□劉春洋

一、認(rèn)知行為理論概述

認(rèn)知行為理論是在認(rèn)知理論和行為主義理論的基礎(chǔ)上整合而成，將認(rèn)知用于行為修正上，強(qiáng)調(diào)認(rèn)知在解決問(wèn)題過(guò)程中的重要性，強(qiáng)調(diào)內(nèi)在認(rèn)知與外在環(huán)境之間的互動(dòng)，認(rèn)為外在的行為改變與內(nèi)在的認(rèn)知改變都會(huì)影響個(gè)人行為的改變。因而，社會(huì)工作者在面臨服務(wù)對(duì)象時(shí)，通過(guò)對(duì)其內(nèi)在的認(rèn)知重建和外在的行為修正可以促進(jìn)服務(wù)對(duì)象建立理性的思維過(guò)程和行為模式，進(jìn)而幫助服務(wù)對(duì)象恢復(fù)到理想的生活狀態(tài)。

二、青少年成長(zhǎng)困境的個(gè)案介紹

(一)案例背景。初中生小超，學(xué)習(xí)成績(jī)很差，是老師口中的差生。在一次主動(dòng)交作業(yè)的經(jīng)歷中，老師因其錯(cuò)誤較多在班級(jí)里批評(píng)了他，小超因此決定再也不交作業(yè)，并且在上課時(shí)做小動(dòng)作或者睡覺(jué)。同學(xué)們因?yàn)槠鋵W(xué)習(xí)差，對(duì)其多有排斥，而小超也認(rèn)為自己是個(gè)壞孩子，不敢和同學(xué)們交流，一進(jìn)教室看到別人對(duì)著自己笑，就覺(jué)得是在議論嘲笑自己，經(jīng)常一個(gè)人發(fā)呆，不愿與人說(shuō)話(huà)，出現(xiàn)了人際交往障礙。小超生活在單親家庭，父親一人撫養(yǎng)他長(zhǎng)大，對(duì)其學(xué)業(yè)期望很高，看到孩子學(xué)習(xí)成績(jī)差，認(rèn)為是小超不聽(tīng)話(huà)，經(jīng)常對(duì)其實(shí)行打罵，以至于父子言語(yǔ)和肢體沖突時(shí)有發(fā)生。小超喜歡打籃球，經(jīng)常一個(gè)人跑去打球，其父卻認(rèn)為是不務(wù)正業(yè)，躲避學(xué)習(xí)。

(二)服務(wù)對(duì)象成長(zhǎng)困境的主要表現(xiàn)。

1．學(xué)業(yè)問(wèn)題。案例中，小超的學(xué)習(xí)成績(jī)很差，經(jīng)常受到老師家長(zhǎng)的批評(píng)，并被冠以壞學(xué)生的稱(chēng)號(hào)。外界的評(píng)價(jià)使得小超更加厭惡學(xué)習(xí)，自暴自棄，認(rèn)為自己不是讀書(shū)的料，無(wú)法獲得好的改變，經(jīng)常感到孤獨(dú)冷漠、抑郁自卑。

2．人際交往問(wèn)題。案例中的小超由于學(xué)習(xí)成績(jī)差，不被老師和同學(xué)接納，逐漸被孤立，自卑孤獨(dú)的性格使得他很少與人交流，害怕受到師生的嘲笑排斥，頭腦中產(chǎn)生了“自己是壞孩子，大家不愿與自己交流”的非理性信念，長(zhǎng)期下去形成了人際交往障礙。

3．自我認(rèn)同問(wèn)題。案例中的青少年正面臨著自我認(rèn)同的成長(zhǎng)困境，由于學(xué)業(yè)問(wèn)題，缺乏關(guān)愛(ài)，不愿與人交往，趨向自我封閉。如果他不能形成很好的自我認(rèn)同，就會(huì)在成長(zhǎng)過(guò)程中遭受巨大的精神壓力，對(duì)未來(lái)不抱有希望，長(zhǎng)期處在自我否定自我輕視的信念下，可能會(huì)導(dǎo)致孤獨(dú)癥、抑郁癥的出現(xiàn)，甚至?xí)凶詺A向。

