熊燕紅

摘 要：本文針對當代高職院校學生對于挫折的心理承受力弱，負面反應(yīng)較多等等現(xiàn)象，以問卷調(diào)查的形式進行實際了解和探索，對引起挫折心理的主要類型、產(chǎn)生原因以及挫折心理的調(diào)節(jié)等進行分析，試圖為當代高職生挫折心理研究和教育提供參考。

關(guān)鍵詞：高職生；挫折心理

挫折心理是指人們?yōu)闈M足自己的某種需要，在追求達到特定目標的活動中， 遇到了無法克服或自以為無法克服的障礙和干擾， 使其需要不能獲得滿足時所產(chǎn)生的緊張狀態(tài)和消極的情緒反應(yīng)。當代大學生，大多是獨生子女， 成長環(huán)境和成長經(jīng)歷影響到他們自我意識的發(fā)展和性格特征的成熟定型， 加上相對膚淺的社會閱歷， 當遇到困難時， 往往容易產(chǎn)生消極的情緒反應(yīng)， 在行為上表現(xiàn)出退縮、自我壓抑、生活在不切實際的幻想中。目前大學生身上存在承受挫折的心理能力差的現(xiàn)象， 已逐漸引起了全社會的廣泛關(guān)注。

我們通過調(diào)查問卷的形式對長江職業(yè)學院近千名學生進行調(diào)查，對長江職業(yè)學院的四個學院58個專業(yè)隨機發(fā)放調(diào)查問卷1000份， 收回966 份， 有效率96.6%。問卷針對高職學生對國家、社會的關(guān)心，對自身發(fā)展的關(guān)注，引起挫折心理的因素，以及應(yīng)對挫折的方式等等進行了調(diào)查，旨在探討高職學生在面臨挫折的心理特點， 并提出相應(yīng)的應(yīng)對方式和防御辦法， 期望為當前高職學生挫折心理研究和教育提供參考。

一、學生挫折心理的類型

（一）人際交往的挫折心理最常見。問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計出高達

52%的學生認同人際交往是出現(xiàn)心理問題的主要方面。這一數(shù)據(jù)說明了兩個問題：一是高職學生入學前的過往教育經(jīng)歷中大部分沒有獲得足夠的人際關(guān)系能力的培養(yǎng)和教育，只是靠同學之間的互動得到一些片面的交往體驗，以此來面對大學生活是很不足夠的；二是學校對高職學生的人際關(guān)系能力的培養(yǎng)需要加大力度。同時有11%的學生覺得大學人際關(guān)系過于復(fù)雜，感到很苦惱。人際交往對大學生而言的確是僅次于學業(yè)發(fā)展的一項重要的社會需要。雖然高職生對于集體活動、社會實踐的興趣大于理論學習，對于人際交往也更關(guān)注，但由于性格或者成長經(jīng)歷的影響，在人際交往中，往往難以達到理想效果。要么難以拋開自尊、自傲和矜持的面具，要么以錯誤的方式伸出橄欖枝，反而引起別人的誤解，導(dǎo)致人際挫折，因此急切需要補充人際交往方面的知識。

（二）學業(yè)壓力是第二大挫折心理來源。問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計有

43%的學生認為自己最大的挫折來自于學習，同時44%的學生對學習不滿意，感到有壓力，13%的學生對學習感到焦慮，壓力很大。這些數(shù)據(jù)表明，對高職學生來說，學習基礎(chǔ)相對本科生較差，仍需要付出更多的努力來彌補，而且高職生既要面對基礎(chǔ)課中英語、數(shù)學等攔路虎，同時又面臨著二年半必須完成的專業(yè)課和基礎(chǔ)課的學習，時間緊，任務(wù)重，壓力相對就更大了。

除了外部原因外，我們從教學實踐了解到學生學習壓力大的內(nèi)部原因有兩點：一是部分學生不懂學習方法，仍然照搬初高中死記硬背的套路，或者老師教學方式死板，只是機械地講書本上的理論知識，學生雖然下了苦功，仍然成效不高。問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計中有45%的學生認為對學習狀況不滿意的原因是缺少實踐機會，也是基于此方面原因，因為高職院校的學習除了理論知識以外，更多的來自于實踐，來自于對理論知識的運用。聯(lián)系到高職學生的特點是好動少靜，更傾向于體驗式的學習，所以增加學生的實踐內(nèi)容，或者由老師指導(dǎo)學生進行社會實踐，可以讓學生學習效果更好，學習興趣也更高。二是部分學生基礎(chǔ)較差，原本就對基礎(chǔ)理論課抱有畏難情緒。這部分學生本身的成就動機相對較弱， 雖然也希望通過努力把學習搞上去， 但成績總是不理想。在學習方面的長期惡性循環(huán)，會導(dǎo)致心煩意亂， 緊張焦慮， 產(chǎn)生較為嚴重的挫敗感、失落感。

