羋凌佳

(東華大學(xué) 學(xué)生處， 上海201620)

社會工作視域下的高校家庭經(jīng)濟困難生就業(yè)現(xiàn)狀及對策研究

羋凌佳

(東華大學(xué) 學(xué)生處， 上海201620)

有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形勢日趨嚴峻，家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生由于種種原因，其就業(yè)困難問題顯得更為突出。在對家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀進行分析的基礎(chǔ)上，從外部環(huán)境、內(nèi)部因素兩方面出發(fā)總結(jié)家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀的成因，同時根據(jù)社會工作相關(guān)理論設(shè)計高校社會工作方案，有效指導(dǎo)困難生就業(yè)實踐。

家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生；就業(yè)指導(dǎo)；社會工作

隨著高校擴招、物價上漲、“三農(nóng)問題”等凸顯，家庭經(jīng)濟困難的大學(xué)生人數(shù)逐年遞增。教育部調(diào)查統(tǒng)計資料顯示：普通高校中經(jīng)濟困難學(xué)生占在校生總數(shù)的15%～30%[1]，這是一個相對較大的群體。近年來，在黨中央和國務(wù)院的高度重視下，國家已在高等教育階段為困難生建立起獎、助、勤、免、補等多種方式并舉的經(jīng)濟資助體系。但是，在高校畢業(yè)生就業(yè)形勢日趨嚴峻的當(dāng)下，家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生由于過往所擁有的學(xué)習(xí)、生活、社會資源相對匱乏，其就業(yè)困難問題就顯得更為突出?！渡鐣{皮書：2014年中國社會形勢分析與預(yù)測》顯示，家庭城鄉(xiāng)背景對畢業(yè)生就業(yè)機會有明顯影響，城市家庭出身的高校畢業(yè)生就業(yè)率為87.2%，高于農(nóng)村家庭出身學(xué)生的81.2%?，F(xiàn)代大學(xué)的基本功能是培養(yǎng)人才、服務(wù)社會，外部經(jīng)濟資助體系的不斷發(fā)展，使家庭經(jīng)濟困難生“自我解困”一詞躍入大眾眼簾，只有外部幫扶和內(nèi)在驅(qū)動兩種方式結(jié)合，才能使經(jīng)濟困難大學(xué)生真正羽翼豐滿，在社會環(huán)境中自強奮進。為此，如何提高家庭經(jīng)濟困難生的就業(yè)能力及就業(yè)質(zhì)量，成為一項重要議題。

一、高校家庭經(jīng)濟困難生就業(yè)現(xiàn)狀

(一) 就業(yè)取向單一、缺乏創(chuàng)業(yè)意識

在就業(yè)難的社會大背景下，家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生在就業(yè)取向選擇上呈現(xiàn)務(wù)實特點。由于經(jīng)濟、家庭等客觀原因，他們更趨向于畢業(yè)后盡快分擔(dān)家庭重擔(dān)，回報父母。有調(diào)查資料顯示，農(nóng)村籍大學(xué)生就業(yè)取向相對單一，他們更偏好比較穩(wěn)定的黨政機關(guān)、事業(yè)單位或國有企業(yè)就業(yè)[2]，一般不愿到基層或回到邊遠山區(qū)去，并且鮮少有人愿意嘗試創(chuàng)業(yè)。

(二) 薪資期待較高

受“讀書意味著出人頭地”等思想影響，家庭經(jīng)濟困難生求職時薪資期望較高，他們將求學(xué)視為一種教育的隱性人力資本投資，并期待通過這樣的投資來提升自身人力資本，在未來獲得更大收益?！爸R改變命運”——他們希望就業(yè)后盡快收回高昂的教育成本，并獲得回報。但現(xiàn)實卻不容樂觀，北京大學(xué)發(fā)布的一份調(diào)查報告顯示，2014年應(yīng)屆畢業(yè)生平均薪資為每月2 443元[3]，年收入不過三萬元，遠低于國家統(tǒng)計局發(fā)布的2014年全國就業(yè)人員年平均工資49 969元。另外，與其他畢業(yè)生相比，困難生在擇業(yè)中出現(xiàn)簽約時間滯后等現(xiàn)象[4]，這種現(xiàn)象來源于困難生的一種擇業(yè)觀望心理，這種觀望主要是由獲得的就業(yè)機會與期待薪資之間存在反差而形成的。

