歐陽(yáng)敏

(湖北商貿(mào)學(xué)院，430079)

我國(guó)高校圖書館對(duì)移動(dòng)信息服務(wù)的運(yùn)用

歐陽(yáng)敏

(湖北商貿(mào)學(xué)院，430079)

伴隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技水平的不斷發(fā)展與進(jìn)步，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與應(yīng)用也在不斷的擴(kuò)大和發(fā)展。在當(dāng)今信息化時(shí)代背景下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)已經(jīng)成為了當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的主流，其對(duì)社會(huì)的發(fā)展起到著重要的促進(jìn)作用，尤其是對(duì)高校圖書館而言。高等院校圖書館如果要想謀求發(fā)展，在信息化競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代繼續(xù)生存下去，就必須積極地介入移動(dòng)信息服務(wù)。本文的研究主題是我國(guó)高校圖書館對(duì)移動(dòng)信息服務(wù)的運(yùn)用，并且從移動(dòng)信息服務(wù)的技術(shù)、內(nèi)容、應(yīng)用等方面來(lái)對(duì)研究主題進(jìn)行深入的探討和分析。

高校圖書館；移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)；信息服務(wù)；管理

0 引言

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷發(fā)展和廣泛的應(yīng)用，目前許多高校也開始流行和普及利用智能客戶端手機(jī)、電子書閱讀器、平板電腦等終端設(shè)備。這些智能終端設(shè)備都具備移動(dòng)信息服務(wù)功能，包括WAP服務(wù)、SMS服務(wù)、電子閱覽書外借服務(wù)等。這樣就可以為高校全體師生使用相關(guān)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息設(shè)備，訪問(wèn)校園內(nèi)圖書館的電子資源提供了良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和信息資源條件。所以，高校圖書館要想更好的實(shí)現(xiàn)移動(dòng)信息服務(wù)在其中的運(yùn)用及其效果，就必須對(duì)現(xiàn)有的高校圖書館移動(dòng)信息服務(wù)提出一些全新的技術(shù)應(yīng)用要求。

1 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)

1.1 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)

Mobile Web即移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)就是指在基于瀏覽器Web服務(wù)條件下，像WAP以及I—mode使用移動(dòng)設(shè)備等，比如我們平時(shí)最常使用的手機(jī)、掌上電腦等，在這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下不需要臺(tái)式電腦，也不需要進(jìn)行固定的寬帶連接就可以讓移動(dòng)設(shè)備連接到公共網(wǎng)絡(luò)上去。

一般情況下，我們不能把移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等同于互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)可以隨時(shí)隨地、不受時(shí)間地點(diǎn)的約束，可以從互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中大量的獲取資料信息等，目前，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)過(guò)技術(shù)性整合之后從而達(dá)到相互融合的效果，也就是形成了后來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)代信息化社會(huì)中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)被廣泛的應(yīng)用和發(fā)展，特別是對(duì)高校圖書館所起到的功能和作用。

1.2 信息服務(wù)

Information service 即信息服務(wù)，By way of network resource sharing,public library provide omnibus informationservice .信息服務(wù)是信息管理工作、活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)與歸宿點(diǎn)，它是當(dāng)代信息管理研究過(guò)程中的重要內(nèi)容和領(lǐng)域，具體來(lái)說(shuō)就是一項(xiàng)用不同方式不斷的向移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶提供所需要的信息資料的一項(xiàng)活動(dòng)。在信息化的時(shí)代，其應(yīng)用和普及率特別高，在一些信息資料管理工作、圖書館管理工作當(dāng)中發(fā)揮著重要的作用

移動(dòng)信息服務(wù)在運(yùn)用過(guò)程中，主要的特征表現(xiàn)為：服務(wù)對(duì)象精準(zhǔn)化；信息交流社會(huì)化；信息終端輕便化；信息內(nèi)容情景化等。

