郇 磊

(陜西廣播電視大學,陜西 西安 710119)

一、認識目標管理

目標管理，系統(tǒng)的闡述者是被譽為“現(xiàn)代管理學之父”的德魯克，德魯克對現(xiàn)代社會的一個判斷是“這是一個知識型的社會”，每一個個體都是管理者，目標管理猶如給每一個管理者一個燈塔，使得管理的過程有一個力量的牽引，組合優(yōu)勢資源到達燈塔的所在地?；谶@樣的一個基本認識，如何將目標管理應用到高等職業(yè)教育(以下簡稱高職)的班級管理工作中？會起到什么樣的作用？本文試圖就以上兩個問題進行探討。

二、目標管理在高職班級管理中應用的意義

在高職班級的管理過程中，本文認為有三種主要的管理者，分別是輔導員、班委和學生自身，目標管理對這三類管理主體產(chǎn)生的作用有所不同：

(一)對于輔導員，最為重要的一點是，如何將時間和精力進行很好的分配才能使得在繁瑣的工作中不至于迷失最終的方向？一個具體的收益是認真的對自己的時間進行管理，具體的操作是做好時間記錄，每天檢視自己的時間，進一步對時間做好調(diào)整。

(二)班委是高校班級進行自我管理的主力軍，目標管理使得班級的具體管理事務可以和學校的管理制度更好進行銜接，這樣，班委在整個的日常管理中即有目標引導又能將宏觀的目標與具體的班級情況結(jié)合在一起。

(三)班級中的每一個學生都是管理者，這種說法借用于德魯克認為知識型社會中的每一個人都是管理者，班級中的學生是未來社會的主體，在學校期間就應該樹立起管理意識，更好的管理自己，完成自我塑造的成才使命。

由此，目標管理的主要思想和方法在班級管理中會起到積極作用。

三、目標管理在高職班級管理中應用的基礎(chǔ)

目標管理是建立在對具體班級情況充分掌握的基礎(chǔ)之上，其中學生基本信息是非常重要的管理信息，主要涉及到下面一些：

(一)家庭結(jié)構(gòu)：家庭人數(shù)、組成、單親/雙親。

(二)父母的健康狀況。

(三)父母的工作：公務員(事業(yè)單位)/個體。

(四)父母的政治面貌。

(五)父母的教育程度。

以上的一些變量在社會科學的定量研究中經(jīng)常被用來推斷研究對象的經(jīng)濟資本、教育資本、文化資本、政治資本和社會資本，同樣的邏輯在對高職班級進行管理的過程中這些變量也起著非常重要的作用。

另外，目標管理強調(diào)目標的設置，認為目標本身會對成員產(chǎn)生激勵性且目標設置越具體越好，而目標的設置一定是建立在個體的需求信息基礎(chǔ)之上的，那么，本文借用馬斯洛的需求其次理論分析學生的需求。

基礎(chǔ)需求

(一)學習成績方面

因為大多數(shù)學生對專業(yè)課的“主課”心理作用，專業(yè)課的上課率與過關(guān)率相對其他選修課要高，而且英語的掛科率很高，但是與學生在平時交流時發(fā)現(xiàn)有些學生對英文的影視劇和歌曲特別的熟悉，甚至可以很流利的說英文臺詞，也可以唱英文歌曲。

(二)紀律方面

不管是自律性還是他律，都是女生明顯好過男生。對于學校的一些規(guī)章制度，也常常能聽到一些學生的抱怨，男生的越軌行為也普遍多于女生。

三、高層次需求

(一)獎勵

得到獎勵是一種很直接的被認同的表現(xiàn)，在這個班級里獎勵主要有純名譽的和名譽與物質(zhì)兼具的。在這個班里名譽的獎勵如果這個學生是被他(她)所認同的人去頒發(fā)，這個學生會很愉悅的接收，至于物質(zhì)的獎勵，在這個班普遍表現(xiàn)的比較冷漠，筆者的觀察他們更注重做的過程中情愿和愉悅的狀態(tài)，反倒對最后的獎勵分配不是很在意。

(二)眼界

A班學生的視野相對比較開闊，在平時的互動中他們所涉及到一些歷史的、文化的、文學的、技術(shù)的、時尚的等等的內(nèi)容有時會讓筆者視野大增。這里之所以強調(diào)眼界是因為大學教育的一個重要理念是要開拓思維，而認同的需求其實某種程度由人的思維方式?jīng)Q定。

(三)政治認同

在大學里政治認同最直接的一個體現(xiàn)就是入黨，總體上A班的學生對此相對比較冷漠。但是，有一位學生在推選入黨積極分子時，他嚴肅地問了筆者一個問題“：老師，你怎么看入黨和信仰？”，筆者當時異常地贊嘆和欣賞這位學生，因為在筆者看來政治認同是一種比較高層次的需求，因為真正的政治認同需要不僅是工具理性更需要價值理性。

四、目標管理在高職班級管理中應用的突破

傳統(tǒng)班級管理中管理者對學生的認知，借用一個形象的說法就是“醫(yī)生——病人”的視角，管理者的合法基礎(chǔ)是擁有絕對的權(quán)威，不容學生對此有挑戰(zhàn)，學生要絕對的服從。為了突破這一傳統(tǒng)，我們試圖從目標管理的精要中找尋出路，輔導員工作中有兩個重要前提：

第一、輔導員要能夠?qū)崿F(xiàn)自我管理

(一)時間管理

時間是稀缺資源，輔導員的時間在班級管理的過程中要盡可能不要將其變成別人的，這個重要的是意思是輔導員一定要梳理好自己的時間，分配好時間，有效地管理自己的時間高效率解決問題。

(二)“能夠貢獻什么”的理念

身處組織中，組織的對自我的束縛與釋放是一個悖論的存在，如果要能自由地存在就必須回答清楚自己能夠貢獻的是什么？

第二、溝通的重要性

有研究顯示管理者大部分的時間是用在了溝通上，輔導員作為班級的管理者同樣也面對這個問題。任何層次的管理者只有解決了“能夠貢獻什么”的問題并且真正實現(xiàn)了貢獻，才能夠與組織的他人實現(xiàn)有效的溝通，輔導員同樣也是。

縱向的溝通——上級，學生。

橫向溝通——各個部門、同事以及學生家長。

基于目標管理的思想和方法，輔導員在平時的管理中具體怎么做？學生所持有的價值觀更多元化、更個性化，這種背景勢必要求輔導員在班級管理中切斷傳統(tǒng)的“醫(yī)生——病人”簡單思維模式，回歸到管理對象本身才是面對多變環(huán)境的最為可靠的路徑，如果非得要給這種轉(zhuǎn)變后的路徑一個名稱的話或許可以稱為是“目標協(xié)商式”管理，具體可操作的方法是：

(一)使得學生具有“知識型社會”所要求的持續(xù)性的學習能力；

(二)基于持續(xù)的學習能力，輔導員應該培養(yǎng)學生參與班級管理的自覺意識；

(三)在積極參與的氛圍中，共同制定班級管理的核心目標，并且將核心目標操作具體化為具體的目標；

(四)組合實現(xiàn)班級目標的資源，監(jiān)控目標的實現(xiàn)。

目標管理的理念中目標本身就具有激勵作用，這樣使得學生在制定目標和實現(xiàn)目標的過程中體會到很高的成就感，增強學生的自信心。

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