本刊記者|黃海峰

運(yùn)營商ICT轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)重重IT Operator峰會(huì)備受關(guān)注

本刊記者|黃海峰

千變?nèi)f化的新應(yīng)用和新業(yè)務(wù)在探索中前行，IT架構(gòu)已成運(yùn)營商應(yīng)對未來的中堅(jiān)力量。而運(yùn)營商只有打造“不變”的IT架構(gòu)，方可載“萬變”的未來。

電信運(yùn)營商從未像今天這樣重視IT。

這幾年，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、NFV/SDN等IT領(lǐng)域明顯成為運(yùn)營商關(guān)注焦點(diǎn)，其熱度與傳統(tǒng)CT話題不相上下。這是因?yàn)檫\(yùn)營商要借此實(shí)現(xiàn)ICT轉(zhuǎn)型，如在國內(nèi)中國電信全力推動(dòng)混合云實(shí)踐，中國移動(dòng)加速IT創(chuàng)新與實(shí)踐，而中國聯(lián)通聚焦公有云與其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面。

但現(xiàn)實(shí)比較殘酷，IT新技術(shù)落地面臨研發(fā)創(chuàng)新、網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)、商業(yè)模式新建以及產(chǎn)業(yè)合作等方面重重挑戰(zhàn)。如今，產(chǎn)業(yè)各方對這些問題做出的答案并不相同，業(yè)界需要一個(gè)共同商討、解決問題并實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)的平臺。

在此背景下，近日由數(shù)據(jù)中心聯(lián)盟主辦、華為承辦的首屆IT Operator 2015高峰論壇，備受業(yè)界關(guān)注，受到主管部門以及相關(guān)領(lǐng)域頂尖“大佬”和專家的認(rèn)可。

據(jù)悉，作為國內(nèi)首個(gè)聚焦電信運(yùn)營商ICT轉(zhuǎn)型的高端行業(yè)論壇，其聚集了600多位國內(nèi)外頂尖的行業(yè)專家、電信運(yùn)營商、標(biāo)準(zhǔn)組織和互聯(lián)網(wǎng)公司代表，以“IT使能 運(yùn)營轉(zhuǎn)型”為主題，就電信運(yùn)營商IT轉(zhuǎn)型發(fā)展的話題進(jìn)行了多維度的探討。

ICT轉(zhuǎn)型十分緊迫

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運(yùn)營商傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)收入不斷下滑，與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)投資不斷增長，導(dǎo)致運(yùn)營商陷入“增量不增收”的困局。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展賦予了運(yùn)營商新的歷史使命——數(shù)字經(jīng)濟(jì)使能者，要在自身經(jīng)營突圍的同時(shí)肩負(fù)起時(shí)代重任。

可以看到，我國政府大力倡導(dǎo)擁抱互聯(lián)網(wǎng)。“信息通信業(yè)要緊跟時(shí)代步伐，在創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型中實(shí)現(xiàn)對國家戰(zhàn)略強(qiáng)力支撐，特別是技術(shù)融合，跨界競爭中借鑒國際國內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)，滿足市場快速變化的需求?！惫I(yè)和信息化部信息通信發(fā)展司司長聞庫在本次峰會(huì)上指出。

由此可見，在當(dāng)前ICT發(fā)展背景下，傳統(tǒng)電信運(yùn)營商必將做出戰(zhàn)略性調(diào)整。運(yùn)營商要捕捉數(shù)據(jù)紅利和信息紅利，從過去的重資產(chǎn)公司向更加敏捷高效公司轉(zhuǎn)變，快速適應(yīng)外部需求的變化。IT基礎(chǔ)設(shè)施將以更加開放、集約的方式整合，并向上加速業(yè)務(wù)運(yùn)營的全面轉(zhuǎn)型。

然而，面對互聯(lián)網(wǎng)公司，傳統(tǒng)電信運(yùn)營商的短板日益明顯——擁有豐富的電信運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，但卻缺少互聯(lián)網(wǎng)思維，電信運(yùn)營商需要在有限的時(shí)間窗內(nèi)，基于已有的海內(nèi)外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)跨越式成長。

“運(yùn)營商早已意識到向ICT轉(zhuǎn)型的緊迫性，但在實(shí)際操作層面，運(yùn)營商的IT系統(tǒng)有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化流程，所以在靈活性需要進(jìn)一步加強(qiáng)?！睌?shù)據(jù)中心聯(lián)盟秘書長孫明俊告訴《通信世界》記者。

孫明俊介紹，運(yùn)營商也認(rèn)識到整個(gè)運(yùn)營系統(tǒng)需要變革，需要具有靈活性和控制開發(fā)的能力。除了靈活性，在技術(shù)方面，業(yè)界已提出軟件定義一切的概念，對于運(yùn)營商來說是一個(gè)方向。但是，運(yùn)營商確實(shí)要重組他們的IT系統(tǒng)，這是一條非常具有挑戰(zhàn)性的道路。

運(yùn)營商云占優(yōu)勢，但需釋放

云計(jì)算是運(yùn)營商ICT轉(zhuǎn)型中重要一環(huán)。在國內(nèi)，三大運(yùn)營商在部署云計(jì)算，包含混合云、公有云等不同方向。而且，國內(nèi)運(yùn)營商除了集團(tuán)公司在布局云計(jì)算戰(zhàn)略以外，各地方公司同期在進(jìn)行積極實(shí)踐。