（三）情感問題仍占較高的比例。問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計出38%的學生認為心理問題主要是由戀愛情感問題所引起的，并且有11%的學生認為最嚴重的挫折來自于戀愛不成功。這些數(shù)據(jù)顯示，在當前的社會大環(huán)境下，高職學生較以往更為早熟，對愛情的態(tài)度較為嚴肅認真，把感情看得很重、很執(zhí)著， 故而也極易受到傷害。如果學生能夠獲得足夠的引導(dǎo)，對愛情抱有正確的態(tài)度，則情感的心理挫折將是令其成熟的磨刀石，而非洪水猛獸般的毒藥。

（四）就業(yè)挫折不容小覷。問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計中有35%的學生認為自己最大的心理問題來自于個人前途和就業(yè)。逐年加大的就業(yè)壓力，給大學生帶來隱性壓力不言而喻。對即將畢業(yè)的高職生來說，擇業(yè)更是一種現(xiàn)實的挫折。然而仍有23%的學生對自己的職業(yè)沒有規(guī)劃，走一步算一步，畢業(yè)時陡然面對擇業(yè)壓力，只能更加茫然和受挫。相關(guān)的社會調(diào)查顯示，無論是就業(yè)崗位、地點、薪酬福利等，高職生的期望一般高于社會提供的范圍。因此，在整個就業(yè)過程中，他們都會感到失望、焦慮。由此看來，對學生盡早進行職業(yè)規(guī)劃教育也是學校教育需要特別重視的問題。

（五）生活適應(yīng)能力仍待提高。問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示有10%的學生出現(xiàn)生活適應(yīng)方面的挫折，這些學生主要是大一新生，約占大一學生1/3的人。作為九零后的大學生，他們基本上是獨生子女，由于生活環(huán)境和成長經(jīng)歷的關(guān)系， 他們在生活方面整體存在適應(yīng)能力較弱的特點。

二、挫折產(chǎn)生的心理原因分析

（一）挫折心理來自于人生目標的短淺與空泛。人的大多數(shù)行為是具有明確目標的意志行為。人之所以常常有苦惱、焦慮、憤怒這些負性情緒體驗，就是因為目標遇阻和受挫。調(diào)查數(shù)據(jù)表明，49%的學生認為金錢是人生幸福的決定因素。在當前功利主義思想的影響下，一些學生缺乏長遠的人生理想和目標，常常以短期和功利的目標作為自己的行為準則，因此在碰到一點挫折以后，就認為自己今后的人生再也沒有價值和意義了。

（二）挫折心理是主體的情緒體驗。人在遭受挫折后，會馬上引起復(fù)雜的情緒體驗和情感反應(yīng)。個體會有自尊心的損傷感，自信心的喪失感，行為的失敗感，和達不到目的的愧疚感等一系列糾結(jié)的情緒情感，之后會形成一種緊張、不安、憂慮、恐懼等情緒體驗所交織成的復(fù)雜心情，概括之為焦慮。正是因為挫折能夠引起人的這種巨大的負性情感反應(yīng)，使人痛苦，所以人們才不愿意面對挫折。就是遇到了，有的還可能采取一些防御性心理反應(yīng)，從而避免陷入痛苦的泥潭。

（三）挫折心理受到主體認識的局限。引起挫折的刺激是客觀存在的，一般不受個人支配與控制。但是對于同樣的刺激是否會引起同樣的反應(yīng)，卻存在個體差異。這就是說，人對于刺激情境是否會引起挫折反應(yīng)，還在于主體自已怎么去認識這種刺激情景。

（四）挫折心理來自于生活觀念的沖突。在對當代大學生的自我評價方面，27%的學生認為自己吃苦耐勞精神較差， 16%的學生認為社會責任感不夠，16%的學生認為法紀觀念不強，16%的學生認為心理素質(zhì)較低，其他認為不足的方面依次為創(chuàng)新精神、文明素養(yǎng)、身體素質(zhì)、誠信意識、誠信意識、理想信念、團隊合作、人際交往能力等等。這些方面的欠缺主要是由于當代高職學生受家庭環(huán)境的影響，往往從小到大生活一帆風順，導(dǎo)致一些學生生活中以自我為中心，不注重自身素質(zhì)、個人修養(yǎng)和道德觀念的培養(yǎng)，一旦遇到挫折和沖突，即會產(chǎn)生較強的挫敗感。

三、大學生挫折心理的調(diào)節(jié)與培養(yǎng)

