王淑娉

摘 要：如何更好地增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)自信心和職業(yè)歸屬感，提升輔導(dǎo)員自我發(fā)展和群體發(fā)展的動(dòng)力和信心？本文認(rèn)為，一個(gè)有事業(yè)心的輔導(dǎo)員，要有一顆暖人的熱心、一顆愛(ài)生之心，還要有很強(qiáng)的信心。本文試圖以“工作成就感”為人生事業(yè)的核心，以敬業(yè)和樂(lè)業(yè)為成長(zhǎng)的過(guò)程，提出輔導(dǎo)員從單純的“職業(yè)生活”走向“事業(yè)發(fā)展”的新思考。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員 職業(yè)自信心 工作成就感

黨的十八大以來(lái)，各地各高校深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要性和緊迫性，已經(jīng)建立起一套輔導(dǎo)員選拔、培養(yǎng)、激勵(lì)的體制機(jī)制。廣大高校輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化建設(shè)不斷加強(qiáng)。但是，在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中還存在許多新問(wèn)題：輔導(dǎo)員基本忙碌在基層第一線，缺少學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、科研積累和職稱晉升機(jī)會(huì)，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的工作成就感缺失；學(xué)生工作的繁雜瑣碎，導(dǎo)致部分輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感不強(qiáng)；缺少穩(wěn)定的預(yù)期發(fā)展目標(biāo)，導(dǎo)致輔導(dǎo)員的事業(yè)發(fā)展方向不明。如何更好地解決這些問(wèn)題，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)自信心和職業(yè)歸屬感，提升輔導(dǎo)員自我發(fā)展和群體發(fā)展的動(dòng)力和信心？本文試圖以“工作成就感”為人生事業(yè)自我實(shí)現(xiàn)的核心，提出輔導(dǎo)員從單純的“職業(yè)生活”走向“事業(yè)發(fā)展”的新思考。

一、一個(gè)重要的區(qū)分：職業(yè)和事業(yè)

職業(yè)，就是指人們?cè)谏鐣?huì)中所從事的作為謀生手段的工作。而事業(yè)是指人們所從事的具有崇高目標(biāo)且對(duì)社會(huì)發(fā)展有著積極影響的工作活動(dòng)。一般的職業(yè)，可能僅僅就是一件工作而已。在一些人眼里，職業(yè)，就是一個(gè)工作崗位。而只有成功的職業(yè)或者是追求成功的職業(yè)，才能算是真正的事業(yè)。只有成為優(yōu)秀的職業(yè)人士，才能算是有了真正的事業(yè)。

高校輔導(dǎo)員，首先是一個(gè)工作職業(yè)。從社會(huì)角度看，職業(yè)是人們獲得的社會(huì)角色，勞動(dòng)者為社會(huì)承擔(dān)一定的義務(wù)和責(zé)任，并獲得相應(yīng)的工作報(bào)酬。高校輔導(dǎo)員職業(yè)，也同樣是參與社會(huì)分工，利用專門的學(xué)生管理工作所需要的知識(shí)和技能，從事高校學(xué)生事務(wù)管理，獲得合理報(bào)酬，滿足物質(zhì)生活和精神生活的工作。

職業(yè)，是人們謀生的手段。在人們的職業(yè)生涯中，必須提出兩個(gè)問(wèn)題加以認(rèn)真思考。

第一，任何一個(gè)職業(yè)，都有其職業(yè)道德和職業(yè)道德規(guī)范。職業(yè)道德，是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的，體現(xiàn)職業(yè)特征的道德活動(dòng)現(xiàn)象。職業(yè)道德規(guī)范，是該職業(yè)的從業(yè)人員在職業(yè)道德活動(dòng)中普遍遵循的行為善惡準(zhǔn)則或標(biāo)準(zhǔn)。高校輔導(dǎo)員都應(yīng)當(dāng)是遵守輔導(dǎo)員職業(yè)道德和職業(yè)道德規(guī)范的優(yōu)秀教師。在這個(gè)道德要求和規(guī)范引領(lǐng)下工作，輔導(dǎo)員職業(yè)，就不僅僅是人們謀生的手段，而是具有強(qiáng)烈工作成就感的事業(yè)。

