常玉潔(兗礦煤化供銷有限公司)
“管理出效益,人才是關(guān)鍵”,隨著現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境的信息化、全球化、人本化的到來,企業(yè)之間的競爭逐漸轉(zhuǎn)化為“人才”的競爭,也就是說擁有一群高素質(zhì)員工團(tuán)隊(duì),將決定一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展。而企業(yè)需要長足發(fā)展,需要建設(shè)一支優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)有賴尋求個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有力結(jié)合,提高企業(yè)員工的認(rèn)同感和凝聚力,強(qiáng)化企業(yè)員工的責(zé)任和執(zhí)行,樹立現(xiàn)代營銷觀念。企業(yè)加強(qiáng)營銷隊(duì)伍的思想政治教育具有重要的戰(zhàn)略意義,通過思想政治教育,發(fā)揮思想政治教育的價(jià)值導(dǎo)向、思想保證,對營銷隊(duì)伍施加有目的、有計(jì)劃、有組織的影響,從而形成符合企業(yè)發(fā)展需要的實(shí)踐活動,幫助企業(yè)發(fā)展,提升核心競爭力,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤目標(biāo)奠定良好的基礎(chǔ)。
一是強(qiáng)調(diào)責(zé)任,提高企業(yè)執(zhí)行力。將人思想政治工作做好能夠從本質(zhì)上激發(fā)人的使命感及責(zé)任感,提高執(zhí)行力。責(zé)任是基礎(chǔ),執(zhí)行是保障。有了責(zé)任,執(zhí)行才有落腳的根基;有了責(zé)任,執(zhí)行才富有動力和保障。工作即意味著責(zé)任。提高執(zhí)行力的關(guān)鍵,在于明確每個(gè)人肩上的責(zé)任。只有明確了責(zé)任,將責(zé)任置于一切之上,才能提高執(zhí)行力,順利地完成任務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展,為了很好的完成企業(yè)的各項(xiàng)銷售指標(biāo),一個(gè)營銷隊(duì)伍是否意識到了自己的責(zé)任,是否具備高效的執(zhí)行力是關(guān)鍵。尤其是在一些舊體質(zhì)的國企,做著低效率、繁雜、重復(fù)工作的營銷隊(duì)伍普遍存在,這使得企業(yè)在市場競爭中始終處于最不利的地位,因此,通過加強(qiáng)營銷隊(duì)伍思想政治教育,激發(fā)員工的使命感和責(zé)任感,建設(shè)素質(zhì)高、反應(yīng)迅速的營銷執(zhí)行隊(duì)伍,對于企業(yè)來說很有必要。
二是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高市場競爭力。市場的競爭歸根結(jié)底便是人才的競爭,企業(yè)建立一支高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍,同時(shí)加強(qiáng)營銷隊(duì)伍思想政治教育是十分重要的。一方面能夠增強(qiáng)員工對管理者的認(rèn)同感,使得企業(yè)營銷各個(gè)職能部門能夠有效地協(xié)調(diào),另一方面能夠強(qiáng)化能夠通過做好人的工作,集中員工智慧,凝聚員工力量,關(guān)注員工的心聲,從而滿足人的需求,激發(fā)人的自主意識,使得他們更好的融入企業(yè)營銷,最大可能地調(diào)動營銷人員的主觀能動性、工作熱情及積極性,從而提升企業(yè)在市場的競爭力。
三是動力源泉,提高企業(yè)創(chuàng)新能力。福特公司創(chuàng)始人亨利·福特說過“不創(chuàng)新,就滅亡”,托馬斯·彼得斯在其著作中曾說過“要么創(chuàng)新,要么死亡”,創(chuàng)新魔法師李響也曾說過“創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)壯大的唯一出路”。沒有創(chuàng)新的企業(yè)是沒有希望的企業(yè),創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)能否獲得最強(qiáng)大生命力的根本保證,而創(chuàng)新的主體是人,因此要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新,營銷隊(duì)伍作為企業(yè)中的尤為關(guān)鍵的一個(gè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)其建設(shè)與管理非常必要。人的一切行動是思想指導(dǎo)的結(jié)果,通過對營銷隊(duì)伍進(jìn)行思想政治教育,可以增強(qiáng)其綜合運(yùn)用哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、社會學(xué)等知識,引導(dǎo)其樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,培養(yǎng)其良好的為企業(yè)服務(wù)、創(chuàng)效的信念,為人才的創(chuàng)新、工作思路的創(chuàng)新等提供精神支持和動力源泉,從而能夠提高企業(yè)創(chuàng)新力。
