王綻蕾，傅來(lái)兮

(陜西工商職業(yè)學(xué)院 組織宣教處，陜西 西安 710119)

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【教學(xué)研究】

論案例教學(xué)法的實(shí)施與教學(xué)效果評(píng)估*
——以高職公共事務(wù)管理專(zhuān)業(yè)為例

王綻蕾1，傅來(lái)兮2

(陜西工商職業(yè)學(xué)院 組織宣教處，陜西 西安 710119)

案例教學(xué)法在高職專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)過(guò)程中具有較強(qiáng)的適用性，它與高職人才培養(yǎng)目標(biāo)、職業(yè)能力發(fā)展要求和學(xué)生學(xué)習(xí)需求相契合。在公共事務(wù)管理專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中，可以從學(xué)生的參與性、案例的原創(chuàng)性、理論的適用性、表達(dá)的清晰性和論證的合理性等方面對(duì)教學(xué)準(zhǔn)備、過(guò)程和效果進(jìn)行定性評(píng)估。要進(jìn)一步提升案例教學(xué)法的效果，可以在專(zhuān)業(yè)案例庫(kù)建設(shè)、專(zhuān)題式教學(xué)和訓(xùn)練和提高個(gè)人、團(tuán)隊(duì)教學(xué)能力等方面著手。

案例教學(xué)法；教學(xué)評(píng)估；公共事務(wù)管理專(zhuān)業(yè)

一、案例教學(xué)法在高職專(zhuān)業(yè)教育中的作用

案例教學(xué)法是教師根據(jù)教學(xué)目的的要求，組織學(xué)生通過(guò)對(duì)案例的調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動(dòng)，教給他們分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法或道理，進(jìn)而提高他們分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，加深他們對(duì)基本原理和概念的理解的一種特定的教學(xué)方法。[1]在現(xiàn)代高等教育中，這一方法已被廣泛地運(yùn)用于臨床醫(yī)學(xué)和管理學(xué)、法學(xué)等學(xué)科中來(lái)，成為改進(jìn)課堂教學(xué)效果、提高學(xué)生綜合能力不可或缺的教學(xué)方法。

通常，許多教師把案例教學(xué)法視為“舉例子”，認(rèn)為只是一種輔助教學(xué)手段，這一認(rèn)識(shí)仍沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)教學(xué)思維的窠臼。事實(shí)上，作為一種與傳統(tǒng)教學(xué)方法相區(qū)別的方法，案例教學(xué)法是一種自成體系的教學(xué)方法，其特點(diǎn)可以簡(jiǎn)要概括為：(1)以案例為中心，相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為案例教學(xué)服務(wù)；(2)以學(xué)生為主體，重視學(xué)生的參與性；(3)以互動(dòng)為手段，體現(xiàn)出學(xué)習(xí)循序漸進(jìn)的養(yǎng)成提高過(guò)程；(4)以能力提升為目標(biāo)，著眼于提高學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力；(5)以現(xiàn)實(shí)為歸宿，讓學(xué)生理解理論與現(xiàn)實(shí)之間的張力。這些特點(diǎn)與高職專(zhuān)業(yè)教育諸方面的要求相契合，凸顯出這一方法的作用與優(yōu)勢(shì)。

1.案例教學(xué)法與高職專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的契合性

高等職業(yè)教育以培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線(xiàn)工作的高等技術(shù)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，因此，其教學(xué)過(guò)程不能局限為專(zhuān)業(yè)知識(shí)的傳授，而更應(yīng)該將重點(diǎn)放在學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和訓(xùn)練上，只有這樣，學(xué)生才可以在學(xué)業(yè)完成后滿(mǎn)足市場(chǎng)、行業(yè)需求，快速適應(yīng)崗位工作。案例教學(xué)法在完成一項(xiàng)案例分析時(shí)，學(xué)生不僅要運(yùn)用恰當(dāng)?shù)闹R(shí)內(nèi)容，更要采用合理的邏輯思維方法，并且通過(guò)書(shū)面或口頭形式表達(dá)出來(lái)，必要時(shí)還需要借助團(tuán)隊(duì)的合作來(lái)完成，因此它是對(duì)學(xué)生的知識(shí)、能力、個(gè)性、態(tài)度等多方面的考察，是一種系統(tǒng)性的能力訓(xùn)練過(guò)程。

