來源：《EMBA》雜志（中國(guó)臺(tái)灣），2015年1月 作者：《EMBA》編輯部

訂閱這種商業(yè)模式正越來越熱門。從寵物食品到女性內(nèi)衣，只要是消費(fèi)者定期會(huì)需要、重復(fù)購(gòu)買的產(chǎn)品，公司都可以將之“訂閱化”。訂戶先支付一年或半年的費(fèi)用，之后坐在家中，就能定期收到產(chǎn)品。

但在思考訂閱模式時(shí)，應(yīng)注意三個(gè)問題：

1.顧客是否準(zhǔn)備好做出長(zhǎng)期購(gòu)買的承諾？有80萬訂戶的“1元刮胡俱樂部”（Dollar Shave Club）的成功在于，免除掉了男性經(jīng)常購(gòu)買刮胡刀片的麻煩。如果“訂閱”產(chǎn)品對(duì)顧客來說沒有好處，公司不用考慮。

2.公司可以承受多久風(fēng)險(xiǎn)？在訂閱模式中，供需兩方通常無法立刻找到平衡點(diǎn)，需要一段摸索期。

3.公司能否犧牲傳統(tǒng)零售關(guān)系？訂閱會(huì)影響到零售通路的生意。得先衡量?jī)煞經(jīng)_突。

運(yùn)營(yíng)模式演變迫在眉睫

來源：《Bain Brief》，2014年12月

作者：瑪西婭·布倫科（Marcia Blenko）等

重新設(shè)計(jì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式，是2015年高管實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)最明智的“投資”之一。

2014年貝恩（Bain）公司對(duì)21個(gè)國(guó)家109家企業(yè)所做的組織績(jī)效體系研究發(fā)現(xiàn)：只有1/5的高管認(rèn)為其公司在運(yùn)營(yíng)模式方面有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，許多公司將改進(jìn)運(yùn)營(yíng)模式列為需優(yōu)先考慮的三大事項(xiàng)之一。而10年前，很少有高管會(huì)這樣說。調(diào)查中，運(yùn)營(yíng)模式指標(biāo)排前25%的公司，隨著時(shí)間推移，已經(jīng)給出了更搶眼的財(cái)務(wù)表現(xiàn)。

如何設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)模式？沒有一個(gè)統(tǒng)一答案，但可以遵循以下4個(gè)最佳實(shí)踐：1、找到彌補(bǔ)組織缺陷的最佳位置；2、將客戶關(guān)注的焦點(diǎn)置于運(yùn)營(yíng)模式設(shè)計(jì)的核心；3、讓組織能夠傳遞和發(fā)展自己最重要的能力；4、通過原則，而非詳盡的規(guī)則去，激勵(lì)和管理員工。

當(dāng)前商業(yè)新技術(shù)的5大趨勢(shì)

來源：《Information Week》，2015年1月

作者：道格·漢斯肯（Doug Henschen）

以下是《Informationweek》關(guān)于分析、BI和信息管理的2015年度調(diào)查結(jié)論。

1. 分析和商業(yè)智能（簡(jiǎn)稱：BI）標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程趨緩。10年前，企業(yè)熱衷于對(duì)泛組織應(yīng)用的BI產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。2015年調(diào)查顯示，只有28%的被訪者稱其所在公司的BI在標(biāo)準(zhǔn)化。

2. 云數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)在增長(zhǎng)。企業(yè)使用云數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)服務(wù)量的幅度增長(zhǎng)最大，從2014年的24%增至34%。

3. 實(shí)時(shí)處理技術(shù)獲得實(shí)際收益為時(shí)尚早。復(fù)雜事件處理（CEP）技術(shù)走向主流亟需時(shí)日。除金融服務(wù)、安防、電信等行業(yè)，CEP很少在其他行業(yè)大規(guī)模應(yīng)用。

4. Hadoop（分布式系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)）和NoSQL（非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)）應(yīng)用在增長(zhǎng)。兩類應(yīng)用都較2014年的調(diào)查增長(zhǎng)了7%。但兩者目前仍不是企業(yè)優(yōu)先考慮的事情。

5. 對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的擔(dān)憂在緩解。雖然BI和信息管理專業(yè)人士依舊認(rèn)為數(shù)據(jù)質(zhì)量是最大的“成功障礙”，但只有51%的被調(diào)查者將其放在“障礙”名單上，而2014年的這一比例是59%。

發(fā)現(xiàn)睡眠不足的新?lián)p害——職業(yè)道德缺失

來源：《Workforce》雜志，2015年1月

作者：托德·海尼曼（Todd Henneman）

最近，《Workforce》雜志刊文稱，研究發(fā)現(xiàn)，睡眠時(shí)間過短也能造成職業(yè)道德缺失。困倦的員工更有可能搶奪其他員工的功勞，把自己的過錯(cuò)歸咎于他人，或是因行動(dòng)遲緩而需加班等。

這種行為源自睡眠的恢復(fù)性功能。神經(jīng)科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，缺乏睡眠會(huì)影響控制人情緒和行為的腦前額葉皮質(zhì)區(qū)，缺乏充足睡眠會(huì)影響人的自控能力，導(dǎo)致不合乎職業(yè)道德的行為發(fā)生。

因此，企業(yè)應(yīng)該提供更長(zhǎng)的工作間歇時(shí)間以及午休場(chǎng)所。

翻譯：周蕊 責(zé)任編輯：李靖