李雪曼

竹林式的小米生態(tài)圈

小米手機(jī)曾是一夜之間竄起的竹子，現(xiàn)在，它要圈出自己的一片竹林，智能硬件最終會(huì)由MIUI聯(lián)系在一起，背靠由此產(chǎn)生的數(shù)據(jù)云，加上視頻內(nèi)容，構(gòu)成“小米生態(tài)圈”。小米手機(jī)猶如竹林中的一支巨竹，拔起一根竹子容易，拔起一片竹林則幾無(wú)可能，竹子的根都是在地下相連的。“連接一切”雷軍毫不掩飾企圖心。

雷軍的饑餓營(yíng)銷為小米的成功立下了汗馬功勞，雖然與此同時(shí)饑餓營(yíng)銷也一直遭受詬病，但是人們一樣覺(jué)得雷軍不可復(fù)制，饑餓營(yíng)銷成就了小米。從第一代小米手機(jī)誕生到如今短短4年時(shí)間，小米成為第一大國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)品牌，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域僅次于三家互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司百度、阿里巴巴和騰訊，而這個(gè)成績(jī)的取得，也使得雷軍和小米，成了太多人的榜樣。

2014年，對(duì)于小米和雷軍來(lái)說(shuō)，都是不尋常的一年，這一年的最后一個(gè)月，雷軍宣布小米這一年最后一次融資和自稱450億美元的估值。小米成為“全球價(jià)值最高的未上市技術(shù)公司”。同時(shí)，萬(wàn)科總裁郁亮率領(lǐng)100人團(tuán)隊(duì)去小米學(xué)習(xí)，房地產(chǎn)大佬潘石屹年底也曾登門拜訪?！叭绻袝r(shí)間都用于接待，老雷大概一天需要28個(gè)小時(shí)?！崩椎囊粋€(gè)同事說(shuō)。

愛(ài)之者眾，恨之者亦眾。小米的敵人，或者說(shuō)潛在敵人正越來(lái)越多，原因很簡(jiǎn)單，小米已不只是一部手機(jī)。小米手環(huán)、小蟻攝像機(jī)、iHealth智能血壓計(jì)、智能插座、Yeelight智能燈泡等等，經(jīng)過(guò)小米模式改造的傳統(tǒng)產(chǎn)品已殺入用戶的生活，這還只是先鋒部隊(duì)。2014年，小米投資了25家智能硬件企業(yè)，未來(lái)三到五年內(nèi)，這個(gè)數(shù)字將增加至100家。

數(shù)據(jù)顯示，2014年這一年的確不是智能手機(jī)的好年頭。在第三財(cái)季，三星電子收入同比下降20%，運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)則已經(jīng)同比下降了60%，圣誕節(jié)前夕更是將其位于倫敦的旗艦店關(guān)閉。

小米手機(jī)銷售的成績(jī)?nèi)匀凰泱w面。2015年1月4日，在雷軍發(fā)給員工的內(nèi)部信中公布了小米的成長(zhǎng)：2014年銷售手機(jī)6112萬(wàn)臺(tái)，較2013年增長(zhǎng)227%；根據(jù)第三方市場(chǎng)分析公司IDC的數(shù)據(jù)，小米在2014年第三季度已經(jīng)超過(guò)華為、聯(lián)想和LG，成為三星和蘋果之后的全球第三大智能手機(jī)廠商。

但手機(jī)銷售絕對(duì)不足以支撐其450億美元的估值。小米不得不為公司納入更多的附加值?！拔覀兊淖罱K目標(biāo)是構(gòu)建小米手機(jī)的生態(tài)鏈，使這些設(shè)備都能夠很輕松地連接到小米手機(jī)上。有一天大家用小米手機(jī)，可能你的所有設(shè)備不知不覺(jué)都跟小米連上，無(wú)形之中，小米手機(jī)的價(jià)值就提高了，已經(jīng)不僅僅是一款手機(jī)了?！崩总娬f(shuō)，他的目標(biāo)是投資100家智能硬件公司”。

但是任何一個(gè)公司渡過(guò)生存艱難的時(shí)段后必然要在宏觀層面考慮自己的發(fā)展問(wèn)題，而要想成為一家BAT量級(jí)的公司，可選的發(fā)展模式其實(shí)并不多。對(duì)于小米而言，對(duì)外是國(guó)際化，如果能成，那也許可以復(fù)制三星的故事，但這條路沒(méi)那么好走，在印度被禁售這樣的挫折就是必須被跨越的障礙之一。對(duì)內(nèi)則是要切入足夠大的新領(lǐng)域，在國(guó)內(nèi)就必須避開(kāi)BAT的主戰(zhàn)場(chǎng)，否則很容易變成消耗戰(zhàn)，而和BAT這樣不差錢的公司打消耗戰(zhàn)是小米無(wú)法承受的。在這樣一種背景下考慮上面雷軍的發(fā)言，就能更好的理解雷軍到底帶著小米要干點(diǎn)啥事了。

