學(xué)校社會(huì)工作視角下高校大學(xué)生心理健康教育探析

佟 丞，高玉峰

（1.河北大學(xué) 工商學(xué)院，河北 保定 071000；2.河北科技師范學(xué)院 繼續(xù)教育學(xué)院，河北 秦皇島 066004）

一、高校大學(xué)生心理健康教育面臨的困境

（一）保障條件不足

目前，大多數(shù)高校對(duì)大學(xué)生心理健康教育給予重視，也開(kāi)展了一系列卓有成效的工作，但仍有一些高校對(duì)大學(xué)生心理健康教育的重要性認(rèn)識(shí)不足，存在如工作機(jī)構(gòu)設(shè)置不完善、人員配備不齊全、設(shè)施條件不完備、經(jīng)費(fèi)保障不充足、工作狀態(tài)不理想等問(wèn)題。有的高校把大學(xué)生心理健康教育工作交給班級(jí)輔導(dǎo)員實(shí)施，影響了心理健康教育的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。有的高校缺乏對(duì)這項(xiàng)工作落實(shí)情況的監(jiān)督。這些都阻礙了大學(xué)生心理健康教育工作的全面發(fā)展。

（二）認(rèn)識(shí)水平不一

高校對(duì)大學(xué)生心理健康教育的認(rèn)識(shí)程度和水平不一，有的高校簡(jiǎn)單的把大學(xué)生心理問(wèn)題看作思想品德問(wèn)題；有的高校只注重心理咨詢(xún)和治療，缺少系統(tǒng)開(kāi)展心理健康教育的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；有的高校雖然設(shè)置相關(guān)課程，但是在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式等方面缺乏系統(tǒng)性、針對(duì)性和時(shí)代感；有的高校在開(kāi)展相關(guān)教育活動(dòng)時(shí)一味注重形式，缺乏對(duì)大學(xué)生心理問(wèn)題的科學(xué)分析。這些都嚴(yán)重影響了心理健康教育工作開(kāi)展的質(zhì)量。

（三）教師隊(duì)伍不能滿(mǎn)足工作需求

心理健康教育是一項(xiàng)系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化程度較高的工作，這就需要一支數(shù)量充足、水平較高的心理健康教育專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍。目前，我國(guó)大多數(shù)高校在心理健康教育專(zhuān)業(yè)人才儲(chǔ)備方面不同程度地存在不足。大部分高校雖然配備了心理健康教育專(zhuān)兼職教師，但是從總體上看，還存在著如數(shù)量有限、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠、隊(duì)伍不穩(wěn)定等諸多問(wèn)題，且工作水平參差不齊，不能很好地滿(mǎn)足工作需要。

（四）方法不完善

當(dāng)前，各高校針對(duì)大學(xué)生心理健康問(wèn)題的解決方法有很多，這些方法主要是對(duì)有心理問(wèn)題的大學(xué)生進(jìn)行干預(yù)。這些方法針對(duì)性強(qiáng)，可以很快安撫個(gè)體的不安情緒，使其盡快地正常學(xué)習(xí)和生活。但是，大學(xué)生心理健康問(wèn)題是由多種因素引起的，除個(gè)人因素外，家庭、社會(huì)也是不可忽視的因素。上述方法對(duì)大學(xué)生個(gè)體的心理問(wèn)題缺乏干預(yù)力，對(duì)問(wèn)題的解決存在局限性，不夠完善，可以說(shuō)是治標(biāo)不治本。

二、學(xué)校社會(huì)工作對(duì)促進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的意義

學(xué)校社會(huì)工作是運(yùn)用社會(huì)工作的原理、方法和技巧，協(xié)助學(xué)校改善校園環(huán)境，幫助大學(xué)生提高適應(yīng)學(xué)習(xí)和生活的能力，克服其成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的困難，形成“家庭—學(xué)校—社區(qū)”的良好協(xié)調(diào)關(guān)系，使大學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)，并得到更好發(fā)展的一種專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。［1］學(xué)校社會(huì)工作在解決大學(xué)生心理健康問(wèn)題上具有重要意義，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

（一）服務(wù)對(duì)象更具廣泛性

大學(xué)生心理健康問(wèn)題的形成受多方面因素的影響，因此在解決大學(xué)生心理健康問(wèn)題時(shí)，工作主體不僅是大學(xué)生本人，也包括與其生活和學(xué)習(xí)關(guān)系密切的家長(zhǎng)、教職工和社區(qū)?？梢哉f(shuō)，需要各種社會(huì)力量和社會(huì)資源的支持來(lái)幫助大學(xué)生實(shí)現(xiàn)健康成長(zhǎng)，學(xué)校社會(huì)工作可以對(duì)這些社會(huì)力量有效整合，擴(kuò)展服務(wù)對(duì)象的范圍，從而拓寬問(wèn)題的有效解決渠道。