4．親子關(guān)系問(wèn)題。根據(jù)馬斯洛的社會(huì)需要理論，個(gè)體在生活中存在五種基本需要，即生存的需要、安全的需要、愛(ài)與歸屬感的需要、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。案例中，小超父親由于孩子學(xué)習(xí)問(wèn)題，經(jīng)常對(duì)小超實(shí)行打罵式教育，忽略了孩子內(nèi)心的感受和情感需要，致使父子關(guān)系出現(xiàn)不和諧情況。

三、認(rèn)知行為理論對(duì)青少年成長(zhǎng)困境的成因分析

(一)個(gè)體層面的認(rèn)知偏差。

1．非理性信念。艾利斯在分析個(gè)體的認(rèn)知過(guò)程時(shí)，指出誘發(fā)性事件不會(huì)直接導(dǎo)致個(gè)體的負(fù)面情緒和行為后果，起作用的是個(gè)體的消極負(fù)向的非理性信念，它會(huì)使個(gè)體對(duì)遭遇的事件產(chǎn)生負(fù)面的情緒和行為反應(yīng)。案例中的小超存在自我認(rèn)同過(guò)低的問(wèn)題，這種信念會(huì)將自己的學(xué)習(xí)受挫感無(wú)限放大，進(jìn)而產(chǎn)生自己太笨，自己什么都做不好的錯(cuò)誤想法，引發(fā)消極的自我評(píng)價(jià)。

2．自動(dòng)化思考。自動(dòng)化思考是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的積累形成的某種相對(duì)固定的思考和行為模式，行動(dòng)發(fā)出已經(jīng)不需要經(jīng)過(guò)大腦的思考，而是按照既有的模式發(fā)出。案例中的小超由于學(xué)習(xí)成績(jī)差，時(shí)常被老師批評(píng)，以至于被同學(xué)孤立排斥，其內(nèi)心會(huì)產(chǎn)生極大的自卑心理。這種自卑心理使得小超害怕與人交往，產(chǎn)生一種“我很差，別人看不起我”的錯(cuò)誤想法。

(二)家庭層面的認(rèn)知偏差。

1．角色期望過(guò)高。很多家長(zhǎng)都希望子女能夠?qū)W習(xí)優(yōu)秀，因此對(duì)學(xué)習(xí)之外的事情，很多父母都是持反對(duì)態(tài)度的。但學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞和個(gè)人的天賦、興趣、努力程度以及家長(zhǎng)的教育水平、老師的教學(xué)方法等多方面相關(guān)，家長(zhǎng)不能一味否定孩子的其他興趣愛(ài)好。案例中，小超的父親對(duì)孩子的學(xué)業(yè)期望很高，希望自己的孩子學(xué)習(xí)成績(jī)很好，甚至把孩子喜愛(ài)打籃球的業(yè)余愛(ài)好都看作不用心學(xué)習(xí)、不務(wù)正業(yè)的表現(xiàn)，這無(wú)疑給小超的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)很大精神壓力。

2．教育理念不當(dāng)。為了青少年的健康成長(zhǎng)，家長(zhǎng)要能夠掌握正確的親子溝通方式。青少年身心發(fā)展不成熟，叛逆心理很強(qiáng)。案例中，小超父親的教育理念顯然存在偏差，打罵式教育會(huì)引起親子關(guān)系的沖突，更加不利于小超積極地面對(duì)學(xué)習(xí)、生活。

四、認(rèn)知行為理論下社會(huì)工作者對(duì)青少年成長(zhǎng)困境的對(duì)策分析

(一)認(rèn)知重建。

1．矯正服務(wù)對(duì)象的非理性信念。社會(huì)工作者要幫助小超辨別出自己持有的非理性信念即認(rèn)為自己太笨、自己是壞孩子、自己是差生等負(fù)面看法。社會(huì)工作者要向小超表明非理性信念是導(dǎo)致自己孤獨(dú)、冷漠、自卑抑郁等不良情緒反應(yīng)的根源。社工要引導(dǎo)小超與非理性信念展開(kāi)辯論，比較常用的方法是自我對(duì)話(huà)。社會(huì)工作者是要將服務(wù)對(duì)象的非理性信念以正向積極的方式表述出來(lái)，這樣可以增強(qiáng)其尋求改變的信心。

