試論獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員與學(xué)生間的關(guān)系建構(gòu)

顧樂紅

（江蘇師范大學(xué) 科文學(xué)院，江蘇 徐州 221000）

二十世紀(jì)末至今，世界各國高等教育的普及，使得高等教育由原來的精英教育逐漸向大眾教育發(fā)展.我國也面臨著高校擴(kuò)招、大學(xué)生人數(shù)銳增的局面，高等教育體制改革與機(jī)制的創(chuàng)新，這就導(dǎo)致了新型院校——獨(dú)立學(xué)院的誕生.所謂獨(dú)立學(xué)院，據(jù)2008年國家教育部的26號(hào)文件：獨(dú)立學(xué)院是指實(shí)施本科及以上學(xué)歷教育的普通高校同國家機(jī)構(gòu)以外的社會(huì)組織或個(gè)人合作辦學(xué)，利用非國家財(cái)政經(jīng)費(fèi)開設(shè)的實(shí)施本科學(xué)歷教育的高等院校.獨(dú)立學(xué)院是高等教育體系的重要組成部分，根據(jù)2012年安徽工業(yè)大學(xué)吳莉的碩士論文：目前，我國獨(dú)立學(xué)院共有318所，在校大學(xué)生累計(jì)約186.6萬人，約占民辦高校學(xué)生總數(shù)的54%；其中，獨(dú)立學(xué)院本科在校生約165.7萬人，約占我國民辦本科院校的88%.現(xiàn)在的在校生人數(shù)比例肯定是有過之而無不及.獨(dú)立院校的運(yùn)行，給輔導(dǎo)員工作也帶來了很大的挑戰(zhàn).

1 獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員的現(xiàn)狀

輔導(dǎo)員作為高校和大學(xué)生之間的橋梁，是進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育和日常管理工作的骨干力量，是高校教師隊(duì)伍中不可或缺的重要組成部分.作為獨(dú)立學(xué)院的輔導(dǎo)員，更是任重道遠(yuǎn)，他們除了擁有豐富的思想政治理論知識(shí)外，還要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、心理健康等各方面的事情.因此，目前獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員的現(xiàn)狀為：

1.1 工作量大

獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員工作比較繁雜，涉及到大學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、生活等方方面面：包括評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、助學(xué)金、貸學(xué)金、貧困建檔、保險(xiǎn)工作、生涯規(guī)劃、學(xué)風(fēng)建設(shè)、黨建工作、安全問題、社團(tuán)管理、宿舍管理、社會(huì)實(shí)踐、就業(yè)指導(dǎo)、催繳學(xué)費(fèi)、學(xué)生心理健康等與學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)的絕大部分工作.這就使得輔導(dǎo)員不但要細(xì)心、耐心、高效，還要有寬廣的知識(shí)面、較強(qiáng)的組織能力、豐富的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，更要有博大的胸懷和仁慈的愛心.

1.2 責(zé)任大

學(xué)生的天職是學(xué)習(xí)，但這一切都要建立在安全的基礎(chǔ)上.學(xué)生一旦有突發(fā)事件，無論是學(xué)生打架、摔傷、突發(fā)病癥、感情受挫、錢包丟失、宿舍矛盾激化還是火災(zāi)險(xiǎn)情等，輔導(dǎo)員都理應(yīng)身先士卒.解決不好、處理方法不當(dāng)、不夠及時(shí)、前期工作不到位等，輔導(dǎo)員都要承擔(dān)很大的責(zé)任.學(xué)生事，無小事.所以，獨(dú)立院校的輔導(dǎo)員手機(jī)都24小時(shí)開機(jī)，不論是半夜還是節(jié)假日，只要有事情隨時(shí)都能聯(lián)系上，并第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，了解情況、安慰學(xué)生、解決問題、通知家長、上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)等等.

1.3 心理壓力大

獨(dú)立院校的輔導(dǎo)員大多為平均年齡30歲左右的年輕老師，上有老、下有小，除了學(xué)校的工作壓力，還有提高學(xué)歷、家庭經(jīng)濟(jì)等方面的壓力，獨(dú)立學(xué)院的輔導(dǎo)員多為聘用制，要想工資提檔，首先要提高學(xué)歷，假如考上全日制研究生，要么辭職，要么放棄學(xué)業(yè).所以，只能在工作之余，上在職研究生班等.他們和母體學(xué)校的老師同工不同酬，子女不能進(jìn)入母體學(xué)校的附屬中小學(xué)，退休后領(lǐng)取市民最低退休工資，而且還擔(dān)心哪一天因工作失職而被學(xué)院解聘等一系列的心理壓力.

1.4 工作積極性有待提高

在如今就業(yè)難的大時(shí)代背景下，由于獨(dú)立學(xué)院的輔導(dǎo)員不能得到長久的工作保證，有的輔導(dǎo)員只把目前的工作當(dāng)成一個(gè)跳板，有的一邊上班，一邊考公務(wù)員、事業(yè)編或考研、考博，一旦有更加合適的工作可能會(huì)隨時(shí)走人，這就造成輔導(dǎo)員隊(duì)伍的流動(dòng)性很大，剛成熟的輔導(dǎo)員沒幾年就離崗了，這也造成好多人工作不能全身心的投入，工作積極性也不是很高.