一是大學(xué)生，他們是學(xué)校社會(huì)工作的主要服務(wù)對(duì)象。大學(xué)生可以從中鍛煉、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)合作和溝通交流的技巧，健全心理人格，為今后步入社會(huì)做好心理、知識(shí)、技能等各方面的準(zhǔn)備。二是家長(zhǎng)，他們對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)具有深刻的影響，學(xué)校社會(huì)工作的開(kāi)展必須取得家長(zhǎng)的支持和配合，從而為大學(xué)生的健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的家庭氛圍。三是學(xué)校全體教職員工，他們對(duì)大學(xué)生有很強(qiáng)的干預(yù)性，學(xué)校社會(huì)工作可以對(duì)教學(xué)人員和行政人員進(jìn)行一定的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，這樣對(duì)預(yù)防和解決大學(xué)生心理健康問(wèn)題有很大的幫助。四是社區(qū)，社區(qū)是大學(xué)生和學(xué)校的外在社會(huì)環(huán)境，社區(qū)的幫助可以更好地解決大學(xué)生的心理健康問(wèn)題，社區(qū)的社會(huì)資源可以彌補(bǔ)學(xué)校資源的不足。

（二）工作方法更具針對(duì)性

學(xué)校社會(huì)工作方法包括學(xué)校個(gè)案工作、學(xué)校小組工作和社區(qū)社會(huì)工作，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的工作方法，構(gòu)建“家庭—學(xué)?！鐣?huì)”為一體的社會(huì)支持系統(tǒng)，為存在心理健康問(wèn)題的大學(xué)生創(chuàng)設(shè)完善的外界環(huán)境，彌補(bǔ)心理咨詢(xún)只針對(duì)個(gè)體本身問(wèn)題而采取解決方案的不足。同時(shí)，學(xué)校社會(huì)工作者受過(guò)心理學(xué)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，他們可以將心理學(xué)專(zhuān)業(yè)方法和社會(huì)工作方法有效結(jié)合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，這將在很大程度上彌補(bǔ)心理咨詢(xún)工作人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的不足。

（三）工作模式更具實(shí)用性

學(xué)校社會(huì)工作在大學(xué)生心理健康教育中運(yùn)用主要有以下三種模式。

1.傳統(tǒng)臨床模式。人際協(xié)調(diào)能力和情緒管理能力是影響大學(xué)生心理健康狀況的主要因素，大多數(shù)心理健康問(wèn)題是由于人際協(xié)調(diào)能力的低下和自我情緒管理的欠缺而引發(fā)的。傳統(tǒng)臨床模式從大學(xué)生的心理分析、自我調(diào)節(jié)等方法出發(fā)，側(cè)重于改善大學(xué)生的人際協(xié)調(diào)和情緒管理現(xiàn)狀，幫助大學(xué)生建立良好的人際協(xié)調(diào)能力和情緒管理能力，從根本上解決大學(xué)生的心理健康問(wèn)題。

2.學(xué)校變革模式。學(xué)校社會(huì)工作有一個(gè)基本假設(shè)，即“人在情景中”，采用整體視角，注重對(duì)人產(chǎn)生影響的環(huán)境。學(xué)校變革模式以此為前提，從當(dāng)前學(xué)校不利于大學(xué)生心理健康成長(zhǎng)的環(huán)境出發(fā)，結(jié)合學(xué)校管理實(shí)際和大學(xué)生發(fā)展特點(diǎn)，進(jìn)行大學(xué)生管理制度和管理規(guī)范的變革，形成科學(xué)合理的大學(xué)生管理制度，促進(jìn)大學(xué)生的心理健康發(fā)展。

3.社區(qū)學(xué)校模式。在社會(huì)快速發(fā)展的今天，單純地由學(xué)校承擔(dān)大學(xué)生心理健康教育工作已經(jīng)不能適應(yīng)高校心理健康教育的發(fā)展，這就需要在高校之外調(diào)動(dòng)其他的社會(huì)資源服務(wù)于大學(xué)生心理健康教育。社區(qū)對(duì)大學(xué)生的心理健康發(fā)揮著重要作用，通過(guò)有效整合社區(qū)資源，優(yōu)化社區(qū)環(huán)境，為大學(xué)生提供健康的心理社會(huì)環(huán)境。因此，社區(qū)學(xué)校模式對(duì)大學(xué)生心理健康教育有不可或缺的作用。

