付曉麗
(華中科技大學(xué) 社會(huì)學(xué)系,湖北 武漢 430074)
在信息爆炸和多元價(jià)值滲透日趨強(qiáng)烈的當(dāng)下,如何增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育中所傳達(dá)信息的注意度與敏感性,如何增強(qiáng)這些信息的感染力,是大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀傳播有效性的前提。本文試圖從西方注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角,來(lái)探討這一問(wèn)題。
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展以及由此帶來(lái)的信息嚴(yán)重過(guò)剩,催生了西方注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的逐漸興起。由于以米切爾·高德哈伯、托馬斯·達(dá)文波特、賽思·高斯坦因“三駕馬車”為代表的一批注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)研究重要人物的努力,使得注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)展成為一種社會(huì)思潮、一種學(xué)術(shù)流派和一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)[1]。注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論基礎(chǔ)基于以下基本判斷:在農(nóng)業(yè)社會(huì)和工業(yè)社會(huì),土地和能源是最為短缺的核心資源土地和能源,在信息社會(huì)最為短缺的核心資源則是注意力。因此,注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)派把注意力經(jīng)濟(jì)定義為,注意力資源的生產(chǎn)、加工、分配、交換和消費(fèi)的人類活動(dòng)方式[2]。這一觀點(diǎn)突破了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的疆域,高德哈伯甚至認(rèn)為注意力將作為一種新的財(cái)富形式,重新劃分社會(huì)階級(jí),并最終取代貨幣。高德哈伯作為這一理論的開(kāi)山鼻祖被學(xué)界稱為注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)派的“愛(ài)因斯坦”。而務(wù)實(shí)派的托馬斯·達(dá)文波特則更加注重從技術(shù)層面研究對(duì)注意力的操控和管理,他的研究為注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)在社會(huì)學(xué)上的應(yīng)用提供了想象和借鑒的空間。同樣作為高德哈伯追隨者的賽思·高斯坦因則是實(shí)驗(yàn)派的代表人物,他的研究集中于將高德哈伯的理論應(yīng)用于商業(yè)實(shí)踐。
根據(jù)注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)派的定義,所謂注意力,就是“對(duì)于某條特定信息的精神集中。當(dāng)各種信息進(jìn)入我們的意識(shí)范圍,我們關(guān)注其中特定的一條,然后決定是否采取行動(dòng)”[3]。由此可見(jiàn),注意力的本質(zhì)屬于認(rèn)知的范疇,是一種感性認(rèn)識(shí);而我們所探討的社會(huì)主義核心價(jià)值觀則屬于態(tài)度和行為的范疇,它需要由感性認(rèn)識(shí)上升到理性層面,從而指導(dǎo)人的行動(dòng)。按照馬克思主義哲學(xué)從感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的基本邏輯,從注意力到價(jià)值觀的過(guò)程符合人類認(rèn)識(shí)世界的一般規(guī)律[4]。
結(jié)合我們當(dāng)前高校大學(xué)生思想政治教育面臨的現(xiàn)狀,我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,當(dāng)前我們所面對(duì)的大學(xué)生(或者說(shuō)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播受眾)是在網(wǎng)絡(luò)的影響下成長(zhǎng)起來(lái)的一代,他們的生活方式和思想觀點(diǎn)在很大程度上受到網(wǎng)絡(luò)的影響,網(wǎng)絡(luò)休閑、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)社交以及新的在線學(xué)習(xí)模式等這一切都在他們身上打上了深深的烙印。在信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,面向大學(xué)生這一群體的信息競(jìng)爭(zhēng)無(wú)所不在,可以說(shuō),這是一個(gè)被信息包圍的群體。