(三) 就業(yè)滿意度偏低

從整體上看，大學(xué)生群體是自信樂觀的一代，但是當(dāng)下市場經(jīng)濟利益的多樣化使他們的價值觀受到各方面觀念的碰撞，他們在價值主體、價值取向上也表現(xiàn)出以自我為中心等特點。這點表現(xiàn)在就業(yè)目的上，主要是畢業(yè)生認為職場是實現(xiàn)自我和張揚個性的平臺。也正是基于此，家庭經(jīng)濟困難生實現(xiàn)自我價值以脫離困境的愿望更加強烈[5]。但是由于經(jīng)濟困難生群體占有的社會資源相對局限，而部分學(xué)生又在與其他人的擇業(yè)對比中產(chǎn)生了負面情緒，其面對就業(yè)就多呈現(xiàn)出一種無奈心理。

(四) 求職途徑以學(xué)校提供為主

麥可斯研究院曾就“來自不同家庭階層的大學(xué)畢業(yè)生的第一求職成功渠道”方面展開調(diào)查，結(jié)果顯示公務(wù)員、事業(yè)單位工作人員、私營企業(yè)主、企業(yè)中高層家庭的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)主要渠道是“通過親朋好友獲得”，而來自城鄉(xiāng)無業(yè)失業(yè)人員、產(chǎn)業(yè)工人、從事農(nóng)業(yè)工作的家庭其子女就業(yè)主要渠道為“參加學(xué)校組織的招聘會”[6]?？梢?，家庭經(jīng)濟困難學(xué)生求職的主要途徑來自學(xué)校，他們同時也非常希望依靠學(xué)校的支持與幫助尋找理想的工作崗位。

二、家庭經(jīng)濟困難生就業(yè)困境成因分析

(一) 外部環(huán)境分析

1. 用人市場整體形勢不容樂觀

當(dāng)下我國經(jīng)濟社會正處于后金融時代的深刻轉(zhuǎn)型期，人力資源的市場化配置正處在培育發(fā)展中，結(jié)構(gòu)性矛盾不斷涌現(xiàn)[7]。在高校畢業(yè)生就業(yè)市場中，主要表現(xiàn)為大學(xué)生的職業(yè)期待與市場現(xiàn)實之間存在差距，這是一個普遍現(xiàn)象。而對于部分經(jīng)濟困難大學(xué)生而言，又由于“囊中羞澀”和因此產(chǎn)生的自卑，他們一般生活相對封閉，缺乏對就業(yè)市場的充分了解，勞動力市場中的信息不對稱問題導(dǎo)致其求職范圍的狹窄。

2. 高校就業(yè)幫扶措施同一化

當(dāng)下大部分高校的就業(yè)部門和學(xué)生資助部門分屬于兩個部處，工作相對獨立，學(xué)生資助部門主要負責(zé)對家庭經(jīng)濟困難學(xué)生進行資助，在就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)服務(wù)等方面涉及較少，而就業(yè)部門開展就業(yè)指導(dǎo)時，常采用集體活動、講座等形式展開，覆蓋面很廣，但是無法針對困難學(xué)生群體的特殊性，因此其實效性尚待考量。根據(jù)傳播學(xué)的波紋傳播原理，要放大教育傳播力量，需要有點有面、點面結(jié)合，缺一不可。

3. 家庭經(jīng)濟困難使得就業(yè)負擔(dān)較重

就大學(xué)生就業(yè)能力的養(yǎng)成而言，參與相關(guān)職業(yè)課程培訓(xùn)、考取技能認證證書均需要不少費用。僅以大學(xué)生求職階段為例，其經(jīng)濟投入是不可避免的，這其中包括異地求職交通費、食宿費、招聘會入場費、考試費、職業(yè)裝等諸多費用，對于家庭經(jīng)濟困難學(xué)生來說是一筆不小的開支。而且不少企業(yè)還要求大四學(xué)生在實習(xí)期間自費考取相關(guān)技能證書，這讓深感茫然的他們產(chǎn)生畏難情緒，同時也坐失就業(yè)機會。

