淺談新時(shí)期環(huán)境下做好醫(yī)院人力資源管理工作相關(guān)措施

濟(jì)南市衛(wèi)生人才交流服務(wù)中心　田克娜

淺談新時(shí)期環(huán)境下做好醫(yī)院人力資源管理工作相關(guān)措施

濟(jì)南市衛(wèi)生人才交流服務(wù)中心田克娜

摘要:隨著現(xiàn)代醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，醫(yī)院人力資源管理工作受到了較大重視，怎樣保證管理方法和管理理念有利于發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是各大醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理和領(lǐng)導(dǎo)階層所需要思考的問(wèn)題，本文在分析我國(guó)醫(yī)院人力資源管理工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上提出了幾條針對(duì)性的改進(jìn)措施，從而保證醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮出更大的作用以及價(jià)值。

關(guān)鍵詞:醫(yī)院人力資源管理措施

人力資源管理工作作為一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，主要是負(fù)責(zé)各個(gè)單位人員的管理以及招聘，包括員工的雇傭、薪酬、發(fā)展、績(jī)效、滿意度、安全、培訓(xùn)、交流以及管理等。人力資源管理工作作為醫(yī)院管理體系中的主要構(gòu)成要素，在醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)范圍和規(guī)模不斷擴(kuò)大的影響下，其發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力量越來(lái)越依靠人才優(yōu)勢(shì)，醫(yī)院怎樣才能夠滿足時(shí)代發(fā)展的需求，進(jìn)一步做好人力資源管理工作，發(fā)揮所有員工的才智和潛能，從而為醫(yī)院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)價(jià)值。

一、醫(yī)院人力資源管理工作中存在的問(wèn)題

(一)管理觀念不到位

我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)在形成和發(fā)展過(guò)程中形成了自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。所以，醫(yī)療衛(wèi)生體制改革工作的開(kāi)展讓醫(yī)療人員資源管理工作方法和制度也需要作出相應(yīng)的改變，才能夠進(jìn)一步滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的需求。但是，在目前的人力資源管理工作中還存在市場(chǎng)不夠規(guī)范、新舊制度共同存在、管理理念認(rèn)識(shí)不到位等問(wèn)題，醫(yī)院管理和領(lǐng)導(dǎo)階層沒(méi)有從根本上認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作在整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生體制發(fā)展中的重要性。

(二)醫(yī)院人員結(jié)構(gòu)層次需要得到優(yōu)化

我國(guó)現(xiàn)階段各大醫(yī)療衛(wèi)生單位的人力資源結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀不夠科學(xué)，受到論資排輩觀念的影響較為嚴(yán)重，從而導(dǎo)致人才受到埋沒(méi)和壓抑，無(wú)法發(fā)揮出人力資源的優(yōu)勢(shì)，誘發(fā)各種程度的人才情緒化現(xiàn)象，長(zhǎng)期發(fā)展下去必然會(huì)導(dǎo)致員工的積極性受到影響。另一個(gè)問(wèn)題就是醫(yī)院人才體系需要得到進(jìn)一步的優(yōu)化，目前所采取的人力資源管理模式就是專家、主任、院長(zhǎng)的這種選擇方案，所以，需要做好管理人員隊(duì)伍的優(yōu)化以及調(diào)整工作。

(三)人力資源管理工作制度制有待完善

很多醫(yī)療衛(wèi)生單位開(kāi)始嘗試對(duì)各種不同的人力資源管理制度進(jìn)行制定和使用，并盡可能對(duì)其加以執(zhí)行。從實(shí)際內(nèi)容來(lái)分析，很多制度都是從獎(jiǎng)懲措施、員工考勤、工作規(guī)則以及工作分配等方面限制員工的行為，難以兼顧“以人為本”的管理理念，怎樣從根本上調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造性以及積極性來(lái)對(duì)醫(yī)院?jiǎn)T工的行為加以規(guī)范成為人力資源管理工作中需要解決的問(wèn)題。

