商務(wù)英語在經(jīng)貿(mào)中的作用

王 璐

（黑龍江財經(jīng)學院，哈爾濱 150000）

前言

隨著科學技術(shù)的巨大進步，改變了傳統(tǒng)的交易對象，極大地促進了世界范圍內(nèi)社會化和國際化大生產(chǎn)的發(fā)展，加強了各國之間的區(qū)域經(jīng)濟一體化與全球經(jīng)濟一體化的聯(lián)系。一方面反映了全球世界范圍內(nèi)，世界各國生產(chǎn)聯(lián)系的日益密切，相互依存，相互滲透的國際化趨勢，另一方面反映了世界各國全球范圍內(nèi)的世界貿(mào)易、投資競爭和生產(chǎn)競爭日益廣泛、深刻和激烈的趨向。這一趨勢反映在我國的對外貿(mào)易中則首先需要一種通用語言來加強對外貿(mào)易活動，特別是商務(wù)英語作為一種最通行、最基本的商業(yè)語言在外貿(mào)過程中起著越來越重要的作用。

一、商務(wù)英語的概念及應(yīng)用

（一）商務(wù)英語在對外貿(mào)易過程中起著非常重要的作用

商務(wù)英語是指人們在進行對外貿(mào)易、商務(wù)活動的時候所使用的一種語言，是一種具有專門用途的英語。它在對外社交活動中扮演著非常重要的角色，它涉及到國際經(jīng)濟交往、貿(mào)易聯(lián)系、金融信托和國際市場營銷等眾多領(lǐng)域，它是全球經(jīng)濟一體化發(fā)展的產(chǎn)物。商務(wù)英語具有較強的專業(yè)性、受文化影響較大、語言一般簡潔且正式規(guī)范。

（二）商務(wù)英語在對外貧易中發(fā)揮重要作用

隨著我國對外貿(mào)易的日益頻繁和國內(nèi)引進外資企業(yè)的不斷增多，如何在國際貿(mào)易競爭中獲得最大的利益成為各國外貿(mào)提出的最終目標。而開展對外貿(mào)易，就不可避免地需要與各國企業(yè)之間進行交流、溝通，語言無疑成為最重要的媒介和橋梁。英語作為世界上最通用的語言，其重要性不言而喻，商務(wù)英語在對外貿(mào)易中的地位更是日益突顯。

首先，商務(wù)英語可以密切各國企業(yè)的聯(lián)系，實現(xiàn)資源共享?？萍几锩詠?，知識經(jīng)濟迅猛發(fā)展，現(xiàn)如今世界已步入了知識經(jīng)濟新時代，科學技術(shù)不斷研發(fā)，新的產(chǎn)品中往往凝聚著先進科技知識和人類知識精華，如何更好地互通有無、實現(xiàn)資源共享成為對外貿(mào)易市場中的關(guān)鍵。在對外貿(mào)易過程中，人們通過英語來進行交流、傳遞信息和思想，獲取新的信息和技能。能夠使國內(nèi)企業(yè)及時了解國際市場上同類產(chǎn)品發(fā)展的新動態(tài)，通過對他國先進產(chǎn)品的了解，進行加工完善，及時正確地獲取最新的科學技術(shù)和信息，通過學習、引進國外先進技術(shù)成果、新的經(jīng)驗和方法，實現(xiàn)資源共享和共贏，提高本國企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，推動本國經(jīng)濟飛速發(fā)展。其次，商務(wù)英語是對外貿(mào)易溝通的紐帶和橋梁。據(jù)統(tǒng)計，全球除了以英語為母語的國家之外，世界上還存在著十幾億人能夠熟練使用英語。另外，據(jù)不完全統(tǒng)計，有百分之七十以上的全球貿(mào)易活動中都是使用英語來進行交流溝通的。隨著我國全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展和中國對外貿(mào)易數(shù)量的增多，商務(wù)英語在對外貿(mào)易中的重要性越來越明顯，商務(wù)英語是適應(yīng)多元化發(fā)展的經(jīng)濟需求而產(chǎn)生的，其應(yīng)用性和創(chuàng)新性很強，以一定的專業(yè)知識為基礎(chǔ)，是普通英語在對外貿(mào)易中所無可比擬的。因此，在對外貿(mào)易中，商務(wù)英語是不可缺少的工具和橋梁。最后，正確使用商務(wù)英語可以避免摩擦，促進世界經(jīng)濟和諧發(fā)展。商務(wù)英語是企業(yè)邁入國際市場的大門，也是進行對外營銷的必經(jīng)途徑之一。在國際市場上，商務(wù)活動和貿(mào)易的洽談大都是以英語為媒介的。在對外貿(mào)易的交往中，如果能夠正確使用商務(wù)英語，在每一個工作上都要力求英語運用得當、措辭嚴謹，盡量學習使用專業(yè)性的規(guī)范術(shù)語，使理解更順暢。正確運用商務(wù)英語能夠減少貿(mào)易中不必要的沖突，加強貿(mào)易雙方合作的關(guān)系。