(二) 內(nèi)部因素分析

1. 心理壓力大

受生活環(huán)境影響，家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生都面臨著經(jīng)濟和心理的雙重壓力，相關(guān)研究表明家庭經(jīng)濟困難易使部分大學(xué)生產(chǎn)生緊張心理[5]，加之激烈的求職競爭，讓許多面臨畢業(yè)的經(jīng)濟困難生心理壓力驟增。如果不能很好地疏導(dǎo)與調(diào)節(jié)，就會致使部分遇到求職困境的經(jīng)濟困難生產(chǎn)生強烈的自我否定心理，從此一蹶不振。

2. 就業(yè)期望高

因為急于改變家庭經(jīng)濟狀況，部分經(jīng)濟困難生就業(yè)期望較高也是客觀現(xiàn)實，他們對工作充滿憧憬。不少經(jīng)濟困難學(xué)生畢業(yè)后不但要對自己負責(zé)亦需貼補家用，部分畢業(yè)生還需歸還國家助學(xué)貸款，這使得他們對于薪資的期待遠高于現(xiàn)實。較高的職業(yè)期待，使得他們在求職中可選崗位較少，競爭也更加激烈。

3. 就業(yè)實力相對較弱

部分家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生認為沒有關(guān)系很難找工作[2]。這其實是影響因素之一，但不是家庭經(jīng)濟困難群體和其他大學(xué)生群體就業(yè)存在差異的關(guān)鍵。家庭經(jīng)濟困難學(xué)生因其能吃苦、踏實等特點，在就業(yè)市場是易受到青睞的。而其他學(xué)生相較于困難學(xué)生的優(yōu)勢可能主要體現(xiàn)在他們在中小學(xué)學(xué)習(xí)過程中素質(zhì)教育的起點相對較高，掌握更多的才藝及技能，擁有更好的溝通協(xié)調(diào)能力等。僅以溝通能力為例，它是面試環(huán)節(jié)中必不可少的因素，而部分家庭經(jīng)濟困難學(xué)生也因不善溝通，導(dǎo)致自身優(yōu)勢還未得到發(fā)揮，在求職第一環(huán)即失利。

三、社會工作理論為指導(dǎo)家庭經(jīng)濟困難生就業(yè)提供新視角

要切實提高家庭經(jīng)濟困難生就業(yè)水平需要采用科學(xué)并有效的方法，搭建相關(guān)教育體系。學(xué)習(xí)社會工作理論給我們啟示，可以借鑒社會工作者運用的專業(yè)工作理論和方法，以滿足家庭經(jīng)濟困難學(xué)生特殊需求和服務(wù)多樣性需求為目標(biāo)展開學(xué)理和可行性分析，針對家庭經(jīng)濟困難生個人、群體開展專業(yè)性育人活動，將工作方向從“授人以魚”轉(zhuǎn)向“授人以漁”。社會工作視域下的資助與育人并舉，也是針對經(jīng)濟困難大學(xué)生德育工作的新理念和新方法的實踐。以下主要就四個方面探討社會工作理論如何介入家庭經(jīng)濟困難生的就業(yè)指導(dǎo)。

(一) 從優(yōu)勢視角挖掘經(jīng)濟困難生就業(yè)優(yōu)勢

社會工作理論中的優(yōu)勢視角是其領(lǐng)域的一個基本范疇，一般指社會工作者在某種程度上要立足于發(fā)現(xiàn)、尋求、探索及利用案主的優(yōu)勢和資源，協(xié)助他們達到自己的目標(biāo)，并勇于面對他們生命中的挫折和不幸[8]。該理論對于略帶自卑心理的家庭經(jīng)濟困難生有較為廣泛的適用性。對學(xué)生優(yōu)勢的評估可涉及其學(xué)習(xí)生活的各個方面，教育者可通過提醒學(xué)生注意可能被其自身遺忘或忽視的才能及資源，以達到不斷強化的教育效果。這里，如何發(fā)掘?qū)W生優(yōu)勢應(yīng)成為高校教育工作者關(guān)注的重點。在現(xiàn)實的操作中，可以分若干次個體談話或團隊交流實現(xiàn)。問題的設(shè)置可以圍繞生存性問題——支持問題——評價問題循序漸進展開，如：“你如何面對困難？”“哪些人可以給你幫助？”“你預(yù)想的未來？”“做什么使你快樂？”等。這些問題能幫助教育者發(fā)現(xiàn)困難學(xué)生的潛能和優(yōu)勢，從而為后續(xù)工作提供線索。