三、應(yīng)用策略

（一）學(xué)校個(gè)案工作的應(yīng)用

個(gè)案工作是指運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、方法和技巧，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的工作程序，幫助有困難的個(gè)人或者家庭發(fā)掘和運(yùn)用自身及其周?chē)馁Y源，改善其適應(yīng)社會(huì)環(huán)境狀況的專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。［2］從這點(diǎn)來(lái)看，學(xué)校個(gè)案工作不同于教師對(duì)大學(xué)生的一般性教育工作，也不同于心理咨詢(xún)對(duì)大學(xué)生心理問(wèn)題的關(guān)注。它致力于幫助大學(xué)生分析心理問(wèn)題形成的社會(huì)成因，從而提出解決對(duì)策，發(fā)揮大學(xué)生自助潛能，并在解決大學(xué)生心理問(wèn)題的同時(shí)改善其認(rèn)知水平，實(shí)現(xiàn)其全面發(fā)展。

（二）學(xué)校小組工作的應(yīng)用

小組工作是一種以?xún)蓚€(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人組成的小組為對(duì)象的社會(huì)工作方法，社會(huì)工作者通過(guò)有目的的小組活動(dòng)和組員之間的互動(dòng)，幫助小組成員共同參與集體活動(dòng)，從中獲得小組經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)個(gè)人行為改變，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，開(kāi)發(fā)個(gè)人潛力，從而獲得個(gè)人成長(zhǎng)。［3］學(xué)校小組工作的對(duì)象和學(xué)校個(gè)案工作的對(duì)象一樣，都是存在心理問(wèn)題的大學(xué)生。但是，學(xué)校小組工作所服務(wù)的對(duì)象并非是單個(gè)的個(gè)人，而是在一個(gè)小組中的個(gè)人。例如，把因人際交往障礙引起心理問(wèn)題的大學(xué)生組成一個(gè)心理成長(zhǎng)小組，由學(xué)校社會(huì)工作者來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，成員通過(guò)各種活動(dòng)溝通、分享，把所共同面臨的困難說(shuō)出來(lái)，由小組成員共同尋找解決問(wèn)題的辦法和途徑，這樣可以提高成員的人際交往能力，也可以解決因人際交往障礙引起的心理問(wèn)題。學(xué)校小組工作可以根據(jù)具體情況來(lái)選擇建立小組的類(lèi)型，小組可以在學(xué)校社會(huì)工作者的領(lǐng)導(dǎo)下，為組員提供適當(dāng)?shù)膸椭?/p>

（三）社區(qū)社會(huì)工作的應(yīng)用

社區(qū)社會(huì)工作是專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的一種基本方法，它通過(guò)發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)居民參與集體活動(dòng)，確定社區(qū)的問(wèn)題與需求，動(dòng)員社區(qū)資源，有計(jì)劃、有步驟地解決或預(yù)防社會(huì)問(wèn)題，調(diào)整或改善社會(huì)關(guān)系，培養(yǎng)自助、互助及自決的精神。［4］學(xué)校社會(huì)工作介入大學(xué)生心理健康教育的途徑之一就是協(xié)調(diào)學(xué)校、家庭和社區(qū)之間的關(guān)系，為大學(xué)生營(yíng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，完善社會(huì)支持系統(tǒng)，從而預(yù)防和干預(yù)大學(xué)生心理問(wèn)題。運(yùn)用社區(qū)社會(huì)工作的方法可以加強(qiáng)學(xué)校和社區(qū)的聯(lián)系與溝通，實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)向社區(qū)延伸，這樣就可以通過(guò)社區(qū)服務(wù)來(lái)幫助有心理健康問(wèn)題的大學(xué)生。

［1］姜 峰，易 鋼，李傳玲.學(xué)校社會(huì)工作介入大學(xué)生心理健康教育的模式探討［J］.河南社會(huì)科學(xué)，2008（4）：195－196.

［2］全國(guó)社會(huì)工作者職業(yè)水平考試教材編寫(xiě)組.社會(huì)工作綜合能力［M］.北京：中國(guó)社會(huì)出版社，2015：64.

［3］劉 夢(mèng)，張和清.小組工作［M］.北京：高等教育出版社，2013：8.

［4］徐永祥，孫 瑩.社區(qū)工作［M］.北京：高等教育出版社，2004：20.

［5］劉 揚(yáng)，章國(guó)昌.學(xué)校社會(huì)工作介入高校學(xué)生管理的可行性及路徑分析［J］.南昌航空大學(xué)學(xué)報(bào)，2011（1）：62－66.