做生態(tài)不算新鮮事，大型科技類公司都在走“從產(chǎn)品到內(nèi)容到生態(tài)”之路，小米手機(jī)本身就是安卓生態(tài)鏈重要一環(huán)。但與BAT不同，小米從硬件切入生態(tài)，避開(kāi)了過(guò)早與巨頭發(fā)生沖突，因?yàn)橛门cBAT同樣的打法，也不可能再出現(xiàn)一個(gè)巨頭。它所采取的模式，又與蘋果不同，用雷軍的說(shuō)法，小米生態(tài)鏈，“不是圍墻是圍欄”。它選擇這條道路，一定繞不開(kāi)與傳統(tǒng)硬件公司和智能硬件新秀兩個(gè)維度上的合作與摩擦，還要時(shí)刻小心專利糾紛。

智能手機(jī)這一波紅利已漸漸消退，雷軍在創(chuàng)立小米之前，就有了生態(tài)的概念，目前這個(gè)概念逐漸成形。

小米生態(tài)圈有四層，第一個(gè)圈層最核心，是自己的產(chǎn)品，即三大件：手機(jī)、電視、路由器，第二個(gè)圈層是其投資的一百多家公司，未來(lái)還可能會(huì)更多，第三個(gè)圈層是其電商平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)開(kāi)放度還會(huì)提高，第四個(gè)圈層則是用MIUI操作系統(tǒng)的硬件產(chǎn)品。

貫穿這四個(gè)圈層的，是三條線路。第一條智能硬件生態(tài)鏈，第二條是陳彤負(fù)責(zé)的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，第三條是云服務(wù)?！按蠹乙才u(píng)我們有錢任性，你進(jìn)去看的時(shí)候，其實(shí)線路極清晰?！崩总娬f(shuō)。

小米內(nèi)部對(duì)投資有著清晰的分工。這25筆投資是通過(guò)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)—路由器團(tuán)隊(duì)和硬件生態(tài)鏈團(tuán)隊(duì)完成的。前者為智能家居做準(zhǔn)備，后者則涵蓋了日常生活中一切可能用到的產(chǎn)品，3個(gè)生態(tài)鏈團(tuán)隊(duì)的總監(jiān)具體看項(xiàng)目，最終由副總裁劉德拍板。

在雷軍看來(lái)，除了智能硬件生態(tài)鏈、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)生態(tài)鏈、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，小米的下一個(gè)決勝點(diǎn)在云服務(wù)上。

順為基金GP許達(dá)來(lái)從金山時(shí)期就是雷軍的老朋友，典型的投資人，說(shuō)話滴水不漏，談到雷軍對(duì)小米生態(tài)圈規(guī)劃時(shí)，他忍不住說(shuō)：“別忘了，雷軍是個(gè)圍棋高手，你現(xiàn)在看到的謀篇布局都是在小米手機(jī)出現(xiàn)之前就完成了的?！?/p>

“四處樹(shù)敵”的小米

雷軍是個(gè)喜歡以退為進(jìn)的人，追求的不僅是事業(yè)有成，為人處世上也力圖成為楷模，渴望受人尊重，期待為人敬仰。他希望“朋友越多越好，敵人越少越好?！?/p>

傅盛曾提到，我眼中的商業(yè)，四處環(huán)敵，利益為上，叢林法則。但你看雷軍做小米1的時(shí)候，拍視頻，包括陳年、李學(xué)凌在內(nèi)的一干兄弟都為他出境，砸掉蘋果用小米。如果我能辦那么一個(gè)發(fā)布會(huì)，挺滿足的，有這么一幫人挺你。

在他看來(lái)，雷軍的最大魅力正在于此?！耙粋€(gè)人或多或少都會(huì)高估自己，而低估別人，但其實(shí)肯定別人的價(jià)值才是最核心的。所以雷軍身邊極容易團(tuán)結(jié)一股勢(shì)力，它會(huì)產(chǎn)生一種莫可名狀的忠誠(chéng)?！?/p>

但從結(jié)果上看小米已經(jīng)在產(chǎn)業(yè)鏈條上樹(shù)敵太多。在小米的公關(guān)將小米新一輪融資的消息發(fā)到一個(gè)500人的智能硬件微信群里時(shí)，成員們大多以沉默代替恭喜，過(guò)了很久一家創(chuàng)業(yè)公司的CEO發(fā)了一條信息：“小米以后恐怕很能交到朋友了?！?/p>

