廣東第二師范學(xué)院 鄧穎婷

高校學(xué)生事務(wù)管理的文化是大學(xué)的精神存在。中美兩國高校事務(wù)管理文化上的差異深刻影響著兩國高校的學(xué)生事務(wù)管理實踐，進而造成管理理念、模式、方式方法上存在差異。我們應(yīng)該堅持后現(xiàn)代學(xué)生事務(wù)管理理論，尊重學(xué)生主體的合理性需要，實現(xiàn)輔導(dǎo)員工作的文化化人功能，塑造學(xué)生事務(wù)管理的共同價值愿景。

高校學(xué)生事務(wù)管理是一種文化現(xiàn)象，其文化包括學(xué)校的辦學(xué)理念、校風(fēng)校訓(xùn)、教風(fēng)學(xué)風(fēng)、校園精神以及育人環(huán)境等。這種文化被學(xué)生認知和接受，從而形成一所學(xué)校的品牌。學(xué)生事務(wù)管理所涉及的主要是學(xué)生的課外活動和非學(xué)術(shù)性領(lǐng)域。從文化的視角來看，高校學(xué)生事務(wù)管理就是高校運用一定的管理方法和手段把校園文化內(nèi)化為學(xué)生個體文化，從而促進學(xué)生全面發(fā)展的過程 。由于具體實施者是學(xué)生事務(wù)管理者，實施過程中也就必然受學(xué)生事務(wù)管理者主觀價值的影響，所以學(xué)生事務(wù)管理者必須在管理實踐中平衡和協(xié)調(diào)好契合高校宗旨與滿足學(xué)生興趣、需要之間的動態(tài)關(guān)系，應(yīng)以個性化和專業(yè)化的方式將高校的價值觀加以闡釋并使學(xué)生接受和認可。所以說，高校學(xué)生事務(wù)管理的文化也就是大學(xué)的精神存在。

一、中美高校學(xué)生事務(wù)管理的文化差異

（一）中國傳統(tǒng)文化影響下的高校學(xué)生事務(wù)管理

儒家文化從哲學(xué)層面看，以境界論為特點，以倫理道德為核心，重活化人生，強調(diào)知行合一，倡導(dǎo)“美德在踐履”。從社會心理學(xué)層面看，注重德治，強調(diào)服從社會整體的價值取向，在教育過程中，師道尊嚴傳統(tǒng)經(jīng)久不衰，學(xué)生尊稱教師為“師長”。社會普遍接受教師作為家長的替代者，在教育過程中行使家長的權(quán)力來完成教育的目標(biāo)。在這種文化觀的指導(dǎo)下，社會講求“師道尊嚴”，強調(diào)管理本位，學(xué)生主體性意識薄弱。學(xué)生教育管理強調(diào)權(quán)威，注重管制。

（二）美國文化影響下的高校學(xué)生事務(wù)管理

“基督傳統(tǒng)、共和主義和個人主義構(gòu)成了美國文化模式的三大要素，它們像一只鼎的三足一樣，支撐著美國的政治體制”。同時，獨特的實用主義哲學(xué)和核心價值觀也是美國傳統(tǒng)文化的重要組成部分?？v觀美國高校學(xué)生事務(wù)管理發(fā)展，替代父母制以理性主義為基礎(chǔ)，學(xué)生發(fā)展以存在主義為基礎(chǔ)，學(xué)生學(xué)習(xí)受后現(xiàn)代主義影響，而實用主義貫穿始終?；诿绹奈幕Ｊ胶臀幕瘋鹘y(tǒng)，學(xué)生事務(wù)管理理念強調(diào)以人為本、以學(xué)生為中心，充分地尊重學(xué)生作為完整的、獨立的、不可復(fù)制的的個體存在，教育管理過程尊重學(xué)生，重視學(xué)生參與，以服務(wù)學(xué)生為理念導(dǎo)向，以學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展學(xué)生為終極目標(biāo)。