（一）增強自我調(diào)節(jié)能力。主要包括以下方面：（1）正確認識自我和評價自我。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，59%的學生能夠了解自己的優(yōu)缺點，并喜歡和接納自己，但仍有41%的學生表示不能了解自己或者不確定。這說明相當多的學生仍然需要學習正確認識自我和評價自我，恰當?shù)胤治鲎陨淼拈L處和不足，要引導(dǎo)學生接受自己的不足和弱點，在正確認識和評價自我的基礎(chǔ)上，揚長避短、取長補短，真正發(fā)揮個人的優(yōu)勢，準確自我定位，實現(xiàn)自我價值。其次，要根據(jù)自己的客觀水平和外在環(huán)境合理確定自己的目標，避免一些無謂的“碰壁”、“撞墻”。（2）學會多角度的思維方式。在調(diào)查中，有28%的學生遇到挫折總是懷疑自己的能力，覺得自己不如別人。一般說來，這部分學生在產(chǎn)生挫折時，一方面傾向于消極的自我責備、自我否定，過分承擔責任，缺少對客觀環(huán)境的正確分析和把握；另一方面，他們?nèi)菀走^分夸大挫折的消極影響，缺乏對挫折的承受力和容忍力，以至于一碰到挫折，便一蹶不振，甚至自我放棄，不再多做努力。在這方面，需要引導(dǎo)他們學會多角度思考問題的方式和能力，即使是挫折，也不會只有消極的方面，都會有對自我提升有價值的內(nèi)容。因此要引導(dǎo)學生從挫折中看到自己的不足，更從挫折中學會堅強、毅力和忍耐。在處理事情時，處順不喜，處逆不驚，養(yǎng)成平和坦然的心態(tài)。（3）學會成熟的挫折應(yīng)對技巧。面對挫折的心理應(yīng)對方法很多，但有利于大學生成長的挫折應(yīng)該有以下幾個方面：升華、補償、轉(zhuǎn)移等等。挫折心理升華能夠使大學生在遭遇挫折后，化痛苦為動力，投入到更為積極的行動中。這是挫折心理最優(yōu)的應(yīng)對方式，另外還有補償、文飾、幽默，這能使大學生在挫折中保持自尊，找到心理平衡，減輕內(nèi)心的痛苦和焦慮。另外，合理的情緒宣泄也是緩解大學生受挫后心理緊張和焦慮，保持其身心健康的有效方法?？傊?，成熟的挫折心理應(yīng)對技巧，不僅有助于大學生提高自身的心理健康水平，也有助于大學生自信心的培養(yǎng)與意志力的磨練。

（二）充分發(fā)揮學校挫折心理教育的作用。（1）結(jié)合大學生生活實際， 培養(yǎng)耐挫能力。首先， 學校對學生進行挫折教育， 課堂是主要陣地之一。其次， 課外活動也是培養(yǎng)當代大學生耐挫能力的主要方式之一。除了必要的課堂學習外， 開展心理沙龍、心理運動會、5.25心理健康日等活動，充分利用好課堂內(nèi)外的資源， 做好學生耐挫能力的培養(yǎng)， 使他們喜聞樂見，又能獲取收益。（2）開展心理咨詢， 教會學生心理自救。學校不僅要在課堂教學中對青年大學生進行挫折教育，還應(yīng)該開展心理咨詢， 對產(chǎn)生挫折心理的學生進行及時疏導(dǎo)， 和學生一起分析失敗的原因， 幫助學生樹立戰(zhàn)勝挫折的自信心， 讓學生認識到經(jīng)過自己不斷的努力， 最后一定能克服困難， 取得成功。（3）做好思想政治工作， 提高耐挫能力。學校的思政工作人員應(yīng)充分利用各種渠道， 例如參加一些勞動鍛煉、參加一些社會實踐， 在學生的生活、學習、活動中人為地制造一些困難， 讓他們學會面對挫折， 承擔風險， 戰(zhàn)勝困難， 提高耐挫能力； 使他們知道人生的道路并不是一帆風順的， 教育他們應(yīng)做到榮辱不驚， 成敗坦然。（4）有針對性開展一些主題講座和團隊心理輔導(dǎo)活動。開展諸如人際關(guān)系、愛的教育、感恩等講座和團隊輔導(dǎo)活動，以提高學生參與心理健康學習和訓(xùn)練的興趣，提升個人修養(yǎng)，并最大程度地改善他們的挫折心理心態(tài)和情緒。

總之， 對青年大學生進行挫折教育是一項復(fù)雜而艱巨的任務(wù)， 它需要各方面共同努力才能取得理想的效果。同時， 挫折承受力所包含的因素也較多， 必須根據(jù)青年大學生的身心發(fā)展特征， 結(jié)合他們生活學習的實際環(huán)境， 激勵他們從小事做起， 不斷在學習生活中提高自身的抗逆能力。

參考文獻：

[1] 《高職生應(yīng)對方式與挫折感的關(guān)系：抗挫折心理能力的中介作用》 張旭東等 《〈東北師大學報〉2013年第11期

[2] 《高職學生抗挫折心理素質(zhì)培養(yǎng)初探》 張騫等 《繼續(xù)教育研究》 2012年12月