□文/張雅娟王寅

（天津財(cái)經(jīng)大學(xué)天津）

合作創(chuàng)新中知識(shí)轉(zhuǎn)移困境與破解

□文/張雅娟王寅

（天津財(cái)經(jīng)大學(xué)天津）

本文從知識(shí)管理角度，對(duì)合作創(chuàng)新中的知識(shí)轉(zhuǎn)移困境及破解研究進(jìn)行述評(píng)，以期對(duì)企業(yè)合作創(chuàng)新實(shí)踐提供指導(dǎo)意義。

合作創(chuàng)新；知識(shí)轉(zhuǎn)移；知識(shí)轉(zhuǎn)移困境

收錄日期：2015年9月27日

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)轉(zhuǎn)移是企業(yè)等組織獲取競(jìng)爭(zhēng)性資源的有效途徑之一。為了擴(kuò)充企業(yè)知識(shí)存量，加快創(chuàng)新進(jìn)程，平衡創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)和收益，企業(yè)彼此聯(lián)合實(shí)施合作創(chuàng)新。而其中相關(guān)知識(shí)轉(zhuǎn)移又是創(chuàng)新管理過(guò)程中的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。國(guó)內(nèi)外學(xué)者運(yùn)用不同方法、從不同角度切入，針對(duì)合作創(chuàng)新中知識(shí)轉(zhuǎn)移的困境及破解方法做了大量研究，并取得了豐碩的研究成果。本文從知識(shí)管理角度切入，對(duì)合作創(chuàng)新中的知識(shí)轉(zhuǎn)移的困境及破解研究進(jìn)行述評(píng)，以期對(duì)企業(yè)合作創(chuàng)新實(shí)踐提供指導(dǎo)意義。

一、知識(shí)轉(zhuǎn)移的困境

合作創(chuàng)新過(guò)程中各個(gè)嵌入個(gè)體間知識(shí)轉(zhuǎn)移的效果會(huì)影響合作整體的創(chuàng)新績(jī)效，而影響知識(shí)轉(zhuǎn)移效果的因素眾多，諸如合作組織結(jié)構(gòu)的屬性、知識(shí)自身的特征、參與知識(shí)轉(zhuǎn)移人員的素質(zhì)及組織的解析能力等。知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生一系列高昂的成本，從而削弱企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)移的積極性，而這勢(shì)必影響追求利潤(rùn)最大化企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。此外，合作創(chuàng)新的有效運(yùn)行需建立在企業(yè)間有效的知識(shí)轉(zhuǎn)移和共享的基礎(chǔ)上，然而合作各方會(huì)傾向于減少知識(shí)的轉(zhuǎn)移以保護(hù)自身的利益，同時(shí)又企圖從嵌入的合作組織中獲取異質(zhì)性知識(shí)資源，這種搭便車行為限制了知識(shí)資源的開(kāi)放性且造成合作創(chuàng)新的無(wú)效率。合作創(chuàng)新過(guò)程中，隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移會(huì)誘發(fā)知識(shí)暴露、關(guān)鍵技術(shù)控制流失、商業(yè)秘密外泄、道德風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)主義行為等大量風(fēng)險(xiǎn)，這會(huì)影響知識(shí)發(fā)送方知識(shí)轉(zhuǎn)移的積極性，進(jìn)而阻礙合作創(chuàng)新績(jī)效的提升。

合作創(chuàng)新的目的在于增加價(jià)值、創(chuàng)造機(jī)會(huì)、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而合作多邊競(jìng)合關(guān)系的特征會(huì)影響企業(yè)間知識(shí)轉(zhuǎn)移的意愿，進(jìn)而影響合作創(chuàng)新的預(yù)期收益。若企業(yè)聯(lián)合協(xié)作以獲得關(guān)系租是旨在提高合作組織整體的創(chuàng)新價(jià)值，那么各參與企業(yè)就有動(dòng)力實(shí)施知識(shí)轉(zhuǎn)移；倘若企業(yè)考慮到保護(hù)自身內(nèi)部核心知識(shí)資產(chǎn)，降低合作伙伴機(jī)會(huì)主義的威脅，那么知識(shí)輸出企業(yè)就會(huì)削弱知識(shí)轉(zhuǎn)移意愿。此外，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)作程度高的合作組織促進(jìn)知識(shí)管理的深度和廣度，有利于知識(shí)的轉(zhuǎn)移、交流和共享，易于獲得并整合多元化知識(shí)；但在合作各方致力于相互博弈、組織結(jié)構(gòu)中競(jìng)爭(zhēng)性增強(qiáng)的情況下，如果知識(shí)發(fā)送方預(yù)測(cè)到持續(xù)的知識(shí)轉(zhuǎn)移將降低彼此資源的異質(zhì)性進(jìn)而減弱合作的依賴性、穩(wěn)定性時(shí)，輸出知識(shí)的企業(yè)就會(huì)采取措施有意識(shí)地減少知識(shí)轉(zhuǎn)移。除了外部因素阻礙知識(shí)的轉(zhuǎn)移，知識(shí)本身的特性也會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)移造成困境。知識(shí)的隱性、含混性、復(fù)雜性、專有性、緘默性和粘性會(huì)顯著負(fù)向影響知識(shí)轉(zhuǎn)移，降低組織間知識(shí)的傳遞、共享和學(xué)習(xí)效率。