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,“注意力就是硬通貨”[5]——高德哈伯此語(yǔ)一語(yǔ)道破信息社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的“天機(jī)”。不可否認(rèn)的是,誰(shuí)擁有了足夠的注意力,誰(shuí)就可能擁有與之相匹配的資源。今天在這一群體中上演的注意力的爭(zhēng)奪戰(zhàn),啟示我們必須充分利用注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)的成果和方法,使其在大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育和踐行中發(fā)揮積極作用。
在當(dāng)前社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播中,最尖銳的矛盾來(lái)自價(jià)值觀的對(duì)立。改革時(shí)期,社會(huì)思潮的多元化以及西方價(jià)值觀的滲透,形成了對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)外夾擊。而矛盾的主要方面則最終要落實(shí)到注意力的爭(zhēng)奪上,并從注意力的爭(zhēng)奪達(dá)到最終價(jià)值觀的博弈。在價(jià)值觀滲透上,以美國(guó)為例,多年來(lái),其正是憑借著超級(jí)大國(guó)優(yōu)勢(shì),向全世界輸出美國(guó)的價(jià)值觀。這種價(jià)值觀爭(zhēng)奪攻勢(shì)在青年大學(xué)生身上顯得更為明顯,一些西方敵對(duì)勢(shì)力千方百計(jì)在我國(guó)高校推銷西方政治和價(jià)值觀念,與我們爭(zhēng)奪大學(xué)生、爭(zhēng)奪下一代,建立在美國(guó)對(duì)外傳播優(yōu)勢(shì)上的這種價(jià)值觀爭(zhēng)奪戰(zhàn),成為美國(guó)在軍事和經(jīng)濟(jì)之外的一場(chǎng)新的“不對(duì)稱戰(zhàn)爭(zhēng)”。當(dāng)前,這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的“進(jìn)攻”方式還表現(xiàn)出了新的特征和規(guī)律。以近兩年的“駱家輝赴任”和“拜登炸醬面外交”為例,美國(guó)人似乎刻意避開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)自由、人權(quán)問(wèn)題、西藏問(wèn)題等傳統(tǒng)領(lǐng)域,轉(zhuǎn)而通過(guò)對(duì)一些社會(huì)生活細(xì)節(jié)的捕捉進(jìn)行注意力的營(yíng)銷。由于近年中國(guó)民眾對(duì)張揚(yáng)、炫富、奢侈等特別反感,美國(guó)人便及時(shí)捕捉和利用這些信息,并且通過(guò)低姿態(tài)形式在特定環(huán)境和場(chǎng)合施展一些西方政客“訓(xùn)練有素的表演”,以達(dá)到向中國(guó)民眾傳遞和確立美國(guó)正面形象和美式價(jià)值觀的目的。其實(shí)無(wú)論是駱家輝的低調(diào)還是拜登的炸醬面,本質(zhì)上無(wú)一例外都是一場(chǎng)高水平的注意力營(yíng)銷,其核心目的是在中國(guó)民眾中建立美國(guó)的價(jià)值觀優(yōu)勢(shì),從而達(dá)到高效傳播美國(guó)價(jià)值觀的目的。從效果上來(lái)看,注意力營(yíng)銷的確很受用。這就警示我們,在大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播中,注意力的爭(zhēng)奪,是我們應(yīng)對(duì)西方價(jià)值觀滲透的重要一環(huán)。
信息爆炸時(shí)代,我國(guó)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。現(xiàn)在,信息過(guò)載已成既定事實(shí)。在龐大信息的包圍下,一方面,大學(xué)生必然要對(duì)各種各樣海量信息進(jìn)行選擇性過(guò)濾;另一方面,面對(duì)海量信息,大學(xué)生必定會(huì)出現(xiàn)注意力分散、注意力分配不當(dāng)?shù)葐?wèn)題。在大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播中,大學(xué)生對(duì)相關(guān)信息的過(guò)濾,會(huì)直接影響傳播效果。譬如,學(xué)校思政部門在官方微博上發(fā)布一條傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀的微博,常常只能達(dá)到幾十條的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論量,與明星大V 們動(dòng)輒幾萬(wàn)的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論相比,前者被過(guò)濾的程度顯而易見(jiàn)。這就提出了一個(gè)如何提高信息競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題。