二、商務(wù)英語在國際營銷中的作用

通常來講，商務(wù)英語與其他英語有著明顯的區(qū)別，商務(wù)英語有其特有的商務(wù)指示以及商務(wù)文化的理念。并且，商務(wù)英語具有以下特點：（1）商務(wù)英語具有較高的專業(yè)性要求；（2）英語基礎(chǔ)知識扎實；（3）具有較強的口語表達能力。所以，商務(wù)英語在國際營銷體系中有著極為重要的作用。

（一）商務(wù)英語是國際間商貿(mào)的前提

隨著我國改革的持續(xù)不斷深化，特別是在我國加入到國際實際貿(mào)易組織中以后，我國與世界各國進行國際貿(mào)易往來已經(jīng)成為一種勢不可擋的發(fā)展趨勢，經(jīng)濟全球化已經(jīng)成為現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)展的動力，并且在經(jīng)濟全球化的過程中，各國企業(yè)之間的貿(mào)易合作都得了加強，企業(yè)之間貿(mào)易合作的主要目的就是進一步增加企業(yè)的盈利，為企業(yè)的利益服務(wù)。但是國家與國家之間的商務(wù)交流，需要通過語言進行。但是由于不同國家之間存在著很大的文化差異，如果缺乏語言來進行輔助，各國企業(yè)之間的商務(wù)交流與合作就會陷入困境。通常情況下來講，在國際性質(zhì)的商務(wù)貿(mào)易往來中需要雙方的當事人互相了解對方國家的相關(guān)法律法規(guī)，以及企業(yè)的理念、文化等，同時還需要對對方國家的背景進行深入的了解。所以，這樣就需要組建一支具有較強專業(yè)知識人才來開展，因為商務(wù)英語具有較強的專業(yè)知識以及相關(guān)方面的背景，所以正好充分地彌補了這一缺陷，所以說商務(wù)英語是國際貿(mào)易的前提。

（二）商務(wù)英語是取得貿(mào)易信息的主要方式

由于經(jīng)濟全球化進程的不斷推進，國家為了進一步擴大對外的貿(mào)易合作，就必須要不斷地尋找全新的貿(mào)易伙伴。但是在這過程中怎樣才能了解并及時掌握全球范圍內(nèi)的貿(mào)易信息，就需要一些有專業(yè)技能的人對其進行探索。但是不同國家之間的國情不同，不同企業(yè)之間的企業(yè)文化不同，在對企業(yè)沒有充分了解的情況下是不可能盲目的去拓展合作貿(mào)易的業(yè)務(wù)。商務(wù)英語具有國際的大背景、國際視野以及專業(yè)的業(yè)務(wù)知識，在尋找全新的貿(mào)易合作伙伴時，有著非常大的作用，商務(wù)英語可以利用其特有的國際事業(yè)以及專業(yè)知識來發(fā)現(xiàn)有意向的企業(yè)進行合作，并且要對其進行了解。所以商務(wù)英語是有效取得貿(mào)易信息的重要手段。

三、商務(wù)英語在對外貿(mào)易中的應(yīng)用策略

（一）進行對外貧易前，準備工作必不可少

在進行商務(wù)活動前，應(yīng)當做好充分的準備工作，俗話說“不打無準備的仗”，商場如戰(zhàn)場，商務(wù)活動前的準備工作是整個商務(wù)活動的重要組成部分，雖為事前，但是卻是基礎(chǔ)和重要保證，也是技巧的一部分。準備主要從兩個方面進行，一方面，需要對對方的情況進行詳細的了解和準確的分析，通過了解和分析，實施有針對性的準備工作，對商務(wù)英語中的專業(yè)詞匯和語法進行復習和總結(jié)，以便靈活運用；另一方面，收集各方面資料，進行全面的考慮，梳理對方和我方的優(yōu)勢和不足，然后在準備談判中突出自己的優(yōu)勢，彌補自身的不足。