二、提升醫(yī)院人力資源管理工作水平的相關(guān)措施

醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力歸根到底就是人才，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈的當(dāng)今社會(huì)，優(yōu)秀的人才逐漸成為醫(yī)院發(fā)展中的寶貴資源。人力資源管理工作需要能夠從選拔制度和招聘制度的建立和完善做起，為人才的選擇、培養(yǎng)提供更多的指導(dǎo)方針，從根本上實(shí)現(xiàn)人才發(fā)現(xiàn)、人才挖掘以及人才留用的目的，為各大醫(yī)療衛(wèi)生單位的健康發(fā)展提供充足的人力保障。醫(yī)院需要結(jié)合自我崗位需求來(lái)制定相應(yīng)的人才引進(jìn)發(fā)展計(jì)劃，通過(guò)公開(kāi)性的人才引進(jìn)，對(duì)衛(wèi)生局和人事局參與的人才引進(jìn)筆試、面試以及操作考核等招聘制度。對(duì)于一些高精尖的人才，醫(yī)院需要做好特事特辦、筑巢引鳳等工作，例如為高尖端人才提供各種科研啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)、良好的生活和工作環(huán)境，從而讓他們的自身價(jià)值能夠得以實(shí)現(xiàn)。

(一)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提升員工的綜合素質(zhì)

醫(yī)院在發(fā)展中最為寶貴的資源就是員工，醫(yī)院發(fā)展的真正動(dòng)力也要?dú)w結(jié)為員工，所以，醫(yī)院管理和領(lǐng)導(dǎo)階層要能夠通過(guò)各種方法和措施來(lái)把“人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭瞬拧?。通過(guò)在醫(yī)院內(nèi)部實(shí)施合理有效的培訓(xùn)機(jī)制來(lái)讓員工產(chǎn)生較為強(qiáng)大的學(xué)習(xí)動(dòng)力，在提升員工自我綜合素質(zhì)、拓展員工發(fā)展空間的基礎(chǔ)之上來(lái)影響醫(yī)院的發(fā)展以及改革，例如通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)師來(lái)對(duì)員工實(shí)施醫(yī)院賓館化以及醫(yī)院營(yíng)銷服務(wù)的培訓(xùn)工作，保證能夠不斷提升他們的綜合素質(zhì)。同時(shí)，醫(yī)院管理和領(lǐng)導(dǎo)階層要能夠參與到各種管理知識(shí)的培訓(xùn)過(guò)程中，醫(yī)院二級(jí)機(jī)構(gòu)人員以及領(lǐng)導(dǎo)班子需要參與到各種培訓(xùn)工作中，從而保證管理人員的綜合管理水平得到更加顯著的提升。通過(guò)實(shí)施這種全方位、多層次以及寬領(lǐng)域的員工技能培訓(xùn)工作來(lái)增強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí)、對(duì)自我服務(wù)態(tài)度加以改善，保證其專業(yè)技術(shù)水平以及管理水平能夠得以提升，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)效益。

(二)通過(guò)績(jī)效考核來(lái)完成目標(biāo)管理工作

為了能夠進(jìn)一步做好醫(yī)院的管理工作，就要引導(dǎo)全體員工發(fā)揮自我主動(dòng)性和積極性，不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作朝著新的發(fā)展方向邁進(jìn)。醫(yī)院在進(jìn)行人力資源管理工作時(shí)，可以通過(guò)各種工具以及手段，配合目標(biāo)管理工作方法的推進(jìn)、采取上下級(jí)考核、年度考核、日常考核以及統(tǒng)計(jì)考核連為一體的考核方式，還要把員工考核的結(jié)果與各個(gè)科室評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)罰措施連為一體，從根本上激發(fā)不同部門的工作活力、員工的潛能。

三、結(jié)束語(yǔ)

醫(yī)院人力資源管理工作作為一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，通過(guò)實(shí)施有效的人力資源管理工作來(lái)激發(fā)員工的工作積極性，從根本上醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚率，提升醫(yī)院在市場(chǎng)發(fā)展中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保證醫(yī)院能夠?qū)崿F(xiàn)效益增長(zhǎng)和不斷發(fā)展。醫(yī)院管理和領(lǐng)導(dǎo)階層在選擇有效科學(xué)的管理工作方法的基礎(chǔ)之上，需要配合物質(zhì)和精神激勵(lì)措施，對(duì)于為醫(yī)院發(fā)展做出卓越貢獻(xiàn)的員工提供相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，保證醫(yī)院在今后的發(fā)展中創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

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