白費(fèi)功夫的“御膳”
誰(shuí)來(lái)監(jiān)管你的“看門(mén)人”
哲理的故事:
1751年,乾隆皇帝下江南來(lái)到揚(yáng)州。當(dāng)?shù)卮篼}商程明然聽(tīng)說(shuō)后,找來(lái)最好的廚師烹制了一大桌淮揚(yáng)名菜,請(qǐng)?zhí)O(jiān)送給皇上享用??苫噬掀穱L過(guò)后,并未覺(jué)得菜肴有何過(guò)人之處,自然也沒(méi)有召見(jiàn)賞賜他。
程明然非常失落,只好重罰廚師作罷。6年后,乾隆再下江南,程明然又請(qǐng)了當(dāng)?shù)赜忻?0位廚師,讓每人精心制作了兩道拿手菜。這次他吸取了上次的教訓(xùn),在進(jìn)獻(xiàn)前親自品嘗,滿意后才交給太監(jiān)。沒(méi)想到,這次的結(jié)果還是一樣。
程明然又白花了一番功夫,他怎么也想不明白問(wèn)題到底出在哪兒。他花錢買通了一位負(fù)責(zé)端菜的太監(jiān),打聽(tīng)道:“我花了那么多心思去準(zhǔn)備菜肴,卻得不到皇上的認(rèn)可,莫非皇上本就不喜歡吃淮揚(yáng)菜?”太監(jiān)笑了笑,湊上前說(shuō):“你還擔(dān)心菜不好吃?我們都擔(dān)心皇上太喜歡你的菜,回到宮里還想吃,到時(shí)就難辦了。所以每道菜我端上去時(shí),總管就會(huì)往里面加上一大勺白糖?!背堂魅淮藭r(shí)才恍然大悟,感嘆道:“一大勺白糖加進(jìn)去,就是再好的菜也變了味,難怪皇上一直沒(méi)召見(jiàn)我!”(黃鶴)
故事的哲理:
當(dāng)所有信息匯聚于一個(gè)端口,那個(gè)負(fù)責(zé)過(guò)濾與分揀,加工和匯總,最終向決策者匯報(bào)的人或是團(tuán)隊(duì),就是組織的“看門(mén)人”。而一旦看門(mén)人缺少第三方監(jiān)管,必然為私利本能所左右,最終只會(huì)讓很多變形信息誤導(dǎo)決策。
向鏡子“借”陽(yáng)光
管理即借力
哲理的故事:
墨西哥知名的科羅娜牌啤酒,以其清爽的口感和透亮的色澤贏得廣大消費(fèi)者的青睞,并銷往世界150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。一年前,科羅娜為在加拿大魁北克擴(kuò)大品牌影響力,特在一條繁華街道建造了一家餐廳,專門(mén)售賣科羅娜啤酒和一些經(jīng)典搭配菜肴。這家餐廳建成后十分受歡迎。不過(guò)很可惜的是,由于建筑規(guī)劃的問(wèn)題,餐廳的戶外日照不足,午后剛過(guò)不久,太陽(yáng)就躲到建筑的后背去了。這多少讓喜歡享受陽(yáng)光的人感到不盡興。
餐廳的負(fù)責(zé)人安琪拉意識(shí)到:太陽(yáng)光盡管熾熱,但人們總是樂(lè)于見(jiàn)到它,特別是在喝啤酒的時(shí)候,一邊頂著燦爛陽(yáng)光,一邊舉杯暢飲,感覺(jué)無(wú)比愜意。所以,她異想天開(kāi)地琢磨如何延長(zhǎng)太陽(yáng)在餐廳前空地的照射時(shí)間。
安琪拉在征得餐廳對(duì)面建筑主人的同意后,找來(lái)專業(yè)的設(shè)計(jì)師,讓其計(jì)算角度、面積等因素,然后找來(lái)工人,將一面巨大的鏡子安裝到那棟建筑的頂部。這一切完成之后,餐廳門(mén)口空地的日照時(shí)間大大延長(zhǎng),引得顧客尖叫歡呼。之后,安琪拉的餐廳生意更加火爆,由于餐廳生意如此之好,很快科羅娜啤酒也在當(dāng)?shù)亻_(kāi)始被更多人熟知了。(張珠容)
故事的哲理:
就事論事,往往難成大事。管理者要懂得通過(guò)借力改善系統(tǒng)環(huán)境,從而帶動(dòng)實(shí)現(xiàn)自己的核心訴求。
誰(shuí)撒手懲罰誰(shuí)
自私就是自毀
哲理的故事:
在鑄造車間,有一個(gè)特殊的工種叫澆注工。澆注工要時(shí)時(shí)穿上厚重的工作服,戴上安全帽,戴上手套。即便是酷熱的夏天,也必須把自己包裹起來(lái),因?yàn)槿诨蔫F水通常在1300℃以上,這么高的溫度,稍微不慎,就會(huì)釀成慘劇。
