惠州經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處 殷天云 李翠玲

民辦高職院校人才培養(yǎng)方案實(shí)施過程管理淺析
——以惠州經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

惠州經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處 殷天云 李翠玲

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存之本，發(fā)展之基。筆者根據(jù)學(xué)院人才培養(yǎng)方案實(shí)施中存在的問題，結(jié)合過程管理，針對性的提出幾點(diǎn)思考，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案的實(shí)施。

高職院校 人才培養(yǎng)方案 過程管理

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生存之本，發(fā)展之基。為落實(shí)民辦高校質(zhì)量工程，學(xué)院連續(xù)幾年通過大量的調(diào)研、論證，對人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了規(guī)范和改革，使人才培養(yǎng)方案能充分體現(xiàn)高職教育的職業(yè)性、實(shí)踐性、技能性，有效發(fā)揮指導(dǎo)性、前瞻性效應(yīng)。但目前民辦高職院校在制訂了人才培養(yǎng)方案之后，往往忽視了人才培養(yǎng)過程管理，降低人才培養(yǎng)的效率和效果。如何把過程管理應(yīng)用到人才培養(yǎng)方案的實(shí)施中去，保證方案有效實(shí)施、切實(shí)提升教學(xué)質(zhì)量，顯得尤為重要。

一、人才培養(yǎng)方案實(shí)施及過程管理概述

人才培養(yǎng)方案實(shí)施是指人才培養(yǎng)方案制訂完畢后，各教學(xué)部門按照培養(yǎng)目標(biāo)協(xié)同負(fù)責(zé)編制分學(xué)期的教學(xué)進(jìn)程計劃，落實(shí)每學(xué)期課程及其他教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)任務(wù)、教師、教學(xué)場所及實(shí)踐實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)的一系列過程。ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中提出，過程管理方法是“為使組織有效運(yùn)行，必須識別和管理許多相互關(guān)聯(lián)和相互作用的過程。通常一個過程的輸出將直接成為下一個過程的輸入，系統(tǒng)地識別和管理組織所應(yīng)用的過程。特別是這些過程間的相互作用?！币虼?，過程的質(zhì)量，最終決定了企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。要控制質(zhì)量，就一定要控制過程。過程管理覆蓋了組織的所有活動，涉及組織的所有部門，并聚焦于關(guān)鍵/主要過程，它包含過程策劃（計劃）、過程實(shí)施、過程檢測（檢查）和過程改進(jìn)（處置）。人才培養(yǎng)方案實(shí)施過程管理必須堅持系統(tǒng)觀，做到計劃、實(shí)施、檢查、改進(jìn)四位一體，發(fā)揮整體作用，所以必須注意目標(biāo)管理和關(guān)鍵點(diǎn)的控制。

二、我院人才培養(yǎng)方案實(shí)施中存在的問題

1.保障體系待加強(qiáng)。師資數(shù)量和素質(zhì)是教學(xué)質(zhì)量的重要保證，但多數(shù)民辦高職院校中教師數(shù)量較公辦院校少，且缺乏一支實(shí)力強(qiáng)的“雙師型”教師隊伍；教育教學(xué)配套建設(shè)也有待進(jìn)一步加大力度。在人才培養(yǎng)方案執(zhí)行時，受到學(xué)生數(shù)量變化、教師情況變動（如進(jìn)修、產(chǎn)假、辭職等）、教學(xué)實(shí)訓(xùn)場地等條件的限制，導(dǎo)致難以按照過程計劃完全實(shí)施人才培養(yǎng)方案，或即使按照過程計劃最終安排下去，難以達(dá)到預(yù)期的人才培養(yǎng)效果。

2.課程體系待深化。高職學(xué)生通過三年的學(xué)習(xí)，畢業(yè)后能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期的培養(yǎng)目標(biāo)，具備相應(yīng)的工作能力，滿足社會需要，學(xué)生的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)培養(yǎng)的關(guān)鍵都是通過課程體系來實(shí)現(xiàn)的。在對我院課程設(shè)置的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，存在總課時偏多，公共課時多、專業(yè)課偏少，理論課時多、實(shí)訓(xùn)課少的現(xiàn)象。部分課程在教學(xué)實(shí)施過程中仍然有重知識輕能力、重理論輕實(shí)踐、重“教”法輕“學(xué)”法等問題。

3.質(zhì)量監(jiān)控功能待強(qiáng)化。監(jiān)督評價的最終目的是通過檢查發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)問題。在人才培養(yǎng)方案的過程檢查階段，一般都是按照過程計劃從人才培養(yǎng)方案的各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，查找出問題和不足并分析原因。但往往是發(fā)現(xiàn)了問題，把檢查的結(jié)果反饋給相關(guān)方，有些問題并不能得到改進(jìn)，有時甚至循環(huán)多次也得不到解決，削弱了質(zhì)量監(jiān)控在過程管理中的作用，使得過程檢查、過程改進(jìn)的作用并不突出。

4.過程管理制度待健全。制度對實(shí)現(xiàn)過程管理的規(guī)范化、科學(xué)化，起著重大作用。學(xué)院雖已建立了一些符合教育教學(xué)規(guī)律的管理制度，但隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模逐步擴(kuò)大、上級主管部門政策的改變，一些原有的教學(xué)管理制度已經(jīng)無法滿足教學(xué)現(xiàn)狀；且由于民辦高職院校骨干教師具有一定的流動性，在人才培養(yǎng)方案的制訂人更換后，之前制訂好的人才培養(yǎng)方案在后續(xù)執(zhí)行時會遭到更改，而有些更改并未經(jīng)過嚴(yán)格論證，仍是由領(lǐng)導(dǎo)說了算，折射出民辦高職院校的過程管理制度的不健全、執(zhí)行不嚴(yán)。

