周海琴

江蘇省揚(yáng)州商務(wù)高等職業(yè)學(xué)校（揚(yáng)州　225000）

體育經(jīng)濟(jì)視角下的健身市場(chǎng)發(fā)展模式研究

周海琴

江蘇省揚(yáng)州商務(wù)高等職業(yè)學(xué)校（揚(yáng)州225000）

在居民生活水平得到大幅度提高的同時(shí)，人們對(duì)品質(zhì)生活的追求也愈發(fā)強(qiáng)烈，由此帶動(dòng)了一批流行產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如健身。健身市場(chǎng)的形成是社會(huì)發(fā)展的需求，同時(shí)也是為了滿足了人們追求品質(zhì)生活的需要。本文將從體育經(jīng)濟(jì)的視角對(duì)健身市場(chǎng)的發(fā)展模式予以研究。

體育經(jīng)濟(jì)；健身市場(chǎng)；發(fā)展模式；問(wèn)題；解決措施

1　國(guó)體育經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r簡(jiǎn)述

體育經(jīng)濟(jì)是指以生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)為發(fā)展的根基，通過(guò)將群眾的體育活動(dòng)形成一種經(jīng)濟(jì)消費(fèi)行為，進(jìn)而形成一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿Φ奶厥庑袠I(yè)。我國(guó)的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，并成為了拉動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的項(xiàng)目?！笆晃濉睍r(shí)期，我國(guó)體育及相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值高達(dá)2220億，占GDP總量的0.55%，增加了337萬(wàn)人的就業(yè)崗位。目前，我國(guó)的一些大城市的體育產(chǎn)業(yè)所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值每年達(dá)到100億元左右，這對(duì)于拉動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有重要的作用。近年來(lái)，隨著人們生活水平的提高，對(duì)健康的重視，體育產(chǎn)業(yè)也尋找到了更為有利的發(fā)展契機(jī)，迎來(lái)了更為璀璨的發(fā)展時(shí)代。

從對(duì)體育經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)投入調(diào)查結(jié)果中得知，我國(guó)政府對(duì)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展予以了資金上的支持，這也表明了我國(guó)政府對(duì)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重視，也促使了健身市場(chǎng)的快速發(fā)展。目前，我國(guó)健身市場(chǎng)已經(jīng)形成了品牌效益，以北京、上海等大城市為中心，逐步向全國(guó)各地蔓延［1］。但在其快速發(fā)展的過(guò)程中因各種因素的影響，出現(xiàn)了如發(fā)展不平衡、經(jīng)營(yíng)管理不善、消費(fèi)混亂等現(xiàn)象，這些不利現(xiàn)象的存在影響了健身市場(chǎng)的發(fā)展速度。為此，相關(guān)政府部門(mén)以及企業(yè)管理者要對(duì)健身企業(yè)發(fā)展中現(xiàn)存的問(wèn)題予以重視，并采取妥善的解決措施，以保證體育產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

2　我國(guó)健身市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

2.1市場(chǎng)發(fā)展不平衡

由于收入水平參差不齊，導(dǎo)致體育消費(fèi)水平不平衡，從消費(fèi)指標(biāo)上看，存在著東高西低的狀況，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)消費(fèi)水平明顯高于欠發(fā)達(dá)地區(qū)，中心城市要遠(yuǎn)高于周邊城市，有些地區(qū)甚至沒(méi)有此項(xiàng)消費(fèi)支出。

2.2發(fā)展環(huán)境不成熟

健身市場(chǎng)的硬件設(shè)施、技術(shù)指導(dǎo)以及消費(fèi)氛圍等都存著不足，雖然國(guó)家對(duì)體育市場(chǎng)提供了大量的資金支持，但也暴露出了體育行業(yè)自身創(chuàng)造價(jià)值的不足。有的健身場(chǎng)所為了節(jié)約成本，提高收益，遂縮減了健身器材的購(gòu)買(mǎi)成本，這已經(jīng)成為了健身市場(chǎng)為尋求發(fā)展使用的最普遍的方式。除此之外，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響下，健身場(chǎng)所的租賃成本每年都在攀升，這也給健身館經(jīng)營(yíng)者造成了很大的經(jīng)濟(jì)壓力，在沒(méi)有客源的情況下，很多健身館都選擇轉(zhuǎn)讓或者轉(zhuǎn)行，無(wú)形中桎梏了健身市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。