社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為國(guó)家意識(shí)形態(tài)的體現(xiàn),它在傳播中所釋放的信息不可避免地要承載其本身的政治性。對(duì)于一些大學(xué)生來(lái)說(shuō),由于受各種因素的影響,他們對(duì)政治性的宣傳內(nèi)容存在一定的不敏感性與逆反心理,因而這些關(guān)于社會(huì)主義核心價(jià)值觀的信息往往會(huì)被他們所過(guò)濾,而沒(méi)有引起他們的注意,更別說(shuō)被他們所接受和內(nèi)化。正是由于社會(huì)主義核心價(jià)值觀其本身內(nèi)容的特點(diǎn)以及來(lái)自環(huán)境的影響,再加上當(dāng)代大學(xué)生這一傳播對(duì)象的特殊性,使得我們高校思想政治教育工作者在傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)事倍功半的困局,在履行其教育功能、謀求價(jià)值認(rèn)同、進(jìn)行思想整合、灌輸思想觀點(diǎn)等方面,效果大打折扣。因此,在大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀傳播過(guò)程中,我們必須充分發(fā)揮注意力的作用,提高社會(huì)主義核心價(jià)值觀傳播內(nèi)容信息的競(jìng)爭(zhēng)力。
根據(jù)注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)派的理論,注意力運(yùn)行遵循“知覺(jué)—注意力—行動(dòng)”的基本模式。從這一模式中我們可以看到注意力處于信息邂逅階段,是由知覺(jué)到行動(dòng)的橋梁,也是從信息感知到價(jià)值判斷的過(guò)渡。注意力在人們感知信息并且作出決策的過(guò)程中扮演重要的角色,對(duì)注意力進(jìn)行科學(xué)管理能夠有效控制信息的流向,從而對(duì)決策和行動(dòng)產(chǎn)生影響。結(jié)合大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀傳播的具體實(shí)踐,我們發(fā)現(xiàn),由于國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的影響,在與西方價(jià)值觀進(jìn)行交鋒和交戰(zhàn)中,我們?cè)趦r(jià)值觀的認(rèn)知層面往往難以取得優(yōu)勢(shì)。面對(duì)這種情況,如果我們轉(zhuǎn)而將目光投向注意力的爭(zhēng)奪,以搶奪注意力為目的,則可能往往能夠幫助我們?nèi)〉酶蟮膫鞑バ?yīng)。所以,在大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播中,我們應(yīng)該更多地將我們有限的注意力資源投入更加關(guān)注目的和效果、更加關(guān)注社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播形式和途徑創(chuàng)新上來(lái)。通過(guò)一些能夠有效吸引凝聚大學(xué)生注意力的途徑和形式,提高社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播效果。
同時(shí),從戰(zhàn)略層面做好思想政治教育工作,有效推進(jìn)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播,還要求我們必須樹(shù)立一種新的觀念。那就是,在信息社會(huì),對(duì)于任何組織和個(gè)人來(lái)說(shuō),注意力就是一種資源。這包含兩方面的含義,一方面,要意識(shí)到注意力資源的珍貴性和地位,這種資源與經(jīng)濟(jì)資源、物質(zhì)資源一樣具有稀缺性,并且很多時(shí)候注意力資源能夠調(diào)動(dòng)和分配經(jīng)濟(jì)資源和物質(zhì)資源,譬如,學(xué)校重視思想政治工作,就會(huì)在這方面傾注較多的注意力,伴隨注意力而來(lái)的就有相對(duì)更多的物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)資源的投入,從而會(huì)有更加有效產(chǎn)出。另一方面,要意識(shí)到注意力資源的有限性。每個(gè)人和組織的注意力都是有限的,關(guān)注這一方面的東西多了,對(duì)其他方面的關(guān)注就會(huì)相應(yīng)減少。所以,大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播是一局大棋,我們需要從戰(zhàn)略上加強(qiáng)高校思想政治教育工作中的“注意力”管理,才能盤活這盤棋。
作為高德哈伯的追隨者,達(dá)文波特開(kāi)展的技術(shù)性研究,使高德哈伯的理論得到了現(xiàn)實(shí)應(yīng)用。他開(kāi)發(fā)了一種“注意力測(cè)量器”的工具,實(shí)現(xiàn)了對(duì)目標(biāo)對(duì)象注意力的測(cè)量[3]。達(dá)文波特的研究可以幫助我們?cè)跀?shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上開(kāi)展針對(duì)注意力的有效管理,從而獲得更多、更有效的注意力。在他的研究中,這種技術(shù)層面的注意力管理涉及商業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織和信息等多方面。