2.案例教學(xué)法與職業(yè)能力要求的契合性

職業(yè)能力是指從事某職業(yè)所要達(dá)到的基本能力要求，這些要求不僅僅是達(dá)到職業(yè)資格要求的基本知識(shí)和技能，更包括對(duì)學(xué)生未來(lái)職業(yè)發(fā)展其關(guān)鍵作用的“關(guān)鍵能力”，在德國(guó)職業(yè)教育中，“關(guān)鍵能力”包括專(zhuān)業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力三方面，它與職業(yè)素養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的“學(xué)習(xí)能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、意志品質(zhì)、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等方面”是一致的[2]。案例教學(xué)法是一種側(cè)重于能力培養(yǎng)的教學(xué)方法，通過(guò)這一方法，教師不再是簡(jiǎn)單的知識(shí)傳授，僅僅做到“授之于魚(yú)”，更可以幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)諸多方面能力的提升，實(shí)現(xiàn)“授之于漁”。

3.案例教學(xué)法與學(xué)生學(xué)習(xí)需求的契合性

目前高職院校普遍受制于生源問(wèn)題，即這些學(xué)生是普通高校錄取過(guò)程中所淘汰下來(lái)的，因此不同程度地存在著學(xué)習(xí)倦怠的現(xiàn)象，表現(xiàn)為基礎(chǔ)知識(shí)不牢固、學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、學(xué)習(xí)方法不合理、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)、學(xué)習(xí)成就感底較低等。案例教學(xué)法在調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性方面具有一定的優(yōu)勢(shì)，教師可以在與學(xué)生的充分互動(dòng)中找出學(xué)生學(xué)習(xí)存在的共性問(wèn)題，將學(xué)習(xí)目標(biāo)、興趣和方法融入到案例教學(xué)中，循序漸進(jìn)地幫助學(xué)生提高專(zhuān)業(yè)認(rèn)知，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)興趣，掌握學(xué)習(xí)方法。

二、案例教學(xué)法的實(shí)施與評(píng)估——以公共事務(wù)管理專(zhuān)業(yè)為例

在公共事務(wù)管理專(zhuān)業(yè)的課程教學(xué)中，筆者具體承擔(dān)了“公共行政學(xué)”、“公共部門(mén)經(jīng)濟(jì)學(xué)”兩門(mén)課程的教學(xué)。在教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，筆者會(huì)專(zhuān)門(mén)安排6至8個(gè)課時(shí)來(lái)實(shí)施案例教學(xué)，意在使學(xué)生更好地建立專(zhuān)業(yè)認(rèn)知，搭建專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系框架、培養(yǎng)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在教學(xué)中，具體按照如下5個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)：介紹專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和現(xiàn)實(shí)運(yùn)用情況——指導(dǎo)學(xué)生從現(xiàn)實(shí)中搜集、采編案例——課堂案例討論——教師點(diǎn)評(píng)——進(jìn)一步修訂、完善案例。在此教學(xué)過(guò)程中，逐步總結(jié)出如下定性的評(píng)估體系指標(biāo)。

1.學(xué)生的參與性——變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”

充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性是有效開(kāi)展案例教學(xué)的前提。為此，需要?jiǎng)訂T學(xué)生建立主動(dòng)學(xué)習(xí)的態(tài)度，鼓勵(lì)他們克服理論學(xué)習(xí)的畏難情緒，積極參與整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)始終。此時(shí)，教師的職責(zé)由“傳道授業(yè)解惑”變?yōu)椤皞鞯朗诜絾⒁伞保渲小笆诜健睂?duì)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力培育，“啟疑”則是學(xué)生科學(xué)探索精神和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力的養(yǎng)成[3]。在準(zhǔn)備階段，啟發(fā)學(xué)生探尋所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中的不同表現(xiàn)，指導(dǎo)他們搜集特定的活動(dòng)、事件、人物、背景，歸納、解析所掌握的資料，形成對(duì)案例的聚焦。在實(shí)施階段，動(dòng)員學(xué)生踴躍表達(dá)自己的所思、所感，有效開(kāi)展討論、交流，逐步形成真知灼見(jiàn)。在討論結(jié)束后，再次強(qiáng)調(diào)案例分析要善始善終，通過(guò)進(jìn)一步修訂、完善案例分析，切實(shí)達(dá)到解決問(wèn)題的能力要求。