2 獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生的特點(diǎn)

現(xiàn)在的大學(xué)生多為90后的新新人群，獨(dú)生子女占了主體，他們從小嬌生慣養(yǎng)、養(yǎng)尊處優(yōu)的比較多，獨(dú)立學(xué)院的大學(xué)生既有普通大學(xué)生的共性，也有自己的特點(diǎn)，獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的學(xué)費(fèi)每年比普通高校高6000元左右，他們的學(xué)費(fèi)成了學(xué)校開銷、教師工資等費(fèi)用的重要來源.高校為生存而進(jìn)行的生源競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，各高校努力采取措施改善對(duì)學(xué)生的服務(wù)工作.學(xué)校和學(xué)生之間的關(guān)系發(fā)生重大變化，形成了“學(xué)生消費(fèi)者第一”的觀念.這勢(shì)必讓有些學(xué)生自詡為“上帝”，對(duì)學(xué)校的規(guī)章制度有恃無恐，讓輔導(dǎo)員的管理有一定的難度.獨(dú)立學(xué)院大學(xué)生的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為：

2.1 學(xué)生的底子薄

獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生是介于一本二本和大專院校之間，被定為第三批本科段上錄取的，他們?nèi)雽W(xué)成績不高，只有少部分是因考試失?；蛱顖?bào)志愿失誤才進(jìn)入獨(dú)立學(xué)院，學(xué)生整體上基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢、學(xué)習(xí)習(xí)慣不好、學(xué)習(xí)自覺性差；很多同學(xué)偏科，尤其體現(xiàn)在英語上；有的同學(xué)即便是考出三本這樣的成績，也是靠家長強(qiáng)制學(xué)習(xí)，或是課外強(qiáng)化輔導(dǎo)，臨時(shí)抱佛腳的結(jié)果.

2.2 家庭背景差異大

一提起獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生，大家第一反應(yīng)就是家庭條件比較好、不差錢.確實(shí)有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女，生活比較優(yōu)越，從小在家長的寵愛中長大，要什么有什么，甚至是衣來伸手，飯來張口.因?yàn)橛行┩瑢W(xué)要不是家庭經(jīng)濟(jì)相對(duì)好些，就選擇大專院?；蚴锹殬I(yè)學(xué)院了.但也不缺乏一部分來自農(nóng)村的貧困生，只為圓大學(xué)夢(mèng)，家長為了孩子上學(xué)，拼其所有；還有的來自單親家庭，或者家里有病重患者，這些同學(xué)很容易產(chǎn)生自卑心理，需要多加關(guān)注.

2.3 自制力差

尤其體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上，如今已進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)在給人們生活帶來便捷的同時(shí)，也讓一部分自制力差的孩子網(wǎng)絡(luò)成癮、不可自拔.有的大學(xué)生經(jīng)常玩網(wǎng)絡(luò)游戲、QQ聊天、刷微信或看電影到深夜，第二天早晨起不來，遲到、曠課；更有甚者，去網(wǎng)吧包夜；有的同學(xué)直接在課堂上玩游戲，由于好多同學(xué)高中時(shí)代是家長保姆式服務(wù)出來的，上了大學(xué)，沒有人日夜看管、約束，便很容易放任自由，這給大學(xué)生學(xué)習(xí)造成很大的影響，有的甚至都畢不了業(yè).

2.4 心理問題嚴(yán)重

他們崇高的理想和殘酷的現(xiàn)實(shí)造成很大的心理落差，尤其是在這種就業(yè)率低的自主擇業(yè)年代；有的同學(xué)不能適應(yīng)大學(xué)的自主學(xué)習(xí)，沒人牽著鼻子，就不會(huì)學(xué)習(xí)，造成多門掛科的嚴(yán)重后果；生活上的攀比、學(xué)習(xí)成績、活動(dòng)能力的差異、獨(dú)立生活能力低、失戀等情況都容易造成嚴(yán)重的心理問題.

2.5 思維活躍

獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生雖然整體成績不如一本二本的學(xué)生，但他們見多識(shí)廣、頭腦靈活，興趣愛好廣泛，很少受條條框框的限制，在某種程度上，這也是他們的優(yōu)勢(shì)，比如在籃球賽、十佳歌手比賽、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽、拉活動(dòng)贊助等文體活動(dòng)中，他們總會(huì)大展身手，把活動(dòng)搞得繪聲繪色.

