高職院校實訓(xùn)機房管理維護探析

楊彬

（廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院，廣東 珠海 519090）

1 高職院校計算機實訓(xùn)機房管理中存在的問題

1.1 硬件軟件故障頻繁，維護難度較大

1.1.1 硬件故障

高職院校實訓(xùn)機房使用范圍比較廣泛，頻率比較高，因此在日常使用的過程中會出現(xiàn)這樣那樣的故障，例如對于計算機的硬件，CPU和硬盤會經(jīng)常出現(xiàn)故障，CPU故障通常有以下幾種：散熱故障、重啟故障、黑屏故障及超頻故障，由于CPU本身出故障的幾率非常小，所以大部分故障都是因為用戶粗心大意造成的，而高職院校的計算機實訓(xùn)機房人員很少去注意這些問題，尤其是在玩大型單機游戲時，會讓顯卡加速老化。長期下去，CPU就會出現(xiàn)問題。而主板出現(xiàn)故障，長期使用會使硬盤產(chǎn)生壞道，那么電源就是壞的了，要是不時常清理散熱風(fēng)扇周圍的灰塵，或者有摔過都容易會導(dǎo)致硬盤出現(xiàn)故障。

1.1.2 軟件故障

高職院校計算機實訓(xùn)機房承擔著對各不同年級、不同專業(yè)的教學(xué)課程，因此需要各種不同種類的電腦軟件，計算機經(jīng)常需要更新升級，各種漏洞經(jīng)常需要修復(fù)安裝補丁，各種殺毒軟件不定期需要更新。而且平時由有計算機考試的課程，使計算機需要安裝大量的新軟件，所以維護起來比較難。

1.2 計算機機房管理員管理水平低

1.2.1 計算機管理員的專業(yè)能力低

許多高職院校的計算機管理員的技術(shù)素質(zhì)不過關(guān)，無法做到對機房硬件的維護。許多小問題發(fā)生時，意識不到，當時無法得到解決，繼續(xù)使用時間過長，最終導(dǎo)致計算機使用過度而結(jié)束“生命”

1.2.2 計算機管理員的服務(wù)意識差

大多數(shù)高職院校的計算機實訓(xùn)機房的環(huán)境衛(wèi)生都比較糟糕，這種糟糕的環(huán)境衛(wèi)生狀況，對計算機的使用壽命產(chǎn)生了重大的威脅，因為灰塵對計算機的破壞力度非常大，特別容易損壞計算機內(nèi)部硬件，灰塵堆積多了，容易覆蓋在計算機主板上，而本身計算機的散熱功能就不是很好，灰塵堆積更加阻礙了散熱器散熱，在這種雙重危害之下，會導(dǎo)致計算機內(nèi)部溫度過高，嚴重時會導(dǎo)致計算機死機或重啟。

1.2.3 學(xué)生不遵守機房規(guī)章制度

學(xué)生對學(xué)校的計算機實訓(xùn)機房不懂得珍惜和愛護，經(jīng)常出現(xiàn)濫用濫造的情況，對于學(xué)校要求學(xué)生穿鞋套進入機房的要求根本做不到，而且當計算機發(fā)生問題時，自己會動手胡亂修理，導(dǎo)致計算機使用出現(xiàn)更大的問題。

2 解決高職院校實訓(xùn)機房維護的方法探析

2.1 規(guī)范硬件軟件維護，保障實訓(xùn)機房的高效使用

硬件和軟件的維護是實訓(xùn)機房管理工作中的重中之重，只有對計算機的硬件和軟件采取好的維護措施，延長計算機的使用壽命，就是為高職院校節(jié)約資本，同時也提高了高職院校實訓(xùn)機房的管理水平。

2.1.1 推薦使用品牌機。在高職院校資金充裕的情況下，盡量采用同品牌、同型號，同配置的計算機，實現(xiàn)統(tǒng)一配置和統(tǒng)一維護。

2.1.2 對硬件做好日常檢查工作。定期堅持計算機的各種，電源線路是否接觸不良或老化。還要定時對服務(wù)器、計算機做好清潔工作。

2.1.3 系統(tǒng)維護。通過及時為系統(tǒng)更新和修補漏洞。并且做好病毒防護的工作。因為機房上機人數(shù)眾多，機房的計算機難免會被一些惡意病毒攻擊。所以對付計算機病毒以預(yù)防為主，為每臺計算機安裝殺毒軟件和防火墻，然后爭取做到每日對計算機進行體檢殺毒。

2.2 提高計算機管理員的水平

2.2.1 對其專業(yè)能力培訓(xùn)

計算機管理員不定期需要進行培訓(xùn)和開展討論會，因為作為計算機管理員需要了解計算機使用的知識，以及日常計算機出現(xiàn)問題時的解決方案和方法。這樣，當學(xué)生在計算遇到問題向其提問時，可以準確而又有效的給予指導(dǎo)。

2.2.2 對其服務(wù)意識的培養(yǎng)

高職院校管理者要讓計算機管理員具有較高的服務(wù)意識，對計算機實訓(xùn)機房公共環(huán)境衛(wèi)生的管理是不可忽視的。機房環(huán)境衛(wèi)生差，灰塵過多，容易燒毀CPU，損壞計算機。另外不良的衛(wèi)生情況也影響上機人員的身體健康。所以日常機房管理員要做好機房請假工作，創(chuàng)造良好的學(xué)員上機環(huán)境

2.3 健全管理制度，保障實訓(xùn)機房的規(guī)范管理

任何高職院校想要切實的管理好實訓(xùn)機房，就要建立與之相對應(yīng)的實訓(xùn)機房管理制度，為了規(guī)范機房管理，不少高職院校制定出《實訓(xùn)機房管理員的崗位要求》、《學(xué)生上機規(guī)范的行為準則》、《計算機安全制度》等規(guī)章制度。作為計算機機房管理員必須遵守規(guī)章制度對機房進行日常管理和維護的工作。作為學(xué)生必須遵守機房上機準則，不許惡意破壞使用計算機，必須遵守保持機房干凈整潔的條例，當在使用過程中計算機出現(xiàn)問題，必須請求老師給予指導(dǎo)和幫助，或者當計算機有問題但不影響使用時，需將計算機的潛在性問題寫在機房計算機維修手冊上，以便老師在學(xué)生下課后檢查和維護。

3 結(jié)語

高職院校實訓(xùn)機房的管理工作是一項比較復(fù)雜和繁瑣的工作，想要確保機房的高效運用，需要有一支專業(yè)素質(zhì)強，技術(shù)水平高，服務(wù)意識好的團隊。這就要求機房人員不斷的進行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，彼此之間相互溝通，相互幫助，提高自己的業(yè)務(wù)水平。學(xué)校也應(yīng)該加大資金投入力度，引進先進的技術(shù)，鼓勵機房管理人員進行創(chuàng)新。

[1]左岑. 加強高職院校計算機機房管理和維護的對策探析[J]. 經(jīng)營管理者2014,01:270.

[2]徐勤岸，何棟梁. 高職院校實訓(xùn)機房的共享和集中化管理研究[J]. 電腦知識與技術(shù)，2015,33:31-32.