第二，任何一個(gè)職業(yè)，都有其發(fā)展和提升的可能，也都有其熱愛(ài)、樂(lè)業(yè)和敬業(yè)的要求。在《呂氏春秋》中就有關(guān)于職業(yè)發(fā)展的討論記載，“在一個(gè)等級(jí)制度中，每個(gè)雇員都傾向于上升更高的職稱地位?！鄙仙袃煞N方法。其一，是上面的“拉動(dòng)”，即依靠裙帶關(guān)系和熟人等從上面拉；其二，是自我的“推動(dòng)”，即自我能力和工作中的進(jìn)步。由此看來(lái)，高校輔導(dǎo)員都應(yīng)當(dāng)有自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)的推動(dòng)，應(yīng)當(dāng)是有其熱愛(ài)、樂(lè)業(yè)和敬業(yè)要求的光榮事業(yè)。

眾所周知，事業(yè)通常是需要付出艱苦努力，持之以恒才能實(shí)現(xiàn)的。事業(yè)并不是所有的人都樂(lè)意去努力或者所有的人都能實(shí)現(xiàn)的。很多人都常說(shuō)我們要擁有自己的事業(yè)，其實(shí)是個(gè)高層次的概念。事業(yè)是解決人類最高層次的需求，社會(huì)認(rèn)可和自我價(jià)值的真正實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)過(guò)程中，不管困難有多大，路途再遙遠(yuǎn)，只要熱愛(ài)、喜歡，就會(huì)去從事。所以說(shuō)輔導(dǎo)員不僅僅是一個(gè)職業(yè)，而更應(yīng)當(dāng)是一個(gè)事業(yè)。高校輔導(dǎo)員事業(yè)是在高校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)由整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力形成的。當(dāng)然，輔導(dǎo)員事業(yè)也是由從事輔導(dǎo)員工作的教師們確定的理想，是經(jīng)過(guò)他們的自我努力實(shí)現(xiàn)的。

二、工作成就感：職業(yè)中的敬業(yè)和樂(lè)業(yè)

高校輔導(dǎo)員的“工作成就感”要通過(guò)敬業(yè)和樂(lè)業(yè)來(lái)表現(xiàn)，并且以此來(lái)體現(xiàn)輔導(dǎo)員從職業(yè)走向了事業(yè)。

所謂敬業(yè)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是在工作中表現(xiàn)出來(lái)的奉獻(xiàn)精神，或者說(shuō)是專心致力于工作。中華民族歷來(lái)有“忠于職守”的傳統(tǒng)。敬，原是儒家哲學(xué)的一個(gè)基本范疇，孔子就主張人在一生中始終要勤奮、刻苦，為事業(yè)盡心盡力。他說(shuō)過(guò)“執(zhí)事敬”“事思敬”“修己以敬”等語(yǔ)。北宋程頤更進(jìn)一步說(shuō)：“所謂敬者，主之一謂敬；所謂一者，無(wú)適（心不外向）之謂一?！笨梢?jiàn)，敬是指一種思想專一、不渙散的精神狀態(tài)。古往今來(lái)，事業(yè)上有所成就者，大凡離不開兩條：一是有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，二是鍥而不舍的勤奮和努力。這兩條的有機(jī)結(jié)合，即為敬業(yè)精神。

