文//龐麗靜
起底“私董會”
文//龐麗靜
五五私董會在2014年年底的一次小組會議上,王磊的議題被拋出來給大家討論,他要在公司實施“雙線戰(zhàn)略”即兩條線同時并行。讓大家?guī)统龀鲋饕?,如何順利實施這一戰(zhàn)略。這一次,私董小組會議將專門討論王磊的決策難題。王磊所在的私董小組有20多人,是五五私董會9個小組之一。
五五私董會CEO、也是本次議題的主持人劉佳硯,事先通過議題拜訪,了解到王磊公司的大概情況:王磊擔任老板的這家系統(tǒng)集成公司,目前在行業(yè)中已是數(shù)一數(shù)二,此前一直做項目,訂單從幾千萬到上億不等。但是,目前經濟下行,項目型公司運作風險越來越大,項目也時少時多,還要考慮如何搞好客戶等各種關系。
近期,有兩家公司被王磊看好,一個在美國,一個在瑞典。這兩個公司商業(yè)模式都是“中間件模式”,不提供最終產品,而是提供要做的最終產品中間需要的模塊化的軟件和硬件。這是一種中間件戰(zhàn)略,做中間需要的軟件或者硬件,賣給集成商,就可以不受終端太大的影響。改為賣產品,就是產品模式,而不是項目模式了,可以免去搞關系的困擾,王磊公司的技術實力也可以支撐中間件戰(zhàn)略的實施。
王磊決定做中間件。但是眼下也有很多困擾,原有項目怎么保持穩(wěn)定,如何平穩(wěn)地過渡。尤其是不能減利,這些項目是公司的資金來源,也是市場競爭地位的基礎。另一方面還要抓緊建立研發(fā)隊伍,對研發(fā)基地進行投入,還要做自主品牌的宣傳。雙線戰(zhàn)略之間有些矛盾,但是運作中哪條線還都不能出問題。這是當下最困擾王磊的。
私董會上,王磊用了20多分鐘時間,把他的問題原原本本呈現(xiàn)出來。話音剛落,私董會成員就開始各種追問,包括客戶特點、應收賬款狀況、利潤率等等。提問的過程也是幫王磊分析的過程。
最后王磊被大家問“毛”了,因為他在回答大家各種提問時,也在接受各種信息和快速思考,大家問完問題之后,他的問題在現(xiàn)場就變成了“要不要實施雙線戰(zhàn)略,要不要轉型”的問題。決策方向在私董小組追問中就發(fā)生了逆轉。這是一個公司重大決策的問題。
會后,劉佳硯說,其實私董會是把他最恐懼的問題問出來了。王磊在外地已經買了研發(fā)基地,開始大規(guī)模投入了。但問題是,決策方向出現(xiàn)了問題。
4個小時的私董會下來,小組成員分享了各自領域中間件戰(zhàn)略的實踐,看到的情形是,中間件在國外是很好的商業(yè)模式,但是在中國都不太成功。尤其是要做軟件中間件,很難成功。因為純粹做軟件中間件,不把握終端客戶,很容易喪失主導權,可能會被有硬件和終端客戶的企業(yè),取而代之。
大家給王磊比較集中的建議是,把自主研發(fā)的軟件,作為提升核心競爭力的部分,但是不用作為主要產品。模式不用改變。這樣做系統(tǒng)集成,又有核心軟件,就會更有競爭力。
其實王磊請過咨詢公司做戰(zhàn)略咨詢,但是咨詢公司給出的報告,行業(yè)的分析都是他已經了解的。王磊認可并采納了這次私董會大家的意見,對戰(zhàn)略方向進行了調整,已定的研發(fā)基地不再投入,規(guī)避了決策的風險。
這是五五私董會一次現(xiàn)場場景。的確,企業(yè)主都是高智商的精明人,但有時會陷在自己的思路里面,很難認清問題本質和原因。而旁觀者清,其他人都是企業(yè)主,也真的想幫他,又是多年形成的信任關系,企業(yè)之間不存在競爭關系。
五五私董會已成立8年時間,目前已經聚合了200多個各行各業(yè)的企業(yè)主資源。大家彼此為對方無償擔任獨立董事的角色,你來做我的董事,我來做你的董事,共同分享。王磊感覺,他免費獲得了一次高質量的企業(yè)咨詢,避免了一次決策失誤帶給企業(yè)的損失。下次私董會,在討論別的私董成員議題時,他也要毫無保留地為其他企業(yè)貢獻自己的想法。
從2013年開始,“私董會”這個詞不斷在多種場合跳躍出來,2014年更是火爆。