2．矯正外界對(duì)服務(wù)對(duì)象的負(fù)面認(rèn)知。社會(huì)工作者要與小超的父親、老師和同學(xué)積極溝通，闡明外界的負(fù)面態(tài)度和行為對(duì)其產(chǎn)生的不良影響。社工要向師長(zhǎng)教授強(qiáng)化小超積極改變行為的技巧方法以及改變他們的問(wèn)題視角，引導(dǎo)他們多去看孩子的優(yōu)點(diǎn)和改變。此外，鼓勵(lì)同學(xué)們拋棄對(duì)小超的偏見(jiàn)，去接納小超的不良情緒和行為表現(xiàn)，引導(dǎo)同學(xué)們?nèi)リP(guān)心小超，幫助其解決學(xué)習(xí)困難，讓其體會(huì)到在班集體內(nèi)的溫暖和歸屬感。

3．塑造理性的自我概念。

(1)放棄負(fù)面評(píng)價(jià)。社工要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象理解每個(gè)人都是獨(dú)特的存在，自我的價(jià)值不需要外界的評(píng)價(jià)來(lái)衡量。社工要向小超指出負(fù)面評(píng)價(jià)會(huì)促使其產(chǎn)生非理性信念，影響其積極自我概念的形成。社工要鼓勵(lì)小超放棄那些負(fù)面評(píng)價(jià)，這有利于減輕小超內(nèi)心的壓力。

(2)悅納自我。社工要引領(lǐng)服務(wù)對(duì)象小超正視自己的優(yōu)缺點(diǎn)，樹(shù)立正確的自我認(rèn)知。社工要引導(dǎo)小超明白每個(gè)人都不是完美的，但我們通過(guò)努力就可以變得更好。社會(huì)工作者幫助小超形成理性的自我概念，有利于小超改變長(zhǎng)期以來(lái)的負(fù)面認(rèn)知過(guò)程，能夠以更加穩(wěn)定樂(lè)觀的心態(tài)去克服學(xué)習(xí)困難、人際交往障礙和親子沖突等成長(zhǎng)困境。

(二)行為修正。

1．系統(tǒng)脫敏。系統(tǒng)脫敏要求服務(wù)對(duì)象在放松狀態(tài)下逐漸靠近、接觸恐懼對(duì)象，這樣可以抑制或消減焦慮反應(yīng)。小超有人際交往的障礙，社工要引導(dǎo)他一步步地克服自己害怕做的事情，具體來(lái)說(shuō)，可以按照這樣的步驟實(shí)行:從主動(dòng)傾聽(tīng)同學(xué)的言論，對(duì)他人的言論作出回應(yīng)，再到主動(dòng)與同學(xué)交談，積極參與討論與同學(xué)們互動(dòng)等。

2．自我管理。針對(duì)案例中小超的自我認(rèn)同問(wèn)題，社會(huì)工作者要引導(dǎo)小超制定一個(gè)行為改變的計(jì)劃。行為改變的目標(biāo)必須可觀察、可測(cè)量，一般一次只確定一個(gè)目標(biāo)。社工可以布置作業(yè)的形式引導(dǎo)小超將自己的行為改變情況記錄下來(lái)，比如每日和同學(xué)的交流時(shí)間、上課發(fā)言的情況、非理性信念產(chǎn)生和克服的自我對(duì)話(huà)形式等等。在這個(gè)過(guò)程中，社工要及時(shí)向小超教授消除不良情緒的技巧如放松練習(xí)、積極的自我對(duì)話(huà)等，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象積極的行為改變。

五、結(jié)語(yǔ)

青少年的成長(zhǎng)困境在認(rèn)知行為理論看來(lái)是認(rèn)知錯(cuò)誤和行為偏差，因而通過(guò)認(rèn)知重建和行為修正可以在一定程度上幫助青少年克服成長(zhǎng)困境，以積極的心態(tài)面對(duì)未來(lái)的學(xué)習(xí)和生活。但認(rèn)知行為理論是一個(gè)龐大的理論體系，由其產(chǎn)生的干預(yù)技巧也十分眾多，社會(huì)工作者在實(shí)務(wù)應(yīng)用中要具體問(wèn)題具體分析，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的實(shí)際情況選擇最適當(dāng)?shù)姆椒记伞?/p>

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