由此看來(lái)，我們所討論的高校輔導(dǎo)員的敬業(yè)精神，是高校輔導(dǎo)員基于對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)的熱愛(ài)而產(chǎn)生的一種全身心投入的精神。它同時(shí)也是各個(gè)學(xué)校黨委對(duì)高校輔導(dǎo)員工作態(tài)度的一種道德要求。它的核心是高校輔導(dǎo)員的無(wú)私奉獻(xiàn)意識(shí)。低層次的即功利目的的敬業(yè)，由外在壓力產(chǎn)生；高層次的即發(fā)自內(nèi)心的高校輔導(dǎo)員工作的敬業(yè)。發(fā)自內(nèi)心的輔導(dǎo)員的敬業(yè)工作，就要求輔導(dǎo)員努力干一番事業(yè)，其過(guò)程必定要嘔心瀝血，意志堅(jiān)強(qiáng)，甘于吃苦，勇于奉獻(xiàn)，才能有所成就。而高校輔導(dǎo)員的這種敬業(yè)應(yīng)該由以下內(nèi)容構(gòu)成：一種態(tài)度，即從業(yè)態(tài)度：即持恒穩(wěn)定的工作態(tài)度。勤勉工作，篤行不倦，腳踏實(shí)地，任勞任怨。一種意識(shí)，即立業(yè)意識(shí)：即高校輔導(dǎo)員確立實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的愿望。其意義在于利用職業(yè)理想目標(biāo)的激勵(lì)導(dǎo)向作用，激發(fā)高校輔導(dǎo)員從業(yè)者的奮斗熱情并指引其成才方向。一種理想，即職業(yè)理想：即高校輔導(dǎo)員對(duì)所從事的輔導(dǎo)員職業(yè)和要達(dá)到的成就的向往和追求，是成就事業(yè)的前提，能引導(dǎo)廣大輔導(dǎo)員們高瞻遠(yuǎn)矚，志向遠(yuǎn)大。

所謂樂(lè)業(yè)，是指真正喜愛(ài)和享受所從事的工作，全身心地投入到工作中，找出其中的快樂(lè)和意義。在梁?jiǎn)⒊壬毒礃I(yè)和樂(lè)業(yè)》一書中，梁先生提出樂(lè)業(yè)的意思是“人生能從自己職業(yè)中領(lǐng)略出趣味，生活才有價(jià)值?！?。在他看來(lái)，“敬業(yè)即是責(zé)任心，樂(lè)業(yè)即是趣味?！薄Ｔ诂F(xiàn)實(shí)生活和工作中，不如意事常八九。生活中事事快樂(lè)，工作時(shí)處處順心，是不可能的。尤其是在高校輔導(dǎo)員工作中，需要解決無(wú)數(shù)難題，需要輔導(dǎo)員們對(duì)于工作的不厭其煩，事無(wú)巨細(xì)。筆者以為，有了崇高的職業(yè)信念：即對(duì)職業(yè)的敬重和熱愛(ài)之心，就會(huì)有職業(yè)的樂(lè)趣，就能做到“快樂(lè)在職業(yè)中”。有了高尚的職業(yè)情感：即人們對(duì)所從事職業(yè)的愉悅的情緒體驗(yàn)，包括職業(yè)榮譽(yù)感和職業(yè)幸福感，也會(huì)有職業(yè)的樂(lè)趣，也能做到“快樂(lè)在職業(yè)中”。

三、工作成就感：事業(yè)中的熱心、愛(ài)心和信心

高校輔導(dǎo)員的工作要從“職業(yè)生活”走向“事業(yè)發(fā)展”，其核心是要讓高校輔導(dǎo)員擁有“工作成就感”。

所謂成就感，指一個(gè)人做完一件事情或者做一件事情時(shí)，為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺(jué)。而高校輔導(dǎo)員的工作成就感，是指高校輔導(dǎo)員在從事學(xué)生管理事務(wù)時(shí)，為自己所做的過(guò)程和結(jié)果感到愉快的感覺(jué)。如果用描述性的語(yǔ)言來(lái)表述高校輔導(dǎo)員的工作成就感，那就是，你的工作熱情越高，工作效率就會(huì)越高，你的工作成績(jī)和回報(bào)也越大。有了成績(jī)和回報(bào)以后，你會(huì)更加喜愛(ài)你的工作，就會(huì)覺(jué)得每天都過(guò)得很充實(shí)，就會(huì)很有工作成就感。