正和島從2013年6月23日組織第一場私董會開始,就一發(fā)不可收拾。截止目前,已經開了700~800場私董會。正和島目前有大約4000名企業(yè)家會員。正和塾聯(lián)合發(fā)起人徐遠重說,有的會員已經參加過10次左右的私董會,一半以上都已經有了私董會體驗。
就在2014年11月底,諾亞財富從6萬多高凈值客戶中,挑選出4000名,在10天時間里,共召開了27場私董會。
“私人董事會未來肯定會越來越多。”做私人董事會已經8年的劉佳硯表示,目前經濟背景下,很多企業(yè)家有跨界的焦慮。他們加入私董會的動機,一方面是處于轉型期的企業(yè),需要更多跨界的信息,向外去交流和學習,他們希望得到更真實、更有深度的信息,這正是私人董事會的優(yōu)勢。另一方面,處于高速成長的企業(yè),他們也很焦慮,要快速解決問題,有更多的交流動機和需求。
五五私董會成立于2006年,是國內最早做私董會的企業(yè)。創(chuàng)始人劉佳硯發(fā)現(xiàn)做企業(yè)的人非常孤單,企業(yè)發(fā)展會遇到許多問題。企業(yè)家是學習欲望最強的一個群體。中國商業(yè)發(fā)展歷史不是很長,前面可借鑒的規(guī)律性東西并不多。而傳統(tǒng)的協(xié)會、培訓、EM BA等等,雖然對于構建知識體系有用,卻很難解決企業(yè)發(fā)展中的實際問題。所以很多中小企業(yè)家這個群體其實很孤單,有事很少能找到人商量。
劉佳硯有美國沃頓商學院M BA背景,曾任中國風險投資聯(lián)盟、美國中小企業(yè)發(fā)展中心等多家機構高管,她看到企業(yè)家的這種需求,也發(fā)現(xiàn)私董會尤其適合成長中的中國企業(yè)。
2006年底,劉佳硯成立五五私董會,借鑒美國YPO模式,組建了一個10人的私人董事會小組。成員的企業(yè)規(guī)模在年營業(yè)額7000萬左右,來自不同行業(yè),沒有競爭關系。大家在一起,一個成員把問題拿出來,其他人除了反求諸己(從自己方面找原因)、幫他們挖掘問題外,也把自己的實戰(zhàn)經驗拿出來分享,一起發(fā)掘問題本質。
2014年12月1日,國內幾家最有名的私董會創(chuàng)始人,在一起探討私董會的相關問題。
五五私董會一般要花上2~3個小時,事先進行議題拜訪,等到每月一次的私董會進行時,4個小時的私董會,要有針對性地解決一些問題。能提高效率,議題拜訪就顯得很重要。大家都是向企業(yè)主學做企業(yè)。在一起久了,都會撕掉面具,一群知根知底的人,在一起討論事關企業(yè)發(fā)展的大事。
列入五五私董會小組討論議題的,都是作為一個企業(yè)家最關注的問題。劉佳硯總結為幾大類,一是重大戰(zhàn)略和商業(yè)模式優(yōu)化的問題,比如公司下一步往哪里去,遇到了哪些挑戰(zhàn),都要實打實地告訴大家,其他企業(yè)家才可能參與討論,并且對他產生價值,集思廣益;二是更具有私密性的,就是組織和重大人事、激勵機制等。就連公司內部都不討論的問題,比如涉及到某個問題高管,跟自己工作時間長了,老不上進,怎么辦,又比如要實施激勵機制,用什么方法,跟競爭對手如何區(qū)隔。還有包括怎么挖人,公司高管不勝任之后,怎么“擺放”他的位置,減少對公司的負面影響等等核心問題,都是對老板最困擾和利益最相關的問題。上述兩大類問題,能占到五五私董會討論議題的80%左右。
此外,五五私董會還有兩類議題,就是資本運作和融資。前些時候資本運作話題討論更多,這與市場熱度有關,包括能不能上市,離上市有多遠,要想上市怎么進行股份制改造等。這幾年,融資問題又提上日程。此外,還有公司核心運營的問題。比如公司要從貿易型轉成研發(fā)型的公司。原來以銷售為主,不擅長做研發(fā),怎么管理研發(fā)的高管,怎么把控和推動研發(fā)的進度,這些實際的運營問題,也會被作為議題被提出來。
外灘董事會創(chuàng)始人宋巖說,組建私董會小組有三個原則:企業(yè)家身份背景相同,發(fā)展階段類似和沒有利益沖突。有的私董會兩個月活動一次,也有的一個月活動一次。解決完一家問題再到下一家。