合作創(chuàng)新對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要性毋庸置疑，而知識(shí)轉(zhuǎn)移是合作創(chuàng)新中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如何破解各種因素對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移造成的困境成為眾多學(xué)者和企業(yè)知識(shí)管理研究的焦點(diǎn)。

二、知識(shí)轉(zhuǎn)移困境的破解

（一）技術(shù)模塊化改變知識(shí)轉(zhuǎn)移的內(nèi)容和特征。技術(shù)模塊化已成為價(jià)值鏈演變的一大特征。通過(guò)系統(tǒng)和界面設(shè)計(jì)，構(gòu)建技術(shù)模塊能將內(nèi)部核心知識(shí)和需共享的邊緣知識(shí)相剝離，從根本上改變了知識(shí)轉(zhuǎn)移的內(nèi)容，這樣在產(chǎn)出設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)和評(píng)估等各個(gè)階段均無(wú)需進(jìn)行全面深入的知識(shí)共享，使“信息隱藏”成為可能，同時(shí)又能有效進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移，并降低了知識(shí)接收方企業(yè)對(duì)誘發(fā)學(xué)習(xí)競(jìng)賽、能力趨同和機(jī)會(huì)主義行為的擔(dān)憂。針對(duì)知識(shí)本身的特性造成的轉(zhuǎn)移困境同樣可以通過(guò)技術(shù)模塊化得到改善。由于模塊化使得企業(yè)間交換的知識(shí)和信息更加規(guī)范，在更通用性的平臺(tái)上互動(dòng)降低了交易過(guò)程中企業(yè)間溝通困難程度，因此通過(guò)高階知識(shí)和技術(shù)設(shè)計(jì)的思路，技術(shù)模塊化改變了需轉(zhuǎn)移知識(shí)的特征。

（二）建立信任機(jī)制和關(guān)系治理機(jī)制。搭便車、機(jī)會(huì)主義行為等造成的知識(shí)轉(zhuǎn)移困境反映出企業(yè)間嵌入機(jī)制的漏洞。因此，要想在合作創(chuàng)新中保障知識(shí)轉(zhuǎn)移的有效運(yùn)行，必須完善合作組織的嵌入機(jī)制。通過(guò)在企業(yè)間建立信任和相互承諾的認(rèn)知和情感基礎(chǔ)，可以修正但從短期經(jīng)濟(jì)利益出發(fā)進(jìn)行交易的行為，從而促進(jìn)在商業(yè)慣例、計(jì)劃、信息系統(tǒng)、資源共享等交互活動(dòng)中協(xié)調(diào)合作、相互適應(yīng)。大量研究表明，關(guān)系治理機(jī)制是緩解企業(yè)間知識(shí)轉(zhuǎn)移障礙的重要途徑，能增加對(duì)彼此專業(yè)領(lǐng)域的了解形成“共享知識(shí)域”，尤其是在具體任務(wù)情境中這種社會(huì)關(guān)系能大大促進(jìn)對(duì)隱性、復(fù)雜和專業(yè)知識(shí)的轉(zhuǎn)移和吸收。

知識(shí)轉(zhuǎn)移作為知識(shí)管理中的一個(gè)重要階段，對(duì)企業(yè)間合作創(chuàng)新產(chǎn)生重要影響。但是，如果企業(yè)合作創(chuàng)新過(guò)程中僅停留在現(xiàn)有知識(shí)的轉(zhuǎn)移和共享上是不夠的，要想獲得長(zhǎng)久、可持續(xù)的創(chuàng)新績(jī)效，合作各方必須創(chuàng)造新知識(shí)，擴(kuò)充現(xiàn)有知識(shí)儲(chǔ)量。

（三）結(jié)論及未來(lái)展望。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)使得企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)從資源的爭(zhēng)奪逐漸轉(zhuǎn)為知識(shí)的比拼。市場(chǎng)的復(fù)雜性與競(jìng)爭(zhēng)的激烈性對(duì)企業(yè)知識(shí)存量和質(zhì)量都提出了更高的要求，而單一企業(yè)的知識(shí)資源有限，迫使企業(yè)間聯(lián)合共同實(shí)施創(chuàng)新活動(dòng)，通過(guò)參與主體之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程，擴(kuò)充合作組織整體的知識(shí)儲(chǔ)量，提高各個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。鑒于知識(shí)轉(zhuǎn)移和知識(shí)創(chuàng)造的效果關(guān)乎合作創(chuàng)新績(jī)效的獲取，而阻礙知識(shí)轉(zhuǎn)移和知識(shí)創(chuàng)造的因素不乏少數(shù)，因此本文主要對(duì)有關(guān)合作創(chuàng)新中知識(shí)轉(zhuǎn)移和知識(shí)創(chuàng)造的困境及破解的研究成果進(jìn)行梳理，給企業(yè)合作創(chuàng)新實(shí)踐提供有益參考。

本文對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的困境及破解是基于所有合作創(chuàng)新模式進(jìn)行的籠統(tǒng)歸納，接下來(lái)可以針對(duì)不同的合作創(chuàng)新模式分別梳理特定的知識(shí)管理困境及破解方法，使得嵌入不同創(chuàng)新結(jié)構(gòu)的企業(yè)針對(duì)自身的合作創(chuàng)新類型更加有針對(duì)性地進(jìn)行知識(shí)管理活動(dòng)。

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