澆注工要干的工作,就是把熔煉好的鐵水盛到鐵包里,然后由兩人抬著,澆注到砂型工提前造好的型腔里。鐵包一般有水桶大小,上面有兩根鋼筋,就像是擔(dān)架。兩個(gè)工人,一前一后,用四只手抬著控制,需要默契配合,速度和方位都必須一致。一旦抬起來(lái),再熱再累,也必須得堅(jiān)持住。忍不住,也得給工友一個(gè)信號(hào),待確定后,再同時(shí)平穩(wěn)放下。
不幸的是,有這么兩個(gè)實(shí)習(xí)生抬鐵水。剛抬著走了幾步,其中的一個(gè)承受不了,居然撒手并拔腿就跑!結(jié)果鐵水傾泄而出,導(dǎo)致燒傷事故。
那么,兩人誰(shuí)的燒傷更嚴(yán)重呢?令人沒(méi)有想到的是,反而是撒手的那個(gè)人!他先松手,鐵水恰恰必然是向他傾斜的。后來(lái),“誰(shuí)撒手,懲罰誰(shuí)”,成了每個(gè)澆注工牢記的鐵訓(xùn)。(羊白)
故事的哲理:
真正有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,一定是基于個(gè)人利益的團(tuán)隊(duì)共贏。當(dāng)誰(shuí)傷害協(xié)作時(shí),也就意味著他在傷害自己。
大師帶來(lái)的挑戰(zhàn)
蛻變必經(jīng)的“磨難”
哲理的故事:
一位音樂(lè)系的學(xué)生走進(jìn)練習(xí)室,鋼琴上,擺著一份全新的樂(lè)譜?!俺唠y度.....”他翻動(dòng)著,喃喃自語(yǔ),感覺(jué)自己對(duì)彈奏鋼琴的信心跌到了谷底。已經(jīng)三個(gè)月了!自從跟了這位新的指導(dǎo)教授之后,他不知道為什么教授要以這種方式整人。他勉強(qiáng)打起精神,開(kāi)始用十個(gè)手指頭奮戰(zhàn)、奮戰(zhàn)、奮戰(zhàn)........琴聲甚至蓋住了練習(xí)室外教授走來(lái)的腳步聲。
指導(dǎo)教授是個(gè)極有名的鋼琴大師。授課第一天,他給自己的新學(xué)生一份樂(lè)譜,“試試看吧!”。樂(lè)譜難度頗高,學(xué)生彈得生澀僵滯,錯(cuò)誤百出?!斑€不熟,回去好好練習(xí)!”教授在下課時(shí),如此叮囑學(xué)生。學(xué)生練了一個(gè)星期,第二周上課時(shí)正準(zhǔn)備讓教授驗(yàn)收,沒(méi)想到教授又給了他一份難度更高的樂(lè)譜,“試試看吧!”而上星期的課,教授提也沒(méi)提。學(xué)生再次掙扎于更高難度的技巧挑戰(zhàn)。第三周,更難的樂(lè)譜又出現(xiàn)了。同樣的情形持續(xù)著,學(xué)生每次在課堂上都被一份新的樂(lè)譜所困擾,然后把它帶回練習(xí),接著再回到課堂上,重新面臨兩倍難度的樂(lè)譜,卻怎么樣都追不上進(jìn)度。學(xué)生感到越來(lái)越不安、沮喪和氣餒??吹浇淌谧哌M(jìn)練習(xí)室,學(xué)生再也忍不住了,他必須向鋼琴大師提出這三個(gè)月來(lái)何以不斷折磨自己的質(zhì)疑。
教授沒(méi)開(kāi)口,他抽出了最早的第一份樂(lè)譜,交給學(xué)生?!皬椬喟桑 彼詧?jiān)定的眼神望著學(xué)生。
不可思議的結(jié)果發(fā)生了,連學(xué)生自已都驚訝萬(wàn)分,他居然可以將這首曲子彈奏得如此美妙,如此精湛!教授又讓學(xué)生試了第二堂課的樂(lè)譜,學(xué)生依然呈現(xiàn)超高水準(zhǔn)的表現(xiàn)........演奏結(jié)束,學(xué)生怔怔地看著老師,說(shuō)不出話來(lái)。
“如果,我任由你表現(xiàn)最擅長(zhǎng)的部分,可能你還在練習(xí)最早的那份樂(lè)譜,就不會(huì)有現(xiàn)在這樣的程度?!变撉俅髱熅従彽卣f(shuō)。(靈熹)
故事的哲理:
尼采曾說(shuō):詩(shī)人寫(xiě)詩(shī),如同母雞生蛋打鳴,本質(zhì)上都是痛苦使然。阻礙我們認(rèn)知自己和繼續(xù)提升自己的,正是那些讓我們自己感到滿意的東西。反之,不斷挑戰(zhàn)難度,痛苦越多,收獲就越大。不只是寫(xiě)詩(shī),管理亦然:最大的提升,是在自己覺(jué)得不甚稱職的那個(gè)階段。