2.3營(yíng)銷(xiāo)手段有限

一些健身娛樂(lè)場(chǎng)所實(shí)行會(huì)員消費(fèi)制度，此種制度雖然能夠一定程度上拉攏客戶，形成一定數(shù)量的重復(fù)消費(fèi)，但因消費(fèi)制度單一，消費(fèi)水平不高，會(huì)員折扣高，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，是很難尋求到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。實(shí)行大客戶營(yíng)銷(xiāo)方式，在滿足群體消費(fèi)的同時(shí)，又能擴(kuò)寬自己的業(yè)務(wù)量，可謂是一種極佳的營(yíng)銷(xiāo)策略。但目前這種大客戶消費(fèi)策略在健身市場(chǎng)并沒(méi)有得到廣泛的應(yīng)用［2］。從調(diào)查中了解到，很多健身企業(yè)沒(méi)有設(shè)立大客戶開(kāi)發(fā)部門(mén)，即使有，也沒(méi)有針對(duì)性的維護(hù)人員，這就造成了大客戶消費(fèi)群體的流失，經(jīng)濟(jì)效益自然就會(huì)降低。

2.4定位消費(fèi)群體不明確

健身俱樂(lè)部在制定服務(wù)項(xiàng)目的時(shí)候，要確立消費(fèi)群體。目前，健身俱樂(lè)部的消費(fèi)群體并沒(méi)有針對(duì)性，消費(fèi)市場(chǎng)針對(duì)的是普通大眾消費(fèi)群體，很少根據(jù)顧客的需求進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目的具體劃分或者是定位，俱樂(lè)部服務(wù)深部不足，很難進(jìn)行大范圍的市場(chǎng)推廣。因無(wú)法與客戶建立起個(gè)性化的服務(wù)體系，所以，很難維系長(zhǎng)期固定客戶，造成消費(fèi)群體流失，降低經(jīng)濟(jì)收益。

3　解決健身市場(chǎng)發(fā)展中存在問(wèn)題的策略

3.1提升健身理念

體育經(jīng)濟(jì)視角下的健身市場(chǎng)應(yīng)向城市消費(fèi)群體靠近，以城市為中心帶動(dòng)周邊城鎮(zhèn)發(fā)展。倡導(dǎo)休閑健身理念，營(yíng)造健身輿論氛圍，采用多元化，個(gè)性化的服務(wù)手段，為健身運(yùn)動(dòng)的發(fā)展奠定理論基礎(chǔ)［3］。同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展多種形式的健身教學(xué)培訓(xùn)指導(dǎo)活動(dòng)，樹(shù)立品牌形象，使員工具備全面健身指導(dǎo)能力，從而更好地為健身運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展服務(wù)。

3.2準(zhǔn)確捕捉消費(fèi)人群

健身市場(chǎng)的良好發(fā)展和運(yùn)營(yíng)，需要有正確的發(fā)展戰(zhàn)略為引導(dǎo)，同時(shí)找準(zhǔn)市場(chǎng)定位。在以推動(dòng)全民健身為發(fā)展戰(zhàn)略之后，為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)，需要以市場(chǎng)為依托，積極進(jìn)行人員培訓(xùn)工作，以便為戰(zhàn)略目標(biāo)的施行提供人才。同時(shí)實(shí)行職業(yè)社會(huì)體育指導(dǎo)員培訓(xùn)以及服務(wù)為輔的經(jīng)營(yíng)模式，可以不同程度上滿足健身人群對(duì)服務(wù)消費(fèi)的要求，通過(guò)積極的服務(wù)以贏得消費(fèi)者的好感，從而得到消費(fèi)者的認(rèn)可，為培養(yǎng)長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶消費(fèi)群體創(chuàng)造條件。

3.3對(duì)健身市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范化的管理

我國(guó)健身產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的好壞的一個(gè)重要保障便是健身市場(chǎng)是否規(guī)范、有序。因此，相關(guān)政府職能部門(mén)要對(duì)健身市場(chǎng)實(shí)行制度管控，政策管理，嚴(yán)把消費(fèi)市場(chǎng)關(guān)，以規(guī)范健身行業(yè)的市場(chǎng)行為。加強(qiáng)政府指導(dǎo)力度，對(duì)健身市場(chǎng)改革提出建設(shè)性的意見(jiàn)，為打破健身產(chǎn)業(yè)的壟斷局面，以引導(dǎo)健身產(chǎn)業(yè)的有序、規(guī)范發(fā)展為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要內(nèi)容。