2.案例的原創(chuàng)性——從生活中找到專(zhuān)業(yè)興趣

受平民教育家陶行知先生“生活即教育”的思想啟發(fā)，筆者鼓勵(lì)學(xué)生在選擇案例的過(guò)程中，注重從生活中來(lái)，做生活的有心人，適時(shí)將所見(jiàn)所聞轉(zhuǎn)化為案例素材，從觀察、傾聽(tīng)、交流乃至親歷中選擇“小而得當(dāng)”的案例。例如在介紹“公共產(chǎn)品”、“準(zhǔn)公共產(chǎn)品”的含義、特點(diǎn)、區(qū)別、定價(jià)原則等內(nèi)容時(shí)，筆者引導(dǎo)同學(xué)以“西安地鐵”為案例，詳細(xì)分析其中的相關(guān)原理，通過(guò)此，同學(xué)們更好地理解了“非排他性與非競(jìng)爭(zhēng)性”的具體表現(xiàn)，同時(shí)更加興致勃勃地列舉、分析更多的“公共產(chǎn)品”、“準(zhǔn)公共產(chǎn)品”的事例，系統(tǒng)掌握了該專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。

3.理論的適用性——回到生活中去解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

案例選擇是否恰當(dāng)，其判斷標(biāo)準(zhǔn)之一便是這一案例能否與相關(guān)理論知識(shí)相匹配，彰顯出該理論的解釋力，或者說(shuō)相關(guān)理論知識(shí)能否恰當(dāng)?shù)亟忉屵@一案例。有的學(xué)生將案例視為“講故事”、“說(shuō)段子”，只注重對(duì)案例的一般性表達(dá)，忘記結(jié)合理論來(lái)認(rèn)識(shí)和分析案例，因此只能對(duì)所舉出的事例泛泛談點(diǎn)認(rèn)識(shí)，無(wú)法再高度概括后將其上升到理論的高度。之所以如此，是因?yàn)閷W(xué)生沒(méi)有帶著學(xué)好的(或正在學(xué))的理論回到現(xiàn)實(shí)中去，回到生活中去。因此，需要指導(dǎo)學(xué)生在案例編寫(xiě)過(guò)程學(xué)會(huì)“揭示問(wèn)題的形成過(guò)程與蘊(yùn)涵的沖突，并探索可能的解釋與對(duì)策”[4]，即以強(qiáng)烈的問(wèn)題意識(shí)開(kāi)展案例分析。

4.表達(dá)的清晰性——以自己的語(yǔ)言消化吸收專(zhuān)業(yè)知識(shí)

案例分析是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果的綜合考察。有效的案例分析應(yīng)當(dāng)是在充分理解知識(shí)的基礎(chǔ)上合理地運(yùn)用理論術(shù)語(yǔ)、觀點(diǎn)、方法去解釋案例。這意味著它要充分將理論與案例結(jié)合，而不是“兩張皮”。因此，筆者時(shí)常鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中注重對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解，盡量學(xué)會(huì)用自己的語(yǔ)言來(lái)表述所學(xué)的內(nèi)容。這樣一來(lái)，便慢慢學(xué)會(huì)將所學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為自己的觀點(diǎn)認(rèn)識(shí)，也會(huì)開(kāi)始運(yùn)用理論評(píng)價(jià)、分析現(xiàn)實(shí)。通過(guò)課堂的討論，學(xué)生鍛煉了口頭表達(dá)，在課堂討論后，要求學(xué)生進(jìn)一步修訂案例內(nèi)容，有針對(duì)性地訓(xùn)練書(shū)面表達(dá)能力。

5.論證的合理性——學(xué)會(huì)自圓其說(shuō)

案例分析過(guò)程重在培養(yǎng)學(xué)生分析、思考、解決問(wèn)題的能力，而不是要建立和形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案。案例是現(xiàn)實(shí)實(shí)踐的典型化、片段化的體現(xiàn)，因此它有時(shí)并非真實(shí)現(xiàn)實(shí)。同時(shí)，現(xiàn)實(shí)實(shí)踐并不是非此即彼的單項(xiàng)選擇，因此也不會(huì)呈現(xiàn)出絕對(duì)正確的或者唯一的答案。因此，筆者更多地引導(dǎo)學(xué)生將重心放在能否提供合理的論證上，即能否自圓其說(shuō)地解釋好自己所舉出的案例。

