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中國(guó)是全球最重要的移動(dòng)設(shè)備市場(chǎng)之一,隨著智能手機(jī)、平板電腦以及其他3G、4G終端設(shè)備性能的日益提高,這個(gè)市場(chǎng)正在快速增長(zhǎng)。在平板電腦、智能手機(jī)等多種多樣的移動(dòng)設(shè)備越來(lái)越普及之時(shí),員工不可避免地會(huì)希望將自己的設(shè)備帶到工作場(chǎng)所,隨時(shí)隨地處理業(yè)務(wù)。隨著這種業(yè)務(wù)方式的改變,企業(yè)移動(dòng)辦公應(yīng)運(yùn)而生。有了企業(yè)移動(dòng)辦公方式,醫(yī)生可以用平板電腦查看患者病歷,經(jīng)理們可以在出差途中用移動(dòng)設(shè)備準(zhǔn)備演示文稿,員工可以在辦公室以外工作,通過使用自己的設(shè)備辦公,工作效率變得越來(lái)越高。
多渠道辦公時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,各種相應(yīng)的要求已經(jīng)出現(xiàn)。首席信息官現(xiàn)在必須接受這種變化,調(diào)整戰(zhàn)略和基礎(chǔ)設(shè)施,支持這場(chǎng)移動(dòng)革命。根據(jù)著名市場(chǎng)研究網(wǎng)站IT168最近進(jìn)行的調(diào)查,超過90%的中國(guó)公司已經(jīng)實(shí)施了移動(dòng)辦公計(jì)劃,或已經(jīng)開始考慮移動(dòng)戰(zhàn)略,尤其是金融、政府和零售行業(yè)。這些公司通常是大中型企業(yè),需要通過集成度很高的系統(tǒng)完成對(duì)公司數(shù)據(jù)的頻繁訪問。仍有5%的中國(guó)公司不需要移動(dòng)辦公。這類公司大多數(shù)開展的是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),不需要通過互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)設(shè)備拓展業(yè)務(wù)。為什么大多數(shù)公司都開始實(shí)施企業(yè)移動(dòng)戰(zhàn)略了呢?根據(jù)最近的研究:中國(guó)有56%的企業(yè)首先想借此滿足業(yè)務(wù)需求,其次是直接提高運(yùn)營(yíng)效率;43%希望提高工作效率。以金融行業(yè)為例,大多數(shù)客戶都想隨時(shí)隨地處理各種金融業(yè)務(wù)。為了滿足這種業(yè)務(wù)需求,中國(guó)四大國(guó)有銀行都提供了移動(dòng)銀行服務(wù)。這些銀行這么做是為了提高便利性和效率,實(shí)施移動(dòng)戰(zhàn)略,并為客戶提供傳統(tǒng)及創(chuàng)新服務(wù)。
越來(lái)越多的公司認(rèn)為,“自備終端(BYOD)”已成為最新移動(dòng)辦公趨勢(shì),在這種情況下,移動(dòng)性毫無(wú)疑問已經(jīng)成為IT環(huán)境的關(guān)鍵部分。根據(jù) IT168最近進(jìn)行的調(diào)查,“自備終端”也已經(jīng)成為全球趨勢(shì)了:福布斯:移動(dòng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)研究報(bào)告顯示,全世界有74%的企業(yè)允許使用“自備終端”?!白詡浣K端”有很多優(yōu)勢(shì),但首席信息官們關(guān)注的是“自備終端”帶來(lái)的安全問題。根據(jù)一份商業(yè)價(jià)值報(bào)告,68%的中國(guó)公司擔(dān)心“自備終端”引起安全問題,這種擔(dān)憂已經(jīng)成為企業(yè)內(nèi)部廣泛部署移動(dòng)辦公的主要障礙。
在這個(gè)充滿移動(dòng)性的世界當(dāng)中,企業(yè)面臨同等的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。能否從中摸索出適合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的移動(dòng)路線圖,對(duì)企業(yè)顯得尤為重要。而對(duì)于IT廠商來(lái)說(shuō),如何打造出先進(jìn)的技術(shù)與完備的移動(dòng)解決方案,也將對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)格局產(chǎn)生重大影響。無(wú)論是老牌IT廠商,或是以互聯(lián)網(wǎng)公司為代表的后起者,都在加緊部署自己的移動(dòng)產(chǎn)品線。隨著技術(shù)的變革與競(jìng)爭(zhēng)的驅(qū)動(dòng),我們有理由相信,移動(dòng)化真正徹底變革企業(yè)業(yè)務(wù)的一天將很快到來(lái)。