2 移動(dòng)信息服務(wù)在我國(guó)高校圖書館中的運(yùn)用現(xiàn)狀

2.1 移動(dòng)信息服務(wù)在我國(guó)高校圖書館中主要的應(yīng)用模式

①電子圖書借閱服務(wù)模式。電子圖書借閱服務(wù)就是指高等院校圖書館根據(jù)自身現(xiàn)有的信息化技術(shù)水平條件下，依靠并借助于社會(huì)先進(jìn)的電子閱讀軟件、設(shè)備等，以此來(lái)向校園內(nèi)的學(xué)生提供“電子圖書借閱服務(wù)”。但是，其主要的特征就是它與傳統(tǒng)圖書館的紙質(zhì)書本外借性質(zhì)是一樣的，有一定的歸還期限，并不是“只借不看”。

②SMS服務(wù)模式。SMS——短信通群發(fā)系統(tǒng)，我們通常情況下稱其為短信服務(wù)系統(tǒng)模式。SMS服務(wù)模式主要是通過(guò)運(yùn)用手機(jī)的傳統(tǒng)短信服務(wù)功能，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)向用戶讀者提供圖書館信息服務(wù)的功能。這種服務(wù)模式是當(dāng)前圖書館管理建設(shè)中最容易實(shí)現(xiàn)的一種服務(wù)平臺(tái)模式，也是目前我國(guó)高校應(yīng)用相對(duì)最普及的移動(dòng)信息服務(wù)模式。

③WAP服務(wù)模式。我國(guó)高校手機(jī)圖書館于2006年6月份在湖南理工學(xué)院正式開通，它的主要運(yùn)營(yíng)特征就是基于手機(jī)功能的WAP服務(wù)。后來(lái)不少高校都建立了單獨(dú)服務(wù)于圖書館的WAP服務(wù)站點(diǎn)，利用最普及的手機(jī)移動(dòng)設(shè)備，并通過(guò)手機(jī)上的WAP服務(wù)功能來(lái)向全校師生提供圖書館移動(dòng)信息服務(wù)。

2.2 高校用戶使用圖書館移動(dòng)信息服務(wù)的基本情況

當(dāng)前在國(guó)內(nèi)，絕大多數(shù)的高等院校圖書館在移動(dòng)信息服務(wù)的運(yùn)用領(lǐng)域還處在一個(gè)初級(jí)的起步階段，所以其相應(yīng)的移動(dòng)用戶也非常少，同時(shí)高校使用圖書館移動(dòng)信息服務(wù)的頻率也比較低。本人對(duì)武漢大學(xué)以及我所工作的湖北商貿(mào)學(xué)院進(jìn)行了移動(dòng)信息服務(wù)調(diào)查活動(dòng)，以此來(lái)初步了解一下當(dāng)前移動(dòng)信息服務(wù)在高校圖書館中的運(yùn)用現(xiàn)狀。本次調(diào)查采取的是問(wèn)卷調(diào)查的方法，以下就是本次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)的具體數(shù)據(jù)。

在湖北商貿(mào)學(xué)院和武漢大學(xué)校園內(nèi)隨機(jī)發(fā)放了紙質(zhì)問(wèn)卷100份，回收86份，有效問(wèn)卷是80份。調(diào)查的對(duì)象：男性有30份（38%），女性50份（62%）；調(diào)查對(duì)象年齡段：20歲以下23人（29%），21—25歲40人（50%），26—40歲9人（11%），41—50歲3人（4%），51歲以上的有5人（6%）；身份：學(xué)生63人（79%），教師8人（10%），科研人員5人（6%），其他4人（5%）。在這80份有效問(wèn)卷當(dāng)中，使用過(guò)移動(dòng)信息服務(wù)的用戶有22人，還不足總?cè)藬?shù)的30%。由此可見(jiàn)，我國(guó)高校圖書館對(duì)于移動(dòng)信息服務(wù)的運(yùn)用并不普及。對(duì)于其中使用過(guò)移動(dòng)信息服務(wù)的22名用戶的基本情況來(lái)推斷，用戶使用圖書館移動(dòng)信息服務(wù)最主要目的就是移動(dòng)閱讀，主要是以電子閱讀器為主，其次則是智能手機(jī)、WAP等客戶端。