比較可知，我國儒家文化反映了教師地位尊貴的文化傳統(tǒng)，關(guān)注人的社會價值實現(xiàn)，高校學(xué)生事務(wù)管理相應(yīng)地奉行學(xué)校本位的管理理念，行政導(dǎo)向明顯，黨政合一、橫向聯(lián)合、條塊結(jié)合運行，強調(diào)權(quán)威，注重管制，重管理輕教育，重目的輕過程，高校承擔(dān)著“無限”責(zé)任。與此不同的是，美國崇尚獨立自由民主的文化傳統(tǒng)，追求個人價值與利益的實現(xiàn)，高校學(xué)生事務(wù)管理相應(yīng)地采取的是垂直化管理體制，條狀運行，注重參與，服務(wù)學(xué)生準(zhǔn)市場化，管理模式靈活多樣，奉行學(xué)生本位的管理理念，高校承擔(dān)著“有限”責(zé)任。

二、提高高校學(xué)生事務(wù)管理水平的建議

（一）尊重學(xué)生主體的合理性需要

我們要把尊重個性作為最基本的價值原則，在培養(yǎng)“完整人”中發(fā)展人的個性，而不是培養(yǎng)“工具人”來奴役人的個性。要承認學(xué)生的差異性和個別性，尊重學(xué)生的個性發(fā)展，充分調(diào)動學(xué)生主體的積極性和能動性，最大限度地激發(fā)學(xué)生所具有的創(chuàng)造潛能，引導(dǎo)學(xué)生個性向有利于社會發(fā)展的方向發(fā)展，在實現(xiàn)個人價值的同時實現(xiàn)人的社會價值。同時，要有機地處理統(tǒng)一要求與個性發(fā)展的辯證關(guān)系，既不能忽視學(xué)生個性發(fā)展，也不能矯枉過正。

（二）增強學(xué)生工作的文化化人功能

所謂文化化人就是通過文化的影響和作用不斷使人們之間以及人們與外部環(huán)境之間正在進行的互動關(guān)系發(fā)生變化，從而使個體精神得到提升。在高校學(xué)生事務(wù)管理過程中，要發(fā)揮校園文化的教育管理功能和情感功能，使學(xué)生在充分享受自由的同時，又要自覺地約束自己的言行，服從于主流價值觀、文化傳統(tǒng)和內(nèi)容廣泛的社會規(guī)范，讓學(xué)生在自我約束、自我控制中實現(xiàn)自由發(fā)展，是高校學(xué)生事務(wù)管理主要追求的目標(biāo)之一，也是對學(xué)生的“軟約束”。在學(xué)生事務(wù)管理實踐中，應(yīng)通過強制性和非強制性的教育管理手段，進一步平衡和協(xié)調(diào)實現(xiàn)大學(xué)人才培養(yǎng)目標(biāo)與滿足學(xué)生興趣和需求的動態(tài)關(guān)系，將高校的價值觀加以闡釋，通過個性化和專業(yè)化的方式使學(xué)生接受并認可，達到文化化人的目的。

（三）塑造學(xué)生事務(wù)管理的共同價值愿景

學(xué)生事務(wù)管理者的價值觀是高校學(xué)生事務(wù)管理文化中不容忽視的重要方面。在學(xué)生事務(wù)管理過程中，應(yīng)堅持四種哲學(xué)傳統(tǒng)，即整體論（強調(diào)學(xué)生是完整的人），人文主義（強調(diào)對人的理性的信仰、人能夠完美的可能性以及自我意識、自我理解的價值），實用主義（強調(diào)工作的意義存在于其可觀察到的實際結(jié)果之中），個人主義（強調(diào)對個人背景、能力、興趣和目標(biāo)等個體差異的認可和欣賞）。這些哲學(xué)傳統(tǒng)決定了我們在學(xué)生事務(wù)管理實踐中必須秉承著服務(wù)、真理、自由、個性化、平等、公正和團結(jié)等價值觀。

我們在承認并尊重高校內(nèi)部各群體的文化差異性基礎(chǔ)上，應(yīng)該發(fā)現(xiàn)并整合高校內(nèi)部群體文化的共性，通過宣揚高校奉行的價值信仰、行為規(guī)范等，影響不同亞文化群體的行為和績效，做到共性和個性的辯證統(tǒng)一與和諧發(fā)展。要通過樹立學(xué)生事務(wù)管理的典范、弘揚學(xué)生事務(wù)管理者良好的道德行為等做法，把握文化的動態(tài)性，努力營造群體文化的一致性，來促使其正常運行和踐行正確價值觀。