3.4立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)

健身俱樂(lè)部想要招攬生意，保證客源，選址很重要。消費(fèi)群體不可片面，能夠?qū)崿F(xiàn)最大限度地兼容，則可保證經(jīng)濟(jì)消極。在選址方面，首先交通要便利，不僅利于尋找，同時(shí)也能面向更多的人群，同時(shí)注重俱樂(lè)部環(huán)境，提倡綠色，讓人們?cè)阱憻捝眢w的同時(shí)，能夠獲得一個(gè)舒心的環(huán)境。一些健身俱樂(lè)部雖然具有優(yōu)越的地位位置，經(jīng)營(yíng)環(huán)境也不錯(cuò)，但卻沒(méi)能長(zhǎng)久地經(jīng)營(yíng)下去，究其原因，主要是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)模式不合理，沒(méi)有立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。這些企業(yè)往往在最初經(jīng)營(yíng)期間顯得十分火爆，短期經(jīng)濟(jì)效益十分可觀，但在一段時(shí)間之后，客流量呈現(xiàn)出了明顯下滑的趨勢(shì)，門(mén)庭逐漸清冷，此時(shí)，若想再挽回不利局面已經(jīng)十分困難了，為此，要及時(shí)地轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)策略，采用先進(jìn)的管理模式以重塑企業(yè)形象。

隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)在發(fā)展及經(jīng)營(yíng)管理方面對(duì)高科技的依賴愈來(lái)愈嚴(yán)重，這主要是因?yàn)楦呖萍际侄螢槿藗儙?lái)了實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)健身市場(chǎng)的管理，也可以采用網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)模式，以總店為基礎(chǔ)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立一個(gè)系統(tǒng)的客戶信息平臺(tái)，這有利于尋找到大客戶群體，同時(shí)也能及時(shí)地掌握客戶的需求，這對(duì)于維系長(zhǎng)期穩(wěn)定的消費(fèi)群體具有十分重要的作用。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)模式使客戶信息更容易查找和管理，使客戶信息管理更為便捷。企業(yè)要想長(zhǎng)足發(fā)展，就需要與時(shí)俱進(jìn)，跟緊時(shí)代的發(fā)展步伐，采取適宜的經(jīng)營(yíng)管理模式，以爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

4　結(jié)語(yǔ)

在社會(huì)需求多樣性的情況下，體育經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展，人們?yōu)榱俗非笃焚|(zhì)生活和身體健康，積極地進(jìn)行健身活動(dòng)，健身市場(chǎng)在為人們提供健身服務(wù)的過(guò)程中，因管理模式不完善，管理人員服務(wù)深度不足，目標(biāo)群體不明確等不利因素的出現(xiàn)，出現(xiàn)了波動(dòng)性發(fā)展。在國(guó)家對(duì)體育經(jīng)濟(jì)發(fā)展予以大量資金支持的同時(shí)，健身市場(chǎng)除了依靠國(guó)家的扶持之外，也要突破自身的發(fā)展瓶頸，尋找到新的發(fā)展方向。想要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，需要解決內(nèi)部管理以及人員素質(zhì)問(wèn)題，同時(shí)采取新近的管理模式，確立正確的發(fā)展方向，如此，才能使企業(yè)向著長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的方向邁進(jìn)。

［1］尤洋，于江洋.從健身俱樂(lè)部停業(yè)引發(fā)的對(duì)中國(guó)健身市場(chǎng)的思考［J］.廣州體育學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，33（3）：17-22.

［2］陳雪娟，牛小洪.我國(guó)健身市場(chǎng)人才需求與社會(huì)體育專業(yè)人才培養(yǎng)的問(wèn)題研究［J］.體育與科學(xué)，2014，35（4）：80-84.

［3］游慶，姜山.試論體育經(jīng)濟(jì)視角下的健身市場(chǎng)發(fā)展模式［J］.中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)，2014，24（11）：285-285，286.

（責(zé)任編輯：文婷）