王孟
從需求角度出發(fā),商品無外乎分為兩種:一種叫滿足需求型商品,顧名思義,它就是為滿足人們的已有需求而生產(chǎn)的,拿移動(dòng)電話的誕生來說,其就是為了滿足人們隨時(shí)隨地通話的本質(zhì)需求而被發(fā)明出來;另一種叫創(chuàng)造需求型商品,以蘋果手機(jī)為例,它是在移動(dòng)電話這個(gè)領(lǐng)域中不斷引領(lǐng)潮流的大單品,用喬布斯的話來講,iPhone就是發(fā)現(xiàn)了人們的潛在欲望和對(duì)需求的細(xì)節(jié)要求,從而一路把人性營(yíng)銷做到了極致。
世界上有無數(shù)個(gè)手機(jī)品牌,卻只有一個(gè)蘋果。為什么?因?yàn)閱滩妓沟乃季S跳出了血腥的紅海戰(zhàn)場(chǎng),通過挖掘人們潛在的需求進(jìn)入了廣袤的藍(lán)海世界,讓蘋果屹立于手機(jī)領(lǐng)域的巔峰。
在中國(guó)的飲料界也有這樣一位“喬布斯”,他就是十花湯的創(chuàng)始人錢毅。那么他是如何挖掘人們的潛在需求,帶領(lǐng)十花湯這種“消食化油”的功能型飲品沖入藍(lán)海市場(chǎng)取得傲人戰(zhàn)績(jī)的呢?
一雙慧眼是進(jìn)入藍(lán)海的前提
每位企業(yè)家都想帶領(lǐng)自己的企業(yè)進(jìn)入藍(lán)海,為什么?因?yàn)樗{(lán)海市場(chǎng)代表當(dāng)今還不存在的產(chǎn)業(yè),也就是未知的市場(chǎng)空間,那里面沒有激烈的競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)抗,但存在著人們還未被激發(fā)出的龐大需求。
那么問題來了,怎樣才能確定藍(lán)海在哪兒?答案只有一個(gè)——企業(yè)家的慧眼。
當(dāng)被問及為什么要做一款“消食化油”的功能型飲料時(shí),錢毅這樣說:“在一次去新西蘭的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)毛利人一手拿著比薩餅一手拿著王老吉,后來得知毛利人是看中了王老吉的去火功能。我就問他,如果有一款飲料能在你吃飯的時(shí)候?yàn)槟恪郴?,你愿意喝嗎?他?dāng)時(shí)就表現(xiàn)出了濃厚的興趣,所以我就發(fā)現(xiàn)了這種飲料的需求,回國(guó)后開發(fā)了十花湯這款產(chǎn)品?!?/p>
眾所周知,中國(guó)飲料市場(chǎng)素以紅海著稱,功能飲料市場(chǎng)作為僅存的藍(lán)海,卻一直為品類寡頭所壟斷。作為湯類飲料首創(chuàng)者,正是因?yàn)殄X毅對(duì)用戶潛在需求的挖掘和思考,讓十花湯成功繞過“去火”“去困”兩大方向,獨(dú)辟蹊徑以“消食化油”的獨(dú)特功能訴求開辟出了全新藍(lán)海。
未曾營(yíng)銷先造勢(shì)
往往越是未知的東西即將到來,人們便越是想迫切地知道真相?!昂闷婧λ镭垺闭f的就是這種人的天性,而企業(yè)利用人們這種圍觀和看熱鬧的心態(tài),就能讓你即使低成本也能做好宣傳。
正如管理大師德魯克所說:“市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)是使推銷成為多余?!边@是真正的營(yíng)銷境界,而十花湯就做到了。
2014年被錢毅稱為十花湯的“品牌年”,在這一年里CCTV-1、CCTV-3的黃金時(shí)段以及分眾傳媒、湖南衛(wèi)視和各大網(wǎng)絡(luò)媒體充斥著各種各樣與十花湯相關(guān)的報(bào)道和推廣。至此一役,十花湯深深地打入了老百姓的心里,在人們還沒有對(duì)十花湯這款飲品有切實(shí)體驗(yàn)時(shí),“消食化油”首先打入了人們的心智中。正如愛情真正令人愉悅的是追逐的過程,而非婚后生活,那么探求未知結(jié)果的神秘感,是產(chǎn)品推廣和品牌宣傳中最有價(jià)值的營(yíng)銷工具。這一點(diǎn)十花湯可以說獲得了滿分,并且為未來渠道的拓展和產(chǎn)品的動(dòng)銷打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在充斥著商業(yè)宣傳的世界里,造聲勢(shì)的目標(biāo)就是要確保營(yíng)銷的產(chǎn)品成為人們談?wù)摰脑掝},更重要的是,確保這種談?wù)摫旧硎怯行У摹J珜⑵洚a(chǎn)品宣傳成標(biāo)志飲食健康的綠色產(chǎn)品,讓潛在顧客如癡如醉渴望得到,而最終人們會(huì)懷著強(qiáng)烈的渴望為其買單。