一是制度是保障。制度在企業(yè)管理中起著非常重要的作用。營銷作為企業(yè)管理的一部分,必須遵循企業(yè)的制度規(guī)范,制度是企業(yè)營銷隊(duì)伍正常運(yùn)行的一種約束力,是企業(yè)加強(qiáng)規(guī)范化管理的保障。營銷隊(duì)伍制度的確立離不開員工的認(rèn)可和參與,營銷隊(duì)伍制度的作用發(fā)揮也需要結(jié)合員工工作實(shí)際,加強(qiáng)營銷隊(duì)伍思想政治教育,可以有效規(guī)劃員工行動準(zhǔn)則,協(xié)調(diào)員工利益,化解員工矛盾,形成管理者和員工“同呼吸共命運(yùn)”的利益共同體,更好地發(fā)揮員工主動性、積極性和創(chuàng)造性,能有效規(guī)范營銷隊(duì)伍成員的行為,讓員工自覺地為企業(yè)營銷的共同目標(biāo)而努力奮斗。
二是重視員工需求。營銷隊(duì)伍中,員工只有參與、努力,才能更好的為企業(yè)創(chuàng)效,而要想凝聚營銷人員的智慧和力量,思想政治教育很關(guān)鍵。在企業(yè)管理中,“以人為本”觀點(diǎn)越來越被重視,因此,在企業(yè)營銷隊(duì)伍建設(shè)的過程中,要想提高營銷隊(duì)伍的整體思想素質(zhì),要有針對性的。根據(jù)不同人的特點(diǎn)和不同的思想問題來開展思想政治教育,在開展思想政治教育前應(yīng)深入了解員工、親近他們、關(guān)心他們,堅(jiān)持思想政治教育與員工的情感需求相結(jié)合,才能得到員工的用戶和支持,為企業(yè)營銷建言獻(xiàn)策。
三是加強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)營銷是隊(duì)伍作用的結(jié)果,加強(qiáng)企業(yè)對營銷隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的根本保證。企業(yè)思想政治工作就非常重視領(lǐng)導(dǎo)的作用,尤其是企業(yè)管理者,他們處于戰(zhàn)略指導(dǎo)者的位置,他們在團(tuán)結(jié)企業(yè)員工、執(zhí)行企業(yè)決策中具有舉足輕重的作用。加強(qiáng)企業(yè)對營銷隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)的主要任務(wù)就是調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧、有效溝通,為完成共同目標(biāo)而奮斗,因此,管理者要轉(zhuǎn)變角色,在工作中要幫助員工,在營銷政策制定時(shí)要做到公平公正;同時(shí)管理者也要提高自身的領(lǐng)導(dǎo)能力。
四是在營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要堅(jiān)持“從群眾中來,到群眾中去”?!皬娜罕娭衼?,到群眾中去”它尊重人的自主性和創(chuàng)造性,調(diào)動人們的內(nèi)在主動性挖掘人們的創(chuàng)造精神,并使之與實(shí)踐相符合。在國企營銷隊(duì)伍建設(shè)過程中,也是如此,營銷策略與員工的實(shí)際工作相互結(jié)合、補(bǔ)充,從而能夠取得事半功倍的效果。
五是培訓(xùn)方式可以多樣化。目前,很多國企已經(jīng)加強(qiáng)營銷隊(duì)伍思想政治教育,但是培訓(xùn)方式往往是采取課堂講授式培訓(xùn)等方式。由于營銷隊(duì)伍工作的特殊性,需要跑客戶、調(diào)研市場等,很多時(shí)候,課堂講授式培訓(xùn)已經(jīng)不切合實(shí)際。隨著國際國內(nèi)形勢的不斷變化,知識更新,科技手段更為先進(jìn),培訓(xùn)方式可以采取自學(xué)、案例研討、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等方式,從而使得營銷隊(duì)伍的思想政治教育方式也與時(shí)俱進(jìn)。
總之,在國企營銷隊(duì)伍建設(shè)過程中,加強(qiáng)思想政治教育工作很重要,它直接影響企業(yè)的長遠(yuǎn)利益,關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。我們必須意識到思想政治教育對國企營銷隊(duì)伍建設(shè)的重要性及必要性,從而從思想上重視,工作中改進(jìn)加強(qiáng),從而推進(jìn)企業(yè)的新發(fā)展。