通過(guò)移動(dòng)信息服務(wù)在我國(guó)高校圖書館的應(yīng)用現(xiàn)狀來(lái)看，則發(fā)現(xiàn)出一些問(wèn)題：①我國(guó)高校圖書館開展和運(yùn)用移動(dòng)信息服務(wù)的總量較少，說(shuō)明重視程度低；②信息服務(wù)技術(shù)系統(tǒng)不健全，對(duì)新型移動(dòng)信息技術(shù)的跟蹤、研究程度不夠；③我國(guó)高校對(duì)圖書館移動(dòng)信息服務(wù)的推廣、宣傳力度嚴(yán)重不足；④在高校圖書館的建設(shè)、管理與服務(wù)方法方面缺乏創(chuàng)新意識(shí)，管理模式、服務(wù)模式過(guò)于單一化。

3 基于移動(dòng)信息服務(wù)下的高校圖書館管理措施

①積極配合并順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，加快高校圖書館的移動(dòng)信息服務(wù)建設(shè)進(jìn)程。經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展之后，我國(guó)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)得到了極大的普及和發(fā)展，同時(shí)，移動(dòng)信息服務(wù)技術(shù)也被廣泛的運(yùn)用于各行各業(yè)的發(fā)展，先后出現(xiàn)了移動(dòng)辦公、移動(dòng)商務(wù)、移動(dòng)教育等應(yīng)用模式。因此，高校圖書館移動(dòng)信息化已經(jīng)是大勢(shì)所趨。

②高校要加強(qiáng)和完善圖書館移動(dòng)信息服務(wù)的管理機(jī)制。在當(dāng)代社會(huì)，信息化的管理模式才是保證移動(dòng)信息服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的重要條件，高校圖書館可以把移動(dòng)信息服務(wù)納入到圖書館的管理系統(tǒng)當(dāng)中，包括圖書館管理系統(tǒng)中的技術(shù)管理、運(yùn)營(yíng)管理等。同時(shí)，要不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新圖書館移動(dòng)信息服務(wù)的管理方法與服務(wù)策略，盡可能的使其做到個(gè)性化服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、整合互動(dòng)服務(wù)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

③優(yōu)化校園圖書館電子信息資源，并且要積極的去拓展移動(dòng)信息服務(wù)。高校圖書館的管理工作人員應(yīng)當(dāng)注重多方合作，并聯(lián)合有效的資源，對(duì)其進(jìn)行資源整合，向全校師生提供有保障的移動(dòng)信息服務(wù)。切實(shí)做到開放度、圖書類型、圖書需求多樣化。

[1] 滕達(dá).基于移動(dòng)終端的高校圖書館信息服務(wù)創(chuàng)新[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2014,(9):255-256.

[2] 邵國(guó)川.基于用戶參與的高校圖書館信息服務(wù)研究[D].安徽大學(xué),2011.

[3] 張愛(ài)文.手機(jī):高校圖書館服務(wù)中的新工具[J].南昌教育學(xué)院學(xué)報(bào),2013,(1):80.

The application of University Library in our country to mobile information service

Ouyang Min
(Hubei business school，430079)

With the continuous development and progress of social economy and science and technology in China,the popularization and application of mobile Internet technology is expanding and developing constantly.In the context of today's information age,mobile Internet information service has become the mainstream of the development of the contemporary era,the to the development of the society to an important role in promoting,especially for university library.In order to seek development in the library of higher learning institutions in the information age,the information service must be actively involved in the information service.The theme of this paper is application of libraries of colleges and universities in China on mobile information services, and from the mobile information service technology,content and application to the topic for further discussion and analysis.

University Library;mobile network;information service;management

歐陽(yáng)敏(1982-),女，漢族，湖北武漢人，