說(shuō)說(shuō)容易，做做難。首先，高校輔導(dǎo)員每天做著繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，面對(duì)著有時(shí)雖難但經(jīng)過(guò)努力可以解決，有時(shí)再做努力也難以解決的太多雜務(wù)，經(jīng)常會(huì)遇到挫折感和失敗感。其次，任何工作，并不是每天都有新內(nèi)容或者能夠表現(xiàn)出新的進(jìn)步的。當(dāng)工作所需的方方面面都一直沒(méi)有進(jìn)步時(shí)，人們便容易產(chǎn)生倦怠感。在工作時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)消極被動(dòng)的心理狀態(tài)和行為表現(xiàn)。這時(shí)，應(yīng)該怎么辦呢？遇到困難和挫折時(shí)，如果你的工作態(tài)度總是消極的、退縮的、推諉責(zé)任的，當(dāng)然不會(huì)有成就感，尤其以消極被動(dòng)的態(tài)度工作，是很難取得成效的。

既然擁有“工作成就感”是高校輔導(dǎo)員的工作從“職業(yè)生活”走向“事業(yè)發(fā)展”的核心。那么如何讓高校輔導(dǎo)員擁有“工作成就感”呢？

1.一個(gè)有事業(yè)心的輔導(dǎo)員，要有一顆暖人的熱心

有一個(gè)積極的工作態(tài)度。努力地投入自己的工作熱情。因?yàn)楣ぷ鞒私o你提供了賴以生存的基礎(chǔ)，還給你提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，你可以通過(guò)工作來(lái)獲取經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和信心，為你未來(lái)的事業(yè)打好基礎(chǔ)。獲取經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和信心以及未來(lái)事業(yè)的基礎(chǔ)，都是輔導(dǎo)員“工作成就感”的重要內(nèi)容。

2.一個(gè)有事業(yè)心的輔導(dǎo)員，要有一顆愛(ài)生之心

育人為本。把握大學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。尊重學(xué)生獨(dú)立人格，保護(hù)學(xué)生自尊心、自信心和進(jìn)取心，努力培養(yǎng)社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人。真心關(guān)愛(ài)學(xué)生，嚴(yán)格要求學(xué)生，公正對(duì)待學(xué)生。讓輔導(dǎo)員真切地感受到，在輔導(dǎo)員熱心熱情的努力工作下，大學(xué)生們獲得了全面的成長(zhǎng)和進(jìn)步，應(yīng)該是輔導(dǎo)員“工作成就感”的主要內(nèi)容。

3.一個(gè)有事業(yè)心的輔導(dǎo)員，要有很強(qiáng)烈的自信心

熱愛(ài)學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新，積極開展理論研究和實(shí)踐探索，參與社會(huì)實(shí)踐和掛職鍛煉，不斷拓展工作視野，努力提高職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，為人師表。模范遵守社會(huì)公德，引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚。高校輔導(dǎo)員成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友，在指導(dǎo)學(xué)生中自身獲得了高尚品行和人格魅力的錘煉，也應(yīng)該是輔導(dǎo)員人生最大的“自我實(shí)現(xiàn)”和“工作成就感”。

高校輔導(dǎo)員工作，首先是一份職業(yè)。對(duì)于每一位輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，能否培養(yǎng)更好的職業(yè)素養(yǎng)， 能否追求更好的職業(yè)發(fā)展？是需要在工作和學(xué)習(xí)中經(jīng)常自我反思的事情。在培養(yǎng)更好的職業(yè)素養(yǎng)、獲得更好的職業(yè)發(fā)展過(guò)程中，高校輔導(dǎo)員們也收獲了最好的工作成就感，也實(shí)現(xiàn)了從“職業(yè)生活”走向“事業(yè)發(fā)展”的人生理想。

參考文獻(xiàn)：

[1]耿乃國(guó).高校輔導(dǎo)員工作理論與實(shí)務(wù)[M].北京：北京師范大學(xué)出版社，2011.

[2]王小紅.高校輔導(dǎo)員工作的理論與實(shí)踐[M]，北京：北京大學(xué)出版社，2010.

（作者單位：浙江師范大學(xué)）