此外一個(gè)業(yè)內(nèi)普遍的認(rèn)識(shí)是：論勤奮，無(wú)人能出雷軍其右。雷軍的下屬和朋友對(duì)他的旺盛精力體會(huì)更深，他可以通宵達(dá)旦地工作，在很長(zhǎng)時(shí)間里只睡四五個(gè)小時(shí)；做事一絲不茍，關(guān)注細(xì)節(jié)，追求完美，甚至在包裝上、產(chǎn)品上的字體、字號(hào)、東西大小怎么擺，這些細(xì)節(jié)他都要過(guò)問(wèn)，他覺(jué)得這樣就保證了小米所有出去的東西都是一致性的，維持了很高的品質(zhì)。在創(chuàng)始人的影響下，小米可能是行業(yè)最勤奮的公司。雷軍善于學(xué)習(xí)，小米模式來(lái)源于多種原型：產(chǎn)品學(xué)習(xí)同仁堂的質(zhì)量保證，服務(wù)學(xué)海底撈的超預(yù)期，成本和效益學(xué)沃爾瑪，而Costco模式則是小米變現(xiàn)的未來(lái)路徑。

但隨著公司的極速變大，以個(gè)人風(fēng)格而不是制度管理公司則帶來(lái)了一些難題。

在一個(gè)公司內(nèi)部員工的米聊群里，出現(xiàn)了越來(lái)越多的抱怨：每天都要陪老板加班，完全沒(méi)有任何私人生活，工資低但工作強(qiáng)度高。小米公司剛剛成立的時(shí)候，就推行了全員持股、全員投資的計(jì)劃。通過(guò)給員工高股權(quán)，而不是高工資，進(jìn)一步壓縮了人力成本。

雷軍45歲生日這一天，360宣布以4億美元跟酷派合作，華為在這一天推出了新款手機(jī)。雷軍自嘲地說(shuō)：“我的生日變成了節(jié)日，也挺好?！钡S后，他說(shuō)，“有時(shí)可能我被黑多了，也有點(diǎn)情緒，我希望小米成為國(guó)民企業(yè)，推動(dòng)整個(gè)這一輪的工業(yè)革命，讓中國(guó)所有產(chǎn)品變得優(yōu)質(zhì)、用戶體驗(yàn)很好。今天這個(gè)話說(shuō)出來(lái)，估計(jì)也會(huì)被很多人罵，但我還是希望國(guó)內(nèi)企業(yè)都能夠聯(lián)合在一起，槍口抬高一尺，有本事跟跨國(guó)公司打。”

如今的小米不管內(nèi)部還是外部，這家公司的快速成長(zhǎng)都為其帶來(lái)了應(yīng)接不暇的挑戰(zhàn)。但在這個(gè)過(guò)程中，它要戰(zhàn)勝的敵人恐怕是快速膨脹中的自己。對(duì)此，雷軍的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還是很有信心的。

雷軍的創(chuàng)業(yè)搭檔，都在無(wú)意中提到這樣一件事：我們，40多歲的男人，已經(jīng)在建立一個(gè)10億美元級(jí)別的公司上證明過(guò)自己，現(xiàn)在，要重新出發(fā)做點(diǎn)事情。與多數(shù)為財(cái)務(wù)自由而戰(zhàn)的創(chuàng)業(yè)者不同，雷軍和他的小伙伴們，需要參與進(jìn)一個(gè)更宏大的敘事?！白鳇c(diǎn)事情”，如果翻譯成他們共同的偶像喬布斯的語(yǔ)言，大概就是“改變世界”了，如果翻譯成數(shù)字，則需要以百億、甚至千億美元規(guī)模來(lái)計(jì)算。只有生態(tài)的概念，才能承載“這點(diǎn)事情”。

想象下如果有一天，小米把家里常用的硬件都搞了一遍，從電視到冰箱等等，而每一個(gè)都連接到路由器并可以通過(guò)小米的手機(jī)來(lái)控制，并且每一個(gè)都有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，那會(huì)怎么樣？顯然這時(shí)候就會(huì)形成馬太效應(yīng)，你越多用小米的產(chǎn)品你收益越大。這道理很簡(jiǎn)單中國(guó)電信都會(huì)用，它把寬帶、IPTV、電話捆綁在一起做一個(gè)套餐，你都用它的它就很便宜，我身邊很多人就這么被電信捕獲的，但確實(shí)還沒(méi)人能把這模式嫁接到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這波浪潮上。

事實(shí)上這正是微軟得以成功的模式。微軟就是用這種模式屠滅了網(wǎng)景、Novell等一系列對(duì)手。微軟的基本平臺(tái)是Windows，在此之上有自己的開(kāi)發(fā)工具、辦公軟件、瀏覽器、Web Server等，用的時(shí)候只要你選擇了其中一種，那么當(dāng)你選擇其他的時(shí)候就可以獲得額外的加成收益，比如如果你選擇了它的門戶網(wǎng)站軟件SharePoint，那為了很好的支持各種文檔最好也選擇它的Office，反之亦然。這種模式在它那個(gè)時(shí)代是無(wú)敵的，幾乎所有獨(dú)立開(kāi)發(fā)軟件的廠商在Windows平臺(tái)上都敗給了微軟。