(二) 從助人自助視角提升就業(yè)能力

社工的專業(yè)價值中的“助人自助”，具體說就是幫助有困難的人解決他們自己的問題[9]。助人的過程就是解決問題的過程，并在工作過程中實現(xiàn)專業(yè)價值，這一點與現(xiàn)代高校資助工作的目標(biāo)是契合的。高校對學(xué)生的資助不再單純是提供物質(zhì)經(jīng)濟的幫助，而是致力于學(xué)生自信的恢復(fù)和素質(zhì)的提升，所以這個助人的過程對于學(xué)生是一個提供支持的過程。教育工作者可在調(diào)研的基礎(chǔ)上展開學(xué)生對象主體需求分析，從提升自身創(chuàng)新能力、公益意識、責(zé)任意識、溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)等方面打造多角度的教育體系，從而達到助人自助的效果。

(三) 從賦權(quán)視角探索就業(yè)途徑

賦權(quán)是現(xiàn)代社會工作理論的重要概念，簡單地說就是指賦予或充實個人或群體的權(quán)力，這是一種用介入方式和實踐活動挖掘與激發(fā)案主潛能的過程[10]。針對經(jīng)濟困難生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)資源不豐富這一現(xiàn)狀，可以考慮搭建實訓(xùn)平臺，從人力、物力等多方面支持困難生參與實習(xí)實踐。積極開拓校企合作、政企合作、部門合作新模式，為在校家庭經(jīng)濟困難學(xué)生提供更多勤工儉學(xué)的機會，并進一步探索經(jīng)濟困難生的創(chuàng)業(yè)新途徑，打通科技成果轉(zhuǎn)化渠道，建設(shè)校園人向社會人、創(chuàng)意向產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的孵化基地。

(四) 運用社會工作方法提供就業(yè)指導(dǎo)

社會工作方法是指在社會工作中提供各種服務(wù)的方式、程序與步驟，通常包括社會個案工作、社會團體工作和社區(qū)工作[11]。這些方法在家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)上可以得到借鑒與應(yīng)用。對于經(jīng)濟困難生的就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容應(yīng)該包括點、面、空間三個層次：其一，依照社會個案工作要領(lǐng)，點對點開展咨詢，通過一對一的定制化服務(wù)，深入發(fā)掘家庭經(jīng)濟困難大學(xué)生在就業(yè)過程中出現(xiàn)的障礙點，助其梳理問題癥結(jié)，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)其不當(dāng)?shù)恼J知，從而進一步作出相對理性的決策，開展合理求職行為或求職積累行動；其二，在社會團體工作理念啟發(fā)下，開展自我探索團體輔導(dǎo)，針對經(jīng)濟困難生中出現(xiàn)的就業(yè)期望過高及對自我認知不清晰等問題，高校要組織專業(yè)人員對學(xué)生進行以自我探索為主要內(nèi)容的團體輔導(dǎo)。通過團體輔導(dǎo)，幫助經(jīng)濟困難生在團隊合作中深入探索自己的能力、優(yōu)勢、技能、價值觀、興趣及性格特質(zhì)；其三，社區(qū)工作是一個相對較宏觀的概念，包括利用社區(qū)的人力、物力、財力，爭取社區(qū)外的配合、協(xié)作與支持。這點回歸到經(jīng)濟困難生就業(yè)指導(dǎo)體系的搭建上，應(yīng)爭取各方資源，并有效整合，促進經(jīng)濟困難生好就業(yè)、就好業(yè)。

通過以上分析我們得出了社會工作視域下家庭經(jīng)濟困難學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀成因及高校就業(yè)指導(dǎo)工作具體的應(yīng)對建議，對于學(xué)生的就業(yè)教育引導(dǎo)有較強的借鑒意義。當(dāng)然，由于經(jīng)濟困難生個體存在差異性，其發(fā)展路徑也是多樣化的，這就要求我們在開展指導(dǎo)的過程中，堅持以人為本，協(xié)助學(xué)生澄清個體需求，促進個人生涯發(fā)展。

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2015-01-26

羋凌佳(1983—)，女，陜西西安人，講師，碩士，研究方向為大學(xué)生思想政治教育。E-mail:mlj@dhu.edu.cn

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1009-9034(2015)01-0045-04