（二）深刻領(lǐng)會對方的表達意圖，善于傾聽

學會傾聽是人與人交流的基礎(chǔ)，對外貿(mào)易活動在與對方交流過程中，要善于傾聽，深刻領(lǐng)會對方的意圖。認真傾聽對方代表的談話，商務(wù)英語本身具有專業(yè)性強的特點，在使用過程中，有很多的習慣用語和專業(yè)的詞句用法兒，這些不僅需要我們對商務(wù)英語的知識掌握熟練，還需要認真來聽對方代表的交談。在認真聽取對方觀點、明確對方的意圖、了解對方的需求后，再去提出己方意見，或反對或讓步，在探討中達成協(xié)議。當然，為了防止交流障礙，我們需要熟悉一些常用的習慣語，熟練使用“專詞專用”，專門詞匯可以讓自己在談判中處于優(yōu)勢。另外，一些常用的比較復雜的商務(wù)英語詞句的掌握也是非常重要的，這些能夠在對外貿(mào)易談判當中增加談判籌碼，是談判成功的一個重要技巧。只有明確地領(lǐng)會對方的意圖和表達意思，才能防止出現(xiàn)歧義、誤會的情況，才能保證對外貿(mào)易的順利進行。

四、商務(wù)英語是進行貿(mào)易活動的一種重要工具

在不同國家企業(yè)之間的交流以及合作或是貿(mào)易往來等，基本上都是通過簽訂協(xié)議或是合同、來電、來函等方式進行的，這種形式也是國際貿(mào)易中最為重要的過程。在不同國家的企業(yè)之間的進出口以及貨物交易、簽訂合同等環(huán)節(jié)，這時商務(wù)英語就顯得非常重要。我們也都指導，在國際貿(mào)易進行的過程中，在經(jīng)貿(mào)中的各個環(huán)節(jié)都有相關(guān)的法律與規(guī)定，一旦在國際貿(mào)易的過程中一旦出現(xiàn)糾紛，這些法律法規(guī)就發(fā)揮出應(yīng)有的作用。所以在國際商貿(mào)的過程中如果對這些法律法規(guī)認識程度不夠或是認識不清，在這一過程中就顯得非常的被動。所以，商務(wù)英語在國際經(jīng)貿(mào)過程中的有著至關(guān)重要的作用。在國際商貿(mào)的過程中，商務(wù)英語不但可以對不同國家的背景以及不同企業(yè)的背景以及相關(guān)法律法規(guī)進行認識，并且可以更多的了解不同國家的文化，可以有效地推動不同國家企業(yè)的商務(wù)合作，可以有效地降低貿(mào)易成本，給企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟效益。并且可以通過商務(wù)英語將貿(mào)易雙方有機地結(jié)合起來，這樣不但可以使貿(mào)易雙方的信息傳遞更加準確，還可以是貿(mào)易合作的雙方對經(jīng)貿(mào)的各環(huán)節(jié)都準確的把握，這樣可以防止一些貿(mào)易摩擦以及糾紛的出現(xiàn)，所以對于經(jīng)貿(mào)活動來說，商務(wù)英語是其中非常重要的工具之一。

五、商務(wù)英語在外貿(mào)行業(yè)的其他作用

長期以來，由于戰(zhàn)爭和沖突一直是國家關(guān)系中最常見最極端的形式，而國家經(jīng)濟安全必須通過實施國家軍事安全和政治安全來保證，在軍事上、政治上、經(jīng)濟三大國家安全要素中，經(jīng)濟安全地位開始上升，并成為各國安全戰(zhàn)略中不可分割的重要組成部分。維護國家經(jīng)濟安全，各國所采取的策略不盡相同，但大多是派遣負責經(jīng)濟的人員調(diào)查外資在各個部門及各地區(qū)分布，了解外貿(mào)國家安全的影響，這些派遣人員大都具有一定的外交能力，并熟練掌握英語甚至他國語言。

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