把這些研究成果應(yīng)用到大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播,有諸多啟示和意義。其一,注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)強(qiáng)調(diào)對(duì)注意力的評(píng)估和測(cè)量,從而有效了解客戶的注意力分配。同樣,我們也可以通過(guò)對(duì)學(xué)生注意力的測(cè)量和評(píng)估來(lái)了解作為大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀傳播主渠道之一的“兩課”的教學(xué)效果,從而從學(xué)生的角度感知他們的需求,以獲得進(jìn)一步的改進(jìn)。其二,注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)強(qiáng)調(diào)共同創(chuàng)造,通過(guò)調(diào)動(dòng)雇員來(lái)共同參與意見(jiàn)討論和決策以管理和引導(dǎo)他們的注意力。我們也可以通過(guò)發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性來(lái)引導(dǎo)學(xué)生的共同參與,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)注意力資源的有效掌控。其三,注意力經(jīng)濟(jì)學(xué)凸顯網(wǎng)絡(luò)媒體和電子商務(wù)在匯聚注意力上的作用,而對(duì)于我們高校思想政治教育部門來(lái)講,熟練地使用網(wǎng)絡(luò)傳播媒介可以用于直接匯聚注意力,譬如,在思政工作中應(yīng)用微博和微信等。
在高校社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播中,應(yīng)從受眾角度出發(fā),充分考慮青年大學(xué)生注意力的規(guī)律,從注意力的視角審視既有的傳播手段和新的傳播環(huán)境,加強(qiáng)注意力的聚合,吸引更多注意力資源,形成最大限度的價(jià)值共識(shí),從而推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀在新的傳播環(huán)境中得以有效傳播。
注意力既是人的一種主體行為和心理意向,同時(shí)也是一種客體存在和有效資源。作為主體,它代表著興趣;作為客體,它意味著影響力[6]。在社會(huì)生活中,注意力又作為一種媒介扮演著人類從價(jià)值到行動(dòng)之間的端口和接點(diǎn),成為意志到行動(dòng)的中轉(zhuǎn)站,正因?yàn)槠洫?dú)特的媒介作用,而使得其具有從眾的特性。人與人之間可以通過(guò)注意力的媒介作用而相互交流和影響,從而產(chǎn)生注意力的流動(dòng),甚至向著特定的方向發(fā)生集中。一個(gè)較為明顯的例子如網(wǎng)絡(luò)輿論,網(wǎng)絡(luò)之所成為活躍的輿論場(chǎng),一方面是社會(huì)中的每一個(gè)成員都有其各自的利益訴求和立場(chǎng)表達(dá)的需求;另一方面是現(xiàn)實(shí)世界中這種權(quán)益訴求和立場(chǎng)表達(dá)的實(shí)現(xiàn)渠道往往受到各方面條件的限制。所以,當(dāng)現(xiàn)實(shí)世界無(wú)法通過(guò)共同參與來(lái)滿足權(quán)益和表達(dá)時(shí),大量的民意就會(huì)借助網(wǎng)絡(luò)被迫歸置在道德約束、制度約束相對(duì)不足的虛擬空間,從而導(dǎo)致注意力發(fā)生“布朗運(yùn)動(dòng)”式的無(wú)序傳播和流動(dòng),最終引爆輿論熱點(diǎn)。從網(wǎng)絡(luò)輿論傳播和發(fā)生的機(jī)制來(lái)看,其從緣起、發(fā)展、高峰到消退這一波動(dòng)過(guò)程,也正是一個(gè)注意力聚集和流動(dòng)的過(guò)程,而推動(dòng)這種注意力流動(dòng)的關(guān)鍵力量則是人們背后的價(jià)值和立場(chǎng)的交鋒,他們要么形成共同訴求,要么形成價(jià)值對(duì)立,在共識(shí)和交鋒中實(shí)現(xiàn)注意力資源的聚合。同樣,社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為一種主流輿論,其聚集著主流權(quán)益和立場(chǎng),而促成這種主流權(quán)益和立場(chǎng)的聚集,同樣離不開(kāi)公眾的共同參與和表達(dá)。因此,在高校社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播中,我們應(yīng)該注重運(yùn)用好注意力的流動(dòng)和集中機(jī)制,重視高校大學(xué)生的利益訴求和立場(chǎng)表達(dá),在處理其訴求和表達(dá)中植入公共利益至上的理念,并通過(guò)倡導(dǎo)和實(shí)現(xiàn)共同參與來(lái)聚合各方面的力量,使公共利益成為共識(shí),從而形成團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的主流立場(chǎng)的聚集,以倡導(dǎo)共同的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