中國私董會借鑒的是美國YPO模式,李岳奇是YPO這家國際知名私董會的私董教練,據(jù)他介紹,YPO在1975年正式定義為私董會后,就沒有變過。2014年年初,李岳奇跟40年前建立的第一個組成員見面。這個組現(xiàn)在還存在著。YPO每個私董小組,有8~10位會員,在沒有利益沖突、不同產業(yè)背景之下,秉持保密、信任、開放三個原則,建立起相互分享的組織,能夠分享包括個人、家庭、事業(yè)等方面面臨的挑戰(zhàn)與問題。YPO會員目前在全球有2萬左右,分布在8個不同國家。
在他看來,有兩句話可以描述私董會價值:第一,這是大家的生命董事會,可以分享個人、家庭還有事業(yè)的困惑和問題;第二,私董會中的伙伴是大家可以選擇的家人。
這一模式開始得到更多業(yè)界人士的關注。做管理咨詢18年的北大縱橫3年前也開始尋找更好的方式幫助企業(yè)家成長。創(chuàng)始人王璞說,他們3年前開始關注私人董事會?!皼]想到今年私董會火了。原來我們建立的組織使用的名詞不叫私董會,而是叫中國CEO同盟。但是這個名稱沒有火起來,而私人董事會火起來了。但這兩者核心是一樣的?!彼χf。
國內多家私董會,在引進美國私董會基本流程之后,又經過不斷創(chuàng)新改造,產生了自己獨特的“玩”法。
比如五五私董小組會創(chuàng)出自己的八步法:1、議題拜訪;2、私董走訪;3、議題陳述;4、問題厘清;5、分析診斷;6、分享建議;7、價值總結;8、保鮮聚會。該私董會一個有趣的玩法就是,每次議題人做東,請私董成員吃晚餐,不鋪張不浪費,表達議題人對諸位幫助的小心意,也是小組成員間增進信任與了解的機會。
那么,私董會的盈利模式呢?外灘私董會創(chuàng)始人宋巖認為,目前國內私董會是沒有盈利模式的,但劉佳硯并不這樣認為。五五私董會就有自己的盈利模式,否則不可能存活8年。“做私董會,肯定不是商學院的好案例,這是比較綜合和平衡的企業(yè)目標?!?/p>
五五私董會目前收取會費,已經開始實現(xiàn)盈利。每年根據(jù)會員會籍不同,會費收取每年5~9萬不等。劉佳硯說,這種盈利模式,核心競爭力是信任,但是建立信任的過程是非常難的。所以公司頭三年虧損。建立信任之后,后期續(xù)費率比較高,會員續(xù)費率達到85%~90%以上,公司逐漸走出虧損。
五五私董會近期又衍生出新的盈利模式。很多會員會提出各種需求,比如需要培訓。還有人提出資金需求。五五私董會設有1億元股權基金,對一些擬上市、發(fā)展比較好的會員,進行資金投入。此外,還有應急基金的眾籌平臺。
2014年11月29日,一個會員提出緊急資金需求,這家企業(yè)上一個銀行貸款要還了,新的貸款還沒有進來,流動資金出現(xiàn)問題,大約需要400萬資金,做“過橋”資金。用款時間是一個月,要求在2014年12月1日前到賬,如果去外面借貸,利息很高。五五平臺上有眾籌服務,也是基于一種信任和互助的關系。
考量私董會的價值需要一個時間段。五五私董會8年走下來,成員取得不同程度的成長。第一個私董小組成員企業(yè)北京佳訊飛鴻電氣股份有限公司2011年已經在創(chuàng)業(yè)板上市。這家企業(yè)的規(guī)模從加入私董會前2005年的1億元發(fā)展到2013年底實現(xiàn)營業(yè)收入4.9億元,同比增長38.65%;歸屬于上市公司股東的凈利潤4256萬元,同比增長136.73%;基本每股收益0.34元;雇員人數(shù)也從8年前的200人增至目前的300人。
五五私董會第一個小組成員北京致遠協(xié)創(chuàng)軟件有限公司,8年中也不斷成長。2006年入會時年營業(yè)額為2200萬,8年走下來,到2014年企業(yè)規(guī)模已達數(shù)億。公司員工也從2006年100多人到2014年1000多人。目前已經成為國內協(xié)同管理軟件知名的開發(fā)商和服務提供商,連續(xù)多年在細分行業(yè)市場占有率第一。
2014年,私董會在國內“火”起來,是兩股力量共同推波助瀾的結果。一種是專業(yè)性的私董,即以私董會為主營業(yè)務的。這樣的機構目前在國內僅有為數(shù)不多的幾家。另一種是活動化的私董,這是目前比較多的,就是用私董會流程、組織相關活動。