品質(zhì)是放大消費(fèi)者口碑的基石
與市場(chǎng)上很多企業(yè)只懂營(yíng)銷,把賣點(diǎn)吹上天,產(chǎn)品質(zhì)量低劣沒人管的情況不同,十花湯屬于純草本飲料,葛根、萊菔子、山楂等藥食同源成分,均為純天然植物提取,在安全性上做足功夫。
同時(shí),該款飲品一改同行一味跟風(fēng)“補(bǔ)充能量”“去火”等概念的做法,根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際效果,以“開湯類飲品之先河”的姿態(tài),在國(guó)內(nèi)率先提出了“去油膩”主打功能,針對(duì)都市人群對(duì)于油膩飲食帶來的各種隱憂搶先發(fā)力,一經(jīng)問世,即贏得業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注。
在短短兩年時(shí)間的銷售過程中,十花湯用“怕油膩,就喝十花湯”的訴求,成功撬動(dòng)了多個(gè)市場(chǎng),特別是西安、重慶等偏于油膩飲食的城市,更是大受歡迎。
“吃羊肉泡饃、吃火鍋都很油,再加上喝酒,以前每次聚會(huì)完都覺得胃不舒服?,F(xiàn)在喝著十花湯再吃就沒這個(gè)問題了,原理咱不懂,估計(jì)是把多余的油膩都給消化了吧。這對(duì)于眾多吃貨來說,絕對(duì)是個(gè)天大的利好??!”美食達(dá)人“吾愛妍小辮”更在微博上大贊:“就喝十花湯,簡(jiǎn)直就是胖子的福音!”
十花湯創(chuàng)始人錢毅告訴記者,消費(fèi)者對(duì)于十花湯的功能極為認(rèn)可,通過網(wǎng)絡(luò)口碑傳播散發(fā),又讓更多外地顧客對(duì)十花湯產(chǎn)生了不小的需求,“哪里能買到十花湯”已經(jīng)成為許多網(wǎng)友的共同問題。
沒錯(cuò),在口碑大到足以影響市場(chǎng)的今天,任何不去做口碑傳播的企業(yè)都是一條腿走路,既走不快也走不遠(yuǎn)。但真想做到消費(fèi)者有口皆碑的程度,產(chǎn)品的安全性和承諾的功能必須得到有力的保障,否則不僅走不遠(yuǎn),而且會(huì)給企業(yè)帶來毀滅性的打擊。
行動(dòng)力是十花湯傲視的資本
面世至今,短短3年時(shí)間,十花湯已經(jīng)取得了市場(chǎng)的階段性勝利。2015年,十花湯將進(jìn)一步加大市場(chǎng)拓展范圍,除了在西安、南京、重慶等主要城市站穩(wěn)腳跟之外,全國(guó)性布局也已蓄勢(shì)待發(fā)。
對(duì)于十花湯目前的市場(chǎng)布局,錢毅告訴記者,現(xiàn)在十花湯的銷售分為六大戰(zhàn)區(qū),前兩年已經(jīng)完成了五大戰(zhàn)區(qū)的拓展,2015年是十花湯的渠道年,公司將秉承一貫的開拓精神,加速將十花湯的市場(chǎng)推向全國(guó)。
渠道方面,十花湯主要以傳統(tǒng)渠道為核心,如批發(fā)市場(chǎng)、代理商等,而大型商超則是十花湯亮相展示品牌的重點(diǎn)區(qū)域。此外,十花湯還在餐飲方面發(fā)力,重點(diǎn)拓展餐飲渠道。
從十花湯在短短3年時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)的規(guī)??梢钥吹?,這家企業(yè)和其掌舵人錢毅立竿見影的行動(dòng)力,試問哪家發(fā)展迅速最終獲得偉大成功的企業(yè)不是靠有力的行動(dòng)力作為保障屹立巔峰的呢?
相信在這種企業(yè)文化驅(qū)使下,十花湯必將通往一條康莊大道,并且在這片藍(lán)海市場(chǎng)越走越遠(yuǎn),十花湯會(huì)否成為下一個(gè)王老吉?讓我們拭目以待。
(編輯:王 玉 spellingqiu@163.com)