社會(huì)主義核心價(jià)值觀其本質(zhì)是社會(huì)主義精神文明和社會(huì)主義主流文化的體現(xiàn)。因此,社會(huì)主義核心價(jià)值觀的傳播其實(shí)也是一種文化的傳播。文化傳播源于人類生存和精神交往發(fā)展的需要,同時(shí)也深深卷入人類的日常生活之中[7]。因此,社會(huì)主義核心價(jià)值觀,作為大學(xué)生的主流價(jià)值和行為準(zhǔn)則,其在大學(xué)生中的傳播必然要以大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活為土壤,而這土壤的內(nèi)生養(yǎng)分則源于高校獨(dú)特的校園文化。校園文化作為大學(xué)建設(shè)發(fā)展過(guò)程中的文化積淀,也反映大學(xué)生的思想、行為和生活,大學(xué)生是校園文化建設(shè)的主體力量之一。正因?yàn)檫@種主體創(chuàng)造性的存在,從而使得其具備獨(dú)特的注意力聚集優(yōu)勢(shì)。這為大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀傳播同高校校園文化建設(shè)的內(nèi)在契合提供了絕佳的機(jī)遇。為實(shí)現(xiàn)這種契合的知行統(tǒng)一,高校應(yīng)把握校園文化建設(shè)的主體方向,以社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)高校校園文化建設(shè),通過(guò)主題活動(dòng),媒體互動(dòng),聚焦青年現(xiàn)實(shí)等方式和手段,打造校園文化精品,讓大學(xué)生參與到社會(huì)主義核心價(jià)值觀主導(dǎo)的校園文化建設(shè)中來(lái),從而在這種文化的創(chuàng)建中實(shí)現(xiàn)主流價(jià)值的有效傳導(dǎo)。
我們處在一個(gè)被媒介包圍的時(shí)代,大眾媒介通過(guò)對(duì)議題的設(shè)置影響著人們對(duì)于事件關(guān)注的注意力?!按蟊娒浇榈淖h程設(shè)置除了監(jiān)視環(huán)境這種早已確定的作用之外,還體現(xiàn)出其在達(dá)成社會(huì)共識(shí)及文化傳承上作用。世界范圍內(nèi)的大量證據(jù)表明,關(guān)于時(shí)代的主要議題,大眾媒介能夠創(chuàng)造更大的共識(shí)。”[8]隨著中國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入,人們的生活水平和消費(fèi)觀念都發(fā)生了深刻的變化,這使得新時(shí)期的大學(xué)生對(duì)于審美和精神文化產(chǎn)品的質(zhì)量和表現(xiàn)形式具有更高的要求和期待,尤其是在傳播價(jià)值觀念、把握社會(huì)輿論等方面萌生了與以往不同的心理期待。盡管對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),在他們的內(nèi)心深處和價(jià)值判斷中往往都攜帶著民族精神的共同基礎(chǔ),人們也都渴望在文化傳播中獲得對(duì)民族共同價(jià)值和情懷的共鳴體驗(yàn),但是受眾的偏好卻是客觀存在的,人們并非全部都喜歡壯懷激烈、激情昂揚(yáng)的口號(hào)和箴言。大學(xué)生的偏好決定了注意力的流動(dòng),這就要求我們?cè)谏鐣?huì)主義核心價(jià)值觀傳播的議程設(shè)置中準(zhǔn)確把握大學(xué)生的心理特征,不斷發(fā)掘觸動(dòng)大學(xué)生價(jià)值共識(shí)的公共議題,實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的內(nèi)化于心。應(yīng)結(jié)合大學(xué)生成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和困惑,以及發(fā)生在大學(xué)生身邊的社會(huì)熱點(diǎn),主動(dòng)設(shè)置議題,以問(wèn)題為導(dǎo)向形成對(duì)熱點(diǎn)議題的參與式討論和引導(dǎo),從而在引導(dǎo)大學(xué)生正確看待現(xiàn)實(shí),解決問(wèn)題中形成價(jià)值共識(shí)。這種基于大學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活的議題設(shè)置能夠準(zhǔn)確把握大學(xué)生的心理脈搏,從而為我們?cè)谧h題中嵌入社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引導(dǎo)提供契機(jī),從而真正實(shí)現(xiàn)潤(rùn)物無(wú)聲的價(jià)值傳播。
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