三、案例教學(xué)法的深化和拓展

要進(jìn)一步提升案例教學(xué)法的效果，必須強(qiáng)化日常教育教學(xué)活動(dòng)的整體性、系統(tǒng)性安排。

1.加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)案例庫(kù)建設(shè)

具體而言，可以在“專(zhuān)業(yè)認(rèn)知、專(zhuān)業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和綜合運(yùn)用”等方面分門(mén)別類(lèi)地搜集、整理、編寫(xiě)案例，可以逐步將其專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力要求體系化。同時(shí)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)發(fā)展和職業(yè)、崗位要求的需要不斷更新案例，做到案例庫(kù)的動(dòng)態(tài)建設(shè)。

2.開(kāi)展專(zhuān)題式教學(xué)和訓(xùn)練

在理論知識(shí)方面：以“國(guó)家與社會(huì)”、“政府與市場(chǎng)”等專(zhuān)題內(nèi)容建構(gòu)教學(xué)模塊，可以使學(xué)生在宏觀上認(rèn)識(shí)和理解專(zhuān)業(yè)屬性、特點(diǎn)，明晰職業(yè)、專(zhuān)業(yè)和崗位的基本素質(zhì)要求，明確今后努力方向。在實(shí)踐訓(xùn)練方面：通過(guò)“模擬聽(tīng)證會(huì)”等形式，可以幫助學(xué)生快速掌握實(shí)際工作的具體要求。

3.進(jìn)一步提高教學(xué)能力

一方面，專(zhuān)業(yè)教師需要提高更加全面、宏觀地認(rèn)識(shí)所教專(zhuān)業(yè)，能夠客觀地理解專(zhuān)業(yè)的整體性，能夠前瞻性地掌握專(zhuān)業(yè)發(fā)展的前景。另一方面專(zhuān)業(yè)教師不能滿(mǎn)足于“拿來(lái)主義”，而要潛心學(xué)習(xí)研究，能夠獨(dú)立地開(kāi)展專(zhuān)業(yè)、課程案例的編寫(xiě)工作。此外，還要加強(qiáng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)不同教師之間的專(zhuān)業(yè)、能力互補(bǔ)。

[1]張家軍，靳玉樂(lè).論案例教學(xué)的本質(zhì)與特點(diǎn)[J].中國(guó)教育學(xué)刊,2004(1).

[2]劉蘭明.職業(yè)基本素養(yǎng)教育探究——兼論職業(yè)教育“關(guān)鍵能力”[J].中國(guó)高等教育,2011(8).

[3]李軍，崔峰.傳道授方啟疑——教師職責(zé)基本內(nèi)涵新探[J].中國(guó)高教研究,2007(2).

[4]戴黍.參與式案例教學(xué)中的案例寫(xiě)作——以公共管理學(xué)科為例[J].華南師范大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2008(4).

[責(zé)任編輯 王愛(ài)萍]

On the Implementation of Case Teaching Approach and Evaluation of its Effect——Taking Public Affairs Management Major as an Example

Wang Zhanlei，F(xiàn)u Laixi

(Shaanxi Business College,Xi'an 710119)

Case Teaching Approach, during the teaching of higher vocational professional course, has a strong applicability with higher vocational training objectives, professional development requirements and students learning needs. In the course of public affairs management, we can evaluate the preparation, process and the effect of the teaching by the students' participation, the originality of the case, the applicability of the theory, the clarity of the expression and the rationality of the proof. To enhance the effectiveness of case teaching approach, we can take measures on construction of case library, thematic teaching and improvement of the teaching ability.

Case Teaching Approach；Teaching Evaluation；Public Affairs Management Major

2015-08-30

1.王綻蕾(1981— )，河北省邢臺(tái)市人，陜西工商職業(yè)學(xué)院組織宣教處講師，法學(xué)碩士。2.傅來(lái)兮(1967— )，陜西省榆林市府谷縣人，陜西廣播電視大學(xué)公共管理系教授。

本文為陜西工商職業(yè)學(xué)院教改課題“新形勢(shì)下高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的教育”(課題號(hào)13G-04-B10)階段性成果。

G718.5

A

1008-4649(2015)04-0040-03