五五私董會是從活動化私董走出來的。2006年年底該會調整方向開始做專業(yè)性的私董。活動化私董的好處是可以接觸到很多人,有廣泛性。瓶頸是深度不夠,對于企業(yè)家解決深度問題的價值沒有那么大。很多私密性問題,也不可能在大庭廣眾之下呈現(xiàn)。所以做專業(yè)私董,更有利于深度提供價值,把企業(yè)家長期留在固定的小組當中。
以諾教育董事長譚文清看來,私董會本質是一個群體的、有管控的,又是去中心的一個生發(fā)智慧的過程。私董會發(fā)展需要具備兩個條件,一個是無條件的愛,打開心扉,一個是無條件的關注,溝通過程是一個完整的思考決策行動的過程。私董會因為比較私密,大家甚至會討論家庭關系怎么處理,還有個人在40~50歲的年齡上,下一步怎么度過才能更精彩。
在譚文清看來,做私董會,開始要有一個好的主持人,尤其小組剛剛成立時,其作用要起到70%~80%,好主持人讓會議開得特別有效。主持人自己本身最好也是一個企業(yè)家,善于歸納和總結,還能夠洞察人,有很好的教練立場。
但是外灘董事會宋巖卻有不同的想法。他認為做私董會,要逐漸把教練這個角色淡化,在他看來,請大牌企業(yè)家做組織的推動,會出現(xiàn)問題。企業(yè)家之間應該相互學習,而不是誰指導誰。正因為此,宋巖創(chuàng)立了一個新的品牌就是外灘董事會,并淡化教練角色。
宋巖幾年前開始探討企業(yè)家以什么方式學習和成長更有利。很多企業(yè)家喜歡去商學院,但是企業(yè)家需要在未知的路上,開辟出新路來,那些工具化的東西是否有效是個問題。從企業(yè)家反饋回來的信息看,在商學院中企業(yè)家并不是跟教授學習得多,而是企業(yè)家之間互相交流和學習更能提供價值。
其實,美國很早就有了私董會這樣的學習方式,是一種小眾的團體化的互學方式,是十幾位企業(yè)成員間深度對話的過程。2011年,宋巖在中歐商學院找到一批企業(yè)家開始嘗試私董會,創(chuàng)立領教工坊,并邀請從世界500強公司惠普退休的CEO孫振耀加盟。
孫振耀在做私人董事會領教之前,在惠普工作了25年,曾任惠普全球副總裁。創(chuàng)辦過惠普商學院。2007年孫宣布退休、離開惠普,自己創(chuàng)業(yè),曾任兩家公司董事長,也創(chuàng)辦有自己的公司。
2012年孫振耀結識宋巖。擔任了領教工坊領教。他說,在外企呆久了,對民企特別不理解,自己創(chuàng)業(yè)過程中,也遇到很多民企經營上的問題和困難,希望能夠解決。
“做私董會領教是挺好玩的事情,私人董事會運作模式,強調反求諸己。這個小組有20位企業(yè)家。每隔一段時間聚集在一起,其中一家企業(yè)有議題提出,其他人扮演董事角色,幫助他發(fā)現(xiàn)問題?!睂O振耀說。
正和塾聯(lián)合發(fā)起人徐遠重說,2014年5月正和島推出正和塾,專做私人董事會。目前共有十多個私董會小組。在徐遠重看來,未來私董會的價值一定要體現(xiàn)在實戰(zhàn)和創(chuàng)造價值上。
在業(yè)內看來,私人董事會2014年比較火,與正和島的大力度推廣有很大關系。他們有4000多企業(yè)家會員。在全國各地開私董會,把私董會帶到一個空前的熱度。但是業(yè)內也有質疑和思考,私董會要做好是不容易的。尤其是做固定小組,做專業(yè)性私董。究竟什么是真正的私董會?活動性私董會是不是真正的私董會?究竟能解決多少深層次問題?有觀點認為,做私董會不能一陣風,也不能借題材炒作,一擁而上。首先要解決好信任的問題,是一場慢功夫。
正和島創(chuàng)始人劉東華表示,在正和島,目前已經建立起私董會平臺,解決企業(yè)家之間相互信任的問題,并陸續(xù)發(fā)展固定小組,目前已經有10個左右。在劉東華看來,在中國要想推廣私董會,企業(yè)家之間彼此要做深度分享,就意味著要把很多不為人知的事情說出來,但是如果信任度不夠,或者誠信不夠,就可能成為傷害當事人的炮彈。所以大家在一起,互相照鏡子,大家彼此之間信任越深,信任度越高,分享的價值就越大。