如陜西移動(dòng)、重慶電信、山東聯(lián)通3個(gè)運(yùn)營商省分公司，分別在運(yùn)營商IT支撐系統(tǒng)融合、IT資產(chǎn)盤活、桌面云業(yè)務(wù)等方面，進(jìn)行了成功實(shí)踐。

運(yùn)營商向ICT轉(zhuǎn)型的目標(biāo)之一是通過在云服務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)張，開辟新的贏利點(diǎn)。但云服務(wù)市場相對傳統(tǒng)電信市場更加開放，運(yùn)營商面臨諸多競爭對手，包括強(qiáng)有力的互聯(lián)網(wǎng)巨頭等。

談及運(yùn)營商進(jìn)軍云服務(wù)的優(yōu)勢，孫明俊表示，運(yùn)營商擁有海量數(shù)據(jù)、豐富運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)以及大規(guī)模數(shù)據(jù)中心，而且運(yùn)營商有動(dòng)力為更高產(chǎn)值附加值業(yè)務(wù)努力，此外企業(yè)級的用戶需要非常龐大的分銷隊(duì)伍，運(yùn)營商在全國各地的分支機(jī)構(gòu)發(fā)揮了很好的作用，這也是運(yùn)營商的一大優(yōu)勢。

“不過，到目前為止，運(yùn)營商的優(yōu)勢還需要進(jìn)一步被發(fā)揮出來。尤其要讓IT系統(tǒng)更靈活和高效，并提升運(yùn)維能力?！睂O明俊表示。

談到此次舉辦首屆IT Operator 2015高峰論壇的目的，孫明俊表示，這次論壇旨在為運(yùn)營商ICT轉(zhuǎn)型提供有力支撐，為提升整體行業(yè)的IT運(yùn)營能力與水平而共同努力。

華為要提供“獨(dú)特”技術(shù)

華為作為本屆高峰論壇的承辦方，意在共同打造高水平的行業(yè)交流平臺和圈子，以推動(dòng)國內(nèi)運(yùn)營商ICT轉(zhuǎn)型的步伐。眾所周知，華為已與運(yùn)營商一起成長了20多年，在很多領(lǐng)域成為了運(yùn)營商的長期戰(zhàn)略合作伙伴。尤為重要的是，華為是業(yè)界針對運(yùn)營商行業(yè)最早提ICT融合的公司。

談及華為如何助力運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)ICT轉(zhuǎn)型，華為IT產(chǎn)品線總裁鄭葉來表示，從戰(zhàn)略上講，華為未來將聚焦IT基礎(chǔ)設(shè)施，力求把盒子做得更簡單，把平臺做得更開放，為運(yùn)營商打造行業(yè)優(yōu)勢而構(gòu)建獨(dú)特的技術(shù)。

“運(yùn)營商是華為共同運(yùn)營企業(yè)云服務(wù)的最優(yōu)先合作伙伴，充分利用運(yùn)營商的機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)客戶資源的優(yōu)勢，以及華為解決方案的優(yōu)勢，云服務(wù)才能構(gòu)建強(qiáng)大的競爭力。”鄭葉來如此說。

據(jù)悉，華為投身IT多年，在云、SDN、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，并打造多個(gè)標(biāo)桿實(shí)踐項(xiàng)目。如華為與德國電信（T-System）共同合作構(gòu)建云服務(wù)，華為聚焦IaaS層，運(yùn)營商做服務(wù)和銷售，這是一種和運(yùn)營商一起合作的模式。

華為還助力中國運(yùn)營商在PSTN機(jī)房改造中利用原有資源，建設(shè)分布式云數(shù)據(jù)中心。

因此，對于如何應(yīng)對未來IT挑戰(zhàn)，華為強(qiáng)調(diào)“以不變應(yīng)萬變”。華為IT產(chǎn)品線副總裁黃瑾介紹，千變?nèi)f化的新應(yīng)用和新業(yè)務(wù)在探索中前行，IT架構(gòu)已成運(yùn)營商應(yīng)對未來的中堅(jiān)力量。而只有打造“不變”的IT架構(gòu)，方可載“萬變”的未來。

“IT轉(zhuǎn)型以云數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)下的‘軟件定義+硬件重構(gòu)+數(shù)據(jù)創(chuàng)新’是行業(yè)趨勢。全球主流運(yùn)營商已然開始統(tǒng)一云布局，前行中帶有堅(jiān)定?！秉S瑾最后說。

IT Operator 四大

主題和結(jié)論

第一，運(yùn)營商對IT基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)必將做出戰(zhàn)略性調(diào)整。

第二，運(yùn)營商惟有補(bǔ)齊互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)這塊短板，才可能應(yīng)對來自O(shè)TT的挑戰(zhàn)。

第三，運(yùn)營商需立足創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)混合云等商業(yè)模式和業(yè)務(wù)運(yùn)營的全面轉(zhuǎn)型，方能突圍。

第四，運(yùn)營商需建一套資源利用率高、可擴(kuò)展性好、易管理且安全可靠的IT基礎(chǔ)設(shè)施。