3 獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員與大學(xué)生的關(guān)系構(gòu)建

隨著大眾化教育趨勢(shì)的進(jìn)一步加強(qiáng)，高校師生關(guān)系呈現(xiàn)出“由依賴走向分散”、“由管束走向平等”、“由分立走向合作”、“由他塑走向自塑”等基本發(fā)展趨勢(shì).獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員與大學(xué)生間的關(guān)系相當(dāng)重要，是其他一切關(guān)系的基礎(chǔ).怎樣才能構(gòu)建良好的師生關(guān)系，一直是獨(dú)立學(xué)院發(fā)展的焦點(diǎn)問題，我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面：

3.1 師生相互關(guān)愛

贊科夫說：“當(dāng)教師必不可少的，甚至幾乎是最主要的品質(zhì)就是熱愛學(xué)生.”以前經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的是輔導(dǎo)員要有愛心、關(guān)心、細(xì)心、耐心、專心、童心、公心及責(zé)任心.這“八心”過去需要，現(xiàn)在和以后仍然需要.但是沒有學(xué)生的配合、理解，輔導(dǎo)員的愛也會(huì)付諸東流.學(xué)生也要像愛自己的父母、兄長一樣，關(guān)愛輔導(dǎo)員，只有師生間相互關(guān)愛，才能構(gòu)建良好的師生關(guān)系.

3.2 相互尊重

北師大將輔導(dǎo)員定位為大學(xué)生政治上的引導(dǎo)員、學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)員、生活上的指導(dǎo)員、心理情感上的疏導(dǎo)員和安全上的管理員，輔導(dǎo)員只有完全明確了自身的角色定位，才能從尊重學(xué)生的角度出發(fā)，才能給予學(xué)生多種形式的人性化關(guān)懷.尊重老師是中華民族的傳統(tǒng)美德，作為新時(shí)代的大學(xué)生，更要懷著一顆感恩的心，尊重自己的輔導(dǎo)員老師.

3.3 相互理解

“人非圣賢，孰能無過”.無論是輔導(dǎo)員還是學(xué)生都會(huì)有犯錯(cuò)誤的時(shí)候，作為青春逆反期的大學(xué)生，偶然的遲到、特殊原因沒來得及請(qǐng)假而曠課、或是考試失誤等，輔導(dǎo)員要作適當(dāng)?shù)睦斫?，給學(xué)生改過的機(jī)會(huì)，不要因?qū)W生的一點(diǎn)錯(cuò)誤就揪住不放；當(dāng)然，學(xué)生也要理解輔導(dǎo)員的工作壓力、良苦用心和為學(xué)生服務(wù)不分早晚、不分節(jié)假日的獻(xiàn)身精神.

3.4 相互溝通

作為獨(dú)立學(xué)院的輔導(dǎo)員要多與學(xué)生互動(dòng)、溝通，增強(qiáng)和學(xué)生交往的意識(shí)，拓寬溝通的途徑，輔導(dǎo)員可以通過手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)、下宿舍談心等多種方式，并制造寬松的環(huán)境，讓學(xué)生敢于并且樂于與自己交流.輔導(dǎo)員要發(fā)揮自己的特長，利用自己的經(jīng)歷為學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù).學(xué)生也要對(duì)輔導(dǎo)員坦誠相待，上班時(shí)是師生、下課后是朋友，無論是自己的事情還是有益于其他同學(xué)的事情，都要和輔導(dǎo)員及時(shí)溝通，以避免不愉快的后果發(fā)生.

對(duì)于獨(dú)立學(xué)院的輔導(dǎo)員，很多人只看到他們表面的、顯性的工作，很多潛在的、隱性的工作卻被忽視.我們須在觀念上明確，輔導(dǎo)員是在“基層”，但不是在“底層”，學(xué)生工作要“落實(shí)”在基層，而不是“推諉”給基層；學(xué)生工作“重心”下移，不是“責(zé)任”下移.只有社會(huì)、學(xué)校、學(xué)生的理解，輔導(dǎo)員才能做的更好.對(duì)于大學(xué)生，輔導(dǎo)員要以新的觀念、新的姿態(tài)、新的認(rèn)可法，以朋友般的身份對(duì)待他們、尊重他們、理解他們，學(xué)生才能更好地渡過大學(xué)生活，為將來的人生揚(yáng)帆起航.只有輔導(dǎo)員和大學(xué)生間構(gòu)建良好的關(guān)系，獨(dú)立學(xué)院才能發(fā)展得更長久、更輝煌.

〔1〕獨(dú)立學(xué)院設(shè)置于管理辦法(中華人民共和國教育部第26號(hào))，2008.

〔2〕吳莉.獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)研究[D].安徽工業(yè)大學(xué)，2012.1.

〔3〕杜向民，黎開宜.嬗變與開新：高校輔導(dǎo)員制度發(fā)展研究[M].北京：中國社會(huì)科學(xué)出版社，2009.68.

〔4〕唐國戰(zhàn).高等教育大眾化背景下高校師生關(guān)系的特點(diǎn)及走向[J].學(xué)校黨建與思想教育，2010（4）：66.

〔5〕北師大：輔導(dǎo)員享受專任教師培養(yǎng)的同等待遇.http://news.163.com/06/1222/17/32VCGLQU000120GU.html.

〔6〕黃興磊，等.新時(shí)期高校獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)探討[J].教育學(xué)術(shù)月刊，2008（2）：67-69.