三、人才培養(yǎng)方案實(shí)施過程管理的幾點(diǎn)思考

1.加快設(shè)施建設(shè)，不斷改善辦學(xué)條件。不斷改善辦學(xué)條件，重視教師隊伍建設(shè)。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)力度，提高師資隊伍整體實(shí)力。引進(jìn)部分高職稱、高學(xué)歷、具有企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員，充實(shí)各教學(xué)、管理崗位；根據(jù)專業(yè)設(shè)置情況，建立 “科研有課題，教學(xué)有團(tuán)隊，鍛煉有平臺，進(jìn)修有機(jī)會，發(fā)展有引領(lǐng)，成長有空間”的工作機(jī)制，內(nèi)外結(jié)合，有效提升青年教師業(yè)務(wù)水平，增長教學(xué)、科研能力。通過以上措施，優(yōu)化師資隊伍結(jié)構(gòu)，有力地促進(jìn)人才培養(yǎng)工作進(jìn)步；在保證師資的情況下，按照人才培養(yǎng)方案的過程計劃，重點(diǎn)投入，依年調(diào)整、新建與人才培養(yǎng)方案配套的情境教學(xué)場地、校內(nèi)實(shí)踐基地、計算機(jī)中心，校企合作單位等，構(gòu)建多元化的教育教學(xué)模式。

2.優(yōu)化課程體系模式，推進(jìn)教學(xué)改革與創(chuàng)新。課程體系是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的最重要環(huán)節(jié)。針對課程設(shè)置中存在的問題，實(shí)施課程“瘦身”計劃、教材內(nèi)容“營養(yǎng)餐”計劃、“課證”融合計劃、“課賽”結(jié)合計劃、活動課程學(xué)分制計劃、多樣化選修課計劃等。推行三種教學(xué)方法：項目教學(xué)、活動教學(xué)、多元化教學(xué)。要將以上的計劃及教學(xué)方法執(zhí)行好，必須實(shí)施過程管理，從第一學(xué)期開始抓起，每一環(huán)節(jié)都不放松。對每一教學(xué)活動都從計劃、實(shí)施、檢查、總結(jié)的四個環(huán)節(jié)入手，對于教學(xué)中出現(xiàn)的問題，及時找出原因，采取措施，實(shí)施全過程的管理。做到深化課程內(nèi)涵建設(shè)，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

3.轉(zhuǎn)變評價機(jī)制，完善質(zhì)量監(jiān)控體系。質(zhì)量監(jiān)控不僅僅是發(fā)現(xiàn)并歸納問題，還應(yīng)該有針對性進(jìn)行批判、反思和超越，要深入了解檢查中發(fā)現(xiàn)情況背后的問題，反思其成因，透析其癥結(jié)，批判其錯誤，真正體現(xiàn)出過程改進(jìn)的作用。根據(jù)“五個度”的評價體系要求，結(jié)合學(xué)院實(shí)際情況，采取院系結(jié)合、師生聯(lián)動方式進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，通過開展學(xué)生評教活動，使教學(xué)信息反饋機(jī)制更加完善有效；改善常規(guī)教學(xué)管理，實(shí)行院系部自查，教務(wù)、督導(dǎo)部門抽查與交流相結(jié)合的方式，對教學(xué)過程實(shí)施常態(tài)監(jiān)控、整改；啟動企業(yè)、行業(yè)、社會對學(xué)院進(jìn)行質(zhì)量的評價機(jī)制，職能部門及各教學(xué)系按照企業(yè)、行業(yè)的取向與標(biāo)準(zhǔn)，對教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評估，質(zhì)量監(jiān)控體系不斷完善。從而使過程管理不斷增進(jìn)其科學(xué)性，使管理效果呈螺線上升，階梯式發(fā)展。

4.立足學(xué)校實(shí)際，健全過程管理制度。嚴(yán)格、規(guī)范的規(guī)章制度是長期有效地執(zhí)行人才方案的重要保障。結(jié)合學(xué)校教學(xué)工作實(shí)際情況，配合人才培養(yǎng)方案制訂工作，應(yīng)不斷對教學(xué)管理相關(guān)制度進(jìn)行修訂和完善。筆者認(rèn)為，依照過程管理制度實(shí)施人才培養(yǎng)方案的關(guān)鍵在于責(zé)任心和執(zhí)行力。只有不斷加強(qiáng)全體教職員工的工作責(zé)任心、提升他們的執(zhí)行力，才能不斷推動人才培養(yǎng)方案的執(zhí)行和完善。

總之，在人才培養(yǎng)方案的執(zhí)行中，只有全體教職員工以立德樹人為宗旨，自覺樹立教書育人和推動發(fā)展的責(zé)任心，切實(shí)履責(zé)，把職責(zé)落實(shí)到位，才能為執(zhí)行的實(shí)施提供源源不斷的動力，

真正做好人才培養(yǎng)方案的實(shí)施工作。

［1］余彩霞.論過程管理在高校質(zhì)量管理中的應(yīng)用［J］.科技信息，2009

［2］李斯偉.基于工作過程的電子信息工程技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案及課程開發(fā)案例［M］.北京：清華大學(xué)出版社，2010

ISSN2095-6711/Z01-2015-10-0162