程雪紅

新疆阿克蘇地區(qū)圖書館，新疆阿克蘇 843000

隨著社會(huì)的迅猛發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展快慢在很大程度上取決于知識(shí)水平的高低，圖書館既能夠促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展，又能夠?yàn)閺V大人民群眾提供信息查詢服務(wù)，屬于一種基礎(chǔ)性的文化設(shè)施。圖書館在社會(huì)中所發(fā)揮的作用日益明顯，這樣就對(duì)圖書館工作人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。本文就提高圖書館工作人員的綜合素質(zhì)進(jìn)行探討。

1 圖書館工作人員應(yīng)具有的綜合素質(zhì)

1.1 良好職業(yè)道德

圖書館作為社會(huì)文獻(xiàn)信息中心和文化教育機(jī)構(gòu)，服務(wù)讀者、服務(wù)社會(huì)始終都是圖書館的根本宗旨。圖書館工作人員要有無私奉獻(xiàn)、甘為人梯、敬業(yè)開拓的良好職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，要端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格要求自己，竭誠為廣大讀者服務(wù)。

1.2 較高的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識(shí)

眾所周知，圖書館工作是一項(xiàng)具有較強(qiáng)學(xué)科性、綜合性、專業(yè)性的工作，尤其是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，圖書館工作人員既要熟練掌握文學(xué)、社會(huì)科學(xué)、情報(bào)學(xué)、圖書館學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等一系列的專業(yè)知識(shí)，還要不斷學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)、外語等知識(shí)，以便能夠不斷地提高自身素質(zhì)。與此同時(shí)，當(dāng)今圖書館呈現(xiàn)出文獻(xiàn)資源數(shù)字化、電子化發(fā)展的明顯趨勢(shì)，為了能夠進(jìn)一步提高服務(wù)層次和服務(wù)水平，圖書館工作人員不僅僅是一名文獻(xiàn)管理者，而且也應(yīng)該是某一前沿學(xué)科知識(shí)的提供者、高深學(xué)科的信息領(lǐng)航員。而圖書館工作人員要達(dá)到這一目的，那么就需要學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新知識(shí)，具有高效的信息交流能力。

1.3 良好職能意識(shí)

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，圖書館工作人員應(yīng)該具有包括誠信意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、開放意識(shí)、信息化意識(shí)、協(xié)作意識(shí)等在內(nèi)的良好職能意識(shí)。從目的來看，圖書館資源建設(shè)重心已經(jīng)轉(zhuǎn)化為數(shù)字型、電子型，而不再是過去的印刷型，圖書館工作理念也已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人本位，而不再是過去的書本位。圖書館的發(fā)展越來越離不開高新技術(shù)，但是無論如何變化，圖書館實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根基始終沒有變，那就是“以讀者為中心”。圖書館工作人員作為圖書館的服務(wù)主體，要以高度的敬業(yè)精神、開放的心態(tài)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來提高自己的職能意識(shí)，搞好服務(wù)創(chuàng)新，進(jìn)而更好地提高自身的從業(yè)能力和綜合素質(zhì)。

2 提高圖書館工作人員綜合素質(zhì)的措施

2.1 加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度，促進(jìn)圖書館發(fā)展

圖書館工作人員的綜合素質(zhì)水平直接關(guān)乎圖書館的興衰成敗，人才培養(yǎng)是圖書館建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急，也是圖書館發(fā)展的基礎(chǔ)。廣大人才是圖書館的寶貴財(cái)富和無形資產(chǎn)，圖書館應(yīng)該牢固地樹立起“理解人才、相信人才、尊重人才”的原則，要促進(jìn)圖書館全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，必須重視人才培養(yǎng)，構(gòu)建人才發(fā)展平臺(tái)，以重點(diǎn)學(xué)科為龍頭，以高新技術(shù)為依托，全面快速提高圖書館的綜合服務(wù)水平，促進(jìn)圖書館跨越式發(fā)展，并且也能夠使人才能全心全意全身心地投入到工作中去，不斷地去提高自身的綜合素質(zhì)。

2.2 轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念

1）圖書館要以人為本，為廣大圖書館工作人員提供適合其成長的環(huán)境，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭和傳幫帶相結(jié)合的方式進(jìn)行言傳身教，做到身體力行，凝心聚力，帶頭開展調(diào)查研究，虛心向群眾學(xué)習(xí)，注意傾聽群眾的意見，合理關(guān)注圖書館工作人員的訴求，全力解決存在的問題，以自身的模范行動(dòng)影響和感染圖書館工作人員來提高自身的綜合素質(zhì)，及時(shí)把圖書館工作人員的想法建議有效融入各項(xiàng)工作方案中去。2）圖書館要進(jìn)一步加強(qiáng)困難職工幫扶力度，做好送溫暖、送清涼、金秋助學(xué)等工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)工會(huì)“三不讓”承諾，做大工會(huì)互助保障事業(yè)。3）圖書館要將過去那些因循守舊的做法和思想都盡力摒除，鼓勵(lì)圖書館工作人員進(jìn)行再培訓(xùn)或者學(xué)歷提升。

2.3 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念

圖書館要以人為本，要將過去那些因循守舊的做法和思想都盡力摒除，在日常管理過程中要帶頭開展調(diào)查研究，虛心向員工學(xué)習(xí)，注意傾聽員工的意見，關(guān)注廣大員工的合理訴求，全力解決管理過程中所存在的問題，及時(shí)把員工的想法建議有效融入到圖書館日常管理的各項(xiàng)工作方案中去。

2.4 提高圖書館工作人員的人文文化素質(zhì)

圖書館門類齊全，涉及到各個(gè)層面、各個(gè)學(xué)科，可以給廣大圖書館工作人員提供一種兼容并包、愉悅寬松的教育環(huán)境，多開設(shè)一些人文專題的討論、講座、論壇等，引導(dǎo)圖書館工作人員的閱讀興趣，倡導(dǎo)科學(xué)探索、尊重真理的精神，不斷提高圖書館工作人員的文化科學(xué)素養(yǎng)及閱讀欣賞水平。

3 結(jié)束語

總之，隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和時(shí)代的發(fā)展，提高圖書館工作人員的綜合素質(zhì)是圖書館未來發(fā)展的必由之路。圖書館務(wù)必要基于其自身特點(diǎn)，將人才效用真正發(fā)揮出來，使圖書館能夠?qū)崿F(xiàn)有序、健康、快速、穩(wěn)定地發(fā)展，最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)圖書館可持續(xù)性發(fā)展的目的。

[1]徐紅.知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的圖書館工作變革[J].河南機(jī)電高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2002，12（01）：190-193.

[2]王曉東.全面提高圖書館工作人員的整體素質(zhì)勢(shì)在必行[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2002，17（05）：133-136.

[3]任國娟.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)圖書館工作人員的素質(zhì)要求[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2002，17（09）：141-145.